Probleme mit Samsung Galaxy S5 nach einem Lollipop-Update und deren Behebung [Teil 37]

Wir erhalten weiterhin Samsung Galaxy S5-Probleme, die durch das Lollipop-Update hervorgerufen wurden. Zu den häufigsten Problemen gehören Probleme mit der WLAN-Verbindung und Problemen mit der Home-Taste. Kurz nachdem das Android 5 für das Galaxy S5 eingeführt wurde, kam es bei vielen Benutzern zu einem Problem mit der WiFi-Verbindung, bei der die Verbindung unterbrochen wurde, und zwar aufgrund der Smart Network Switch-Funktion. Durch das Deaktivieren des Problems wurde das Problem häufig behoben, andere jedoch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Ein Problem, das viele S5-Benutzer stört, ist der Home-Button. Berichten zufolge wird durch Drücken der Starttaste Google Voice und / oder andere Google-Dienste aufgerufen. Die Lösung ist einfacher als Sie denken. Nehmen Sie sich Zeit, diesen Beitrag zu lesen, und Sie werden es wissen.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Telefon haben, besuchen Sie unsere Seite Samsung Galaxy S5 - Fehlerbehebung, da wir einen Index aller Probleme erstellt haben, die wir zuvor angesprochen haben. Probieren Sie die bereits veröffentlichten Lösungen aus. Falls dies nicht funktioniert, senden Sie Ihre Bedenken per E-Mail an [email protected] oder posten Sie auf unserer Facebook-Pinnwand und / oder auf unserer Google+ Seite.

Google Voice wird angezeigt, wenn die Home-Taste gedrückt wird

Problem : Ich habe mein Galaxy S5 vielleicht vor 3 Monaten erhalten. Ich liebte es. Vor 2 Wochen stand ein Update zur Verfügung. Meine Verlobte hat seine aktualisiert und es hat sein Telefon durcheinander gebracht. Ich wollte meine nicht aktualisieren. Ich habe es nein gesagt. Nun, es hat sich trotzdem aktualisiert, während ich meine Pandora hörte. Ich war auch nicht mit WLAN verbunden. Wenn ich jetzt meine Home-Taste drücke, wird Google Voice angezeigt. Ich habe versucht, das auszuschalten, und jetzt erscheint die Google-Suche. Ich hasse das! Ich möchte, dass mein Telefon wie vor diesem unnötigen Update funktioniert. Wie kann ich es reparieren?

Zugehöriges Problem : Guten Morgen, ich habe das Problem, das ich hatte, unten aufgeführt. Jedes Mal, wenn ich kaum die Home-Taste drücke, erscheint die Google-Suche. Ich habe die folgenden Schritte ausgeführt, um die Google-Karten auszuschalten, aber jetzt wird nur noch die Google-Suchleiste angezeigt. Kann man das auch ausschalten? Ich habe überall gesucht und habe keine Lösung gefunden. Ich hatte dieses Problem vor dem aktuellen Update noch nie. Normalerweise weiß ich, dass Google nur erscheint, wenn ich die Home-Taste gedrückt halte, aber jetzt, wenn ich versuche, eine App zu verlassen und einfach auf die Startseite zu drücken, wird sie bei Google angezeigt. So frustrierend! Bitte jede Hilfe wäre toll! Danke, Chey .

Fehlerbehebung : Hallo. Dies ist eines der häufigsten Probleme, das viele Benutzer nach dem mit Spannung erwarteten Update für Android 5.0 Lollipop hatten. Durch die Deaktivierung von Google Voice wird das Auftauchen von Google Voice nicht mehr angezeigt. Bei anderen wurde auf das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurückgegriffen, was je nach Anzahl der in Ihrem Telefon gespeicherten Daten viel Arbeit erfordert. Tatsächlich gibt es jedoch eine sehr einfache Möglichkeit, dieses Problem zu beheben - einen Soft-Reset.

  1. Entfernen Sie bei eingeschaltetem Telefon die Rückseite und ziehen Sie den Akku heraus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste ein oder zwei Minuten lang gedrückt.
  3. Legen Sie den Akku wieder ein und drehen Sie das Telefon.
  4. Das Problem sollte jetzt gelöst sein.

Galaxy S5 Sound-Problem während eines Anrufs

Problem : Hi! Ich habe gerade das Galaxy S5 letzte Woche gekauft. Während ich telefoniere / spreche, fällt meine Stimme plötzlich mitten im Satz ab und die Leute am anderen Ende werden sagen: „Hallo? bist du noch da? “dann werden sie mich wieder hören / wiederkommen, wie es sein sollte. Die Leute sagen oft, es hörte sich an, als würde ich den Hörer auflegen und in den Nebenzimmer gehen, während ich sprach. Das passiert fast bei jedem Gespräch und ich ändere, bewege oder drehe das Telefon in keiner Weise… es ist sehr zufällig. Da ich es ständig für die Arbeit benutze, wird das Kopfschmerzen bereiten. Vorschläge? Muss ich dieses Telefon austauschen? Vielen Dank, Denise .

Fehlerbehebung : Es hört sich an, als ob der Hörer kaputt ist oder kurz davor ist, beschädigt zu werden. Es besteht jedoch auch die Möglichkeit, dass es sich nur um ein Firmware-Problem handelt. Was das Hardwareproblem angeht, können Sie nichts dagegen tun, außer das Telefon zu einem Techniker zu bringen und es prüfen zu lassen. Sie müssen jedoch die Möglichkeit ausschließen, dass es sich um ein Firmwareproblem handelt. Dazu müssen Sie einen vollständigen Hard Reset durchführen, nachdem Sie alle Ihre Daten gesichert haben:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Galaxy S5 verbindet sich weiterhin mit dem WLAN

Problem : Meine Freundin hat gerade die S5 bekommen. Wir haben beide das gleiche Problem. Ich habe die achte Rate Ihrer Hilfeseite gelesen und es war keine Hilfe. Das "immer Scannen immer zulassen" wird nicht geprüft. Versucht immer noch zu verbinden. Wir haben sogar den Timer aus einem anderen Beitrag ausprobiert, der aber auch nicht funktionierte. - Eugene

Fehlerbehebung : Einer unserer Leser hat uns gefragt, warum sein Telefon sich immer wieder mit seinem WLAN-Netzwerk verbindet, wenn es überhaupt erst verbunden wurde. Obwohl in dieser Nachricht nicht viele Informationen enthalten sind, kann davon ausgegangen werden, dass das Problem darin besteht, dass das Telefon die Aufforderung anzeigt, dass es mit dem WLAN-Netzwerk verbunden ist, mit dem es verbunden werden soll. Die Sache ist, es ist nicht wirklich ein WiFi-Problem. Stattdessen stellt das Telefon automatisch eine Verbindung zu mobilen Daten her und verbindet sich dann wieder mit dem WLAN. Um dies zu verhindern, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Symbol Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf WLAN.
  4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Smart network switch.

Galaxy S5 kann MicroSD-Karte nach einem Lollipop-Update nicht erkennen

Problem : Hallo, nach der Installation des nervigen Lutschup-Updates vor einer Woche erkennt mein Telefon die SD-Karte nicht, die zuvor einwandfrei funktioniert hat und in meinem Laptop problemlos funktioniert. Habe bei anderen Karten das gleiche Ergebnis ausprobiert.

Habe ein Backup gemacht und die Cache-Partition zurückgesetzt und gelöscht (wurde dazu aufgefordert, dies irgendwo zu tun), aber alles ohne Erfolg. Kann dieser verdammte Lutscher in irgendeiner Weise rückgängig gemacht werden und wenn nicht, wie bekomme ich die Karte? 'Mount the sd card' (Sd-Karte einbauen): Sagen Sie mir, die Karte einzulegen, wenn sie bereits vorhanden ist. Ich habe das Telefon jetzt satt. Danke, Brian .

Fehlerbehebung : Es gab einige Berichte von Benutzern, die nach der Aktualisierung des Lutschers auf dieses Problem gestoßen sind. Es scheint, dass es sich um einen Einzelfall handelt, obwohl ein Hard Reset dieses Problem beheben kann, vorausgesetzt, die microSD-Karte ist noch lesbar. Es gab auch einen Fall, bei dem das Löschen der Cache-Partition funktionierte. Daher sollten Sie zuerst die Cache-Partition löschen, und wenn dies nicht funktioniert, führen Sie einen vollständigen Hard-Reset durch. Nachdem diese Prozeduren und das Problem fortbestanden haben, musste die Firmware erneut geflasht oder erneut installiert werden. Dafür brauchen Sie Hilfe von einem Techniker.

Cache-Partition löschen

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Full Hard Reset

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Galaxy S5 kann sich nicht bei einigen Websites anmelden

Problem : Hallo, ich habe ein Problem mit meinem S5, bei dem ich anscheinend keinen Ratgeber für Online finden kann. Ich habe mich gefragt, ob du helfen könntest?

Das Problem ist, dass wenn ich das Internet für Dinge wie Online-Banking und das Anmelden auf meiner Universitäts-Website verwende, es sich nicht anmeldet. Es gibt ein Problem mit meinem Passwort / Benutzernamen an. Wenn ich jedoch einen PC / Laptop mit denselben Anmeldedaten verwende, wird er sofort angemeldet.

Ich habe versucht, mich auf denselben Websites mit einem anderen Samsung S4 einzuloggen, und es gab kein Problem mit dem Anmelden. Ich hoffe, Sie können helfen, es ist mir ein wenig unangenehm geworden. Vielen Dank! - Katie

Fehlerbehebung : Hallo Katie. Basierend auf Ihrer Beschreibung scheint es eher ein Browserproblem zu sein als alles andere. Durch das Löschen des Caches und der Daten wird dieses Problem häufig gelöst:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie nach rechts zum DOWNLOADED-Bildschirm.
  5. Blättern Sie zur Internet-App und tippen Sie darauf.
  6. Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen und dann auf OK.

Galaxy S5 Group Messaging-Problem

Problem : Hallo, ich habe mich gefragt, ob Sie mir bei der Lösung meiner Probleme / Probleme helfen konnten. Ich habe das Original Galaxy S5 von AT & T und verwende meinen StraightTalk-Plan mit dem Telefon selbst. Ich konnte die APN-Dateneinstellungen für das Telefon hinzufügen, um mit einer funktionalen Rate arbeiten zu können. Ich habe jedoch Probleme, wenn ich mit meinen Freunden in einer Gruppen-MMS-Konversation bin. Anstatt mich in einem Gruppenchat zu zeigen, empfängt das Telefon jede Nachricht einzeln, als würden sie nur mit mir sprechen. Die Nachrichten, die aus dem Gruppenchat gesendet werden, werden immer als "Download" angezeigt, um die Nachricht anzuzeigen, aber jedes Mal, wenn ich auf die Downloadnachricht klicke, wird entweder "Derzeit kann der Download nicht gestartet werden, es später erneut versuchen" oder es wird einfach als angezeigt wenn es Download wäre, aber es macht eigentlich nichts. Ich habe keine Probleme, wenn mir jemand einen regulären Text sendet (nur an mich persönlich). Aber wenn sie versuchen, mir eine Bildmitteilung zu schicken, stellt sich dasselbe Problem. Die Nachricht wird nicht heruntergeladen, und es wird angezeigt: "Momentan kann nicht heruntergeladen werden. Versuchen Sie es später erneut." Die übrigen Funktionen meines Telefons funktionieren gut, z. B. beim Anrufen und Browsen im Internet. Ich habe nur Probleme mit meiner MMS-Messaging-App für Gruppengespräche und Bilder. Ich hoffe, Sie können vielleicht wissen, wo ich dieses Problem ohne Werksreset beheben kann. Vielen Dank, Shawn C.

Fehlerbehebung : Muss sich auf die Messaging-Einstellungen beziehen. Sie sind nicht der erste AT & T-Abonnent von Straight Talk, der uns um Hilfe bei diesem Problem gebeten hat. Um dies zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor: Gehen Sie zu Messaging> Mehr> Einstellungen> Multimedia-Mitteilungen. Stellen Sie dann sicher, dass sowohl die Gruppenunterhaltung als auch der automatische Abruf aktiviert sind. Dies sollte sich um das Problem kümmern.

Galaxy S5 IMEI ist falsch

Problem : Mein Handy ist ein Samsung Galaxy S5 und seit ich das Telefon zum ersten Mal bekam, war es nie möglich, die neuen Updates zu installieren. Es wurde immer gesagt, dass die Installation unterbrochen wurde. Ich rief Samsung an und kam um herauszufinden, dass meine Basisbandnummer am Ende um einen Buchstaben versetzt ist. Gibt es eine Möglichkeit, diese Nummer selbst auf die richtige Nummer zu ändern, ohne mein Handy an Samsung senden zu müssen? Sie sagten, sie könnten das Problem beheben und nannten es "Schluckauf", aber das würde mich mindestens eine Woche ohne Telefon lassen. Kann nicht tun Ich würde mich über Tipps oder Ratschläge freuen, die Sie anbieten können. Vielen Dank, Eden .

Fehlerbehebung : Wenn ein Firmware-Update verfügbar ist, versuchen Sie, es herunterzuladen und zu installieren. In den meisten Fällen kann dieses Problem durch Herunterladen und Installieren der neuesten offiziellen Firmware behoben werden. Wenn dies nicht funktioniert und Sie Ihr Telefon nicht zur Reparatur einsenden möchten, suchen Sie einen Techniker, der weiß, wie die Firmware erneut zu flashen ist.

Galaxy S5 kann keine Verbindung zu mobilen Daten herstellen

Problem : Jungs, die ich gerade gelesen habe, haben Ihre anderen S5-Antworten gelesen, aber ich konnte keine Lösung finden. Nun, hier ist mein Problem, vor ein paar Wochen hatte mein Telefon eine 4G-Verbindung, so wie ich anrufen und SMS schreiben konnte, aber ich versuchte, eine Brille zu verwenden, und es wurde gesagt, dass meine WLAN- und mobilen Daten deaktiviert wurden. Ich habe versucht, mein Telefon neu zu starten es hat nicht geholfen kannst du helfen? - Steve

Fehlerbehebung : Wenn das Telefon zuvor eine Verbindung zu einem mobilen Daten- oder 4G-Netzwerk herstellen kann und dann ohne ersichtlichen Grund plötzlich angehalten wurde, liegt das Problem bei den APN-Einstellungen. Sie sagten, Sie hätten versucht, das Telefon zurückzusetzen. Nun, das hätte den APN möglicherweise gelöscht. Ich habe keine Ahnung, was Ihr Dienstanbieter ist, aber Sie müssen ihn anrufen und nach dem richtigen APN fragen. Sie können den Vertreter auch bitten, Sie durch das Einrichten in Ihrem Telefon zu führen. Ich glaube, das ist das einzige Problem, oder zumindest kann ich anhand Ihrer Nachricht sehen.

Galaxy S5 Gear Fit funktioniert nicht mehr

Problem : Meine S5 wurde gestern aktualisiert. Ich habe seit dem Update 2 Probleme. Es heißt, dass Gearfit nicht mehr funktioniert. Wie kann ich es beheben, so dass meine Schritte erneut überwacht werden.

Ich mag die Hintergrundfarben in meiner Telefon-App nicht. Gibt es eine Möglichkeit, sie leicht zu ändern? Ich habe nicht gesehen, wie in Einstellungen usw. Vielen Dank für Ihre Hilfe! - Amy

Fehlerbehebung : Hallo Amy. Ich kann ehrlich gesagt eine genaue Lösung anbieten, da ich die Einrichtung Ihres Telefons nicht kenne. Deinstallieren Sie jedoch den Gear Manager, den Sie auf Ihrem Gerät installiert haben, und laden Sie dann eine neue Version des Gear Managers von Samsung-Apps (nicht Play Store) herunter. Koppeln Sie nach der Installation Ihre Geräte und Sie werden auf eine andere Seite weitergeleitet, auf der Sie einen anderen Fit Manager herunterladen können. Laden Sie es herunter und installieren Sie es. Danach sollte Ihr Gear Fit funktionieren.

Galaxy S5 kann keine MMS-Nachrichten über das Straight Talk-Netzwerk empfangen

Problem : Hi. Ich habe gerade mein Galaxy S5 mit ST aktiviert und ich kann alles, außer mms empfangen. Ich kann sie schicken und andere Leute können meine Bilder bekommen, aber ich kann ihre nicht bekommen. Ich bin mir nicht sicher, ob dies in meinen APN-Einstellungen der Fall ist, wenn mit meinem Telefon etwas nicht stimmt. Ich habe Screenshots meiner APN-Einstellungen beigefügt, um Ihnen zu helfen, mir bei meinem Problem zu helfen. Ich danke Ihnen für Ihre Zeit und freue mich auf Ihre Antwort. - Katelyn

Fehlerbehebung : Hallo Katelyn. Ich bin mir nicht sicher, welche APN-Einstellungen für Straight Talk richtig sind. Ich schlage vor, Sie rufen die technische Support-Hotline an und bestätigen die Informationen, die Sie in Ihrem Telefon haben. Oder fragen Sie einfach nach dem richtigen APN. Es gibt Zeiten, in denen APNs geändert werden. In diesem Fall kann das Telefon seine Einstellungen möglicherweise nicht aktualisieren.

Wenn der Vertreter Ihnen bereits den richtigen APN gegeben hat und Sie ihn bereits in das Telefon eingegeben haben, das Problem jedoch weiterhin besteht, sichern Sie Ihre Daten, führen Sie einen vollständigen Reset durch und setzen Sie den APN erneut ein. Das funktioniert normalerweise.

Full Hard Reset

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Ich kann nach dem Lollipop-Update nicht ins Telefon

Problem : Hey, mein Vater hat gestern Abend seine S5 aktualisiert. Wenn er dann SMS schreibt, schreibt er ihn zweimal auf. Nicht wirklich eine große Sache, aber jetzt ist sein Passwort jedes Mal ungültig, wenn er versucht, es einzugeben. Er hat keine Möglichkeit, an sein Telefon zu gelangen, und es muss an dem Update liegen. Sie sind sich nicht sicher, ob beim Update ein Fehler aufgetreten sein könnte? Leider können wir die wichtigen Dateien nicht vor einem Reset auf einen Computer übertragen, da er nicht auf sein Telefon zugreifen kann. Alle Informationen oder Ratschläge in dieser Angelegenheit wären sehr dankbar! Vielen Dank! - Nick

Fehlerbehebung : Es ist wahrscheinlich nur eine Störung. Versuchen Sie es zuerst mit dem Soft-Reset-Vorgang. Wenn dies nicht funktioniert hat, löschen Sie die Cache-Partition. Das sollte es tun.

Soft-Reset

  1. Entfernen Sie bei eingeschaltetem Telefon die Rückseite und ziehen Sie den Akku heraus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste ein oder zwei Minuten lang gedrückt.
  3. Legen Sie den Akku wieder ein und drehen Sie das Telefon.
  4. Das Problem sollte jetzt gelöst sein.

Cache-Partition löschen

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

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