Was ist zu tun, wenn der Bildschirm des Galaxy S9 Plus senkrechte Linien aufweist, ein Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Todes besteht und sich nicht einschalten lässt

Viele Android-Besitzer wünschen sich häufig, dass es eine einfache Möglichkeit gibt, den Bildschirm zu reparieren, ohne dass Teile ausgegeben oder Telefon ersetzt werden müssen. Die Wahrheit ist jedoch, dass es keine gibt. In dieser # GalaxyS9-Fehlerbehebung zeigen wir Ihnen, was Sie in zwei Fällen tun können, in denen der Bildschirm ausfallen kann. Der zweite Fall ist jedoch interessanter, da der Besitzer eine inoffizielle (und nicht empfohlene) Problemumgehung versucht hat, um den Bildschirm wieder zum Laufen zu bringen.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Der Galaxy S9 Plus-Bildschirm weist vertikale Linien auf, lässt sich nicht einschalten, schwarzer Bildschirm des Todes

In der Nacht, als ich mein Galaxy S9 Plus kaufte, waren dünne vertikale grüne Linien auf der gesamten rechten Seite des Bildschirms sichtbar. Ich habe ein Backup der Daten auf dem Galaxy gemacht und dann einen Factory Reset durchgeführt. Bei der Konfiguration habe ich möglicherweise eine Taste irrtümlich getroffen und ich habe ein BSoD - Black Screen of Death. Es hat immer noch WiFi an. Ich kann es nicht einschalten. Wenn ich mir eine E-Mail an Dell-Computer sende, flackert das kleine blaue Licht in der oberen linken Ecke. Wenn ich die Tel # des Galaxy telefoniere, flackert das kleine grüne Licht in der oberen linken Ecke. es scheint, ich kann es aufladen. Es vibriert gelegentlich. Eine Frauenstimme erklingt in regelmäßigen Abständen, dass sie eingeschaltet wurde, und verschiedene andere Informationen - aber nicht eingeschaltet.

Ich habe Ihre Empfehlungen ausprobiert, die Netztaste gleichzeitig mit der Lautstärketaste zu drücken, nicht angeschlossen und an das Stromnetz angeschlossen - kein Ergebnis. Denken Sie, dass dies ein Bildschirmproblem, ein Stromproblem, ein Betriebssystemproblem, ein Softwareproblem oder ein anderes ist? Danke vielmals. - Steve Breslin

Lösung: Hallo Steve. Wir verstehen nicht genau, was Sie unter „Konfigurieren“ verstehen, aber wenn Sie sich auf das Setup beziehen, das Sie direkt nach einem Werksreset durchführen müssen, glauben wir nicht, dass dort irgendetwas ist, das Sie falsch konfigurieren können, um den Bildschirm auszuschalten. wie das, was gerade mit Ihrer S9 passiert. Das Einrichten eines S9 direkt nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist unkompliziert und führt zu keinem Problem, der Bildschirm wird erheblich beschädigt oder die Software wird angepasst, um zu verhindern, dass der Bildschirm normal funktioniert. Der wahrscheinlichere Grund ist ein Hardwarefehler.

Bildschirme werden normalerweise nicht von alleine schwarz. Da der Touchscreen die einzige Möglichkeit ist, Benutzer und Software zu überbrücken, sind Android-Geräte so gebaut, dass die Anzeige auch dann funktioniert, wenn ein Problem mit dem Betriebssystem vorliegt. Da Sie bereits einen Factory-Reset ausgeführt haben und das Problem direkt danach aufgetreten ist, kann nur ein Hardwarefehler die Ursache sein. Die dünne, vertikale grüne Linie könnte auf dieses Problem zurückzuführen sein und eines der Symptome sein, dass das Display Ihres S9 defekt ist. Dies bedeutet, dass Sie in diesem Fall höchstwahrscheinlich eine Reparatur oder einen Ersatz erhalten.

Bevor Sie das Gerät zur Reparatur einsenden, können Sie herausfinden, was passiert, wenn Sie es in einen anderen Modus starten. Wir empfehlen, dass Sie zunächst versuchen, auf den Wiederherstellungsmodus zuzugreifen, indem Sie folgende Schritte ausführen:

1. Schalten Sie das Gerät aus (wenn Sie es nicht normal ausschalten können, warten Sie, bis der Akku leer ist).
2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).

Wenn der Bildschirm Ihres S9 während dieser Zeit funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Android-Betriebssystem vor. Löschen Sie die Cache-Partition und führen Sie einen Factory-Reset durch, um zu sehen, was passiert. Wenn der Bildschirm jedoch weiterhin schwarz bleibt und sich überhaupt nicht einschalten lässt, starten Sie das Gerät in den Odin / Download-Modus.

So booten Sie Ihr S9 im Download-Modus:

1. Schalten Sie das Gerät aus (wenn Sie es nicht normal ausschalten können, warten Sie, bis der Akku leer ist).
2. Halten Sie die Leiser-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los, bis der Bildschirm für den Download-Modus angezeigt wird.

Wenn Ihr S9-Bildschirm wie im Wiederherstellungsmodus nur im Download-Modus funktioniert, läuft bei Ihrem Betriebssystem etwas nicht. Das Gute daran ist, dass Sie überhaupt kein Bildschirmproblem haben. Sie müssen lediglich einen Master-Reset im Wiederherstellungsmodus durchführen.

Problem Nr. 2: Der Galaxy S9 Plus-Touchscreen funktioniert nicht in allen Bereichen

Nach einigen Monaten und wenigen Tropfen brandneues S9 Plus gekauft, bemerkte ich, dass der Bildschirm hier und dort in einigen Bereichen der Tastatur oder in Bereichen des Bildschirms etwas durcheinander geriet. Also habe ich in eine Otterbox investiert und es schien (aber nicht sicher), dass es schlimmer wurde. vielleicht ist der Druck auf dem Bildschirm das, was ich vermutete, so dass die Fehlfunktion des Bildschirms immer schlimmer wurde, wenn man den Bildschirm manchmal stärker drückt als normal auf Tasten oder sie funktionieren überhaupt nicht. Eines Morgens wachte ich also auf, nachdem das Telefon die ganze Nacht aufgeladen wurde, und der Bildschirm reagierte überhaupt nicht. Alles leuchtet und Volumen und schaltet sich wie ein perfekt funktionierendes Telefon ein, mit Ausnahme des nicht reagierenden Bildschirms, nachdem er versucht hat, hier und dort herumzuspielen, und merkte, dass der Bildschirm am Morgen so gut funktionierte, dass es zu einer Theorie kam, dass es vielleicht die Kälte war. also habe ich einen test ausprobiert und in den gefrierschrank gestellt und nach ein paar minuten klappt es perfekt wie ein neues telefon. Ich habe überall im Internet nach ähnlichen Problemen oder Korrekturen gesucht und nichts gefunden. Geschlossene Sache war ein Beitrag von jemandem, der ein Problem mit der Erkältung hatte. - Daniel

Lösung: Hallo Daniel. Sobald eine Hardwarekomponente beschädigt wurde, ist sie für immer verfügbar, es sei denn, es gibt eine Softwareänderung, um die Auswirkungen zu minimieren. In Ihrem Fall gibt es keine Software-Manipulation, die Sie durchführen können, um den Bildschirmschaden überhaupt umzukehren. Die Verwendung von Schutzhüllen wie der Otterbox ist keine Lösung, sondern eine vorbeugende Maßnahme. Wenn Sie es nach dem Schaden hinzufügen, wird der Bildschirm nicht besser. In der Tat kann der zusätzliche Druck von den Seiten dieses Falles die Situation sogar verschlechtern.

Nun, wenn es darum geht, ein Smartphone in einen Gefrierschrank zu stellen, um einen kaputten Bildschirm zu reparieren, sind wir nicht ganz davon überzeugt, dass es funktioniert. Wenn dies für Sie zutrifft, müssen bestimmte Umstände es möglich machen. Wenn Sie jedoch wirklich nach einer dauerhaften Lösung für Ihr Bildschirmproblem suchen, empfehlen wir Ihnen, Samsung die Hardware prüfen zu lassen. Wenn Sie Glück haben und der Schaden nur von der Displaybaugruppe isoliert wird, kann das Ersetzen dieses Teils möglicherweise die Funktionsfähigkeit Ihres Telefons beeinträchtigen. Wenn Sie dieses Telefon erst kürzlich erworben haben, sollten Sie unbedingt mit Samsung nachfragen, ob Sie stattdessen einen Telefonersatz anbieten können. Dies ist häufig eine bequeme Option, um auf ein repariertes Gerät zu warten. Bei einigen reparierten Samsung-Handys können nach der Wartung ähnliche oder verwandte Symptome auftreten, da der Hardwareschaden normalerweise nicht auf eine Komponente beschränkt ist. Wenn der Service nicht alle defekten Komponenten adressieren kann, wird nach der Reparatur höchstwahrscheinlich ein defektes Gerät angezeigt.