Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen #Samsung #Galaxy # J3 gehört, um die Probleme zu beheben, die mit ihrem Telefon auftreten. Dieses spezielle Modell ist ein Smartphone, das sich an preisbewusste Verbraucher richtet, die mehr Wert für ihr Geld haben möchten. Das Telefon verfügt über mehrere großartige Funktionen, angefangen mit seinem 5 Zoll Super AMOLED-Bildschirm, der mit einer Auflösung von 720p noch immer gut genug ist, um brillante Bilder zu erzeugen. Obwohl dieses Gerät kein Flaggschiff-Modell übertrifft, kann dieses Gerät dennoch eine reibungslose Benutzererfahrung bieten. Obwohl dieses Telefon zuverlässig ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy J3 TouchWiz Home beschäftigen, das aufgehört hat zu arbeiten und andere Probleme.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy J3 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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J3 TouchWiz Home funktioniert nicht mehr
Problem: Mein Touch Home-Assistent wurde nach der Softwareaktualisierung angehalten. Ich habe versucht, den Anwendungsmanager zu überprüfen, kann aber die Touch-Home-Wiz-App dort nicht finden. In den Standardanwendungen habe ich jedoch die App gefunden, kann sie jedoch nicht antippen. Es scheint deaktiviert zu sein. Und jedes Mal, wenn ich öffne, scheint es, als ob Touchwiz aufgehört hat. Ich hoffe du kannst mir dabei helfen. Es ist etwas nervig. Ich danke dir sehr.
Lösung: Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, dass das TouchWiz Home nicht mehr funktioniert, sollten Sie zunächst den Cache und die Daten der TouchWiz Home-App aus dem Wiederherstellungsmodus löschen. Starten Sie anschließend das Telefon neu, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn das Problem dadurch nicht behoben werden kann, müssen Sie die Daten Ihres Telefons sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Sobald der Reset abgeschlossen ist, sollte das Problem verschwinden.
J3-Gerät ist Überhitzungsfehler
Problem: Hallo, mein Sohn hat das Samsung J3 und es war bisher großartig, aber gestern hat es angefangen zu sagen, dass es überhitzt, obwohl es überhaupt nicht heiß ist. Ich googelte das Problem und sah viele Hinweise auf dieses Problem, bei denen das Telefon in der Tat heiß ist. Das Telefon meines Sohnes ist überhaupt nicht heiß und es lässt mich nicht aufladen. Es heißt nur: "Diese Anwendung kann nicht geöffnet werden. Ihr Gerät ist überhitzt. “Ich hatte auch die folgende Meldung:„ Achtung 1 Anwendungen wurden geschlossen. Ihr Gerät ist überhitzt. Sie können nur die Anwendungen "Telefon" und "Kontakte" verwenden. "Er enthielt viele Fotos und Videos. Als ich ihn per USB an den Computer angeschlossen habe, konnte ich alles auf seinen PC übertragen. Ich habe dann das Zurücksetzen durch Drücken der Volume / home / off-Taste versucht und den Cache gelöscht. Trotzdem bekomme ich die msg, es ist überhitzt, wenn es total cool ist. Kannst du uns helfen? Alle Google-Ergebnisse beziehen sich auf Telefone, die tatsächlich heiß sind. Entschuldigung, ich wusste nicht, wie ich Ihnen die Android-Version weiter unten sagen soll.
Lösung: Da Sie die Telefondaten bereits gesichert haben, können Sie jetzt den Werksreset aus dem Wiederherstellungsmodus heraus zurücksetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie die microSD-Karte entfernen (sofern installiert), bevor Sie den Reset durchführen. Wenn der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Überprüfen Sie zunächst, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, könnte dies bereits ein Hardwareproblem sein. Versuchen Sie, die Batterie durch eine neue zu ersetzen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben werden kann, sollten Sie das Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen.
J3 Black Screen mit Benachrichtigungen
Problem: HI. Ich habe eine Galaxie J3 und ich kann hören, dass es funktioniert, aber es hat einen schwarzen Bildschirm. Ich habe kein blaues Licht. Ich habe einen sicheren Reset und einen Master-Reset versucht - nichts hat funktioniert. Ich habe versucht, die Batterie herauszunehmen und alles, was mir das Internet erzählt hat. Nichts hat geklappt. Wenn ich den Akku herausgenommen habe, lege ich ihn zurück und da ich den Ein- / Ausschalter nicht gedrückt habe, ist das Telefon immer noch ausgeschaltet. Wenn ich es in das Ladegerät stecke, wird der grüne Batteriebildschirm nicht angezeigt. Ich weiß ehrlich nicht, was ich jetzt tun soll.
Lösung: Dieses Problem lässt sich am besten beheben, indem Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn der Bildschirm in diesem Modus funktioniert, kann dies durch einen Software-Fehler verursacht werden. Sie müssen dann ein Werksreset durchführen. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihre Telefondaten gelöscht werden. Falls der Bildschirm selbst im Wiederherstellungsmodus immer noch schwarz ist, ist die Anzeige höchstwahrscheinlich fehlerhaft. In diesem Fall gehen Sie am besten vor, indem Sie das Telefon zu einem Service-Center bringen und es prüfen lassen.
J3 lässt sich nach dem Ablegen nicht einschalten
Problem: Mein Handy ist Samsung J3 und es fällt versehentlich aus einer ca. 5-Fuß-Schublade. Danach konnte ich es nicht überprüfen, ob es funktioniert, aber als ich nach 4 Stunden zurückkehrte, lässt es sich nicht mehr einschalten. Ich habe bereits alle Schritte ausprobiert, aber der Bildschirm lässt sich nicht einschalten, obwohl der Ton beim Einschalten des Geräts genauso funktioniert wie der Ton der Lautstärken beim Drücken. Es tut mir leid, aber ich bin nicht sicher über die anderen Informationen. Ich habe zur Verfügung gestellt. Vielen Dank für das Lesen, ich hoffe, Sie könnten sofort antworten.
Lösung: Es hat den Anschein, als könnte die Anzeige die Anzeige beschädigt haben. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, sollten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn das Display hier funktioniert, besteht die Möglichkeit, dass das Problem durch einen Software-Fehler verursacht wird. In diesem Fall müssen Sie einen Werksreset durchführen. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihre Telefondaten gelöscht werden. Wenn der Bildschirm in diesem Modus jedoch nicht funktioniert, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.
J3 Kein Service
Problem: Ich habe ein Samsung J3 2016 Mobile. Ich habe dieses Telefon letzten Monat gekauft und es hat gut funktioniert. Ich habe telefoniert, habe angerufen usw., aber als ich versuche, es herzustellen und zu erhalten, kommt es zu keinem Dienst und nicht zum Netzwerk angemeldet. Ich bin derzeit registriert Wenn Sie dieses Gerät gekauft haben, ist es tatsächlich freigeschaltet. Bitte können Sie mir eine Lösung geben, da ich alles versucht habe, das Telefon neu zu starten, die SIM-Karte herauszunehmen, aber kein Glück hatte.
Lösung: Sie sollten jetzt die SIM-Karte eines anderen Telefons überprüfen. Wenn die SIM-Karte immer noch keine Dienste erhält oder das Netzwerk nicht registriert ist, ist die SIM-Karte möglicherweise beschädigt. In diesem Fall benötigen Sie eine neue.
Wenn die SIM-Karte auf einem anderen Gerät funktioniert, ist es Zeit für die Fehlerbehebung des Telefons. Legen Sie die SIM-Karte wieder in Ihr Telefon ein. Wechseln Sie zu verschiedenen Orten und prüfen Sie, ob das Telefon einen Dienst erhalten kann. Wenn nicht, empfehle ich Ihnen, Ihre Telefondaten zu sichern und dann die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist und das gleiche Problem auftritt, liegt höchstwahrscheinlich bereits ein Hardwareproblem vor. Sie müssen das Telefon dann zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen.
J3-Anrufe sind nicht zu hören
Problem: Ich habe Anfang Januar eine J3 Emerge gekauft. Drei Monate später rufen mich Leute an, antworte ich, ich höre drei Pieptöne und es hört sich an, als ob die Verbindung unterbrochen wird. Sie können mich hören, aber ich kann sie nicht hören. Hat es zu Sprint gebracht und sie haben es wieder zum Laufen gebracht. Jetzt, nur 3 Wochen später, macht es dasselbe. Ich frage mich, ob der J3 Emerge die Ursache ist. Ich hasse es zu glauben, dass ich gutes Geld dafür ausgegeben habe, dass das Telefon eine Zitrone ist. Können Sie mir sagen, wie ich das zurücksetzen kann, um Anrufe tatsächlich beantworten zu können? Es ist sehr ärgerlich zu glauben, dass dies jeden Monat oder weniger passieren kann. Vielen Dank für jeden Einblick, den Sie mir geben können.
Lösung: Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie. Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus auftritt, fahren Sie mit einem Werksreset fort. Beachten Sie, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern sollten.
Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, müssen Sie Ihr Telefon in einem Servicecenter überprüfen lassen, da dies möglicherweise bereits ein Hardwareproblem ist.
