Das #Samsung #Galaxy # S8 + ist ein Premium-Android-Smartphone, das im letzten Jahr veröffentlicht wurde und vor allem als die größere Version des S8 bekannt ist. Während beide Geräte über ähnliche Komponenten verfügen, verfügt das S8 + über einige einzigartige Funktionen, wie ein größeres 6, 2-Zoll-Super-AMOLED-Display, eine Batterie mit 3500 mAh und eine größere Kapazität von 6 GB, um nur einige zu nennen. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir uns mit dem Galaxy S8 + befassen, das nicht zu 100% von Problemen und anderen damit zusammenhängenden Problemen belastet wird.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S8 + oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S8 + lädt nicht zu 100%
Problem: Ich habe Samsung S8 Plus. Während des Ladevorgangs in der Nähe von 95% des Mobiltelefons wird die Verbindung getrennt und die Verbindung zum Auto hergestellt, wobei der automatische Bildschirm eingeschaltet ist und der Piepton ertönt. Dadurch kann das Gerät nicht bis zu 100% aufgeladen werden. Ist dieses Problem mit dem Ladeanschluss oder dem Akku verbunden?
Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst sicherstellen, dass das Problem nicht durch Schmutz oder Ablagerungen im Ladeanschluss des Telefons verursacht wird. Dazu müssen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft reinigen und prüfen, ob das Telefon zu 100% aufgeladen wird. Wenn dies immer noch nicht der Fall ist, versuchen Sie es mit einem anderen Ladekabel und Ladegerät.
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie im nächsten Schritt prüfen, ob das Problem auf einen Software-Fehler zurückzuführen ist. Dazu müssen Sie Ihre Telefondaten sichern und dann auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Versuchen Sie, das Telefon zuerst aufzuladen und zu sehen, ob es 100% erreicht.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie das Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen, da dies durch ein Problem mit dem Akku verursacht werden kann.
S8 + schaltet zufällig aus
Problem: Hallo, ich habe momentan eine Samsung-Galaxie S8 +. Es ist etwa 6 Monate her, seit ich das Gerät gekauft habe, und das Telefon wurde vor etwa einem Monat von selbst ausgeschaltet. Ich ging zu einem UBreakifix in der Nähe, um einen Soft-Reset durchzuführen, aber das Problem wurde nicht behoben, und dieses Gerät wurde auch zweimal zur weiteren Bewertung an das Samsung-Kundendienstzentrum geschickt (wahrscheinlich auf den Werksreset), aber ich habe das gleiche Problem. Ich würde mich freuen, wenn Sie mir helfen könnten, dieses Problem zu lösen. Vielen Dank.
Lösung: Wenn sich Ihr Telefon zufällig ausschaltet, müssen Sie als Erstes die Möglichkeit beseitigen, dass eine Softwarestörung das Problem verursacht, indem Sie die unten aufgeführten Schritte ausführen.
- Wenn in Ihrem Telefon eine microSD-Karte installiert ist, entfernen Sie diese. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
- Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
- Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons im Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück. Wenn der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Überprüfen Sie zunächst, ob das Problem weiterhin auftritt.
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, kann dies bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht werden. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und es überprüfen zu lassen.
S8 + Nach dem Aufladen nicht einschalten
Problem: Ich habe ein Galaxy S8 +. Es war etwa 50% aufgeladen, als ich es über Nacht angeschlossen habe. Als es heute Morgen eingesteckt war, war das rote Licht an (Dauerlicht) und der Bildschirm war schwarz. Es hat sich nicht eingeschaltet, auch wenn Sie den Netzschalter gedrückt halten. Es gibt keinen Zugriff auf die Batterie, daher kann ich die Batterie nicht herausziehen, um einen "Soft Reset" durchzuführen.
Lösung: Das erste, was Sie in diesem Fall tun müssen, ist ein Soft-Reset, indem Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten. Ihr Telefon sollte danach neu gestartet werden. Falls das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft.
- Laden Sie das Telefon mindestens 20 Minuten mit einem anderen Ladekabel und Ladegerät auf. Wenn auf dem Gerät keine Ladeanzeige angezeigt wird, laden Sie das Telefon über einen USB-Anschluss des Computers auf.
- Führen Sie erneut einen Soft-Reset durch.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.
S8 + Batterie lässt schnell nach
Problem: Ich habe einen S8 + auf meinem Plan und vor einigen Monaten verloren sie ihre Fähigkeit, eine Akkulaufzeit zu erreichen. Ich habe die Batterie überprüft und der Techniker sagte, dass es gut sei. Ich lade das Telefon ständig auf, auch wenn nur wenig Gebrauch gemacht wird. Ich habe nachgeprüft, ob Software-Updates auf meinem Telefon erforderlich waren, und es wird immer angezeigt, dass die Software auf dem neuesten Stand ist. Das Telefon funktioniert immer noch gut, aber der Akku könnte länger als 8 Stunden dauern. Irgendwelche Ideen? Vielen Dank!
Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst prüfen, ob das Problem auftritt, wenn das Telefon im abgesicherten Modus ausgeführt wird. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie. Wenn das Telefon auch im abgesicherten Modus keine lange Lebensdauer hat, entfernen Sie die microSD-Karte (sofern eine solche Karte installiert ist), und setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern. Installieren Sie nach dem Zurücksetzen keine Apps mehr in Ihrem Telefon. Überprüfen Sie zunächst, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen, da dies durch einen fehlerhaften Akku verursacht werden kann.
