Samsung Galaxy S5 Probleme mit der Netzwerkverbindung und anderen damit verbundenen Problemen

Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen, die Eigentümer der #Samsung #Galaxy # S5 sind, um die Probleme zu beheben, die sie mit ihrem Gerät haben. Heute werden wir uns mit dem Galaxy S5-Problem der Netzwerkverbindung und anderen damit zusammenhängenden Problemen befassen. In diesem Fall kann das Telefon nicht auf das Internet zugreifen. Apps, die auf dem Gerät installiert sind, können nicht online gehen. Wir werden uns mit diesem Problem sowie mit anderen Verbindungsproblemen befassen, die uns von unseren Lesern geschickt wurden.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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S5 Mangel an Netzwerkverbindung

Problem: Nach dem Update auf Marshmallow hatte ich Probleme mit der Internetverbindung. Manchmal erscheint eine kurze Warnung auf meinem Bildschirm, die darauf hinweist, dass die Verbindung unterbrochen wurde. Nie lange genug aufstehen, um einen Screenshot zu erhalten. Es werden keine Videos auf Google Fotos hochgeladen, ob mit mobilen Daten oder WLAN. Am frustrierendsten ist, dass 2 Apps, die ich in der letzten Woche gekauft und heruntergeladen habe, nicht funktionieren werden. Sie öffnen sich und geben dann den Fehler "Interner Dienstfehler - Ein interner Fehler ist aufgetreten. Dies kann durch eine fehlende Netzwerkverbindung verursacht werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über eine gute Netzwerkverbindung verfügen. “Jede Hilfe oder Ratschläge wird geschätzt!

Lösung: Da dieses Problem direkt nach dem Marshmallow-Update aufgetreten ist, besteht die Möglichkeit, dass es sich um alte Software-Daten handelt, die während des Update-Vorgangs nicht vollständig entfernt wurden. Sie müssen Ihre Telefondaten sichern und anschließend ein Werks-Reset durchführen, um dieses Problem zu beheben.

S5 Verizon an AT & T Kein Internet

Problem: Ich habe vor kurzem von Verizon zu ATT gewechselt und dabei mein Galaxy S5 und die vorhandene Telefonnummer beibehalten. Ich habe bei Walmart ein Prepaid-Konto von go phone gekauft und brachte mein Telefon und den Autorisierungscode zu einem lokalen ATT-Geschäft. Ein Vertreter im Laden hat die Installation durchgeführt. Alles funktioniert außer dem Internet. Ich kann keine Verbindung zum Mobilfunknetz herstellen. Ich habe seit 7 Tagen Fehler behoben und kann das nicht herausfinden. Der Repräsentant hat keine Ahnung, warum es keine Verbindung gibt, und er ist der leitende Repräsentant im Laden. Ich habe alles versucht, was ich finden kann: Flugzeugmodus aus, WLAN ausschalten, Batterie für 20 Minuten herausgenommen, SIM-Karte entfernt, um zu prüfen, ob sich Schmutz oder Beschädigungen befinden, neu gestartet, Werkseinstellung durchgeführt und nach jedem dieser Geräte neu gestartet.

APN-Einstellungen derzeit:

Name - ATTnextgenphone

APN-nxtgenphone

Proxy-

Hafen-

Nutzername-

Passwort-

Server-

mmsc - // mmsc.mobile.att.net

Multimedianachricht proxy-proxy.mobile.att.net

Multimedia-Mitteilungs-Port 80

mmc-310

mnc-410

Authentifizierungsart-

apn typ-default, admin, fota, mms, supl, hipri, internet

APN-Protokoll IPv4 / IPv6

apn roaming protocol-IPv4 / Ipv6

Inhaber- nicht angegeben

mobiler virtueller netzbetreiber

Ich hoffe, Sie können mir helfen… Ich habe es mit dem ATThelp-Forum ausprobiert und gehe in Kreisen. Ich konnte meine Frage nie wirklich senden, weil E-Mail- und Passwort-Probleme bestehen. Vielen Dank

Lösung: Sie sollten Ihr Verizon-Telefon ohne Probleme im AT & T-Netzwerk verwenden können. Das LTE-Netzwerk kann jedoch nicht genutzt werden, da die von Verizon und LTE unterstützten Bänder unterschiedlich sind. Ändern Sie den Netzwerkmodus Ihres Telefons, da dies möglicherweise das Problem verursacht.

• Gehe zu den Einstellungen
• Tippen Sie auf Mehr Netzwerk
• Tippen Sie auf Mobile Networks
• Tippen Sie auf Netzwerkmodus
• Prüfen Sie die Verbindung, wenn der Netzwerkmodus auf Global und dann auf LTE / GSM / UMTS eingestellt ist

Wenn Sie immer noch nicht online gehen können, versuchen Sie es mit der unten aufgeführten APN-Einstellung.

• Name - PTA
• APN - pta
• Proxy - Leer lassen
• Port - Leer lassen
• Benutzername - Leer lassen
• Passwort - Leer lassen
• Server - Leer lassen
• MMSC - //mmsc.mobile.att.net
• MMS-Proxy - proxy.mobile.att.net
• MMS-Port - 80
• MCC - 310
• MNC-410
• Authentifizierungstyp - Leer lassen
• APN-Typ - Standard, mms, supl, hipri
• Träger - Leer lassen

S5 Mobile Data funktioniert nicht

Problem: Hallo, ich habe Ihnen vor ein paar Wochen eine E-Mail gesendet, aber keine Antwort erhalten. Ich habe ein s5 entsperrt, ist ursprünglich ein Handy, für das ich mich jetzt benutze. Ich habe die APN-Einstellungen auf at & t geändert, aber es funktioniert immer noch nicht richtig. Wenn ich mit meinem WLAN nicht zu Hause bin, stellt das Telefon nur einmal eine Verbindung zum Internet her. Meistens funktioniert es nicht mehr. Ich kann auch meistens keine Textnachrichten senden, es wird ein Fehler beim Senden angezeigt, und ich muss weiter drücken, bis es durchläuft. Ich hoffe, es gibt eine Lösung für dieses Problem, und die Telefone sind nicht nur versaut…. Ich hoffe wirklich, dass ich diesmal von Ihnen hören kann, ich könnte die Hilfe wirklich gebrauchen.

Lösung: Da beim Herstellen einer Verbindung zum Internet ein Problem auftritt und eine Textnachricht gesendet wird, empfehle ich Ihnen, zuerst eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten zu erstellen und dann einen Werksreset durchzuführen. Nachdem der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch nichts in Ihrem Telefon. Versuchen Sie zu prüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.

Wenn Sie nicht online gehen können, sollten Sie sicherstellen, dass Sie über ein Abonnement für mobile Daten verfügen und Ihr Standort über ein Datensignal verfügt.

Überprüfen Sie die APN-Einstellung Ihres Telefons und vergewissern Sie sich, dass sie korrekt ist.

• Name: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• Proxy: Nicht festgelegt
• Benutzername: Nicht festgelegt
• Passwort: nicht gesetzt
• Server: nicht festgelegt
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS-Proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS-Port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Authentifizierungstyp: Keine
• APN-Typ: Standard, mms, supl, hipri
• APN-Protokoll: IPv4
• Inhaber: Nicht angegeben

Sie sollten auch sicherstellen, dass die Nummer der Mitteilungszentrale in Ihrem Telefon korrekt ist (+13123149810), um Textnachrichten ordnungsgemäß zu senden.

S5 Keine Internetverbindung

Problem: Hallo, ich habe ein Samsung S5 und seit letzter Woche habe ich Probleme, eine Verbindung zum Internet mit mobilen Daten herzustellen. Ich habe keine Probleme mit der Internetverbindung, wenn ich WLAN oder Hotspot verwende. Ich habe versucht, das Telefon aus- und wieder einzuschalten. Service Provider aufgerufen, um die APN-Einstellung zu überprüfen, und der Service Provider hat sogar die Verbindung aktualisiert / zurückgesetzt - alles ist fehlgeschlagen. Ich bin nicht sicher, warum dieses Problem weiterhin besteht. Ich hoffe, Sie können bitte helfen, das Problem zu lösen.

Lösung: In Ihrem Telefon ist möglicherweise eine App installiert, die dieses Problem verursacht. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. In diesem Modus dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, während von Ihnen heruntergeladene Apps nicht ausgeführt werden können. Versuchen Sie zu prüfen, ob Sie mit Ihren mobilen Daten in diesem Modus online gehen können. Wenn Sie dazu in der Lage sind, wird das Problem möglicherweise durch eine App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus auftritt, empfehle ich Ihnen, Ihre Telefondaten zu sichern und dann die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn der Reset abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie versuchen, eine andere SIM-Karte in Ihrem Telefon zu verwenden, und prüfen, ob Sie online gehen können. Auf diese Weise können Sie prüfen, ob das Problem mit der SIM-Karte oder einem Konto zusammenhängt.

S5 Wi-Fi-Schalter lässt sich nicht einschalten

Problem: Hallo, ich habe seit 2 Tagen Probleme mit meinem Telefon. Mein Telefon funktionierte an einem Abend einwandfrei, aber als ich aufgewacht bin, war mein Telefon nicht mit dem WLAN verbunden, da das WLAN-Symbol ausgeschaltet war. Ich versuche, es einzuschalten, möchte es aber nicht einschalten. Ich weiß also nicht, ob jemand mein Wi-Fi-Symbol deaktiviert hat. Bitte helfen Sie Danke.

Lösung: Sie müssen prüfen, ob die Telefonsoftware dieses Problem verursacht, indem Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn Sie den Wi-Fi-Schalter nach dem Zurücksetzen immer noch nicht einschalten können, liegt dies höchstwahrscheinlich an der Hardware. Bringen Sie Ihr Telefon zu einem Service-Center und lassen Sie es überprüfen.

Mobile S5-Daten funktionieren selten

Problem: Ich habe ein s5, das war ein Mobiltelefon, aber ich verwende es jetzt für at & t. Ich habe bereits die APN-Einstellungen geändert, so dass ich Internet bei at & ts netzwerk habe, aber es funktioniert selten. Es wird das 4G-Symbol oben auf dem Bildschirm angezeigt, aber die Servicebalken werden bis zu 1 Balken angezeigt. So ziemlich kann ich nur online sein, wenn ich mit WLAN zu Hause bin. Hoffentlich kannst du helfen?

Lösung: Dies sieht nach einem Signalproblem aufgrund eines schwachen Signals in Ihrer Umgebung oder einer defekten Telefonantenne aus. Versuchen Sie die Übertragung an einen anderen Ort und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Sie sollten auch Ihre Telefondaten sichern und dann ein Werks-Reset durchführen, um Softwareprobleme zu beseitigen, die dieses Problem verursachen könnten. Wenn der Reset abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, lassen Sie dieses Telefon in einem Servicecenter überprüfen.