Galaxy Note 4 wird immer neu gestartet, bootet nicht normal, andere Probleme

Wenn Sie sich gefragt haben, was einen zufälligen Neustart von Note 4 verursacht, kann dieses Material hilfreich sein. Dieses Problem kann möglicherweise bei allen Smartphones auftreten. Daher kann die Lösung, die wir für dieses spezielle Thema beschreiben, auch auf alle Android-Geräte angewendet werden.

Neben dem Problem mit # GalaxyNote4 Random Reboot befassen wir uns auch mit anderen Problemen, die von anderen Lesern geteilt werden. Hier ist die komplette Liste:

  1. Galaxy Note 4 steckt in der Startschleife
  2. Galaxy Note 4 reagiert überhaupt nicht und lässt sich nicht einschalten
  3. Galaxy Note 4 bleibt zurück, Überhitzung | Galaxy Note 4 Problem mit der Batterieentladung
  4. Galaxy Note 4 wird von selbst neu gestartet, wenn der Akkuladestand niedrig ist
  5. Galaxy Note 4 startet immer neu und startet nicht normal
  6. Die Galaxy Note 4-Tastatur funktioniert nicht, wenn sie in der Facebook-App verwendet wird

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Galaxy Note 4 bleibt in der Startschleife stecken

Hallo. Lesen Sie einige Ihrer Hilfeseiten online und finden Sie wirklich nützlich! Ich bin mir nicht sicher, wie viel Sie über diese Art von Wissen wissen, aber ich habe ein ernsthaftes Problem mit dem Bootloop meines Telefons.

An Heiligabend wurde mein Handy einfach zufällig ausgeschaltet und weigerte sich, das Gerät wieder einzuschalten. Ich habe einen Vertrag mit Vodafone. Sie schickten es zur Reparatur ab, und als sie es zurückschickten, wischte ich es erneut ab und dann begann diese Bootloop-Sache .

Es macht es die ganze Zeit… Mindestens 4 Mal am Tag. Ich habe es zweimal gelöscht, im abgesicherten Modus gestartet, Apps gelöscht, alles aktualisiert, die Cache-Partition gelöscht, wie Sie es vorgeschlagen haben, und es funktioniert immer noch ????

Ich bezahle £ 35 pro Monat für dieses blöde Telefon und Vodafone hilft mir nicht - ich möchte kein neues Telefon kaufen, es sei denn, ich muss es unbedingt.

Ich nehme an, Sie haben keine Vorschläge? Oder ist es einfach gut und wahrhaftig verwirrt?

Ich bin ziemlich verzweifelt, haha, ich möchte nur ein Telefon, das nicht zufällig aussieht. Vielen Dank!! ???? - Amy

Lösung: Hallo Amy. Nachdem Sie die grundlegende Fehlerbehebung für die Software selbst durchgeführt haben, glauben wir nicht, dass das Problem hier auf der Softwareseite liegt. Wenn das Problem direkt nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen (und ohne installierte Apps) auftritt, ist dies ein deutlicher Hinweis auf ein anhaltendes Problem mit der Hardware. Um dies weiter zu überprüfen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Batterie neu zu kalibrieren:

Verwenden Sie das Telefon, indem Sie Spiele spielen oder Aufgaben ausführen, um die Stromentladung zu beschleunigen, bis sich das Telefon ausschaltet.

  • Schalten Sie das Telefon wieder ein und lassen Sie es sich ausschalten.
  • Laden Sie das Telefon auf, ohne es wieder einzuschalten.
  • Warten Sie, bis der Akku eine volle Ladung von 100% anzeigt.
  • Trennen Sie das Ladegerät vom Netz und schalten Sie das Telefon ein.
  • Wenn das Telefon nicht mehr zu 100% meldet, schalten Sie es aus, stecken Sie das Ladegerät wieder ein und warten Sie, bis der Ladezustand von 100% erreicht ist.
  • Trennen Sie das Ladegerät vom Stromnetz, und schalten Sie das Telefon wieder ein.
  • Verwenden Sie das Telefon, bis Sie den Akku auf 0 entladen haben.
  • Wiederholen Sie den Zyklus einmal.

Wenn die Kalibrierung des Akkus korrekt durchgeführt wird, kann das Betriebssystem beim Erkennen der tatsächlichen verbleibenden Akkuladung neu trainiert werden. Manchmal kommt es zu einem zufälligen Neustart, wenn Android die Akkuladezustände nicht genau misst. Sie möchten also sicherstellen, dass dies auf Ihrem Gerät nicht der Fall ist.

Wenn das Problem durch die Kalibrierung der Batterie nicht behoben wird, sollten Sie eine neue Batterie in Betracht ziehen, um festzustellen, ob die aktuelle Batterie problematisch ist. Wenn eine neue Batterie überhaupt nicht hilft, haben Sie keine andere Wahl, als das Telefon zur Reparatur einzusenden, oder noch besser, es auszutauschen.

Problem Nr. 2: Galaxy Note 4 reagiert nicht und lässt sich nicht einschalten

Mein Samsung Galaxy Note 4 hat in der letzten Woche und 1/2 nicht funktioniert. Das Problem war, ich habe versucht, die Tanzpraxis meiner Tochter auf Facebook zu laden. Das Hochladen von Videos war sehr langsam und der Akku lag zu diesem Zeitpunkt bei 27%. Deshalb habe ich das Ladegerät angeschlossen und es gleichzeitig laufen und laden lassen. Ich ging und machte das Abendessen, vergaß es, bis ich fürs Bett fertig war und nachsehen wollte, ob der Wecker eingestellt war. Da bemerkte ich, dass das Telefon ausgeschaltet war.

Ich nahm das Ladegerät ab und schaltete das Telefon ein. es hat nichts getan Ich wiederholte den Vorgang mehrmals, aber nichts funktioniert. Ich nahm die Batterie ab, wartete und steckte erneut ein. Nichts geschah. Ich brachte es zu zwei anderen Reparaturstellen, um es überprüfen zu lassen, aber sie konnten nichts tun, da sich das Telefon nicht einschalten ließ. und ich habe gerade vor weniger als einem Jahr eine neue Batterie ersetzt. Meine Fragen an Sie lauten also: Ist es ein Softwareproblem auf Note 4? Sollte ich die Batterie austauschen und prüfen, ob es sich um ein Batterieproblem handelt? Ist dies ein häufiges Problem mit Samsung Note 4, wenn das Telefon alt ist, oder gibt es andere Probleme, von denen ich nichts weiß? Schätzen Sie eine professionelle Beratung. - Adora

Lösung: Hallo Adora. Beantworten Sie Ihre Fragen einzeln.

Ist es ein Softwareproblem auf meiner Note 4? Es gibt keine Möglichkeit, dies sicher zu wissen. Ein Problem wie dieses kann genauso leicht durch einen Software-Fehler verursacht werden wie ein Hardware-Problem. Aufgrund unserer Erfahrung mit ähnlichen Fällen ist die wahrscheinlichste Ursache die Hardware. Die Sache ist, es gibt keine direkte Möglichkeit zu testen, welche Hardwarekomponente möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert. In diesem Fall können Sie an diesem Punkt nur prüfen, ob das Telefon auf Kombinationen von Hardware-Tasten reagiert, um es in verschiedenen Modi zu starten. Wenn das Gerät überhaupt nicht reagiert, können Sie davon ausgehen, dass die Hardware fehlerhaft ist. Nachfolgend finden Sie die Schritte zum Booten der Note 4 in alternative Modi:

Booten Sie im Wiederherstellungsmodus:

  • Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  • Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  • Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  • In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen.

Im Download-Modus starten:

  • Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  • Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt.
  • Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
  • Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Stand herausfliegen können, wenn Sie eine Standard- oder eine benutzerdefinierte Firmware laden.
  • Suchen Sie mithilfe von Google nach einem Leitfaden.

Im abgesicherten Modus booten:

  • Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  • Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
  • Sobald das 'Samsung Galaxy S7'-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
  • Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  • Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
  • Der einzige Unterschied zwischen dem abgesicherten Modus und dem normalen Modus besteht darin, dass erstere Apps von Drittanbietern nicht ausführen können. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus starten können, deinstallieren Sie alle Apps, bis das Problem (das den normalen Startvorgang verhindert) behoben ist.

Sollte ich die Batterie austauschen und prüfen, ob es sich um ein Batterieproblem handelt? Ein neuer Akku ist in diesem Fall ein Muss. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass der Akku in Ordnung ist, da er relativ neu ist, können Sie diesen Schritt überspringen. Aber genau wie das, was wir oben gesagt haben, ist das Batterieproblem in diesem Fall eine echte Möglichkeit. Wenn Sie also in eine andere Batterie investieren möchten, können Sie dies tun. Wenn Sie bemerken, dass die aktuelle Batterie offensichtliche Anzeichen für eine Beschädigung aufweist, z. Der beste Weg, um zu testen, ob ein Lithium-Ionen-Akku defekt ist, besteht darin, ihn auf einer flachen Oberfläche wie einen Glastisch zu drehen. Wenn es sich auf der Seite dreht, bedeutet das, dass die Seite flach ist und es keine Auswölbung gibt. Wenn Sie es nicht auf die Seite drehen können, weist dies darauf hin, dass sich die Seite aufbläht und der Akku beschädigt werden kann.

Ist dies ein häufiges Problem mit Samsung Note 4, wenn das Telefon alt ist, oder gibt es andere Probleme, von denen ich nichts weiß? Wenn Ihr Telefon nicht auf verschiedene Hardware-Tastenkombinationen reagiert und ein neuer Akku keinen Unterschied macht, kann ein Motherboard-Problem vorliegen, das behoben werden muss. Das Problem ist, dass eine schlechte Komponente eines Motherboards den Austausch des Motherboards bedeuten kann, was sich für uns überhaupt nicht lohnt. Möglicherweise funktioniert der Ersatz der Hauptplatine möglicherweise nicht, sodass Sie für eine nicht garantierte Reparatur hunderte von Dollar riskieren können.

Wenn möglich, sollten Sie das Telefon stattdessen ersetzen lassen.

Problem 3: Galaxy Note 4 bleibt zurück, Überhitzung | Galaxy Note 4 Problem mit der Batterieentladung

Mein Telefon kann nicht mehr verwendet werden. Es war "laggy" vor etwa 6 Monaten, also habe ich den Akku durch einen neuen ersetzt und das Telefon war wie neu. Leider ist das Problem in den letzten Wochen zurückgekehrt, jedoch mit mehr Symptomen als zuvor. Es ist sehr langsam, auf meine Berührung zu reagieren (zB: Ich werde die SMS-Messenger-App mit dem weißen / gelben Umschlagssymbol berühren und die Nachrichten werden mindestens 30 Sekunden lang nicht geladen). Es wird häufig nach dem Zufallsprinzip abgeschaltet (z. B. wenn ich eine App öffne ... jede App wirklich ... wenn das Laden sehr lange dauert, wird das Telefon einfach neu gestartet und bleibt manchmal in einem Neustart hängen, den ich am Ende machen muss ein Soft-Reset, um es wieder zum Leben zu erwecken).

Der Bildschirm wird manchmal sehr heiß und muss nicht unbedingt nur während des Ladevorgangs sein - auf diesen heißen Akku / Bildschirm folgt normalerweise das Ausschalten des Telefons.

Ich werde einen Anruf erhalten (ich kann den Klingelton hören und die Vibrationen fühlen, die mich über den Anruf benachrichtigen), aber der Bildschirm erscheint nicht, damit ich den grünen Kreis verschieben und antworten kann. Dies verursacht viele Probleme, da ich für meine Arbeit auf Telefongespräche angewiesen bin. Ich bin ein Makler. Ich habe aus diesem Grund zahlreiche Anrufe verpasst, und ich habe versucht, das Wort "Antwort" zu sprechen, weil ich diese Funktion aktiviert habe, aber das funktioniert auch nicht. Es ist, als ob das Telefon eingefroren wäre, bis der Anruf schließlich an die Mailbox gegangen ist. Dann zeigt der Bildschirm den entgangenen Anruf an.

Manchmal hört sich der Hörassistent „OK Google“ zufällig an, ohne dass ich das Telefon sprechen oder berühren muss. Kein Grund zur Aktivierung. Hat einen eigenen Geist!

Alle Kameraanwendungen (Kamera, Facebook, Instagram und vor allem Snapchat) sind sehr langsam, entladen den Akku und führen fast immer zum Tod oder Neustarten des Telefons.

Wenn Sie eine Idee haben, was das alles verursacht, würde ich gerne Ihre Vorschläge zur Behebung hören. Ich würde es vorziehen, keinen Master-Reset durchzuführen, wenn überhaupt vermeidbar. Es gibt ein Google Mail-Konto, das einer geschäftlichen E-Mail zugeordnet wurde und von meinem alten Geschäftssitz aus eingestellt wurde. Ich habe jedoch immer noch Zugriff auf die benötigten Kontakte und alten E-Mails. Ich kann mich nie wieder bei diesem Konto anmelden. Wenn Sie das Telefon zurücksetzen, werden alle alten gespeicherten Informationen gelöscht.

Bitte helfen Ich versuche zu warten und auf ein neues Telefon zu warten, bis in diesem Herbst ein Upgrade durchgeführt wird, wann immer sie die neueste Version oder einen neuen Nachfolger für die ausgefallene Note 7 veröffentlichen. Meine Geduld lässt nach. Vielen Dank im Voraus für alle Einsichten, die Sie anbieten können. - Stephanie

Lösung: Hallo Stephanie. Alle von Ihnen erwähnten Symptome (langsame Leistung, Überhitzung, Batterieverbrauch und eigenständig auftauchende Apps) in der Problembeschreibung können Anzeichen für ein Hardwareproblem sein. Um dies zu bestätigen, müssen Sie Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, z. B. das Löschen der Cache-Partition und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Wenn Sie das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen vermeiden möchten, können Sie versuchen, das Telefon im abgesicherten Modus zu starten, um zu sehen, ob eine Drittanbieter-App das Problem verursacht. Werks- oder Master-Reset ist jedoch ein notwendiger Schritt, wenn Sie Softwareprobleme als mögliche Ursache ausschließen möchten. Wir wissen, dass dies ein drastischer Fehlerbehebungsschritt ist, aber Sie müssen es tun, wenn Sie dem Problem auf den Grund gehen möchten.

Nachfolgend finden Sie die Schritte zur Durchführung dieser erwähnten Software-Fehlerbehebung.

So löschen Sie die Cache-Partition auf einem Hinweis 4

  • Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
  • Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie die Vol-Up-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Wenn das Löschen der Cache-Partition abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.

So starten Sie eine Note 4 in den abgesicherten Modus

  • Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Telefon startet, und halten Sie die Vol Down-Taste gedrückt, bis der Neustart des Telefons abgeschlossen ist.
  • Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke angezeigt. Sie können jetzt die Lautstärketaste loslassen.

Zurücksetzen auf Werkseinstellung / Master a Hinweis 4

  • Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
  • Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie die Vol-Up-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Markieren Sie nun mit der Taste Vol Down die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Reset zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  • Die Note 4 wird neu gestartet, ist jedoch länger als gewöhnlich. Wenn Sie den Startbildschirm erreicht haben, beginnen Sie mit dem Setup.

Denken Sie daran, vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eine Sicherungskopie Ihrer Dateien zu erstellen. Versuchen Sie nach Möglichkeit, Smart Switch für diese Aufgabe zu verwenden.

Problem 4: Galaxy Note 4 startet von alleine wieder, wenn der Akkuladestand niedrig ist

Hallo. Ich habe ein Samsung Galaxy Note 4 und habe Probleme mit der Batterie. Mein Telefon wird nach dem Zufallsprinzip neu gestartet, und es ist wirklich frustrierend, weil es vollständig aufgeladen ist und dann in wenigen Minuten auf etwa 70 oder 80% oder weniger sinkt.

Auch wenn mein Telefon nur einige Minuten eingeschaltet ist, wird es plötzlich neu gestartet und kontinuierlich fortgesetzt, bis ich den Akku herausnehme. Ich habe versucht, verschiedene Batterien zu verwenden, und das Problem ist immer noch dasselbe. Ich habe auch versucht, den Akku zu konservieren, und habe versucht, mein Telefon kurz nach dem Herausziehen des Ladegeräts zu verwenden und sofort in den Flugzeugmodus zu schalten, um den Akku bis später am Tag zu speichern, wenn ich ihn verwenden muss. Dies funktionierte jedoch auch nicht, und wenn ich den Flugzeugmodus ausschalte und versuche, ihn zu verwenden, wird er plötzlich abgeschaltet, nachdem der Akku-Anteil in nur wenigen Minuten drastisch gesunken ist.

Ich habe auch versucht, die Batterie auszuschalten, anstatt den Flugzeugmodus zu aktivieren. Das Problem besteht jedoch weiterhin. Ich habe mehrmals versucht, den Akku herauszunehmen, wenn das Telefon ohne Unterbrechung neu gestartet wird (da dies so lange der Fall ist, bis ich es auflade oder den Akku herausnehme). Der Akku zeigt jedoch einen sehr niedrigen Prozentsatz an und fährt dann mit fort ausschalten und neu starten

Manchmal, wenn ich es einmal auflade, geht es in einen Neustart-Zyklus. Es wird ein graues Ladesymbol angezeigt. Anschließend wird angezeigt, dass der Akku geladen wird, und der Akku wird automatisch bis zu 60% oder weniger aufgefüllt. Dies ist sehr frustrierend für mich, da ich nicht weiß, was mit meinem Telefon los ist, und sogar versucht hat, die Cache-Partition mehrmals zu löschen. Ich verstehe nicht, warum der Akku in wenigen Minuten drastisch von 100 bis 70% leert und dann immer wieder neu startet.

Gelegentlich schaltet sich das Gerät ab, nachdem es auf etwa 90% gesunken ist, und selbst wenn ich den Akku herausnehme oder auflade, lässt es sich nicht einschalten und startet nicht erneut oder schaltet sich wieder aus. Ich möchte auch nicht versuchen, das Telefon auf die Werkseinstellung zurückzusetzen, um nicht sicher zu sein, ob es funktioniert, und ich habe viele Bilder und Kontakte usw., die ich nicht verlieren möchte, weil ich diese Fabrik manchmal gehört habe Zurücksetzen funktioniert nicht und ich habe Angst, dieses Risiko einzugehen. Ich hoffe wirklich, dass Sie und Ihr Team eine Lösung finden können, was genau mit meinem Telefon falsch ist. Ich bin sehr frustriert, weil ich mein Telefon einige Minuten lang nicht benutzen kann. - Pixienayeon2002

Lösung: Hallo Pixienayeon2002. Versuchen Sie, die Batterie neu zu kalibrieren, indem Sie die oben für Amy empfohlenen Schritte ausführen. Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie einen Master-Reset durchführen, um mögliche Softwareprobleme zu beseitigen. Vergewissern Sie sich, dass das Telefon nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen funktioniert, indem Sie es ein oder zwei Tage laufen lassen, ohne dass Apps installiert werden müssen. Bei einer sauberen Software-Umgebung nach einem Werksreset können Sie so feststellen, ob das Problem auf ein Softwareproblem zurückzuführen ist oder nicht. Wenn sich nichts ändert, können Sie davon ausgehen, dass Hardware daran schuld ist. Erwägen Sie, das Telefon reparieren oder austauschen zu lassen.

Problem Nr. 5: Galaxy Note 4 wird immer neu gestartet und startet nicht normal

Hallo! Mein Hinweis 4 - N910G hat ein Problem. Zuerst wird das Telefon bei jeder Benutzung extrem heiß. Der Ladevorgang wurde länger und der Akku lässt schneller nach. Nach ein paar Tagen kann ich es nicht mehr verwenden, weil es einfach immer wieder neu startet, nicht einmal bis zum Hauptbildschirm reicht, es stoppt im Samsung-Logo und startet dann erneut.

Ich habe versucht, die Batterie zu wechseln, aber es ist immer noch dasselbe. Ich habe versucht, die Cache-Partition zu löschen, aber es ist immer noch dasselbe. Ich möchte eigentlich die Dateien, die auf dem Gerät gespeichert sind, aber es ist nicht so gut mit dem PC verbunden, auch wenn ich die Kabel wechsle.

Ich möchte das Telefon nicht wechseln, weil das Telefon einen sentimentalen Wert für mich hat…

Kannst du mir bitte sagen, was zu tun ist? Danke dir. Freundliche Grüße. - Charme

Lösung: Hallo Charme. Wenn das Telefon zu diesem Zeitpunkt nicht mehr normal startet, besteht die einzige verfügbare Option für Sie darin, das Gerät in andere Modi zu booten. Bitte lesen Sie oben in unseren Vorschlägen zu Stephanie, wie Sie die einzelnen Verfahren durchführen. Beachten Sie, dass das Telefon auf einen dieser Modi hinweist, wenn sich das Telefon weiterhin nicht booten lässt. Dies ist ein Hinweis auf ein Hardwareproblem. Sie müssen Samsung oder ein unabhängiges Servicecenter einschätzen, um festzustellen, ob eine Reparatur möglich ist.

Problem Nr. 6: Die Galaxy Note 4-Tastatur funktioniert nicht, wenn sie in der Facebook-App verwendet wird

Hallo. Ich habe ein Galaxy Note 4 und habe auf Facebook Probleme mit meiner Tastatur. Wenn ich versuche, eine Statusaktualisierung zu veröffentlichen, wird die Tastatur nicht angezeigt. Wenn ich mit dem Update ein Bild hinzufüge, funktioniert die Tastatur einwandfrei. Kommentare, Tastatur ist in Ordnung. Es scheint auch gut zu funktionieren bei allen anderen Verwendungen wie SMS oder E-Mail. Es funktioniert nur, wenn nur ein Status-Update für Wörter durchgeführt wird. Ich habe versucht, die App zu deinstallieren und erneut zu installieren. Spielerisch mit den Tastatureinstellungen. Alles ohne Erfolg. Nicht sicher, ob es sich um ein App-Problem oder ein Telefonproblem handelt. Ich freue mich auf Ihre Antwort auf eine mögliche Lösung. - Vielen Dank

Matt

Lösung: Hallo Matt. Wenn dieses Problem nur bei dem Versuch auftritt, die Facebook-App zu verwenden, liegt möglicherweise ein Fehler vor. Stellen Sie sicher, dass die Facebook-App auf dem neuesten Stand ist, indem Sie Updates für sie installieren, sofern sie verfügbar sind.

Wenn es zu diesem Zeitpunkt aktualisiert wird, versuchen Sie, den Cache und die Daten zu löschen. Hier ist wie:

  • Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  • Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6.0 in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  • Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
  • Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  • Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen.

Andere Apps können Konflikte mit anderen verursachen. Wenn der Cache nicht gelöscht wird und die Daten nicht funktionieren, deinstallieren Sie die Apps nacheinander, bis das Problem behoben ist. Wir wissen nicht, welche Apps Sie auf dem Gerät haben. Versuchen Sie daher, zuerst die Apps zu entfernen, die Sie kürzlich installiert haben. Deinstallieren Sie weiterhin Apps, bis Sie feststellen, dass das Problem nicht mehr besteht.

Andernfalls führen Sie einfach einen Werksreset durch und sehen Sie, ob dies einen Unterschied macht.

Empfohlen

Beheben des Problems mit der Galaxy Note9-App: Apps stürzen ständig ab
2019
Samsung Galaxy S4 lässt sich nicht einschalten und andere Probleme
2019
Gelöstes Samsung Galaxy A5 Kein Befehlsfehler
2019
So beheben Sie ein eingefrorenes oder nicht reagierendes Samsung Galaxy Tab S4
2019
Wie man Apple iPhone 6 Plus repariert, das sich nicht einschalten lässt [Troubleshooting Guide]
2019
Samsung Galaxy Note 3 Probleme, Fehler und Hinweise zur Fehlerbehebung
2019