Textra-App auf dem Galaxy S6 zeigt keine gesendeten SMS und Antworten an, weitere App-Probleme

Dieser Beitrag befasst sich mit Problemen der # GalaxyS6-App, die aus Briefen unserer Leser stammen. Wenn Ihre Ausgabe noch nicht veröffentlicht ist oder Sie neu auf unserer Website sind, lesen Sie in den nächsten Wochen weitere Artikel. In der Zwischenzeit sind dies die spezifischen Themen, die heute in diesem Beitrag erwähnt werden:

1. Galaxy S6 empfängt keine MMS-Nachrichten
2. Textra-App auf dem Galaxy S6 zeigt keine gesendeten SMS und Antworten an
3. Das US Cellular Galaxy S6 bleibt im Roaming-Modus stecken
4. Galaxy S6 und iMessage
5. Galaxy S6 SMS funktioniert nicht, wenn WLAN nicht aktiviert ist
6. Galaxy S6 kann die Facebook-App nicht installieren und zeigt Fehler -24 an
7. Galaxy S6 verlangsamt sich beim Senden und Empfangen von SMS

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Problem Nr. 1: Galaxy S6 empfängt keine MMS-Nachrichten

Ich habe Probleme (manchmal), MMS-Textnachrichten zu empfangen. Wenn ich eine MMS-Nachricht (in der Regel ein Bild eines bestimmten Typs) erhalte, wird diese von der Person gesendet, die sie an mich sendet, und es wird „Download“ angezeigt. Ich drücke auf den Download-Button und entweder passiert nichts oder es sitzt nur da und versucht zu downloaden, aber es tut es nie. Damit ich es mir tatsächlich ansehen kann, muss ich mein Handy zurücksetzen. Unnötig zu sagen, dass dies extrem ärgerlich wird! Bevor Android zu Lollipop 5.1.1 ging, hatte ich kein Problem. Jetzt geht es schon lange weiter. Auch mein WLAN geht ständig rein und raus und ich habe mich gefragt, ob dies das Problem ist. Kannst du helfen? - John

Lösung: Hallo John. Beide Probleme können miteinander zusammenhängen. Wenn Sie der Meinung sind, dass das Telefon einwandfrei funktioniert hat, bevor Sie das Betriebssystem aktualisiert haben, können Sie am besten die Cache-Partition löschen und / oder auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Folgen Sie einfach diesen Schritten, um beides zu tun:

So löschen Sie die Cache-Partition von Galaxy S6

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
• Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
• Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
• Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
• Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

So führen Sie ein Werksreset für das Galaxy S6 durch

• Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
• Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
• Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
• Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
• Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
• Drücken Sie die Lautstärketaste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
• Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Problem 2: Die Textra-App auf dem Galaxy S6 zeigt keine gesendeten SMS und Antworten an

Ich kann Kurzmitteilungen senden und empfangen und sie werden auf beiden Wegen durchgeführt. In meiner SMS-App werden jedoch weder meine gesendeten noch empfangenen Nachrichten angezeigt. Die eine, die ich sende, geht sofort durch und die Eins, die zurückgeschickt wird, wird in meiner Statusleiste angezeigt. Ich kann die ersten Wörter in meiner Statusleiste lesen, aber wenn ich auf die Nachrichtenbenachrichtigung klicke und die App öffnet, ist die gesendete / empfangene Textnachricht nicht vorhanden. Es hat bis gestern Nachmittag gut funktioniert und ich habe gestern nichts installiert. Ich habe neulich eine Sperr-App installiert, also habe ich sie gelöscht, um zu sehen, ob dies das Problem war und nicht. Ich habe die gleiche SMS-App seit 6 Monaten oder länger (Textra) ohne Probleme verwendet, aber ich habe sie gelöscht und neu installiert, und sie ist immer noch nicht behoben. Ich habe sogar versucht, wieder zu Verizons integrierten Nachrichten zu wechseln, und es tut dasselbe. Bitte helfen Danke im Voraus. - Lori

Lösung: Hallo Lori. Ein Problem wie dieses wird von einer anderen App verursacht (entweder von einer anderen Messaging-App wie Hangouts oder von einer Nicht-Messaging-App). Die Hangouts-App ist besonders berüchtigt bei Interferenzen mit anderen Messaging-Apps. Wenn Sie diese App installiert haben, überprüfen Sie deren Einstellungen und deaktivieren Sie die Option "SMS einschalten".

Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie die Cache-Partition löschen und einen Werksreset durchführen (Schritte oben).

Sie müssen außerdem sicherstellen, dass Textra nach diesen beiden Verfahren als Standard-Messaging-App festgelegt ist.

Problem 3: US Cellular Galaxy S6 bleibt im Roaming-Modus stecken

Träger ist US Cellular. Das Telefon funktionierte vom Kauf im Juli 2015 bis Dezember 2015 einwandfrei. Am Telefon wurden keine Änderungen vorgenommen. Eines Morgens beim Start (um den 13. Dezember) begannen die Serviceprobleme. Wo ich 4G LTE-Service mit 3 oder 4 Bars hatte, scheint es die meiste Zeit im Roaming-Modus zu stecken. Ich habe kaum einen Tipp von 1 Bar und erlebe ständig verstümmelte Gespräche und verlorene Anrufe. Das Telefon wurde nicht nass, fallen gelassen oder in irgendeiner Weise beschädigt. Fehlerbehebung beim technischen Support hat kein Problem gefunden. Ich hatte sogar die SIM-Karte vor 2 Tagen ausgetauscht ... nichts geändert. Es tut mir leid, dass ich dieses blöde Telefon bekommen habe und bereit bin, es wegzuwerfen !!! Hilfe!!! - Tammie

Lösung: Hallo Tammie. Wenn Sie an der Software keinerlei Änderungen vorgenommen haben (z. B. rooten oder blinken), liegt das Problem entweder im Netzwerk oder in der Hardware. Wir gehen davon aus, dass Sie die grundlegenden Softwarelösungen bereits ausprobiert haben, z. B. das Löschen des Cache, das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen oder das Herunterladen des neuesten Betriebssystem-Updates. Sie können das Telefon also nur zur Überprüfung einreichen. Möglicherweise liegt ein Problem mit der Antenne des Telefons vor, wodurch das System in den Roaming-Modus wechselt.

Problem 4: Galaxy S6 und iMessage

Also alle meine Freunde haben iPhones und sie sind auf imessage Gruppenchats eingestellt und möchten keine Gruppennachricht mit meinem Galaxy haben. Ich benutze jetzt ein altes iPhone 4, um im Gruppentext mit ihnen zu sein, aber das einzige, was ich tun muss, ist WLAN, um Nachrichten empfangen und senden zu können. Ich frage mich, ob es einen Weg gibt, auf den ich die Nachrichten bekommen kann meine Galaxie ohne den iMessage-Gruppenchat zu beeinträchtigen. Oder sogar so konnte ich die Nachrichten sehen, während ich nicht auf Wifi bin. Vielen Dank. - Jason

Lösung: Hallo Jason. Es gibt keine Möglichkeit, eine iMessage-Gruppennachricht auf einem Nicht-iOS-Gerät anzuzeigen. Das Messaging-System von Apple ist ausschließlich für die Verwendung mit iOS-Geräten konzipiert und kann nicht umgangen werden.

Problem 5: Galaxy S6 SMS funktioniert nicht, wenn WLAN nicht aktiviert ist

Daten und WLAN sind in meinem Telefon immer beide aktiviert. SMS und MMS senden oder empfangen jedoch überhaupt nicht zu Hause, wenn das WLAN zu Hause nicht verfügbar ist. Obwohl 4G Signale bei fast voller Signalstärke angezeigt wird. Konto ist aktuell, bei weitem nicht mehr als GB-Kontingent. Geschieht sowohl bei der Nachrichten- als auch der Messaging-App. Nur zu Hause, wenn ich nicht zu Hause bin, ist das in Ordnung. Ich verstehe MMS, die Daten / Wi-Fi erfordern, aber warum funktioniert SMS auch? Ich verstehe nicht Und warum, obwohl mobile Daten mit einem guten Signal verbunden sind, werden keine Texte kommen oder gehen? - Sarah

Lösung: Hallo Sarah. SMS soll funktionieren, auch wenn die mobile Datenverbindung Ihres Telefons deaktiviert ist. In diesem Fall kann es vorkommen, dass das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß funktioniert. Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen können Sie das Problem beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten wie Fotos, Videos, Kontakte usw. erstellen, bevor Sie fortfahren.

Problem Nr. 6: Galaxy S6 kann die Facebook-App nicht installieren und zeigt Fehler -24 an

Ich habe ein Samsung Galaxy S6 und hatte Probleme mit dem Laden von Facebook. Ich habe Facebook deinstalliert und als ich es erneut installieren wollte, erhielt ich einen unbekannten Fehler -24.

Ich habe den Cache aus dem Google Play Store, den Google Services und dem Download Manager gelöscht. Ich bin in den Dateimanager gegangen und habe alle vorherigen Dateien zu Facebook entfernt. Ich habe die Updates für Google Play deinstalliert und den Force-Stop wie in anderen Foren empfohlen ausgeführt und neu gestartet, ohne Erfolg. Ich habe mein Google Mail-Konto entfernt und neu installiert und kann die Facebook-App immer noch nicht auf meinem Telefon wiederherstellen. = (

Ich habe sogar einen Datei-Explorer heruntergeladen, um die Datendatei auf account.db zu finden, um sie zu löschen und die Installation erneut zu versuchen. Ich konnte sie jedoch nicht finden. Wenn ich die Datendatei öffne, wird dort nichts angezeigt.

Jede Hilfe wird geschätzt! - Kelly

Lösung: Hallo Kelly. Die Dinge, die Sie getan haben, sind im Grunde die gleichen Dinge, von denen wir wissen, dass sie in diesem Fall funktionieren sollten. Da sie anscheinend nicht auf Ihrem Gerät funktionieren, sollten Sie einen Werksreset durchführen, um den Unterschied zu erkennen. Jedes Installationsproblem ist oft mit Google Play Store- und Google Play Services-Apps verbunden, und das Löschen beider Daten ist dafür bekannt, dass dieses Problem effektiv gelöst wird. Möglicherweise ist ein Werksreset erforderlich, um alle Standard-App- und Systemeinstellungen wiederherzustellen. Lassen Sie uns wissen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Problem Nr. 7: Galaxy S6 beim Senden und Empfangen von SMS langsam

Hallo. Ich habe vor sechs Monaten ein Samsung Galaxy S6 gekauft. Es war immer langsam beim Senden von Nachrichten, und mir wurde gesagt, dass es an mir zu viel war, obwohl es wahrscheinlich zehnmal weniger war als bei meinem vorherigen Samsung, mit dem ich überhaupt kein Problem hatte. Ich habe alle Nachrichten gelöscht und es funktionierte nur ein bisschen besser, außer seit letzter Woche kann ich keine Nachrichten mehr senden, oder wenn dies der Fall ist, sind es etwa vier bis fünf Stunden später… Dasselbe Problem tritt bei den empfangenen Nachrichten auf. Wenn das Symbol einer neuen Nachricht angezeigt wird, wird dies für 2-3 Stunden als neue Nachricht betrachtet und die Nachrichten werden 4 Stunden nach dem Senden empfangen. Können Sie mir bei diesem Problem helfen? Danke vielmals. - Elodie

Lösung: Hallo Elodie. Zunächst müssen Sie überprüfen, ob Ihre Messaging-App dieses Problem verursacht. Stellen Sie sicher, dass der Cache und die Daten gelöscht werden. So wird's gemacht:

• Gehe zu den Einstellungen.
• Fahren Sie mit den Anwendungen fort.
• Wählen Sie Anwendungen verwalten.
• Tippen Sie auf die Registerkarte Alle.
• Suchen Sie nach der von Ihnen verwendeten Messaging-App und tippen Sie darauf.
• Von dort aus sehen Sie die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen.

Wenn das Problem nach dem Löschen des Caches und der Daten der App bestehen bleibt, versuchen Sie, die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen (siehe oben).

Rufen Sie schließlich Ihren Mobilfunkanbieter an und informieren Sie ihn über das Problem, wenn sich nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nichts ändert. Möglicherweise liegt zu diesem Zeitpunkt ein Netzwerkproblem vor, das zufällig Ihre Region betraf.