Galaxy Note 4 startet neu, wenn Sie zu einer anderen App wechseln, andere Probleme

Suchen Sie nach Lösungen für Ihre # GalaxyNote4-Ausgabe? Lesen Sie weiter, da Ihnen dieser Beitrag helfen kann.

Im Folgenden sind spezifische Themen aufgeführt, die wir heute in diesem Beitrag diskutieren:

1. Galaxy Note 4 Problem beim Einfrieren | Galaxy Note 4 startet sich immer wieder neu
2. Galaxy Note 4 langsame Leistung | Beim Wechsel zu einer anderen App wird Galaxy Note 4 neu gestartet
3. Galaxy Note 4-Fotos werden in der Galerie-App schwarz dargestellt
4. So deaktivieren Sie die T-Mobile Android-Updatebenachrichtigung in Galaxy Note 4
5. Galaxy Note 4 bleibt im Samsung-Logo-Bildschirm hängen

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Einfrieren von Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 startet sich immer wieder neu

Nach dem dritten OTA-Update im Juni (das erste Update fand am 2. April im Mai statt - beide waren in Ordnung, die Versionsnummer hat sich nicht geändert?), Das Telefon bleibt stehen und startet neu. Durchgeführte (3) Wipe & Restore-Probleme (2 aus den Einstellungen, einer aus dem Wiederherstellungsstart) bleiben bestehen. Sprint Store kann (oder möchte nicht) feststellen, ob ein Hardware- oder Softwareproblem vorliegt. Als gelöschtes Gerät in den Store gebracht, wurde OS 6.0.1 von einem PC geladen (4. Wiederherstellung in 2 Wochen).

Folgendes habe ich festgestellt, aber keine Antworten erhalten:

-Sprint Zone App-Diagnose zeigt Update an, System Update zeigt die neuesten Updates an (N910PVPS4DPE2)

- Das Wiederherstellungs-Startmenü wird erst angezeigt, wenn das Symbol "Installation des Systemupdates" für einige Minuten aktiviert ist. Es gibt jedoch kein Update (?).

- Wenn der Bildschirm unten angezeigt wird, ist die Meldung 'dm-verity Überprüfung fehlgeschlagen. . . ' was ich gelesen habe könnte ein Problem sein.

Das Wiederherstellungs-Startmenü hat keine Option für den "abgesicherten Modus", die auf Ihrer Website aufgeführt ist. Deshalb sende ich diese Nachricht.

Das Telefon funktioniert eine Zeit lang einwandfrei, reagiert dann nicht, friert ein und startet neu. Heute morgen waren die Neustarts kontinuierlich und bewegten sich nicht am Spritzbildschirm vorbei. Keine anderen Apps waren geöffnet, das Telefon war während eines Geschäftsgesprächs abgestürzt. Zog den Akku (wie ich es mehrmals am Tag tue), dann bootete er gut. - John

Lösung: Hallo John. Ein Problem wie dieses kann auf einen Software-Fehler oder eine fehlerhafte Hardware zurückzuführen sein. Der einzige Ansatz, den Sie zur Ermittlung des wahren Problems verwenden können, besteht darin, zunächst die Software zu beheben. Das meiste, was Sie bei der Software-Fehlerbehebung tun können, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Wenn sich durch wiederholtes Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nichts geändert hat, kann eine von Ihnen installierte App einen Konflikt mit dem Betriebssystem oder mit anderen Treibern verursachen. Wir empfehlen, die Werkseinstellungen erneut durchzuführen, um das Telefon ohne Apps von Drittanbietern beobachten zu können. Versuchen Sie, den Beobachtungszeitraum so lange wie möglich festzulegen, um Ihnen genügend Zeit zu geben. Wir empfehlen, dass Sie das Telefon (nach einem Reset der Werkseinstellungen) mindestens 48 Stunden lang laufen lassen. Stellen Sie sicher, dass Sie in dieser Zeit nichts installieren, damit Sie den Unterschied bemerken. Sie können weiterhin Text senden und empfangen sowie Anrufe tätigen und empfangen, sodass Sie die Grundfunktionen des Telefons weiterhin nutzen können.

Auf den abgesicherten Modus wird jetzt nicht über den Wiederherstellungsmodus zugegriffen. Sie müssen einen anderen Satz von Hardwaretasten drücken, um ihn zu aktivieren.

Wenn Sie Galaxy Note 4 im abgesicherten Modus starten, werden vorübergehend alle Apps von Drittanbietern deaktiviert oder heruntergeladen, wobei vorinstallierte Apps und Kerndienste ausgeführt werden. Mit diesem Verfahren können Sie feststellen, welche Ihrer Apps ein Problem verursacht.

• Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
• Halten Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste gedrückt.
• Lassen Sie die Einschalttaste los, wenn das Telefon startet, halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis der Neustart des Telefons abgeschlossen ist.
• Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke angezeigt. Sie können jetzt die Lautstärketaste loslassen.

Problem Nr. 2: langsame Leistung des Galaxy Note 4 | Beim Wechsel zu einer anderen App wird Galaxy Note 4 neu gestartet

Das Telefon schaltet sich den ganzen Tag von selbst ab, normalerweise nach dem Wechsel von einer App zur anderen oder nach einem Telefonanruf. Telefon friert ein. Langsame Navigation Das Telefon startet nach dem Herunterfahren nicht mit dem Netzschalter. Das Telefon wird nach dem Entfernen des Akkus manchmal nicht neu gestartet. Ich habe Folgendes ausgeführt: neuer Akku, gelöschte Cache-Partition, mehrere Apps entfernt und erneut installiert, Werkseinstellung. Grundsätzlich versuche ich zu entscheiden, ob es sich um ein Betriebssystemproblem oder um ein Hardwareproblem handelt. Kann ich zu einem früheren Betriebssystem zurückkehren?

Das Telefon bleibt im Wesentlichen für etwa 5 Minuten eingeschaltet, stürzt dann ab und macht dies den ganzen Tag lang. Hat es seit 10 Tagen gemacht. Waren im ATT-Laden und in 2 Reparaturwerkstätten. Sie sagen Hardware. Ich denke es kann ein Betriebssystem sein. Ich bin mir nicht sicher, ob ATT versucht hat, Marshmallow auf mein Gerät zu drücken, aber ich habe nicht gefragt, dass es viele Marshmallow-Probleme gibt. Ich bin bereit, am Mittwoch zu einem iPhone zu wechseln, da ich momentan nicht produktiv sein kann. Danke - Marc

Lösung: Hallo Marc. Wenn Sie die gesamte Software-Fehlerbehebung (z. B. Löschen der Cache-Partition und Zurücksetzen der Werkseinstellungen) ohne offensichtlich positives Ergebnis durchgeführt haben, können Sie mit Sicherheit sagen, dass Sie ein Hardwareproblem haben. Wir wissen nicht, wie Sie auf die Idee gekommen sind, dass es sich um das Betriebssystem handeln könnte, aber für uns sollte es aufgrund der Problembeschreibung nur eine Hardwarefehlfunktion sein.

Sie können nur zum vorherigen Betriebssystem zurückkehren, indem Sie die Firmware manuell über den Odin-Modus installieren. Wenn Sie dies tun möchten, verwenden Sie Google, um online nach seriösen Handbüchern zu suchen. Die Installation eines neuen Betriebssystems garantiert jedoch möglicherweise keine Korrektur. Wenn Sie wirklich eine Auflösung wünschen, finden Sie einen Weg, um das Telefon ersetzen zu lassen.

Problem 3: Galaxy Note 4-Fotos werden in der Galerie-App schwarz dargestellt

Probleme mit der Galerie. Dies geschah zum ersten Mal vor ungefähr 2 Wochen. Ich habe versucht, ein Foto per Text zu senden, wie ich es oft tue. Die Nachricht, die ich erhalten habe, weist darauf hin, dass diese Funktion nicht ausgeführt werden konnte. Ich habe es mehrmals versucht und als ich zu den Galerieseiten zurückkehrte, bemerkte ich, dass ich mehrere Fotos verloren hatte (Count), keinen Zugriff auf Videos. Mehr als 3/4 meiner Fotos sind schwarz und zeigen das gesperrte Bildschirmsymbol auf ihnen an obwohl gesperrt, weg oder aus der Galerie entfernt. Wenn ich auf die Fotos klicke, die ich sehen kann, werden die Ergebnisse mit dem gesperrten Bildschirmsymbol vergrößert, bis sie schwarz sind. Ich habe die SD-Karte, den Akku, den Neustart, den Cache-Speicher usw. herausgenommen. Die Ergebnisse werden entweder auf die gleiche Weise angezeigt oder ich kann 1/2 Fotos sehen, aber wenn Sie darauf klicken, wird der gleiche schwarze Bildschirm angezeigt. Gibt es andere Optionen, um meine Fotos möglicherweise in ihren ursprünglichen Zustand zurückzubringen und nicht verloren gegangen zu sein? Bitte beraten. Vielen Dank! - Joelean

Lösung: Hallo Joelean. Wir wissen nicht genau, was Sie mit einem "gesperrten Bildschirmsymbol" auf Ihren Fotos meinen. Normale, funktionierende Fotos in der Galerie-App von Samsung-Geräten sollten eine kleine Vorschau des Fotos selbst anzeigen. Wenn die Bilder ein anderes Symbol anzeigen, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass sie beschädigt wurden.

Die Beschädigung von Dateien kann aufgrund zahlreicher Faktoren jederzeit auftreten. Diese Faktoren können vom schlechten Zustand des Speichermediums, Anwendungsfehlern, Firmware-Fehlern, Malware (dies ist selten) bis hin zu wenigen reichen. Eine Sache bei der Dateibeschädigung ist jedoch die Tatsache, dass es einem durchschnittlichen Benutzer fast unmöglich ist, Dateien wiederherzustellen, sobald dies geschieht. Wenn auf einige Ihrer Fotos nicht mehr normal zugegriffen werden kann, sollten Sie sie (sofern noch möglich) auf ein anderes Gerät wie einen Computer verschieben, um zu prüfen, ob sie noch geöffnet werden können. Nur so kann überprüft werden, ob diese Dateien noch funktionieren. Alternativ können Sie auch versuchen, diese Dateien auf eine SD-Karte zu verschieben und zu prüfen, ob sie auf einem anderen Telefon oder Computer geöffnet werden können.

Problem Nr. 4: Deaktivieren der T-Mobile Android-Updatebenachrichtigung in Galaxy Note 4

Ich möchte NICHT die "Software Update Notification" für Marshmallow erhalten. Ich habe es auf meinem vorherigen Telefon installiert (Hinweis 4) und es hat es ruiniert, und ich musste am Ende ein anderes Telefon von T-Mobile kaufen. Das eine war noch schlimmer, würde überhaupt nicht hochfahren, ging zurück und musste ein neues kaufen (obwohl ich mein originales Telefon voll bezahlt hatte), weil ich während der Wartezeit auf das WEEK ohne Telefon sein musste Zweites überholtes… NICHT passiert!

Habe den zweiten überholten bekommen, den "neuen" zurückgegeben, den ich kaufen musste, und dieser überholte funktioniert gut! ABER… Ich bekomme die ganzen Tag und jeden Tag Benachrichtigungen über Updates, und ich möchte nicht, dass Marshmallow (der Prozessor von Note 4 kann damit nicht umgehen), und ich fürchte, ich drücke versehentlich auf den Update-Button (zu nah an die Zurück-Taste!).

Wie stoppe ich die Updatebenachrichtigungen?

Vielen Dank! - Allison

Lösung: Hallo Allison. Einige Netzbetreiber entfernen die Option, dass Benutzer keine Aktualisierungsbenachrichtigung erhalten. Daher müssen Sie mit T-Mobile darüber sprechen. In der internationalen Version von Samsung Note 4s finden Sie die Option zum Deaktivieren der automatischen Benachrichtigung über Android-Updates unter Einstellungen> Über das Gerät . Wenn Sie nichts in diesem Menü haben, um die Update-Benachrichtigung zu deaktivieren, können Sie davon ausgehen, dass T-Mobile diese entfernt hat.

Problem 5: Galaxy Note 4 bleibt im Samsung-Logo-Bildschirm hängen

Nun, wie ein KOMPLETTER Idiot, wurde ich es satt, zu hören, wie meine Freundin sich ständig über jedes Telefon beschwerte, das sie hatte. Ich gebe vorübergehenden Wahnsinn zu! Um nett zu sein, bot ich ihr meine Note 4 an.

• sie beschuldigte mich, dass ich sie über meine, IHR note4 verfolgen und ausspionieren konnte? Vielleicht gibt es einen Weg, das zu tun, aber ich habe es ehrlich gesagt nicht getan. Ich bin zu faul und kümmere mich einfach nicht genug. Auf jeden Fall hat SHE die Lautstärke erhöht, den Netzschalter gedrückt, den Home-Button gedrückt und den Cache gelöscht.
• Ich bin auf einem Bildschirm eines Samsung-Kontos STUCK Ich habe alles ausprobiert, jedes Video angeschaut, ABER das Größte, was mir aufgefallen ist, ist, dass das Telefon bei den meisten Videos die Zurück-Taste erlaubt, bei mir selten. Auf den anderen Geräten ist mir auch aufgefallen, dass in der Sprachauswahlseite für Videos eine Registerkarte für die Eingabehilfen angezeigt wird.

Mann, ich liebe dieses Telefon wirklich und ich hasse es zu glauben, dass es durch meine Freundlichkeit und die Paranoia eines anderen ruiniert wird?

Alle Hilfestellungen, sehr geschätzt. Jetzt habe ich ein Telefon mit Windows 10 und verliere langsam meinen Verstand.

Vielen Dank, wenn auch nicht für irgendetwas anderes, als dass ich mich entlassen könnte. Männer / Männer probieren es nicht aus, aus offensichtlichen Gründen. - Damon

Lösung: Hallo Damon. Wir wissen nicht, welche konkreten Schritte zur Fehlerbehebung Sie genau zu diesem Zeitpunkt durchgeführt haben. Daher empfehlen wir Ihnen, zu den Grundlagen zurückzukehren. Das heißt, Sie müssen die üblichen Lösungen ausprobieren, die wir in unserem Blog vorschlagen. Diese Lösungen umfassen das Starten des Telefons im Wiederherstellungsmodus (was Ihre Freundin beim Löschen des Cache getan hat), das Neustarten des Telefons im abgesicherten Modus oder das Starten im Odin-Modus (um entweder das Telefon normal neu zu starten oder zu installieren eine neue Firmware).

Wenn Sie uns wissen lassen, dass Sie einige Videos von einigen Websites angesehen haben, hilft dies nicht wirklich, das Problem zu ermitteln. Da Sie nicht über den Bildschirm von Samsung hinausgehen können, sind die verfügbaren Funktionen auf die folgenden Funktionen beschränkt:

Booten Sie im abgesicherten Modus

Wenn Sie Galaxy Note 4 im abgesicherten Modus starten, werden vorübergehend alle Apps von Drittanbietern deaktiviert oder heruntergeladen, wobei vorinstallierte Apps und Kerndienste ausgeführt werden. Mit diesem Verfahren können Sie feststellen, welche Ihrer Apps ein Problem verursacht. Wenn Sie den abgesicherten Modus aktivieren, können Sie auch überprüfen, ob Ihr Telefon immer noch auf andere Kombinationen von Hardwaretasten reagiert. Dies kann eine einfache Möglichkeit sein, das Telefon wieder in den normalen Modus zu booten. Führen Sie dazu einfach die folgenden Schritte aus:

• Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
• Halten Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste gedrückt.
• Lassen Sie die Einschalttaste los, wenn das Telefon startet, halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis der Neustart des Telefons abgeschlossen ist.
• Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke angezeigt. Sie können jetzt die Lautstärketaste loslassen.

Booten Sie im Wiederherstellungsmodus

Ihr Hauptziel beim Booten Ihres Geräts im Wiederherstellungsmodus ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dies ist eine drastische Lösung, da das Telefon dadurch gelöscht wird. Es ist jedoch ein wichtiger Schritt, um das Telefon auf seine Standardeinstellungen zurückzusetzen.

Ein Master-Reset ist sehr nützlich, wenn das Telefon nicht normal booten kann oder während des Startvorgangs irgendwo hängen bleibt. Der Benutzer muss im Wiederherstellungsmodus starten, um die Datenpartition des Telefons löschen und alle Einstellungen auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurücksetzen zu können.

• Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
• Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
• Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
• Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
• Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
• Markieren Sie nun mit der Lautstärketaste 'Ja - Alle Benutzerdaten löschen' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um den Reset zu starten.
• Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
• Die Note 4 wird neu gestartet, ist jedoch länger als gewöhnlich. Wenn Sie den Startbildschirm erreicht haben, beginnen Sie mit dem Setup.

Booten Sie im Download-Modus

Wie bereits erwähnt, können Sie beim Booten im Download-Modus (falls erfolgreich) ein neues Betriebssystem installieren. Wir bieten keine Anleitungen zum manuellen Installieren einer Firmware für ein bestimmtes Modell. Sie müssen jedoch Google verwenden, um nach diesen zu suchen, wenn Sie die Informationen nicht zur Hand haben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um im Download-Modus zu starten:

• Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
• Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
• Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.

Wenn Ihr Telefon auf dem Samsung-Bildschirm hängen bleibt oder auf Hardware-Tastenkombinationen nicht reagiert, nachdem Sie die oben beschriebenen Schritte ausgeführt haben, ist dies ein Hinweis darauf, dass Sie ein zerbrochenes Telefon haben. Erwägen Sie ein Ersatzgerät.