Samsung Galaxy S6-Bildschirm reagiert nicht mehr, ändert Helligkeit, schlechte Empfindlichkeit und andere Bildschirmprobleme [w / Troubleshooting Guide]

Wir haben anscheinend eine Menge Bildschirmprobleme und andere Anzeigeprobleme von Samsung Galaxy S6 (# Samsung # GalaxyS6) -Benutzern erhalten, daher habe ich einige in diesem Beitrag angesprochen. Das Problem bei Bildschirmproblemen besteht darin, dass sie durch eine fehlerhafte App, einen Firmware-Fehler oder ein Hardwareproblem verursacht werden können. Dies kann zu Herstellungsfehlern und Schäden führen, die durch einen Sturz entstanden sind.

Es ist unnötig zu erwähnen, dass eine gründliche Fehlerbehebung notwendig ist, um herauszufinden, was die Ursache ist. Sobald Sie die Grundursache kennen, können Sie eine Strategie entwickeln, wie Sie diese beheben können, oder entscheiden, ob Sie sofort einen Techniker oder einen Ersatzpartner suchen möchten.

Fehlerbehebung bei Bildschirmproblemen mit Galaxy S6

Hier sind einige Schritte, die Sie ausführen müssen, bevor Sie das Telefon zur Reparatur einsenden:

Booten Sie Ihren S6 im abgesicherten Modus. Hiermit werden alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert und das Problem sofort isoliert. Wenn es auch in diesem Zustand blieb, müssen Sie die Problembehandlung verbessern und davon ausgehen, dass es sich um ein Firmware-Problem handelt. Ansonsten müssen Sie nur die verursachende App finden und deaktivieren oder deinstallieren.

Führen Sie den Master-Reset durch - tun Sie dies, nachdem Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus gestartet haben und das Problem immer noch aufgetreten ist oder wenn Sie nicht wissen, welche App es verursacht. Sie müssen zuerst alle Ihre Daten und Dateien sichern, da sie alle gelöscht werden.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Anleitung zur Fehlerbehebung irgendwie helfen kann. Wenn Sie jedoch andere Bedenken haben, zögern Sie nicht, uns durch Ausfüllen dieses Fragebogens zu kontaktieren. Wir lesen jede Nachricht, die wir erhalten. Sie können auch unsere Fehlerbehebungsseite besuchen und Probleme finden, die für Sie relevant sind, und die vorhandenen Lösungen verwenden.

Galaxy S6 Bildschirmprobleme von unseren Lesern

Durchsuchen Sie die Liste der Probleme unten, um zu sehen, ob Ihr Anliegen unter denjenigen ist, die ich angesprochen habe. Hier ist die Liste…

• Das Galaxy S6 reagierte aufgrund der Fernbedienung nicht mehr
• Der Galaxy S6-Bildschirm kann auch im abgesicherten Modus ein- und ausgeschaltet werden
• Der Bildschirm des Galaxy S6 flackerte, wenn die Helligkeit zu niedrig eingestellt war. Der Bildschirm lässt sich jetzt nicht einschalten
• Die Bildschirmhelligkeit des Galaxy S6 sinkt auf den Punkt ab, an dem der Benutzer kaum erkennen kann, was auf dem Display angezeigt wird
• Der Bildschirm des Galaxy S6 ist möglicherweise rissig, nachdem er auf den Boden gefallen ist
• Galaxy S6 Die letzten Apps- und Zurück-Schaltflächen funktionierten nicht mehr
• Die Empfindlichkeit des Galaxy S6-Bildschirms hat sich nach 3 Wochen stark verringert

Das Galaxy S6 reagierte aufgrund der Fernbedienung nicht mehr

Problem : Hallo. Ich weiß nicht, was für ein Android ich denke, ich sollte es besser überprüfen. Ich habe angefangen, eine Aktie von Samsung zu bekommen, "wenn Sie Ihr Telefon als Fernbedienung verwenden" oder etwas, wenn ich das Telefon starte. Kleines durchsichtiges Fernbedienungssymbol. Zu diesem Zeitpunkt reagiert mein Bildschirm völlig nicht mehr - das Telefon kann nicht neu gestartet werden, es wird nicht auf Apps usw. zugegriffen. Was ist das und wie kann ich es entfernen? Ich habe auch festgestellt, dass der neue Android die Funktion der unteren linken Taste für Apps weggenommen hat - keine zusätzlichen Einstellungen oder Funktionen für die meisten meiner Apps, die alle die untere linke Taste verwenden. Ist es anderswo wieder aufgetaucht? Ich hasse mein Handy und möchte zu meiner Galaxie 3 zurückkehren. Vielen Dank!

Fehlerbehebung : Sie können die Peel Smart-Fernbedienung Ihres Samsung Galaxy S6 tatsächlich deaktivieren, sodass sie nur angezeigt wird, wenn Sie sie verwenden möchten. Da Sie jedoch sagten, dass Ihr Telefon nicht mehr reagierte und Sie es nicht ausschalten konnten, sollten Sie die Leiser-Taste und die Ein- / Aus-Taste 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt halten. Das Gerät wird neu gestartet, und Sie können die Remote-App deaktivieren, die Sie stört.

1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps.
2. Tippen Sie auf Samsung-Apps und berühren Sie Peel Smart Remote.
3. Tippen Sie auf dem Startbildschirm oben rechts auf das Symbol Einstellungen.
4. Berühren Sie Einstellungen.
5. Scrollen Sie nach unten zum Bereich Remote Control.
6. Schalten Sie den Schalter neben "Fernbedienung auf Benachrichtigungsfeld anzeigen" aus.

Das wars so ziemlich!

Der Galaxy S6-Bildschirm kann auch im abgesicherten Modus ein- und ausgeschaltet werden

Problem : Ich habe ein Samsung Galaxy S6. Aus heiterem Himmel begann sich mein Display vor ein paar Tagen immer wieder ein- und auszuschalten. Es hört nicht auf, egal was ich tue. Unabhängig davon, ob der Bildschirm gesperrt oder entsperrt ist, wird er immer wieder eingeschaltet und wieder ausgeschaltet. Es entlädt meinen Akku so stark, dass ich ihn 4-5 mal am Tag aufladen muss. Ich habe versucht, es in den abgesicherten Modus zu setzen, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht und es funktioniert. Ich habe alle Einstellungen überprüft und sehe nichts, was dazu beitragen könnte, aber andererseits bin ich nicht übermäßig technisch versiert, deshalb habe ich mich an Sie gewandt. Ich weiß, dass das Aufladen für dieses Telefon nicht gut sein kann. Ich habe es daher vorerst ausgeschaltet. Ich neige dazu, einen Werksreset durchzuführen. Ich möchte diesen Weg wirklich nicht gehen, aber er sieht so aus, als wäre er meine einzige Option. Und wenn das nicht funktioniert, weiß ich nicht, was ich von dort tun soll. Vielen Dank für jede Hilfe, die Sie anbieten können. Ich schätze es sehr! - Dina

Vorschlag : Hey Dina. Ich denke, es ist eher ein Hardware-Problem als alles andere, vor allem, dass Sie dasselbe erwähnt haben, auch wenn sich das Telefon im abgesicherten Modus befindet. Versuchen Sie also, zunächst alles zu sichern, was Sie nicht verlieren möchten. Danach schlage ich vor, dass Sie den Master-Reset durchführen. Dies ist die beste Vorbereitung, die Sie treffen können, bevor Sie das Telefon zur Reparatur oder zur weiteren Überprüfung einschicken. Wenn das Problem durch ein kleineres Firmware-Problem verursacht wird, kann es möglicherweise durch das Zurücksetzen behoben werden.

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 aus.
2. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
3. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
4. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
6. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
7. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen immer noch bestand, haben Sie das Telefon von Ihren persönlichen Informationen gelöscht. Jetzt können Sie es zur Reparatur einschicken.

Der Bildschirm des Galaxy S6 flackerte, wenn die Helligkeit zu niedrig eingestellt war. Der Bildschirm lässt sich jetzt nicht einschalten

Problem : Hey, ich habe in den letzten Tagen ein Problem mit meinem Samsung Galaxy S6 durchgemacht. Der Bildschirm flackerte, wenn der Helligkeitswert des Bildschirms auf den niedrigsten Wert eingestellt wurde. Wenn ich ihn jedoch maximiere, wird das Flackern nicht angezeigt. Und seit gestern stehe ich vor einem weiteren Problem, dass sich mein Bildschirm nicht einschaltet, als wenn wir die Ein / Aus-Taste oder die Home-Taste drücken, um den Bildschirm einzuschalten. Im Moment geschieht dies nicht, obwohl ich die Vibration fühlen und hören kann der Klang davon kann aber nichts auf dem Bildschirm sehen. Mein Telefon war vor ein paar Tagen in Ordnung, aber jetzt gehe ich dieses Problem durch. Ich bin mir sicher, dass mein Handy weder Wasser noch physisch beschädigt ist. Ich habe bereits einen Werksreset durchgeführt, aber das Problem ist immer noch da. Antworten von Ihnen Menschen werden sehr wertvoll sein. Grüße.

Antwort : Anscheinend handelt es sich um ein Hardwareproblem, und obwohl wir Ihnen helfen möchten, können wir das nicht, weil wir keine weiteren Beobachtungen mit Ihrem Telefon durchführen können. Sie benötigen einen Techniker, der weitere Fehlerbehebungen durchführen kann, um zu sehen, ob dieses Problem behoben werden kann, ohne das gesamte Anzeigefeld auszutauschen. Es besteht die Möglichkeit, dass es sich nur um eine lose Verbindung handelt. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie weder etwas kaufen noch für den Service bezahlen, wenn Sie Ihr Telefon in einem autorisierten Samsung-Shop prüfen lassen.

Die Bildschirmhelligkeit des Galaxy S6 sinkt auf den Punkt ab, an dem der Benutzer kaum erkennen kann, was auf dem Display angezeigt wird

Problem : Hallo! Die Helligkeit meines S6-Bildschirms fällt ungeachtet der Umgebungshelligkeit zufällig auf die niedrigste Einstellung. Ich habe keine automatische Helligkeit ausgewählt. Dies geschieht mehrmals am Tag, selbst wenn ich Apps oder SMS verwende. Etwa zweimal pro Woche sinkt die Helligkeit UNTER der niedrigsten Einstellung der gleitenden Skala bis zu dem Punkt, an dem Sie kaum (und ich meine BARLEY) den Bildschirm sehen kann. Ich muss nach unten rutschen und anfassen, wo ich denke, dass die Helligkeitsskala oder die Box für automatische Helligkeit in der Hoffnung ist, eine zu treffen und meine Helligkeit zurückzubekommen. irgendwelche Vorschläge? Vielen Dank! - CJ

Vorschlag : Was wir wissen, ist, worüber Sie uns erzählt haben, und wir haben eigentlich nur eine Vorstellung davon, wie sich Ihr Telefon verhält und welche Symptome es gibt. Die Informationen, nach denen wir immer suchen, sind die Ursache oder die Faktoren, die zu diesem Problem hätten führen können.

Die Möglichkeiten sind, es könnte nur ein Firmware-Problem oder ein Hardware-Problem sein, das einen technischen Eingriff erfordert. Das heißt, schließen Sie die erste Möglichkeit aus, da Sie wahrscheinlich nichts anderes tun können, als das Telefon zur Reparatur zu schicken. Sie müssen den Master-Reset durchführen. Beachten Sie jedoch, dass Sie alle Ihre Daten und Dateien verlieren, wenn Sie sie vorher nicht gesichert haben. Folgen Sie den Anweisungen des zweiten Problems, um den Reset durchzuführen.

Der Bildschirm des Galaxy S6 ist möglicherweise rissig, nachdem er auf den Boden gefallen ist

Problem : Ich habe einen Fall auf meinem Handy und habe ihn heute morgen auf den Fliesenboden gelegt. Beim Versuch, in mein Telefon zu gelangen, blinkt die Hälfte des Bildschirms blau und blinkt weiter. Ich habe versucht, das Gerät zurückzusetzen, die Lautstärketaste und die Ein- / Ausschalttaste 20 Sekunden lang gedrückt halten, und es funktioniert nicht. Das Telefon klingelt für einen Telefonanruf und SMS, aber ich kann den blinkenden blauen Bildschirm nicht überwinden. Kann ich irgendetwas tun? Ich möchte keinen harten Reset am Telefon durchführen, ich habe alle meine Bilder aus Disneyworld auf dem Telefon. Bitte helfen Sie, wenn Sie können. Vielen Dank! - Wendy

Vorschlag : Hallo Wendy. Anscheinend hat der Drop den Bildschirm Ihres Handys durcheinander gebracht, aber wir wissen wirklich nicht, wie groß der Schaden ist. Da es jedoch Dinge gibt, die Sie von Ihrem Gerät wiederherstellen müssen, sollten Sie Smart Switch verwenden und Ihr Telefon an einen Computer anschließen. Sie können Daten mit dieser Anwendung wiederherstellen.

Versuchen Sie anschließend, den erzwungenen Neustart durchzuführen: Halten Sie die Tasten Leiser und Leistung 10 bis 15 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt. Wenn das Problem weiterhin besteht, schalten Sie das Telefon aus, booten Sie im Wiederherstellungsmodus und führen Sie den Master-Reset durch. Danach und das Problem ist immer noch vorhanden, benötigen Sie die Hilfe eines Technikers.

Galaxy S6 Die letzten Apps- und Zurück-Schaltflächen funktionierten nicht mehr

Problem : Ich habe das Galaxy S6 im Mai gekauft. Ende Juli musste ich die Garantie über Cricket Wireless in Anspruch nehmen, da der zuletzt verwendete App-Button und die Zurück-Buttons auf dem Bildschirm vollständig eingestellt waren. Sie haben mir ein renoviertes Telefon geschickt. Jetzt hat das zweite Telefon genau dasselbe getan. Ich schicke es ein und erhalte den Ersatz, aber mein Anliegen ist, was mache ich falsch? Ich habe jetzt Angst vor dem nächsten Telefon, das ich bekomme. Wird es das gleiche Problem geben? Irgendwann werden sie es ablehnen, mir ein neues Telefon zu schicken, und dann bleibe ich bei einem Telefon, das keine Bildschirmtasten hat. Entwickeln sie etwas, um bei dieser laufenden Ausgabe zu helfen? Ich habe ein wenig recherchiert und gesehen, dass dies ein regelmäßiges Problem ist. Ich liebe mein Samsung, wenn es funktioniert, und war schon immer ein Samsung-Fan, aber das macht mich scheu. Danke im Voraus.

Vorschlag : Wir wissen wirklich nicht, ob das Problem mit dem Telefon, der Firmware oder einigen bösartigen Apps zusammenhängt.

Die Telefone werden in Serien gebaut. Wenn eine Charge Mängel aufweist, kann es einige hundert Modelle geben, die genau das gleiche Problem haben. Es könnte sein, dass Sie zwei der Einheiten besaßen, die zu einer Charge mit Herstellungsfehlern gehören.

Es gibt auch Zeiten, in denen ein Fehler in einer bestimmten Firmwareversion vorhanden ist. Da Firmwares von Modell zu Modell variieren, hängt es von dem Träger ab, der das Gerät (in Ihrem Fall Cricker Wireless) trägt. Dieses Problem ist möglicherweise auch bei anderen Besitzern aufgetreten. Wenn der Anbieter sofort mit dem Austauschen von Einheiten gegen Probleme greift, gibt es möglicherweise noch keine Lösung für das Problem.

Wenn Sie jetzt genau dieselben Apps wie das vorherige Gerät heruntergeladen und installiert haben, besteht die Möglichkeit, dass eines von ihnen das Problem verursacht. Ich schlage vor, dass Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten:

1. Schalten Sie Ihr Galaxy S6 aus.
2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn "Samsung Galaxy S6" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los und drücken und halten Sie die Taste "Lautstärke verringern".
4. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
5. Wenn Sie den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste los.

Wenn das Problem weiterhin auftritt, während alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert sind, müssen Sie als Nächstes den Master-Reset durchführen, aber zuerst alle Daten sichern. Folgen Sie den Anweisungen des zweiten Problems.

Nach dem Zurücksetzen und dem Problem ist es Zeit, dass Sie Ihren Provider erneut kontaktieren und ihn ersetzen lassen.

Die Empfindlichkeit des Galaxy S6-Bildschirms hat sich nach 3 Wochen stark verringert

Problem : Habe seit ca. 3 Wochen telefoniert. In letzter Zeit hat sich die Empfindlichkeit des Bildschirms stark verringert. Wenn ich meistens SMS schreibe, muss ich den Buchstaben zweimal eingeben, und dies ist ohne den teuren Bildschirmschoner, den ich gekauft habe. Ich habe online gelesen, dass ich nicht der einzige bin, der diese Probleme hat. Hoffentlich handelt es sich um eine Software-Korrektur, da ich die nächsten 2 Jahre mit diesem Telefon festgefahren bin. Bitte helfen

Fehlerbehebung : Leider hat Samsung die Einstellung der Bildschirmempfindlichkeit aufgehoben, sodass wir nichts dagegen tun können, die Empfindlichkeit zu verbessern. Ich frage mich jedoch, ob Sie einige Apps installiert haben, die möglicherweise zu diesem Problem geführt haben. Starten Sie Ihr Telefon also im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob die Empfindlichkeit wieder normal ist. Wenn ja, suchen Sie die App (s), die dieses Problem verursachen und das Problem beheben. Andernfalls versuchen Sie, den Master-Reset auszuführen, um zu sehen, ob dies einen Unterschied macht. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an Ihren Provider und verhandeln einen Ersatz.