Beheben von Problemen mit dem Galaxy Note 4 oder langsamer Leistung

Haben Sie in letzter Zeit Probleme mit dem Lag oder dem Einfrieren Ihrer # GalaxyNote4 festgestellt? Es könnte sich um ein RAM-Problem oder um etwas Ernsthafteres handeln. Was auch immer der wahre Grund ist, wir wissen aus erster Hand, wie frustrierend es sein kann, einige Sekunden unseres Lebens damit zu verbringen, den Ladebildschirm anzustarren (insbesondere wenn dies vorher nicht der Fall war). Langsame Leistungsprobleme können sich in vielen Formen manifestieren, aber ihre Lösungen sind oft ähnlich. Wir hoffen, dass diese drei Fragen die Angelegenheit beleuchten können.

  1. Galaxy Note 4 Probleme beim Einfrieren oder langsamer Leistung
  2. Apps auf dem Galaxy Note 4 frieren ein und schließen sich, dann sperrt das Telefon den Bildschirm
  3. Galaxy Note 4 bleibt beim Laden von Apps stehen

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Problem Nr. 1: Galaxy Note 4 friert ein oder verlangsamt die Leistung

Hallo! Ich habe eine Note 4, die immer langsamer wurde und bis zu dem Punkt, an dem sie mindestens 5-10 Sekunden dauert, bevor auf das Berühren einer App und das Öffnen reagiert wird ... insbesondere Facebook stürzt regelmäßig ab - in der Regel täglich. Und wenn ich es beende (die untere linke Taste drücken, um die App und alles zu beenden), dann die App erneut starten, öffnet sich immer noch eine schwarze oder eine weiße Seite, und ich muss die App wiederholt schließen / beenden und neu starten, bis sie fertig ist Endlich neu gestartet. Meistens sogar ein erneutes Einloggen in Facebook… Mit Absturz meine ich, dass es sich nicht zufällig schließt. Es friert tatsächlich entweder auf dem Bildschirm ein, auf dem ich gerade bin, und geht nicht zurück oder ich kann nichts auf dem Bildschirm antippen. Oder der Bildschirm wird schwarz oder weiß. An diesem Punkt ist die einzige Möglichkeit, wie gesagt, die App vollständig zu beenden / schließen und mehrere (mindestens 3-4) Male neu zu starten, bis sie sich wieder für die Arbeit entscheidet ...

Beim Versuch, einen Anruf zu tätigen, drücke ich oft auf Senden, es zeigt kurz (für einen Sekundenbruchteil) den Anrufbildschirm mit der Telefonnummer, der Bildschirm ist verschwunden und ich muss erneut wählen. Manchmal (wenn auch nicht schrecklich oft) erlaubt es mir nicht einmal, diese Nummer anzurufen. Kein Klingeln oder irgendetwas.

Das Laden mit einem anderen Ladegerät als dem Original ist extrem langsam. UND wenn ich versuche, es an den Computer anzuschließen, um Bilder zu übertragen, wird es NICHT auf dem Computer verbunden und angezeigt.

Und selbst wenn ich das Original-Ladegerät verwende, ist es zufällig, ob ich Glück habe, es anzuschließen oder nicht. Auf dem Telefonbildschirm wird angezeigt, dass der Akku geladen wird, der Computer zeigt jedoch nicht an, dass er angeschlossen ist. Wenn ich es endlich schaffe, eine Verbindung herzustellen, ist es extrem schwierig und frustrierend, die Bilder tatsächlich zu übertragen. 99% der Zeit, in der der Computer angibt, dass er nicht reagiert, und ich das Telefon physisch vom Ladegerät trennen und die gesamte erneute Verbindung wieder herstellen muss. Warten Sie, bis es erkannt wird. WENN es sogar ...

Ich habe auch keine extremen Apps auf meinem Handy. Oh, es gibt ein Malwarebytes-Ding, das zufällig auftaucht. Nicht sicher, ob das in Ordnung ist oder Probleme verursachen könnte.

Noch eine Sache, die Note 4-Kamera ist schrecklich… Mein Mann hat ein iPhone und die Kamera ist fantastisch, fast makellos. Ich bin ein Fotograf und es frustriert mich wirklich sehr, denn diese Kamera kostet $ 7! +… Sie fokussiert ständig (oder versucht es auf jeden Fall) und fokussiert immer wieder neu. Auch wenn es „fokussiert“ ist, ist es immer verschwommen und dauert ewig. Wenn ich auf den Bildschirm tippe, auf den er selten scharf stellen soll, wird er darauf fokussiert. Normalerweise tut es so, als würde es fokussieren und dann entweder anderswo fokussieren oder einfach nur verschwommen sein… Es ist fast unmöglich, auf den Aufnahmeknopf zu tippen. Es braucht Zeit, um darüber nachzudenken, ob er schießen will… Meistens fehlt der Schuss…

Ich hoffe trotzdem, dass das alles "fixierbar" ist ... Bitte lassen Sie mich wissen, was zu tun ist.

Vielen Dank! - Nikkia

Lösung: Hallo Nikkia. Langsame Leistung, zufällige Einfrierungen, fehlerhafte Kamera und möglicherweise andere unerwartete Probleme in Ihrem Telefon können durch Malware, beschädigte Firmware, fehlerhafte Apps oder eine Kombination der drei Ursachen verursacht werden. Wenn Sie eingrenzen möchten, welche von ihnen die eigentliche Ursache ist - wie wir normalerweise empfehlen, wenn Sie mit einfacheren Fragen konfrontiert sind -, kann dies in Ihrem Fall etwas unpraktisch sein, da Sie viel Zeit mit Beobachten verbringen müssen. Der effizienteste und hoffentlich effektivste Ansatz wäre, das Telefon einfach per Werksreset zu löschen.

Factory Reset durchführen

Wir empfehlen normalerweise, einen Werksreset durchzuführen, nachdem ein Benutzer alle relevanten Fehlerbehebungsmaßnahmen abgeschlossen hat. Da Sie jedoch mehrere Probleme haben, würde dies tatsächlich zu Ihren Gunsten wirken. Mit diesem Verfahren werden nicht nur die von Ihnen erwähnten Probleme behoben, sondern es wird sichergestellt, dass die Betriebssystemfehler minimiert werden.

Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, auch als Master-Reset bezeichnet, werden alle Daten auf dem primären Speichergerät des Note 4 gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Dateien wie Fotos, Videos, Kontakte usw. erstellen, bevor Sie fortfahren.

Wenn Sie noch keinen Werksreset durchgeführt haben, gehen Sie wie folgt vor:

  • Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
  • Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Markieren Sie nun mit der Lautstärketaste 'Ja - Alle Benutzerdaten löschen' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um den Reset zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  • Die Note 4 wird neu gestartet, ist jedoch länger als gewöhnlich. Wenn Sie den Startbildschirm erreicht haben, beginnen Sie mit dem Setup.

Seien Sie vorsichtig mit Apps, die Sie installieren

Wenn Sie das Telefon sauber löschen, bedeutet das nicht, dass wir fertig sind. Weit davon entfernt. Da die Möglichkeit besteht, dass das Problem durch bösartige Software verursacht wird, möchten Sie Apps installieren, die bekanntermaßen sauber sind. Viren, Trojaner und andere Formen von Malware können über Apps oder heruntergeladene Inhalte auf ein mobiles Gerät gelangen.

Aber wie kann ich fragen, welche meiner Apps sauber ist? Nun, es gibt keine direkte Antwort darauf, denn selbst die fortschrittlichste mobile Antivirus-App kann jetzt dazu verleitet werden zu glauben, dass eine bestimmte App, die Sie scannen, nicht bösartig ist. Das ist ein völlig anderes Thema. Die generelle Faustregel bei der Installation von Apps (um zu verhindern, dass Malware ein Gerät gefährdet), ist folgende: Halten Sie sich an offizielle, Mainstream- oder beliebte Apps. Obwohl diese Regel nicht absolut ist, ist sie meistens effektiv, weil ein Benutzer vor der Installation der am wenigsten bekannten Apps zwei Mal nachdenkt. Die Logik dabei ist, dass App-Entwickler hauptsächlich, aber nicht alle, Apps im Hinblick auf den Umsatz erstellen. Kostenlose Apps, die nicht populär genug sind, geben Entwicklern in der Regel wenig Geld zurück. Um Ihr Produkt zu monetarisieren, können einige Entwickler auf illegale Mittel zurückgreifen, wie z. B. das Bombardieren von Geräten mit Werbung oder das Erzwingen von Weiterleitungen auf einige digitale Produkte, um ihre Investition wieder herzustellen .

Andere Apps sind natürlich so konzipiert, dass sie von Anfang an böswillig sind und ein Gerät gefährden oder wertvolle Informationen stehlen. Diese Apps können viele Formen annehmen, aber viele davon können sich als kostenlose und harmlose Spiele oder als attraktive Produktivitäts-Apps präsentieren.

Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen müssen Sie immer noch beobachten, welche Apps zum Gerät hinzugefügt werden, um zu verhindern, dass Probleme erneut auftreten. Prävention ist weitaus effektiver als die Lösung von Problemen. Wenn Sie viele Apps haben, ist es an der Zeit, die Apps loszulassen, die Sie nicht unbedingt verwenden. Wenn Sie zwei Wochen lang keine App verwendet haben, ist es wahrscheinlich, dass sie keinen Platz in Ihrem Telefon hat. Es liegt an Ihnen, welche App installiert werden muss. Sobald die Probleme erneut auftreten, sollten Sie versuchen, Apps zu deinstallieren, bis Sie die Ursache behoben haben.

Problem Nr. 2: Apps auf dem Galaxy Note 4 können eingefroren und geschlossen werden. Anschließend sperrt das Telefon den Bildschirm

Vor kurzem meine Note 4 Update auf Lollipop, aber seitdem hatte es Probleme und Probleme,

  • Ich verwende die Fingerscansperre. Nach dem Scannen des Fingers wird der Bildschirm entsperrt, aber schwarz. Ich muss die Starttaste drücken, um zum nicht gesperrten Startbildschirm zurückzukehren.
  • Einige Apps werden eingefroren und heruntergefahren, und das Telefon sperrt den Bildschirm.
  • Die Akkulaufzeit scheint sich schneller als normal zu verbrauchen. - Noel

Lösung: Hallo Noel. Die ersten beiden Probleme können durch Löschen des Systemcaches behoben werden. Die Ursache zu kennen, kann schwierig sein, da wir einige Dinge prüfen müssen. Die Probleme können durch einen fehlerhaften Näherungssensor, fehlerhafte Treiber, fehlerhafte Firmware oder beschädigte Apps oder Apps von Drittanbietern verursacht werden. Am besten löschen Sie zuerst die Cache-Partition und führen dann einen Werksreset durch, wenn sich nichts ändert.

So löschen Sie die Cache-Partition:

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
  • Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste und die Home-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
  • Halten Sie die Lauter-Taste so lange gedrückt, bis das Android System Recovery-Menü angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los. Dieser Schritt kann einige Sekunden dauern.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

In Bezug auf das Problem des schnellen Batterieverbrauchs können Sie auf einen Beitrag verweisen, den wir bereits geschrieben haben. Es war für Galaxy S4 und S5 gedacht, aber einige der Prinzipien lassen sich noch auf Ihre Note 4 anwenden.

Problem 3: Galaxy Note 4 bleibt beim Laden von Apps stehen

Hallo. Ich habe diese 3 Probleme seit ungefähr 3 Wochen.

  • Bei der Verwendung der SAMSUNG KEYBOARD und ich möchte einen anderen Typ des Buchstaben ex verwenden: a - á. Nicht jedes Mal, aber meistens steht "Samsung-Tastatur reagiert nicht".
  • Wenn ich in einer App bin und die Starttaste drücke, um zum Startbildschirm zu gelangen, friert es für eine Sekunde ein und geht zum Startbildschirm, aber alles ist leer und leer. Dann kommen die Apps nach 2-3 Sekunden zurück (habe ich noch nie gesehen) dieses Problem auf einem anderen Gerät).
  • Es ist einfach nicht schnell. Die Galerie-App wird langsam geöffnet. Nachdem Sie ein Foto aufgenommen haben, dauert es 6 Sekunden, um mit oder ohne SD-Karte zur Galerie-App zu gelangen.

Danke für die Antworten! - Adem

Lösung: Hallo Adem. Als Erstes müssen Sie sicherstellen, dass der Arbeitsspeicher (RAM) des Telefons einwandfrei funktioniert. Das Android-Betriebssystem soll die RAM-Nutzung automatisch ohne Benutzereingaben verwalten, aber manchmal wird dies aus irgendeinem Grund problematisch. Obwohl ungewöhnlich, ist es immer noch nicht ungewöhnlich, dass ein leistungsfähiges Gerät wie Ihr Note 4 unter RAM-Problemen leidet, so dass Sie vielleicht eine helfende Hand anbieten möchten.

Löschen Sie den RAM

Ein Note 4 enthält 3 GB RAM und sollte ausreichen, um sogar bis zu 10 Apps zu verwalten, die gleichzeitig ausgeführt werden. Manchmal wird jedoch die RAM-Verwaltung nicht effektiv implementiert, was zu Verzögerungen und Einfrierungen führt. In diesem Fall können Sie einfach einige laufende Apps deaktivieren, um den Arbeitsspeicher des Geräts zu entlasten. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  • Tippen Sie im Startbildschirm auf die Schaltfläche Recent Apps (die Schaltfläche links von der Home-Schaltfläche).
  • Sobald Sie die Apps sehen, auf die Sie zuletzt zugegriffen haben, ziehen Sie die App einfach nach links oder rechts, um sie aus der Liste zu entfernen. Um eine App zu öffnen, tippen Sie einfach darauf.
  • Wenn Sie alle Apps schließen möchten, tippen Sie auf das Task-Manager-Symbol und wählen Sie die Schaltfläche Alle beenden.

Anwendungscache und Daten löschen

Um das Problem mit der Tastatur zu beheben, löschen Sie einfach den Cache und die Daten. Hier ist wie:

  • Gehe zu den Einstellungen.
  • Fahren Sie mit den Anwendungen fort.
  • Wählen Sie Anwendungen verwalten.
  • Tippen Sie auf die Registerkarte Alle.
  • Suchen Sie nach der Tastatur-App und tippen Sie darauf.
  • Von dort aus sehen Sie die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen.

Hinweis: Wenn Sie die Daten Ihrer Tastatur löschen, werden alle Einstellungen und heruntergeladenen / installierten Elemente wie Sprachpakete und ähnliches gelöscht.

Löschen Sie den Systemcache und setzen Sie die Werkseinstellungen zurück

Wenn das Löschen des Arbeitsspeichers nichts bewirkt, versuchen Sie, die Cache-Partition zu löschen, und führen Sie anschließend einen Werksreset durch (Schritte oben).

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