Samsung Galaxy A5-Bildschirm funktioniert nicht, nachdem ein Problem mit nassen und anderen damit verbundenen Problemen aufgetreten ist

Die Smartphones der A-Serie sind Geräte der gehobenen Mittelklasse, die von #Samsung entwickelt wurden. Sie ähneln im Design der S-Serie, weisen jedoch niedrigere Spezifikationen auf. Eines der Modelle in dieser Serie ist das #Galaxy # A5, das ein 5, 2-Zoll-Super-AMOLED-Display, eine IP68-Zertifizierung, die es wasserdicht macht, und eine hervorragende Rückfahrkamera von 16 MP / 1 besitzt. Dies ist ein solides Telefon, das gerade von vielen Verbrauchern verwendet wird. Es gibt jedoch Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir den Galaxy A5-Bildschirm nach einem nassen Problem und anderen damit zusammenhängenden Problemen nicht richtig bedienen.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy A5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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A5-Bildschirm funktioniert nicht, nachdem er nass geworden ist

Problem: Hallo. Dieses Problem ist kürzlich mit meinem Samsung Galaxy A5 (2017) aufgetreten. Nachdem es direkten Kontakt mit Wasser hatte, stellte sich das Telefon plötzlich ab, was natürlich nicht passieren sollte, da das Telefon wahrscheinlich wasserdicht ist, wie wir beide wahrscheinlich wissen. Nach einer Weile scheint das Telefon eingeschaltet zu sein, da ich definitiv das Benachrichtigungsgeräusch hören kann, aber der Bildschirm ist ausgeschaltet, ebenso wie die Zurück-Taste. Lediglich die Schaltfläche "Letzte" ist irgendwie aktiviert, manchmal blinkt sie, aber alles ist an Berühren gebunden Der Bildschirm scheint nicht zu reagieren. Im Moment kann ich es mir nicht leisten, entweder ein neues Telefon zu kaufen oder eine Technik zu bezahlen, um es zu überprüfen. Ich muss also versuchen, es mit Ihrer Hilfe zu reparieren.

Verwandtes Problem: Hi. Ich habe eine Samsung A5 2017 und gestern habe ich versucht, einige Fotos unter Wasser (auf See) zu machen. Es hat 15 Minuten perfekt funktioniert, ich habe es herausgenommen und 10 Minuten trocknen lassen und dann wieder in Wasser. Nach weiteren 5 Minuten reagierte der Bildschirm nicht mehr: Er würde sich einschalten, ich könnte sogar Fotos machen (alle Tasten funktionieren einwandfrei), aber der Bildschirm reagiert nicht, wenn ich ihn berührte. Gibt es etwas, was ich tun könnte?

Lösung: Obwohl dieses Telefon über eine wasserfeste Funktion verfügt, ist es trotzdem möglich, dass Wasser beschädigt wird. Dies ist in der Regel der Fall, wenn das Telefon eine Wassersperre aufweist, durch die Wasser in das Telefon gelangen kann. In diesem Fall sollten Sie das Telefon ausschalten und den äußeren Teil mit einem Tuch abwischen, um sicherzustellen, dass das Telefon trocken ist. Da Feuchtigkeit höchstwahrscheinlich im Inneren des Geräts vorhanden ist, sollten Sie das Telefon danach mindestens 48 Stunden lang in einem Reissack aufbewahren. Der Reis nimmt die Feuchtigkeit im Telefon auf. Sobald dies erledigt ist, starten Sie das Telefon, indem Sie die Ein- und Ausschalttaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten. Wenn das Problem danach weiterhin besteht, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen, da das Display möglicherweise mit Wasser beschädigt wird.

A5 Software-Update wird nicht abgerufen

Problem: Hallo, vor 6 Monaten habe ich Samsung Galaxy A5 2017 gekauft, hatte aber schon Probleme damit. Zunächst kann ich keine Software aktualisieren. Wenn ich manuell aktualisiere (von den Einstellungen), sucht es nicht einmal nach neuen Updates. Es wird nicht registriert, dass ich auf "manuelles Update" geklickt habe. Zweitens, wenn ich eine App herunterladen möchte, ist sie zu 100% und bleibt so. Die Installation ist Stunden später oder sogar einen Tag abgeschlossen. Manchmal geht das gar nicht. Drittens möchte er nicht immer telefonieren, ich drücke auf den Namen oder das Rufzeichen und etwa 5 Minuten später ruft er an, nicht sofort. Ich kann auch nicht kopieren / einfügen. Ich habe den Reset durchgeführt, aber keinen Unterschied gemacht. Danke für deine Hilfe!

Lösung: Ihr Telefon muss mehrere Bedingungen erfüllen, um die offiziellen Software-Updates zu erhalten.

  • Das Telefon sollte nicht gerootet sein
  • Das Telefon sollte nicht mit einer benutzerdefinierten Software ausgeführt werden
  • Wenn Sie das Telefon entsperrt hatten, sollte es in seinem ursprünglichen Netzwerk laufen.

Falls Ihr Telefon die oben aufgeführten Bedingungen erfüllt und immer noch keine Updates abgerufen werden, sichern Sie Ihre Telefondaten und führen Sie einen Werksreset durch. Sobald der Reset abgeschlossen ist, aktualisieren Sie das Telefon erneut. Es wird außerdem empfohlen, dass Sie den Smart Switch zum Aktualisieren Ihres Geräts verwenden.

Wenn das Update fehlschlägt, sollten Sie in Erwägung ziehen, die aktualisierte Firmware-Datei manuell auf Ihr Gerät zu aktualisieren. Sie finden die Datei auf der Sammobile-Website, auf der Sie auch Anweisungen zum Flashen des Telefons erhalten.

A5 wird nicht aufgeladen

Problem: Hallo. Mein Telefon ist leer und ich habe alles versucht, um es aufzuladen. Jetzt bleibt es tot und ich kann überhaupt nicht versuchen, ein Ladesymbol zu sehen. Ich habe heute ein neues Ladegerät von Carphone Warehouse gekauft, wo sie getestet wurden und schließlich ein Ladesymbol angezeigt wurde. Aber jetzt, wo ich das Ladegerät zu Hause habe, passiert überhaupt nichts. Ich sehe immer noch keine Stromversorgung und keine Anzeichen dafür, dass das Telefon aufgeladen wird. Das Telefon hatte kürzlich auch ein Software-Update. Und es ist noch nicht lange her, seit ich das Gerät gekauft habe. Ich brauche dieses Telefon wirklich, aber jetzt funktioniert es nicht.

Lösung: Was Sie als Erstes tun sollten, ist das Reinigen des Ladeanschlusses des Telefons, und stellen Sie sicher, dass Schmutz oder Ablagerungen im Anschluss entfernt werden. Verwenden Sie zum Reinigen des Anschlusses eine Dose Druckluft. Sobald dies geschehen ist, laden Sie das Telefon mit dem neuen Ladegerät mindestens 20 Minuten lang auf. Wenn das Telefon immer noch nicht aufgeladen wird, führen Sie einen simulierten Akkuzug durch, indem Sie die Ein- und Ausschalttaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten. Sobald dies geschehen ist, laden Sie das Telefon erneut auf. Sie sollten auch prüfen, ob das Telefon über einen USB-Anschluss eines Computers aufgeladen werden kann.

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen, da das Problem möglicherweise durch einen fehlerhaften Akku oder einen fehlerhaften Ladeanschluss verursacht wurde.

A5 Nicht schnell aufgeladen

Problem: Hi. Ich habe mein Telefon fallen gelassen, während es aufgeladen wurde, und jetzt wird mein A5 (2017) -Handy nicht schnell aufgeladen. Es lädt sich auf, aber es wird nicht schnell aufgeladen und das Kabel ist sehr locker. Ich habe versucht, ein anderes Kabel zu verwenden. Das Kabel wurde schnell aufgeladen. Ist das ein Problem mit meinem Kabel? Oder gibt es jetzt ein Problem mit meinem Ladeport? Ich bin immer noch unter Garantie, also habe ich mich gefragt, ob es ersetzt werden könnte. (Ich hatte das gleiche Problem mit meinem S3, aber ich habe Angst, dass ich, wenn ich ein anderes Kabel verwende, lose wird, wie jedes meiner S3-Ladegeräte, nachdem ich es fallen gelassen hatte.)

Lösung: Wenn Sie ein anderes Kabel verwendet haben und das Telefon immer noch nicht schnell aufgeladen wird, ist dies möglicherweise bereits ein Problem mit dem Ladeanschluss, da Sie bereits erwähnt haben, dass es locker ist. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, den Hafen in einem Servicecenter überprüfen zu lassen. Es ist möglich, dass dieser Port ersetzt werden muss.

A5 lässt sich nicht einschalten

Problem: Am Morgen wachte ich auf und ich merkte, dass das Telefon heruntergefahren war und sich nicht mehr einschalten ließ. Ich dachte, es hätte vielleicht geladen werden müssen, also steckte es zum Aufladen ein, aber nach einer Stunde passierte nichts. Ich habe bereits alle Schritte des Gedrückthaltens der Ein / Aus-Taste und der Lautstärketaste usw. ausprobiert. Es ist jedoch nichts passiert. Es ist ein Samsung Galaxy A5 2016 und der Akku kann nicht entfernt werden.

Lösung: Sie müssen jetzt sicherstellen, dass der Akku ausreichend aufgeladen ist, um das Telefon einzuschalten, indem Sie die unten aufgeführten Schritte ausführen.

  • Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft. Vergewissern Sie sich, dass Schmutz oder Ablagerungen, die in diesem Anschluss stecken, entfernt werden.
  • Laden Sie das Telefon mindestens 20 Minuten mit einem anderen Ladekabel und Ladegerät auf.
  • Sie sollten auch prüfen, ob das Telefon über einen USB-Anschluss eines Computers aufgeladen werden kann.
  • Schalten Sie das Telefon ein.

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.

A5 löscht Dateien vom Telefon und von der microSD-Karte

Problem: Hallo, ich habe mir heute eine 8-GB-Kingston-SD-Karte für mein Samsung Galaxy A5 gekauft. Ich habe es gemountet und einige Videodateien auf die SD-Karte verschoben, um Speicherplatz auf meinem Telefon freizugeben. Nachdem die Dateiübertragung abgeschlossen war, löschte ich die Dateien nur vom Telefon und löschte sie sowohl vom Telefon als auch von der SD-Karte. Ich hatte gehofft, dass Sie mir helfen könnten, so dass dies in Zukunft nicht mehr mit wichtigeren Dingen wie meinen Bildern auf dem Telefon geschieht, die ich mir nicht leisten kann, zu verlieren. Vielen Dank

Lösung: Haben Sie die Videodateien aus der Galerie-App gelöscht? Wenn Sie dies getan haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie sie von der microSD-Karte löschen. Folgendes ist am wahrscheinlichsten in diesem Szenario passiert. Beim Übertragen der Datei vom internen Speicher des Telefons auf die microSD-Karte haben Sie wahrscheinlich den Befehl zum Verschieben verwendet. Dadurch wird die Datei aus dem internen Speicher gelöscht und auf die microSD-Karte übertragen. Die Galerie-App erkennt die verschobene Datei zwar immer noch, liest sie jedoch von der microSD-Karte und nicht vom internen Speicher. Wenn Sie die Galerie-App verwenden, um die Datei zu löschen (von der Sie glauben, dass sie noch im internen Speicher gespeichert ist), wird sie tatsächlich von der microSD-Karte gelöscht. Um zu überprüfen, ob Sie die richtige Datei löschen, können Sie am besten eine Dateimanager-App verwenden, da Sie den genauen Speicherort der Datei kennen.

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