Samsung Galaxy S5 Probleme, Störungen, Fragen, Fehler und Lösungen [Teil 16]

Frohes neues Jahr. Leute! Hier ist unser erster Beitrag für 2014 für unsere Samsung Galaxy S5-Problembehandlungsserie.

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihres Samsung Galaxy S5 haben, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden. Wir werden uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.

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So synchronisieren Sie den Kalender in Samsung Galaxy S5 mit dem PC

Problem : Hallo. Bitte helfen Mein Samsung Galaxy 5 hat ein Bildschirmproblem, was bedeutet, dass ich es nicht verwenden kann. Der Bildschirm ist leer und wird nächste Woche weggeschickt. Ich brauche dringend meinen Samsung-Kalender für Geschäftszwecke und habe mit der G-Cloud-App ein Backup erstellt. Gibt es eine andere Möglichkeit, das Telefon an einen Laptop usw. anzuschließen und meinen Kalender anzuzeigen? Ich bin an mein altes iPhone gewöhnt, wo ich mich bei iCloud anmelden konnte und dies problemlos tun konnte. Allerdings hatte ich nur 4 Monate lang meine S5. Vorschläge, wie ich meinen Kalender auf meinem PC anzeigen kann? Ich versuche weiterhin, die Kalender-Backups von der G Cloud-Website herunterzuladen und zu öffnen (und habe sie um Hilfe per E-Mail gebeten), aber ich kann sie nicht öffnen oder finde kein Programm, auf dem sie ausgeführt werden kann. Vielen Dank und ich warte gespannt auf Ihre Antwort. - Michelle

Fehlerbehebung : Hallo Michelle. Für einen Android-Benutzer werden derzeit viele Kalender angeboten. Der üblichste Kalender enthält den S-Planer von Samsung. Beziehen Sie sich auf die S Planner-App, wenn Sie von Samsung-Kalender sprechen? Wenn Sie dies tun, können Sie es jetzt nicht mit Kies synchronisieren, da Sie nur dann etwas tun können, wenn Sie noch Zugriff auf einen guten Bildschirm Ihres Telefons haben. Wenn Sie jedoch schon immer Google Kalender verwendet haben, können Sie einfach online über Ihren PC darauf zugreifen, indem Sie diesem Link folgen.

Wenn Sie in Ihrem PC Microsoft Outlook konfiguriert haben, können Sie auch versuchen, Ihren lokal gespeicherten Kalender über Kies mit diesem zu synchronisieren. Diese Funktionalität wurde, soweit wir wissen, vor 2, 6 Monaten von Kies angeboten. In Kies 2.5 sind keine Änderungen an dieser Funktion bekannt. Daher gehen wir davon aus, dass diese Lösung weiterhin funktioniert. Beachten Sie, dass nur lokal gespeicherte Ereignisse, die im Kalender des Telefons gespeichert sind, mit Microsoft Outlook auf Ihrem Computer synchronisiert werden. Die Dinge, die Sie in den Online-Google-Kalender oder andere Online-Dienste eingegeben haben, werden nicht mit Outlook synchronisiert.

Hier ist wie:

  • Verbinden Sie Ihren S5 über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer
  • Öffnen Sie Kies (wir gehen davon aus, dass Sie diese Anwendung bereits auf Ihrem Computer installiert haben).
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Sync
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Kalender mit Outlook synchronisieren

Das ist es. Sie können Ihre Kalenderereignisse in Outlook anzeigen. Wenn Sie die Einstellungen für Kies nicht korrekt eingerichtet haben, überprüfen Sie Folgendes, um sicherzustellen, dass Ihre Ereignisse nach Outlook übertragen werden:

  • Alle Zeitpläne - Damit alle Ereignisse in Outlook mit Ihrem Gerät synchronisiert werden können und umgekehrt
  • Ordner "Ausgewählter Zeitplan": Mit dieser Option können Sie festlegen, dass Kies nur einen bestimmten Kalenderordner synchronisiert.

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Die Chase Mobile-App stürzt beim Samsung Galaxy S5 ständig ab

Problem : Hi. Ich habe bereits eine Note 4 Edge und wenn ich über die Chase-App bezahlen wollte, würde es nicht richtig funktionieren. Ich habe den Note 4 Edge zurückgeschickt und jetzt bekomme ich ein Samsung Galaxy S5. Ich habe leider immer noch das gleiche Problem und es ist noch schlimmer geworden, glaube ich.

Ich sende Screenshots des Problems. Bitte hilf mir. Vielen Dank. - Ameer Khan

Fehlerbehebung : Hallo Ameer. Wenn Sie nach dem Wechsel zu Galaxy S5 dasselbe Problem haben, liegt dies wahrscheinlich daran, dass die App selbst Probleme mit Ihrem Telefon hat. Die Chase Mobile- App scheint jedoch zuverlässig zu sein, wobei eine große Anzahl von Benutzern mit unterschiedlichen Geräten die Daumen hoch lässt. Da es sich um eine Banking-App handelt, sind wir uns ziemlich sicher, dass JP Morgan Chase seinen Benutzern technische Unterstützung bieten kann. Haben Sie versucht, Ihre Bank anzurufen, um bei eventuellen Kompatibilitätsproblemen nach Hilfe zu fragen? Sie können dem Entwickler der App auch direkt eine E-Mail senden, um Antworten auf Ihr Problem zu erhalten.

Eine andere mögliche Ursache für Ihre Probleme ist möglicherweise die wiederverwendete microSD-Karte, die Sie möglicherweise noch verwenden. Wenn Sie eine externe SD-Karte verwenden, die Sie zuvor mit Note 4 Edge verwendet haben, besteht die Möglichkeit, dass die Karte beschädigt wird. Dies kann zu einem Absturz führen. Wenn dies der Fall ist, kann der Austausch durch ein neues Sie vor dem Ärger ersparen, dem Sie begegnen.

Teilen Sie uns mit, ob keine unserer Lösungen funktioniert, damit wir Sie weiter unterstützen können.

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Samsung Galaxy S5 sagt immer wieder, dass es eine Sprachnachricht herunterlädt

Problem : Hi. In letzter Zeit wird beim S5 eine Popup-Meldung mit dem Hinweis "oops ein Fehler ist aufgetreten" angezeigt, während die Sprachnachricht heruntergeladen wird. Bitte versuche es erneut. Ich lade nichts herunter, daher bin ich mir nicht sicher, warum es immer wieder auftaucht. Bitte helfen Vielen Dank. - Marion

Fehlerbehebung : Hallo Marion. Versuchen Sie, Ihr Galaxy S5 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und zu sehen, was passiert. Es besteht die Möglichkeit, dass das Betriebssystem Ihres Telefons Fehler aufweist. Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird der ursprüngliche Zustand wiederhergestellt.

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Die Samsung Galaxy S5-Zoom-Kamera funktioniert nicht

Problem : Ich kann mein Galaxy S5 im Kameramodus überhaupt nicht zoomen. - Morganju1980

Fehlerbehebung : Hallo Morganju1980. Das einzige, was wir als mögliche Ursache für dieses Problem betrachten können, ist die Option Easy Mode. Diese Funktion ist im Vergleich zu anderen auffallenden Optionen Ihres S5 nicht so bekannt, wurde jedoch von Samsung entwickelt, um Anfängern mit Android die Möglichkeit zu geben, ihren S5 zu genießen, ohne sich mit anderen fortgeschrittenen Angeboten beschäftigen zu müssen.

Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, gehen Sie einfach zu Einstellungen und tippen Sie auf das Symbol für den einfachen Modus . Wenn es zuvor aktiviert wurde, sollte es jetzt durch Antippen deaktiviert werden. Gehen Sie nach dem Ausschalten zu Ihrer Kamera-App zurück und prüfen Sie, ob die Zoomfunktion wieder funktioniert.

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Spiele können nicht auf dem Samsung Galaxy S5 installiert werden

Problem : Ich habe ein Verizon Samsung Galaxy S5. Seit dem Upgrade im Dezember 2014 kann ich keine Spiele installieren. Ich habe versucht, zwei verschiedene Spiele zu installieren, und diese werden seit 3 ​​Tagen installiert. Ich habe die Installation abgebrochen und habe versucht, neu zu installieren, alle laufenden Apps im Hintergrund zu schließen, das Telefon auszuschalten und neu zu konfigurieren und meine Einstellungen zu überprüfen. Irgendwelche Vorschläge? - Vicki

Fehlerbehebung : Hallo Vicki. Sind die Spiele mit Ihrem Samsung Galaxy S5 kompatibel? Wir wissen, dass fast alle Spiele, die heutzutage im Google Play Store angeboten werden, in einem S5 funktionieren sollten. Es ist jedoch wichtig, die Frage zu stellen, um auf der sicheren Seite zu sein. Wenn die Spiele vollständig mit Ihrem Gerät kompatibel sind, liegt das Problem höchstwahrscheinlich in der Einschränkungsfunktion Ihres S5 bei der Installation von Apps oder in einer App, die verhindert, dass Ihr Telefon nicht erkannte oder verdächtige Apps installiert. Wir haben keine Liste von Apps, die tatsächlich verhindern können, dass ein Gerät eine andere App oder andere Spiele installiert, aber um ein Beispiel zu geben, ist die Twilight-App dafür bekannt. Da wir keine Ahnung haben, ob eine bestimmte App die Ursache ist, empfehlen wir Ihnen, Ihr Telefon in den abgesicherten Modus zu bringen. In diesem Modus muss das Telefon nur vertrauenswürdige Apps des Herstellers und von Google ausführen. Im abgesicherten Modus möchten Sie versuchen, Ihre Spiele zu installieren. Wenn diese Spiele gut installiert werden, wissen Sie mit Sicherheit, dass eine Drittanbieter-App der Schuldige sein kann.

In einigen Fällen kommt es beim Herunterladen großer Spieldateien zu Unterbrechungen, in denen doppelte Dateien im Cache Ihres Telefons angehäuft werden. Sobald der Cache voll ist, neigt ein S5 dazu, mit dem Download fortzufahren, obwohl er tatsächlich keine weiteren Dateien mehr von den Spieleservern erhält. Die Lösung für dieses Szenario besteht darin, nicht benötigte Dateien und Anwendungen zu löschen und das Telefon im Wiederherstellungsmodus neu zu starten. Im Wiederherstellungsmodus können Sie die Wipe Cache Partition auswählen, indem Sie mithilfe der Lautstärkewippe oder der Taste andere Optionen aufrufen. Um Ihre Auswahl zu bestätigen, verwenden Sie den Ein- / Ausschalter.

Alternativ können Sie Ihr Telefon auch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sicherzustellen, dass keine Betriebssystemfehler auftreten, die das Problem verursachen könnten.

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Samsung Galaxy S5 ertönt nicht, wenn Sie während eines laufenden Anrufs eine Textnachricht empfangen

Problem : Hey Leute. Ich wollte Sie fragen, ob Sie Ideen zu einem Problem hatten. Während ich telefoniere und eine SMS oder E-Mail bekomme, gibt mein Telefon keinen Ton aus. Ich habe die Einstellung für den Alarm bei Anruf überprüft, um ein Geräusch abzuspielen, dies ist jedoch nicht der Fall. Danke dir. - Andy

Fehlerbehebung : Hallo Andy. Die neueste Version von KitKat ( KitKat 4.4.4 ) erlaubt keine akustischen Benachrichtigungen für eingehende Alarme, während Sie telefonieren. Die einzigen Optionen, die Sie ändern können, um Sie zu warnen, sind folgende:

  • Klingeltöne Ermöglicht die Auswahl eines vorab geladenen Klingeltons aus der Liste, oder berühren Sie Hinzufügen, um eine Audiodatei, z. B. eine MP3, zuzuweisen.
  • Schwingungen Hiermit können Sie eine vorgeladene Vibration auswählen oder Erstellen berühren, um ein neues persönliches Vibrationsmuster zu erstellen.
  • Benachrichtigungen . Ermöglicht die Auswahl eines vorab geladenen Benachrichtigungstons.
  • Vibrieren Sie beim Klingeln . Ermöglicht das Aktivieren des Kontrollkästchens, um die Vibrationsfunktion während eines eingehenden Anrufs zu aktivieren. Dies ist die einzige Option, die Sie ändern können, um Sie über eingehende SMS zu informieren, während Sie ein Gespräch annehmen.

Wir empfehlen, dass Sie stattdessen die Option Vibrieren beim Klingeln wählen, um Sie darauf hinzuweisen, wenn eine neue SMS empfangen wird.

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Samsung Galaxy S5 zeigt nach dem Löschen einer großen Datei keinen verbleibenden Speicherplatz an

Problem : Hallo DroidGuy. Ich brauche deine Hilfe. Ich habe ein Samsung Galaxy S5. Wenn ich einige große Dateien von bis zu 2 GB wie die Fifa 14 lösche, spiegelt der verbleibende Speicherzähler nicht sofort den zusätzlichen verfügbaren Speicherplatz wider. Wenn ich nach dem Löschen einer großen Datei in meinem verfügbaren Speicherplatz nachschaue, wird immer noch dieselbe Nummer angezeigt, als wenn ich nichts gelöscht habe. Jetzt, wenn ich mein Telefon neu starte, wird nur der frische Speicher angezeigt. Warum sollte ich mein Telefon jedes Mal neu starten? Ich habe versucht, verschiedene Anti-Viren, CCleaner usw. Zu verwenden. Gibt es eine Software, die den Telefonspeicher auffrischt, ohne neu zu starten?

Bitte führen Sie mich. Danke im Voraus. Warten auf Ihre Antwort. - Muhammad

Fehlerbehebung : Hallo Muhammad. Soweit wir wissen, muss S5 neu starten, um seinen Speicherzähler aufzufrischen. Dies gilt auch für S3s und S4s, daher glauben wir, dass Samsung dies beabsichtigt hat. Leider ist uns keine App bekannt, die Ihnen nach dem Löschen einer großen Datei ein genaues Bild Ihres verbleibenden Speicherplatzes gibt.

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Samsung Galaxy S5 zeigt den Fehler "Google-Kontoaktion erforderlich" an

Problem : Guten Morgen, ich habe ein Problem mit meinem Galaxy S5 und Google. Das Telefon zeigt ständig ein Fehlerdreieck an: Google-Kontoaktion erforderlich. Wenn ich versuche, mich bei meinem Google-Konto anzumelden, wird folgende Fehlermeldung angezeigt: Google Play-Dienste wurden leider gestoppt…. Zu diesem Zeitpunkt melden Sie die Optionen oder wählen Sie OK. Wenn ich OK wähle, friert das Telefon ein und der Bildschirm wird dunkler. Ich bin am Ende mit diesem Thema und hoffe, dass Sie eine Lösung anbieten können. Vielen Dank im Voraus und ein frohes neues Jahr. - Zachary

Fehlerbehebung : Hallo Zachary. Dieses Problem kann durch eine fehlerhafte Google Play Store-App oder ein Synchronisierungsproblem mit einer Ihrer Google-bezogenen Apps verursacht werden. Um zu gewährleisten, dass die integrierte Google Play Store-App ordnungsgemäß funktioniert, können Sie die Updates deinstallieren und alle zugehörigen Daten von Ihrem Telefon löschen. Sie können dies tun, indem Sie auf Einstellungen> Alle> Google Services gehen . Sie haben fünf Optionen, wenn Sie die Google Play-App auswählen: Erzwingen von Stopp, Deinstallieren der Aktualisierung, Deaktivieren, Löschen von Daten und Löschen des Caches . Tippen Sie auf Updates deinstallieren und Daten löschen .

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So laden Sie Videos von YouTube auf ein Samsung Galaxy S5 herunter

Problem : Ich habe nach einer App gesucht, die ich bereits einmal heruntergeladen habe, und kann sie nicht mehr finden. Vielleicht könnt ihr mir helfen. Ich habe damit Videos von YouTube direkt auf mein Galaxy S5 Active heruntergeladen. Ich würde das Share-Symbol berühren, und ich würde die Anwendung anstelle eines Mediums auswählen, an das sie weitergegeben werden sollen, und sie dann in dem von mir gewählten Format herunterladen. Kommt Ihnen das bekannt vor? Ich habe im Google Play Store nach etwas Ähnlichem und Einfachem gesucht, aber sie sind nicht dasselbe. Ich habe außerhalb des Google-Stores heruntergeladen. Bitte helfen Vielen Dank. - Josh

Fehlerbehebung : Hallo Josh. Im Google Play Store ist derzeit keine App verfügbar, mit der Sie Videos von YouTube herunterladen können. Diese Einschränkung ist in Abschnitt 5.B der Nutzungsbedingungen eindeutig angegeben: „… Sie dürfen keinen Inhalt herunterladen, es sei denn, Sie sehen einen Download oder einen ähnlichen Link, der von YouTube im Dienst für diesen Inhalt angezeigt wird. Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von YouTube oder der jeweiligen Lizenzgeber des Inhalts dürfen Sie keinen Inhalt für andere Zwecke kopieren, reproduzieren, verteilen, übertragen, ausstrahlen, anzeigen, verkaufen, lizenzieren oder anderweitig nutzen. YouTube und seine Lizenzgeber behalten sich alle Rechte vor, die nicht ausdrücklich in den Diensten und den Inhalten gewährt werden. “Dies ist, was Entwickler davon abhält, Apps für den Google Play Store zu erstellen, um das Herunterladen von YouTube-Videos auf ein Android-Telefon zu ermöglichen.

Es sind uns auch keine Apps von Drittanbietern bekannt, mit denen Sie Videos von YouTube außerhalb des Google Play Store herunterladen können.

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Tipps zum Warten von microSD-Karten für Samsung Galaxy S5

Problem : Meine Frau hat eine S5 und wir haben Probleme mit Bildern und Videos. Sie hat ein Video aufgenommen und es erscheint weder in der Galerie noch auf der Karte. Einige Bilder, die sie gemacht hat, und Videos, die sie aufgenommen hat, haben einen schwarzen Bildschirm, auf dem eine Abbildung zeigt, dass das Video / Bild aufgenommen wurde, aber es ist nicht sichtbar. Ich löschte auch die Speicherung von Fotos und Videos, speicherte sie auf unserer externen Festplatte und entfernte sie. Dann haben sich heute die auf der Karte gespeicherten Daten wieder gezeigt. Was kann ich tun, um die Videos und dergleichen wiederzuerlangen und zu verhindern, dass dies erneut geschieht?

Danke für die Hilfe. Jede Hilfe wird geschätzt. Frohes neues Jahr! - Robby

Fehlerbehebung : Happy New Year Robby! Die übliche Ursache für diese Art von Problem liegt in einer fehlerhaften microSD-Karte. Verwenden Sie eine neue und stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungsdatei für alle wichtigen Videos und Bilder erstellen, die Sie für die Nachwelt behalten möchten. Die derzeitige Ernte moderner microSD-Karten ist auf mehrere Jahre ausgelegt, bevor Fehler angezeigt werden. Es ist jedoch immer eine gute Idee, beim Wechseldatenträger auf der sicheren Seite zu sein. Da der von Ihnen angezeigte Hinweis darauf hinweist, dass er möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert, ist es am besten, einen neuen zu erhalten, während Sie weiterhin auf Ihre Dateien zugreifen können.

Im Folgenden finden Sie einige Tipps, mit denen Sie Ihre zukünftigen microSD-Karten länger halten können:

Formatieren Sie microSD-Karten regelmäßig . Dies ist ein am wenigsten bekannter Wartungstipp, der die Lebensdauer einer microSD-Karte verlängern kann. Betrachten Sie es als das Äquivalent von Übung für Menschen. Durch das regelmäßige Formatieren Ihrer Karte wird sichergestellt, dass sie in Form von Zehenköpfen ist. Sie müssen Ihre S5 zur Vereinfachung der Neuformatierung der Karte verwenden. Der Hauptzweck der regulären Formatierung besteht darin, die Verzeichnisstruktur der microSD-Karte zu löschen und nicht mehr benötigte Ordner und fehlerhafte Sektoren aus früheren Löschungen zu löschen.

Wischen Sie die physischen Kontakte sauber ab . Wir möchten stets eine gute Verbindung zwischen Ihrem Telefon und der microSD-Karte aufrechterhalten. Verwenden Sie zum Reinigen der Metallkontakte keine Flüssigkeiten. Verwenden Sie stattdessen nur ein sauberes, trockenes Tuch oder ein Mikrofasertuch, um die Verbindungsfähigkeit zu verringern.

Vermeiden Sie Speicherbeschädigung . Die häufigste Manifestation einer beschädigten microSD-Karte kann einige Formen annehmen, beispielsweise einen Kartenfehler oder einen Fehler, der Sie zum Formatieren auffordert. Manchmal werden Bilder oder Videos durch ein generisches Symbol ersetzt. Eine beschädigte microSD-Karte kann durch einige Faktoren verursacht werden. Zu den häufigsten Ursachen gehören das Trennen der microSD-Karte bei eingeschaltetem Telefon oder der Versuch, etwas zu speichern. Denken Sie daran, dass Ihr Telefon in ständigem Kontakt mit der Karte steht, sobald es erkannt wird. Daher ist das Entfernen der Karte bei eingeschaltetem S5 ein großes Nein. Dies bedeutet, dass das Telefon Ihre microSD-Karte kontinuierlich liest, auch wenn Sie keine Bilder, Videos oder sonstiges darin gespeichertes anzeigen. Wenn Sie die Kommunikation zwischen Ihrem Telefon und der Karte nicht ordnungsgemäß trennen, besteht eine große Chance, dass die Karte Fehler ausgibt, wenn Sie erneut darauf zugreifen. Im Folgenden finden Sie die richtige Methode, um eine microSD-Karte von Ihrem S5 zu trennen:

  • Gehe zu Homescreen
  • Tippen Sie auf Anwendungen
  • Tippen Sie auf Einstellungen
  • Wählen Sie Storage
  • Tippen Sie auf SD-Karte entfernen
  • Wählen Sie OK
  • Entfernen Sie die Karte

Wenn Sie sich um Ihre microSD-Karte kümmern, verlängert dies nicht nur die Lebensdauer erheblich und Sie sparen Geld, sondern hilft Ihnen auch dabei, Ihre wertvollen Momente zu bewahren, die über den Wert eines Moners hinausgehen. Wenn Sie unsere oben genannten Tipps befolgen, sollte Ihre microSD-Karte in den kommenden Jahren eine zuverlässige Speicherung wertvoller persönlicher Dateien sein.

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Samsung Galaxy S5 startet nach dem Aufladen nicht mehr

Problem : BITTE HILFE Ich hatte mein Galaxy seit Juni und hatte nie ein Problem. Gestern habe ich es zu 100% aus dem Ladegerät genommen und es dauerte den ganzen Tag. Nun, es ist gestorben und ich habe es auf das Ladegerät gelegt. Jetzt reagiert es nicht einmal mehr auf das Ladegerät oder das Booten oder ähnliches. Können Sie mir bitte helfen? - Sommer

Fehlerbehebung : Hallo Sommer. Anscheinend haben Sie ein Problem mit dem Akku Ihres S5. Verwenden Sie einen anderen S5-Akku, und prüfen Sie, ob das Telefon einwandfrei funktioniert. Dies sollte der erste Schritt zur Problembehandlung sein, um das Problem einzugrenzen. Das Problem, das Sie haben, kann auch durch einen Telefonfehler verursacht werden. Das Testen eines anderen Akkus sollte Ihnen dabei helfen, festzustellen, welcher Akku welcher ist.

Falls das Problem das Telefon ist, wenden Sie sich an Samsung oder Ihren Mobilfunkanbieter und lassen Sie es ersetzen. Für Ihr Telefon sollte noch eine Herstellergarantie von einem Jahr gewährt werden.

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