Was tun, wenn sich Ihr neues Apple iPhone XR nicht einschalten lässt? [Leitfaden zur Fehlerbehebung]

Apple hat kürzlich drei leistungsstarke, hoch entwickelte Smartphones vorgestellt, die als iPhone XS, iPhone XS Max und iPhone XR bezeichnet werden. Dies sind bei weitem die teuersten iPhones, die jemals vom Technologiegiganten Cupertino herausgebracht wurden. Diese neuen iPhones werden mit iOS 12 als vorinstallierte Plattform ausgeliefert, sodass Benutzer erweiterte Funktionen erwarten können. Wenn es um Hardware geht, sind sie auch beeindruckend. All dies garantiert jedoch kein einwandfreies und problemloses iPhone-Erlebnis. Systemprobleme können jederzeit bei jedem mobilen Gerät auftreten. Und die neuen, leistungsstarken und robusten iPhones sind keine Ausnahme.

Während solche Probleme bei neuen Geräten selten auftreten, gibt es viele Faktoren, die sie verursachen können. Positiv ist jedoch zu vermerken, dass die meisten dieser Probleme auf Softwarefehler zurückzuführen sind und daher durch einige Problemumgehungen behoben werden können. In diesem Beitrag wird eines der am meisten gefürchteten Probleme behandelt, die ebenfalls bei den neuen iPhones auftreten können. Lesen Sie weiter und finden Sie heraus, was Sie tun müssen, wenn Sie auf ein unerwartetes Problem stoßen, bei dem sich Ihr neues iPhone XR plötzlich nicht mehr einschalten lässt.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie zunächst unsere Fehlerbehebungsseite, da wir bereits die meisten häufig gemeldeten Probleme mit dem Telefon behoben haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, ähnliche Probleme zu finden und die von uns vorgeschlagenen Lösungen zu verwenden. Wenn sie für Sie nicht funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für iPhone-Probleme aus und klicken Sie auf "Senden".

Problembehandlung für das iPhone XR, das sich nicht einschalten lässt

Im Folgenden finden Sie mögliche Lösungen für Stromversorgungsprobleme, die sowohl alte als auch neue iOS-Geräte betreffen. Jede dieser Methoden kann möglicherweise Abhilfe schaffen, wenn Ihr iPhone ausgeschaltet und nicht eingeschaltet wird, solange kein Hardwareschaden vorliegt. Wenn sich Ihr iPhone XR plötzlich nicht mehr einschalten lässt, nachdem Sie es versehentlich fallen gelassen oder nass gemacht haben, muss Ihr Gerät wahrscheinlich gewartet werden. Bevor Sie jedoch zur Apple Genius-Leiste wechseln, können Sie die folgenden Problemumgehungen ausführen.

Erste Problemumgehung: Schließen Sie das Ladegerät an.

Versuchen Sie, den offensichtlichsten Grund auszuschließen. Möglicherweise ist Ihr iPhone völlig stromlos und muss aufgeladen werden. Das heißt, schließen Sie es an das Ladegerät an und geben Sie ihm genügend Zeit zum Aufladen.

Schließen Sie es nach Möglichkeit an eine Steckdose an, um es rechtzeitig aufzuladen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie ein von Apple bereitgestelltes oder das mitgelieferte Ladegerät verwenden.

Zweite Problemumgehung: Neustart während des Ladevorgangs erzwingen.

Ein iPhone, das sich nicht einschalten lässt, bedeutet nicht immer, dass es keinen Strom mehr hat. Es ist auch möglich, dass das Telefon aufgrund von Systemfehlern und unerwünschten Apps auf dem schwarzen Bildschirm hängen bleibt. In diesem Fall können Sie einen Neustart durchführen, während Ihr iPhone XR an das Ladegerät angeschlossen ist. Durch einen erzwungenen Neustart werden fehlerhafte Apps und Systemfehler behoben, die möglicherweise dazu geführt haben, dass Ihr Gerät auf einem schwarzen Bildschirm hängen bleibt. Es funktioniert genauso wie das übliche Soft-Reset, wenn es um zufällige Systemprobleme geht, wird jedoch mit den Hardwareschlüsseln ausgeführt. So wird's gemacht:

  1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
  2. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste.
  3. Halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.

Dieser Vorgang wirkt sich nicht auf gespeicherte Daten im internen Speicher des Telefons aus, sodass keine Backups erstellt werden müssen. Lassen Sie einfach Ihr iPhone hochfahren und beenden Sie den Ladevorgang.

LESEN SIE AUCH: Was tun, wenn Ihr neues Apple iPhone XR nicht aufgeladen werden kann, wenn der Ladevorgang sehr langsam oder zeitweise erfolgt?

Dritte Problemumgehung: Versuchen Sie, Ihr iPhone XR in iTunes wiederherzustellen.

Wenn die vorherige Problemumgehung nicht hilft und Ihr iPhone XR auch dann noch nicht eingeschaltet wird, wenn es voll aufgeladen ist, besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass auf dem Telefon komplexe Systemprobleme auftreten. In diesem Fall kann eine Systemwiederherstellung Abhilfe schaffen. Wenn Sie einen Windows-PC oder Mac-Computer haben, auf dem die neueste Version von iTunes installiert ist, können Sie weiterhin komplexere Systemprobleme beheben und auf eine Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus zurückgreifen. Die Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus ist häufig erforderlich, wenn wichtige Softwareprobleme auf dem Telefon behoben werden müssen, die durch frühere Problemumgehungen nicht behoben werden konnten. Dieser Vorgang kann zu Datenverlust führen. Daher wird empfohlen, vorher Sicherungskopien zu erstellen. Sie können nach Möglichkeit versuchen, Dateien in iTunes zu sichern. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus, um eine Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus auf Ihrem iPhone XR über iTunes durchzuführen:

  1. Schließen Sie Ihr iPhone XR mit dem Original-Lightning-Kabel an den USB-Anschluss an Ihren Computer an.
  2. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste, während die Verbindung hergestellt ist .
  3. Drücken Sie dann kurz die Leiser-Taste.
  4. Drücken und halten Sie als Nächstes die Taste Seite / Ein / Aus und halten Sie sie beim Neustart gedrückt . Lassen Sie die Seiten- / Einschalttaste nicht los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird, um das Gerät in einen Wiederherstellungszustand zu versetzen.
  5. Lassen Sie die Seiten- / Ein / Aus-Taste los, wenn das Connect to iTunes- Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  6. Wenn Sie zu iTunes wechseln, wird eine Meldung angezeigt, dass sich Ihr verbundenes iOS-Gerät im Wiederherstellungsmodus befindet, und Sie werden aufgefordert, Optionen zum Aktualisieren oder Wiederherstellen anzugeben.
  7. Wählen Sie die Option " Wiederherstellen ", um alle Daten vom Telefonsystem zu löschen und iOS über iTunes wiederherzustellen.

Weitere Informationen zum Wiederherstellen des iOS-Wiederherstellungsmodus finden Sie in den weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm in iTunes. Sie können dann wählen, ob Sie eine vorherige Sicherung wiederherstellen oder Ihr iPhone als neu einrichten möchten.

LESEN SIE AUCH: So beheben Sie ein Apple iPhone XR, das keine Verbindung zu Wi-Fi herstellt [Troubleshooting Guide]

Vierte Problemumgehung: Führen Sie auf Ihrem iPhone XR eine Wiederherstellung im DFU-Modus durch.

Wenn eine Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus den Fehler nicht beheben konnte und das Problem weiterhin besteht, können Sie auf den tiefsten Typ der iOS-Wiederherstellung zurückgreifen, der als Wiederherstellung im DFU- oder Geräte-Firmware-Aktualisierungsmodus bezeichnet wird. Dies versetzt Ihr Gerät in einen Zustand, in dem es weiterhin mit iTunes kommunizieren kann, ohne den Bootloader zu aktivieren. Dies könnte der Schlüssel zur Behebung des Problems sein, insbesondere wenn ein schwerwiegender Systemfehler mit schwerwiegenden Datenbeschädigungen die zugrunde liegende Ursache ist. So stellen Sie Ihr iPhone XR im DFU-Modus wieder her:

  1. Schließen Sie Ihr iPhone mit dem von Apple gelieferten Lightning-Kabel oder USB-Kabel an den Computer an.
  2. Drücken Sie bei angeschlossenem iPhone kurz die Lauter-Taste und dann kurz die Leiser-Taste.
  3. Halten Sie dann die Seiten- / Einschalttaste gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird.
  4. Sobald Ihr iPhone-Bildschirm schwarz wird, halten Sie die Lautstärketaste gedrückt und halten Sie gleichzeitig die Seiten- / Einschalttaste gedrückt.
  5. Lassen Sie nach 5 Sekunden die Seiten- / Einschalttaste los, und halten Sie die Lautstärketaste gedrückt, bis Ihr iPhone in iTunes angezeigt wird.
  6. Lassen Sie die Leiser-Taste los, sobald sie in iTunes angezeigt wird.
  7. Ihr iPhone sollte jetzt in den DFU-Modus wechseln. Befolgen Sie zu diesem Zeitpunkt die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr iPhone XR in iTunes wiederherzustellen.

Erzwingen Sie nach der Wiederherstellung des DFU-Modus einen Neustart des iPhone XR, um den DFU-Modus zu beenden und in den normalen Modus hochzufahren.

Was tun, wenn sich Ihr iPhone XR nach dem Anwenden der angegebenen Lösungen immer noch nicht einschalten lässt?

Wenn keine der vorherigen Problemumgehungen geholfen hat und sich Ihr iPhone XR immer noch nicht einschalten lässt, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um weitere Empfehlungen zu erhalten. Entweder möchten Sie die Servicegarantie in Anspruch nehmen, andernfalls den Austausch neuer Geräte. Sie können Ihr Gerät auch zum nächstgelegenen Apple Service Center an Ihrem Standort bringen, um eine gründliche Hardware-Bewertung durchzuführen.

So schalten Sie das iPhone XR aus, um den Speicher zu aktualisieren

Es gibt Zeiten, in denen ein Premium-Telefon wie das XR langsam und träge wird. In diesem Fall können Sie den Speicher am besten auffrischen. Sie können die Prozedur in der zweiten Lösung verwenden oder Ihr Gerät einfach neu starten. Im Gegensatz zu Android-Geräten verfügt Ihr iPhone nicht über eine Neustartoption, sodass Sie es aus- und wieder einschalten müssen. So schalten Sie das iPhone XR aus:

  1. Halten Sie die Lauter- oder Leiser-Taste gedrückt.
  2. Halten Sie eine der Lautstärketasten gedrückt und halten Sie gleichzeitig die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone XR auszuschalten.
  4. Um es wieder einzuschalten, halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Ihr iPhone wird weiterhin über die Sperre oder den Startbildschirm gestartet, was normalerweise eine schlechte Leistung Ihres iPhones behebt.

Warum schaltet sich das iPhone aus und nicht ein?

Hier gibt es immer zwei Möglichkeiten; Erstens könnte es sich nur um ein kleines Problem mit der Firmware handeln. Zweitens könnte es sich um ein Hardwareproblem handeln. Wenn es das erstere ist, sollten Sie in der Lage sein, es selbst zu beheben, indem Sie ein oder zwei Verfahren ausführen, die ich oben eingeschlossen habe. In letzterem Fall müssen Sie jedoch einen Termin in der Genius Bar vereinbaren, damit ein Apple-Techniker dies für Sie überprüfen kann.

Woher weiß ich, ob es sich um ein Firmware- oder Hardwareproblem handelt?

Wenn Sie alle grundlegenden Fehlerbehebungsmaßnahmen durchgeführt haben und Ihr iPhone immer noch nicht eingeschaltet ist, sollte dies ein Hardwareproblem sein. Wenn Sie persönlich wussten, dass Ihr iPhone vor dem Auftreten des Problems auf eine harte Oberfläche gefallen ist oder in Wasser getaucht ist, liegt wahrscheinlich ein physischer oder flüssiger Schaden vor. Aus diesem Grund schaltet sich Ihr iPhone aus und lässt sich nicht drehen wieder an.

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Wenn Sie weitere Hilfe bei der Verwendung bestimmter Funktionen und Features des Apple iPhone XR-Smartphones benötigen, besuchen Sie unsere Lernseite. Dort finden Sie eine Liste mit Anleitungen, schrittweisen Anleitungen sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum iPhone XR. Wenn Sie andere Bedenken haben oder Probleme beim Telefonieren haben, können Sie uns über dieses Formular erreichen. Teilen Sie uns einfach das Problem oder die Geräteprobleme mit, und wir helfen Ihnen gerne weiter. Außerdem erstellen wir Videos, um zu demonstrieren, wie die Dinge auf Ihrem Telefon erledigt werden. Besuchen Sie unseren Youtube-Kanal und abonnieren Sie ihn. Vielen Dank.

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