Was ist zu tun, wenn Ihr Galaxy A7 nicht aufgeladen oder hochgefahren wird (und im Samsung-Logo-Bildschirm hängen bleibt)?

Im heutigen Artikel zur Fehlerbehebung werden einige häufig auftretende Probleme für # GalaxyA7 behandelt. Samsung hat seit dem letzten Jahr Millionen von Galaxy A7 auf der ganzen Welt verkauft. Es ist daher unvermeidlich, dass viele A7-Nutzer uns Probleme melden. In dieser Episode beantworten wir einige dieser A7-Probleme, einschließlich der Möglichkeiten, wenn das Gerät nicht mehr aufgeladen wird oder im Samsung-Logo-Bildschirm hängen bleibt.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Was ist zu tun, wenn Galaxy A7 nur im Download-Modus startet?

Hallo zusammen. Ich habe ein Problem mit dem Galaxy A7 SM-A710M. Es bleibt immer im "Warnbildschirm", dann versuche ich die Taste Vol +, um in den Odin-Modus (Download-Modus) zu gelangen, aber nichts passiert! Einmal steckte ich es viel Zeit ein, vielleicht sechs Stunden, und als ich wieder zu Hause ankam, wechselte es automatisch in den Download-Modus. Dann lade ich die Firmware ZTO Android 7.0 Nougat nach Brasilien herunter. Ich öffnete Odin und schaffte es mit Erfolg alle Firmware zum Telefon "pass1 Ok" an das Telefon zu senden. Das Telefon wurde jedoch nicht neu gestartet. Nur schwarzer Bildschirm! Ich habe versucht, alle Tastenkombinationen zu drücken und nichts passiert !!! Nun ist es schwierig, erneut in den Download-Bildschirm einzutreten. Was können wir tun, um das Problem zu beheben?

Lösung: Zusammen mit dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen oder dem Zurücksetzen auf den Master ist die Firmware des Flash-Vorrats die letzte Möglichkeit, um Softwareprobleme zu beheben. Wenn Sie nicht versucht haben, in den Wiederherstellungsmodus zu wechseln und einen Master-Reset durchzuführen, ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür. Folgendes müssen Sie tun:

1. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig mit der Ein- / Ausschalttaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon dann 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
7. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn Sie Ihr Gerät nicht im Wiederherstellungsmodus starten können oder nach einem Master-Reset nichts funktioniert, bedeutet dies, dass das Problem auf Ihrer Ebene nicht behoben werden kann. Möglicherweise liegt ein Hardwareproblem vor, das dazu führt, dass das Telefon nur im Download-Modus oder gar nicht gestartet wird. Vergewissern Sie sich, dass Samsung die Hardware überprüft, damit Sie informiert werden können, ob eine Reparatur erforderlich ist oder ob Sie eine neue benötigen.

Problem Nr. 2: Beheben von Textproblemen in Galaxy A7: Empfängt einige Texte in einer anderen Messaging-App

Ich habe eine A7. Ich habe meine Messaging-App nach dem letzten größeren Update in Oreo geändert, da ich nicht mehr verschiedene Texttöne für verschiedene Benutzer einstellen konnte. Ich verwende eine App, die auch als Nachrichten bezeichnet wird und bis zum letzten Update funktioniert hat. Nun werden einige meiner Textnachrichten an die falsche App gesendet. Sie gehen zur Standardanwendung Android Messages, obwohl die neue App als Standardeinstellung festgelegt ist. Ich habe das Telefon neu gestartet, die neue App als Standardeinstellung zurückgesetzt, ich habe alles versucht, ohne Erfolg. Es sind nicht alle Textnachrichten, nur einige von meiner Frau, die auch eine A7 hat, obwohl ich nicht weiß, ob sie das neueste Update installiert hat. Nachrichten von meiner Tochter, die wahrscheinlich auch das neueste Update nicht installiert hat, kommen gut durch. Ich habe versucht, SMS in der Android-Nachrichten-App zu deaktivieren, und ich bekomme immer noch einige Nachrichten in der falschen App, aber ich bekomme keine Benachrichtigungen in beiden Apps, um sie zu sehen. Ich muss SMS in der Android-App erneut aktivieren, um diese Nachrichten anzuzeigen. Wie bekomme ich ALLE SMS, um zu der App zu gelangen, die ich als Standard ausgewählt habe. Dies ist nicht die Android-App.

Lösung: Wir empfehlen, dass Sie zuerst die App-Daten löschen und sehen, was passiert. So geht's:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Apps.
3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (dreipunktiges Symbol).
4. Wählen Sie System-Apps anzeigen.
5. Finden Sie Ihre SMS-App und tippen Sie darauf.
6. Tippen Sie auf Speicher.
7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
8. Starten Sie Ihr A7 neu und überprüfen Sie das Problem.

Sie können auch versuchen, die Standard-SMS-App von Samsung zu deaktivieren, um sicherzustellen, dass immer nur eine Messaging-App ausgeführt wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine App zu deaktivieren:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Apps.
3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (dreipunktiges Symbol).
4. Wählen Sie System-Apps anzeigen.
5. Finden Sie Ihre SMS-App und tippen Sie darauf.
6. Tippen Sie auf DISABLE.

Wenn Sie die Samsung-Standard-App nicht deaktivieren können, deaktivieren Sie die Berechtigung zur Verwendung von SMS. Sie können dies tun, indem Sie unter App-Info die Option Berechtigung wählen.

Problem 3: Was ist zu tun, wenn das Galaxy A7 nicht aufgeladen oder hochgefahren wird (und im Samsung-Logo-Bildschirm hängen bleibt)?

Hallo Herr. Mein Galaxy A7 hat ein Problem. Wie Sie vielleicht wissen, ist das erste Bild, das auf dem Galaxy A7 zu sehen ist, ein Bild des Samsung-Logo-Bildschirms des Telefons. Mein Handy hängt auf diesem Bild fest und geht nicht weiter. Mit anderen Worten, das Telefon läuft nicht hoch. Wenn ich das Ladegerät anschließe, wird das Bild des Akkus angezeigt, der angezeigt werden muss, wenn das Telefon während des Ladevorgangs ausgeschaltet ist. Der Ladevorgang wird jedoch nicht angezeigt. Es zeigt nur ein Bild der Batterie und einen Ladekreis in der Mitte. Bitte helfen Sie mir dabei, das Problem zu lösen. Ich habe viele nützliche Daten im Speicher. Ich bin mir ziemlich sicher, dass es viel kosten würde, wenn ich es in eine Samsung-Reparaturwerkstatt bringe.

Lösung: Der Zugriff auf Daten, die auf dem Speichergerät Ihres Telefons gespeichert sind, ist nur möglich, wenn das System in Betrieb ist. In diesem Fall werden Ihre Dateien gesperrt, sofern das Telefon nicht wieder im normalen Modus startet. Es ist unnötig zu erwähnen, dass Sie das Telefon zuerst einschalten und im normalen Modus starten müssen. Wenn dies nicht möglich ist, sind Ihre Dateien so gut wie weg.

Um zu sehen, ob Sie das Telefon wieder einschalten können, müssen Sie einige grundlegende Schritte ausführen.

Neustart erzwingen

In manchen Fällen reicht es aus, ein Telefon neu zu starten, um Startprobleme zu beheben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den A7 neu zu starten:

1. Halten Sie die Ein- / Ausschalttasten ungefähr 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode angezeigt wird.
2. Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Sie können die Lautstärketasten verwenden, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die untere linke Taste (unter den Lautstärketasten), um auszuwählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.

Versuchen Sie es mit einem anderen Satz Ladegerät

Einer der häufigsten Gründe für Stromprobleme bei Galaxy-Geräten ist ein defektes Ladezubehör. Laden Sie das Telefon unbedingt mit einem anderen Satz Ladekabel und Adapter für dieses Telefonmodell auf. Wenn Sie sich nicht sicher sind, gehen Sie zu einem lokalen Samsung-Geschäft und sehen Sie, ob Sie ihr offizielles Kabel und Ladegerät ausleihen können.

Überprüfen Sie den Ladeanschluss

Ziel dieses Fehlersuchschrittes ist es, nur eine Okularprüfung durchzuführen. Es ist oft schwierig, den genauen Status eines Ladeanschlusses zu ermitteln. Sie können also nur sichtbare Schäden, Schmutz oder Schmutz im Inneren des Anschlusses prüfen. Versuchen Sie es mit einem Vergrößerungswerkzeug, um nach innen zu sehen. Wenn sich Schmutz oder Fremdkörper im Hafen befinden, verwenden Sie eine Dose Druckluft, um ihn zu entfernen. Stecken Sie nichts in den Anschluss, um das System nicht zu beschädigen.

Wenn ein Pin beschädigt ist, kann es sein, dass das Gerät überhaupt nicht aufgeladen wird. Ein physisch beschädigter Ladeanschluss kann nicht durch einen Software-Tweak behoben werden. Lassen Sie das Telefon reparieren, wenn Sie offensichtliche Anzeichen von Schäden feststellen.

Holen Sie sich professionelle Hilfe

Viele Leute denken, dass alle Probleme mit Android durch reine Software-Anpassungen behoben werden können. Wenn Sie mit unseren oben genannten Vorschlägen Ihr eigenes Problem nicht beheben können, muss Ihr Telefon über eine schlechte Hardware verfügen. Wenn Sie kein ausgebildeter Samsung-Techniker sind, ist es praktisch unmöglich zu wissen, wo das Problem liegt und wie das Telefon repariert werden muss. Das Erkennen des Problems ist genauso wichtig wie das Beheben des Problems. Um das Problem zu ermitteln, muss ein Techniker das Telefon physisch überprüfen. Aus diesem Grund möchten Sie das Telefon in senden.

Beachten Sie, dass die Reparatur von Samsung zu Datenverlust führt, sodass Sie Ihre Daten auch dann verlieren können, wenn Samsung das Telefon für Sie reparieren kann.