Samsung Galaxy S6-Apps werden nach dem Marshmallow-Update und anderen Problemen nicht aktualisiert

Mit dem Marshmallow-Update, das jetzt für verschiedene Geräte verfügbar ist, bin ich mir sicher, dass Besitzer der # Samsung #Galaxy # S6 ihr Handy bereits aktualisiert haben. Während dieses neueste Update einige neue Funktionen und Verbesserungen für das Gerät mit sich bringt, sind auch einige Probleme mit dem Telefon bekannt. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir die Galaxy S6-Apps behandeln, die nach dem Marshmallow-Update und anderen damit verbundenen Problemen nicht aktualisiert werden. Wir haben einige Ausgaben dieser Art zusammengestellt, die uns von unseren Lesern zugesandt wurden, und haben sie unten angesprochen.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S6 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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S6-Apps werden nach dem Marshmallow-Update nicht aktualisiert

Problem: Ich habe das neue Update installiert, bevor ich nachforschte und feststellte, dass viele Leute Probleme damit hatten. Nach Abschluss der Installation erhielt ich eine Benachrichtigung, dass die Google Play-Dienste aktualisiert werden müssen. Kurz gesagt, die Aktualisierung wurde abgelehnt. Eigentlich wollte nichts aktualisiert werden. Irgendwann war ich satt genug, um eine Systemwiederherstellung durchzuführen, in der Hoffnung, dass die frühere Version von Android wiederhergestellt würde, mit der es geliefert wurde. Hat es nicht getan Und der Play Store lädt immer noch nichts herunter. Bitte helfen Sie mir, ich habe es jetzt satt.

Lösung: Normalerweise hat in diesem Fall ein Werksreset das Problem behoben. Da dies nicht der Fall war, können neben der Telefonsoftware, die dieses Problem verursacht, noch andere Faktoren beteiligt sein. Starten Sie die Problembehandlung, indem Sie versuchen, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen. Sie sollten auch prüfen, ob das Problem auftritt, wenn Sie Ihr Abonnement für mobile Daten verwenden.

Wenn Sie sich vergewissert haben, dass die Verbindung das Problem nicht verursacht, führen Sie die folgenden Schritte zur weiteren Problembehandlung durch.

  • Löschen Sie das Google-Konto von Ihrem Telefon und starten Sie das Gerät neu. Fügen Sie Ihr Konto erneut hinzu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
  • Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
  • Sichern Sie Ihre Telefondaten und führen Sie diesmal eine weitere Werksrücksetzung aus dem Wiederherstellungsmodus durch.

S6 “Dieses Gerät ist wegen eines anormalen Rücksetzung auf die Werkseinstellungen gesperrt. Melden Sie sich bei dem Samsung-Konto an, mit dem Sie sich bereits auf diesem Gerät angemeldet haben, um zu bestätigen, dass es Ihnen gehört. ”Fehler

Problem: Ich habe kürzlich ein Software-Update durchgeführt. Nachdem ich mein Telefon neu gestartet hatte, lag es stark zurück und gab mir eine Fehlermeldung. Ich habe mich mit Samsung in Verbindung gesetzt und sie haben mir gesagt, ich solle die Werkseinstellungen zurücksetzen. Aber jetzt ... mein Telefon sagt: „Dieses Gerät ist wegen eines anormalen Zurücksetzens der Werkseinstellungen gesperrt. Melden Sie sich bei dem Samsung-Konto an, mit dem Sie sich bereits auf diesem Gerät angemeldet haben, um zu bestätigen, dass es Ihnen gehört. “ Ich habe versucht, mich mit meiner ID + PW anzumelden, aber es wird angezeigt, dass die Verarbeitung fehlgeschlagen ist. Jedenfalls kann ich das beheben? Ich habe schon dreimal versucht, es neu zu starten ...>. <Samsung war überhaupt nicht hilfreich und fragte mich, ob Sie helfen könnten? Vielen Dank für Ihre Zeit!

Lösung: Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie zuerst sicherstellen, dass Ihr Telefon mit dem Internet verbunden ist. Der Fehler bei der Verarbeitung ist fehlgeschlagen, weil Sie eine schlechte Internetverbindung haben. Sie können dies nur beheben, indem Sie auf das mit diesem Gerät verknüpfte Samsung-Konto zugreifen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Benutzer-ID und das richtige Kennwort eingeben. Wenn Sie diese Informationen irgendwie vergessen haben oder nichts passiert, wenn Sie die Kombination aus Benutzer-ID und Kennwort eingeben, tippen Sie auf das Feld für vergessene Benutzer-ID / Kennwort. Sie müssen dann die mit diesem Konto verknüpfte Samsung-E-Mail-Adresse eingeben. Nachdem Sie diesen Vorgang abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem URL-Link zum Zurücksetzen (Zugriff auf Ihre E-Mail über einen Computer). Klicken Sie auf den Link und vergeben Sie ein neues Passwort. Sobald das neue Passwort festgelegt wurde, kehren Sie zu Ihrem S ^ zurück und versuchen Sie, dieses zu verwenden.

Wenn das Problem zu diesem Zeitpunkt noch nicht gelöst ist, schlage ich vor, dass Sie sich bezüglich dieses Problems mit Ihrem Mobilfunkanbieter in Verbindung setzen.

S6 Facebook kann Fehler nach Marshmallow-Update nicht wiederherstellen

Problem: Seit dem Update auf Marshmallow: Facebook funktioniert ein paar Stunden, dann bekomme ich die Fehlermeldung, dass die Verbindung nicht wiederhergestellt werden kann, und die FB funktioniert einige Stunden nicht richtig - Newsfeed bleibt beispielsweise hängen und aktualisiert sich nicht . Dann funktioniert der FB für ein paar Stunden gut, dann kann der FB nicht wieder eine Verbindung herstellen.

Lösung: Wenn dieses Problem nur in der Facebook-App auftritt, konzentrieren wir uns hier auf die Schritte zur Fehlerbehebung. Folgen Sie den unten aufgeführten Schritten. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn das Problem weiterhin auftritt.

  • Suchen Sie nach neuen Updates für die Facebook-App und aktualisieren Sie die App entsprechend.
  • Leeren Sie den Cache und die Daten der Facebook-App.
  • Deinstallieren Sie die Facebook-App und installieren Sie eine neue Version aus dem Google Play Store
  • Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.

Wenn das Problem durch die obigen Schritte zur Fehlerbehebung nicht behoben werden kann, sollten Sie einen Werksreset in Betracht ziehen. Beachten Sie, dass Sie Ihre Telefondaten vorher sichern müssen.

S6 kann den Anruf nach dem Marshmallow-Update nicht abschließen

Problem: Ich habe ein Update, aber wenn die Installation nicht abgeschlossen ist, wird eine Meldung mit der Meldung angezeigt, dass Fehlerprotokolle für das Software-Update gesammelt wurden. Diese werden auf den Server hochgeladen. Und wird mein Handy nicht aktualisieren? Heute Morgen bin ich mit einem Android-Update für die Installation aufgewacht und habe nicht lange darüber nachgedacht, bevor Sie auf Update… geklickt haben. Seitdem werden Standard-Apps wie Twitter, Outlook, Google Mail nicht aktualisiert und sagen mir, dass ich nicht im Netzwerk bin, auch wenn nicht Ich bin in meinem Haus und mit dem WLAN verbunden. Ich habe über eine Stunde lang mit dem Sprint-Tech-Support gesprochen und es geschafft, das Problem der Netzwerkkonnektivität für Daten und Apps zu beheben, sodass ich jetzt E-Mail usw. aktualisieren kann. Ich versuche jedoch jedes Mal, die Zelle meiner Frau anzurufen (sie ist auch auf Sprint, ) es klingelt nicht und eine Frauenstimme sagt: „Wir können Ihren Anruf derzeit nicht abschließen. Bitte versuche es später noch einmal. “Zufällig kann ich die Zelle meiner Mutter anrufen, die sich ebenfalls im Sprint befindet, aber sie bekommt ein Besetztzeichen, wenn sie versucht, mich anzurufen. Ich werde wahrscheinlich morgen in einen Sprint-Laden gehen müssen, aber ich versuche wirklich zu vermeiden, dass ich mein Handy abwischen muss. Hoffentlich bekommen sie das schnell erledigt.

Lösung: Da dieses Problem direkt nach einem Softwareupdate aufgetreten ist, müssen Sie zwei Schritte zur Problembehandlung durchführen. Löschen Sie zunächst die Cache-Partition Ihres Telefons im Wiederherstellungsmodus. Dadurch werden die temporären Daten Ihres Geräts gelöscht, die das Problem verursachen könnten. Wenn die erste Methode fehlschlägt, sollten Sie ein Werksreset durchführen. Beachten Sie, dass Ihre Telefondaten bei diesem Vorgang gelöscht werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie haben, bevor Sie mit diesem Schritt fortfahren.

S6-Fehler beim Installieren des Software-Updates

Problem: Ich habe ein neues Software-Update von att zur Verfügung. Ich kann es auf das Telefon herunterladen. Bei der Installation wird jedoch ein Fehler angezeigt, und der Installationsvorgang wird beendet und das Telefon wird normal gestartet.

Lösung: Da das Problem während des Installationsteils auftritt, kann dies durch einen Fehler in der Telefonsoftware oder einen Mangel an internem Speicherplatz für die ordnungsgemäße Installation des Updates verursacht werden.

Versuchen Sie zunächst, etwas internen Speicherplatz auf Ihrem Gerät freizugeben. Sie können einige Apps deinstallieren, die Sie selten verwenden, die Cache-Partition des Telefons löschen oder noch einen Factory-Reset durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen, bevor Sie den Reset durchführen. Versuchen Sie danach, das Update erneut herunterzuladen, und prüfen Sie, ob es auf Ihrem Gerät installiert ist.

S6-Textblasen unterscheiden sich nach dem Marshmallow-Update

Problem: Ich habe letzte Nacht ein Update auf OS 6.0 durchgeführt, und heute passieren einige merkwürdige Dinge. Zum einen haben etwa 1/3 der Textblasen, wenn ich jemanden mit Text versende (SMS), eine andere Form und Farbe. Zuerst dachte ich, dass es sich um eine nicht gesendete oder nicht empfangene Nachricht oder etwas handelt ... aber es scheint keinen Grund zu geben, warum dies geschieht. Hast du irgendwelche Einsichten? Ein anderes Problem ist, dass, als ich meinen Touchscreen vor dem Update verwendete, es aussah, als wäre ein Wassertropfen aufgetaucht und ich habe es mit dem Finger gezogen. Nichts wirklich funktional, aber nur eine coole Funktion. Es ist jetzt weg und ich habe keine Ahnung, wie ich es wieder hinzufügen soll. Irgendwelche Gedanken? Danke im Voraus!

Lösung: Überprüfen Sie bei unterschiedlichen Textblasen, ob dies durch eine aktive erweiterte Messaging-Funktion verursacht wird. Öffnen Sie die Nachrichten-App und klicken Sie dann auf weitere Einstellungen. Deaktivieren Sie das erweiterte Messaging von hier aus. Sie sollten auch prüfen, ob eine Drittanbieter-App dieses Problem verursacht, indem Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten und dann prüfen, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies der Fall ist, wird dies höchstwahrscheinlich von einer App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

In Bezug auf den Wassereffekt, der vor dem Update vorhanden war, können Sie diesen in der Sperrbildschirmeinstellung erneut einstellen. Gehen Sie zu Einstellungen - Bildschirm sperren und Sicherheit - Effekt entsperren. Von hier können Sie zwischen keiner, Wassertropfen und funkelnden Blasen wählen.

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