Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Fehlersuchreihe, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen #Samsung #Galaxy # Note5 gehört, um die Probleme zu beheben, die mit ihrem Telefon auftreten. Heute werden wir uns mit dem Galaxy Note 5 befassen, hat ein lila Bildschirmproblem und andere verwandte Probleme. Eines der Hauptmerkmale dieses Telefons ist das 5, 7 Zoll große Super AMOLED-Display, das mit einem S-Stift oder Ihrem Finger funktioniert. Die Farbwiedergabe des Bildschirms ist einfach umwerfend, aber manchmal kann etwas schief gehen, z. B. was in einem der Themen passiert, mit denen wir uns befassen werden.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 5 hat einen violetten Bildschirm
Problem: Galaxy Note 5 Purple Screen Problem - In der oberen rechten Ecke befand sich ein kleiner violetter Punkt, der sich auf den gesamten Bildschirm ausbreitet und die Sicht blockiert, um den Inhalt zu sehen. Ich fand heraus, dass es viele ähnliche Fälle bei Youtube gab.
Lösung: Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist die Sicherung Ihrer Telefondaten (wenn Sie eine Sicherung durchführen können) und dann den Wiederherstellungsmodus auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen immer noch auftritt, wird das Problem höchstwahrscheinlich durch eine fehlerhafte Anzeige verursacht. In diesem Fall sollten Sie das Telefon am besten zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen. Es ist wahrscheinlich, dass Sie die Displaybaugruppe ersetzen müssen.
Hinweis 5 Nicht laden Nicht einschalten
Problem: Ich bemerkte zuerst, dass ich mein Telefon überhaupt nicht ausschalten konnte, und dann versuchte ich, es aufzuladen, und es wurde nicht aufgeladen. Es war fast tot, also dachte ich, ich würde es einfach sterben lassen und dann aufladen und neu starten, in der Hoffnung, dies würde das Problem beheben. Ich konnte es auch nicht aufladen, wenn es ausgeschaltet war. Für eine Weile war ein helles Licht an, bis es vollständig gefärbt war. Ich habe versucht, die niedrigere Lautstärke zu halten, nichts. Dann habe ich versucht, die Down + Power + Home zu halten, nichts. Nur für den Fall, dass ich all das oben mit dem Vol. Ich blies auch die Ladesteckdose aus, versuchte es an meinen Computer anzuschließen, probierte verschiedene Stecker aus und immer noch nichts. HILFE!!! Ich habe dieses Telefon gerade vor einem Monat erhalten und habe keine Garantie.
Zugehöriges Problem: Ich habe ein Video auf meinem Handy angeschaut, als es vibrierte und sagte, ich hätte nur noch 10% Batterie. Ich dachte, ich hätte genug, um das Video zu beenden. Ungefähr 30 Sekunden später wird das Telefon schwarz und lässt sich nicht einschalten. Wenn ich das ursprüngliche Ladegerät in das Akkusymbol stecke, wird der weiße Beleuchtungsbolzen angezeigt, aber das war es. Keine LED- oder Batterieprozentsätze werden angezeigt. Links angeschlossen für 20 Minuten und es ist immer noch auf dem gleichen Bildschirm. Steckte es in meinen PC und es tut das gleiche. Versuchte jede Tastenkombination, die Sie drücken können, und keine Änderung. Auch keine Ahnung, welche Android-Version mein Handy ist.
Lösung: Wenn Sie bereits versucht haben, den Ladeanschluss zu reinigen und verschiedene Ladegeräte (mit unterschiedlichen Ladekabeln) zum Laden des Telefons verwendet haben und das Telefon immer noch nicht lädt oder einschaltet, kann das Problem durch einen fehlerhaften Akku oder Ladeport verursacht werden. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und es überprüfen zu lassen.
Hinweis 5 Keine Tonbenachrichtigung beim Abrufen einer Kurzmitteilung
Problem: In Note 5 wird kein Ton erzeugt, wenn ich einen Text bekomme. Dies ist seit Monaten der Fall. Ich habe alles versucht, was ich weiß, es blinkt ein Licht und das ist es und ich habe keine Ahnung, welche Version ich ' Ich renne
Lösung: Sie sollten versuchen, die Benachrichtigungseinstellungen für Textnachrichten Ihres Telefons zu überprüfen und sicherzustellen, dass ein Ton ausgegeben wird.
- Öffnen Sie die SMS-App
- Tippen Sie auf MORE (oben rechts).
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Benachrichtigungen.
- Tippen Sie auf den Benachrichtigungsschalter, und stellen Sie sicher, dass er aktiviert ist
- Tippen Sie auf Benachrichtigungston, wählen Sie eine Option (z. B. Lautlos, Einmaliger Ton usw.) und tippen Sie anschließend auf Fertig.
Wenn Ihr Telefon über die richtige Benachrichtigungseinstellung für Kurzmitteilungen verfügt und das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus. Überprüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
- Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
Hinweis 5 hat ein Schlosssymbol mit Benutzerdefiniert
Problem: Hallo, wenn ich meine Samsungsnotiz 5 einschalte, gibt es ein geöffnetes Schloss, das zusammen mit dem Logo angezeigt wird und unter dem Glück steht: "Benutzerdefiniert". Ich habe versucht, einen Hard-Reset durchzuführen. Das Telefon wird mit demselben Problem sofort neu gestartet. also bitte ich brauche deine hilfe.
Lösung: Dieses Symbol für die offene Sperre wird normalerweise angezeigt, wenn Ihr Telefon mit einer benutzerdefinierten Software ausgeführt wird oder wenn das Telefon verwurzelt ist. Wenn Sie dies nicht sehen möchten, müssen Sie Ihr Telefon mit der Firmware-Datei mit Odin flashen.
Hinweis 5 Der Bildschirm reagiert nicht mehr
Problem: Ich habe ein Galaxy Note 5, und manchmal reagiert der Bildschirm nicht mehr, da das Telefon immer noch eingeschaltet ist und Anrufe / Texte usw. empfängt. Der Bildschirm lässt sich jedoch überhaupt nicht einschalten. Meine Benachrichtigungslampe funktioniert, wenn ich die Home-Taste drücke, funktioniert das Gerät normal, nur ohne Bildschirm
Lösung: Prüfen Sie, ob das Problem durch eine installierte App verursacht wurde, indem Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, wird es höchstwahrscheinlich von einer App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie. Falls das Problem auch im abgesicherten Modus auftritt, fahren Sie mit den folgenden zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, liegt dies höchstwahrscheinlich bereits in Bezug auf die Hardware vor. In diesem Fall müssen Sie das Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen.
Hinweis 5 Nach dem Ablegen nicht einschalten
Problem: Ich habe bei & t. Ich ließ mein Telefon fallen und es knackte in der linken oberen Ecke. Ich war nicht schlau, pickte nach dem Glas, und es fielen Stücke ab, und jetzt sehe ich ein blaues Glas dahinter, wo ich das Glas auswählte. Dann lag mein Akku bei 20% und ich legte ihn ab. Plötzlich hörte ich eine Vibration, es war mein Handy aus, dachte ich wegen der Batterie, es starb gerade. Dann habe ich versucht, es aufzuladen, und eine Stunde später ließ es sich nicht einschalten, noch einige Stunden später hat es immer noch nicht nachgelassen. Es blinkt nur die blaue LED-Benachrichtigungslampe, und wenn es an ein Ladegerät angeschlossen ist, blinkt es rot und blau. Wenn ich das Ladegerät vom Netz trenne, vibriert es und das Licht wird blau und blinkt. Der Bildschirm leuchtet überhaupt nicht auf. Zuerst beleuchtete es für eine Sekunde eine seitliche Linie. Jetzt zeigt es nichts außer dem blinkenden blauen Licht. Ich denke es ist nicht mehr zu reparieren, aber vielleicht auch nicht. Danke im Voraus.
Lösung: Es sieht so aus, als hätte das Gerät neben dem Display andere Komponenten im Telefon beschädigt. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und es überprüfen zu lassen.
