Haben Sie kürzlich Probleme mit Ihrem # GalaxyNote4 festgestellt? Unser heutiger Post kann Ihnen helfen, sie zu beheben. Nachfolgend finden Sie die Verbindungsprobleme, die von einigen Mitgliedern unserer Community geteilt werden:
- Unlocked Galaxy Note 4 funktioniert in Nigeria nicht
- Galaxy Note 4 beendet die Mobilfunknetzverbindung
- Galaxy Note 4 trennt sich nach dem Update von Android 5.1.1 immer wieder von Wi-Fi
- Galaxy Note 4 verfügt über eine abgehackte WLAN-Verbindung
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.
Problem 1: Unlocked Galaxy Note 4 funktioniert in Nigeria nicht
Mein Telefon stellt keine Verbindung zum Netzwerk her. Sie können es nicht verstehen. Die Hintergrundgeschichte, in der ich dieses Telefon online gekauft habe, brachte ich in meinen Telefonladen. Wir haben es getestet und sie haben meine aktuelle SIM-Karte eingelegt und hatten kein Problem damit, Anrufe und Text darauf zu schreiben und zu empfangen.
Also habe ich es meinem Mann nach Nigeria geschickt. Der Netzbetreiber konnte das Telefon nicht dazu bringen, sich mit seinem Netzwerk zu verbinden, und es wurde tatsächlich ein Popup benötigt, der einen Pi-Code benötigte. Ich hatte kein Problem. Tatsächlich habe ich Anrufe und SMS gemacht, bevor ich ihn ihm geschickt habe. Es ist ein unverschlossenes Telefon.
Also schickte der Mann es mir zurück. Ich bringe es in den Laden und besorge mir eine SIM-Karte, die aktiviert wird und es würde einfach nach Netzwerk suchen und nichts tun.
Ich habe gerade mit ihrem technischen Support telefoniert und wir haben die Access Point-Namen und all diese verschiedenen Access Points eingerichtet. Sie waren alle leer.
Er hat es zurückgesetzt und ein Signal gesendet, und ich kann nicht auf das Internet und kein Netz für Telefondienste zugreifen.
Ich bin ratlos. Er sagte, er habe alles getan und gehe zurück zum Cricket-Laden.
Jede Richtung von Ihnen wäre also sehr dankbar. Ich habe ein brandneues Telefon im Wert von 550 US-Dollar für 50 US-Dollar für Service, den ich nicht nutzen kann. Ich bin nicht glücklich
Danke fürs Zuhören. - Debbie
Lösung: Hallo Debbie. Wenn das Entsperren des Telefons keine Mobilfunkverbindung zulässt, prüfen Sie zunächst, ob der richtige Netzwerkmodus ausgewählt ist. Sie können dies unter Apps> Einstellungen> Weitere Netzwerke> Mobile Netzwerke> Netzwerkmodus überprüfen. Starten Sie das Telefon neu, wenn Sie den in Ihrer Region aktiven Netzwerktyp manuell ausgewählt haben. Wenn das Telefon immer noch keine Verbindung zu einem Mobilfunknetz herstellen kann, setzen Sie eine andere, funktionierende SIM-Karte ein, und führen Sie den gleichen Vorgang aus. Wenn die zweite SIM-Karte keinen Unterschied macht, führen Sie einen Werksreset durch. Hier ist wie:
- Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
- Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Vol-Up-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
- Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Markieren Sie nun mit der Taste Vol Down die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Reset zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
- Die Note 4 wird neu gestartet, ist jedoch länger als gewöhnlich. Wenn Sie den Startbildschirm erreicht haben, beginnen Sie mit dem Setup.
Bei einem Factory Reset wird das ursprüngliche Betriebssystem wieder in den Ausgangszustand versetzt. Das bedeutet, dass das Note 4 nach einem Zurücksetzen der Werkseinstellungen wieder in der Lage sein sollte, das Telefon nach dem Aufheben der Verbindung zu einem Mobilfunknetz zu verbinden. Das wahrscheinlichste Problem sollte die Änderung des Betriebssystems gewesen sein, die vorgenommen wurde, als Sie das Gerät entsperrt hatten oder wenn Sie einige Netzwerkeinstellungen geändert haben, die vom Geschäft geändert wurden.
Das Problem, dass das Telefon in Nigeria nicht funktioniert, liegt möglicherweise an einem Kompatibilitätsproblem. Nicht alle Träger haben das gleiche Frequenzband und die gleichen Standards. Ein in den USA vermarktetes Telefon funktioniert aus diesem Grund möglicherweise nicht mit einem Mobilfunknetz in einem anderen Land. Dies bedeutet nicht, dass das Telefon defekt ist, sondern nur, weil das Gerät nicht für die Kommunikation mit dem Netzwerk geeignet ist. Der derzeitige Mobiltelefonchip des Telefons unterstützt wahrscheinlich nicht den Netzwerkstandard in Nigeria. Die technische Unterstützung des nigerianischen Luftfahrtunternehmens hätte Ihrem Ehemann davon berichten sollen.
Wir empfehlen Ihrem Mann, ein Telefon in Nigeria zu kaufen, damit er sicher ist, dass es mit dem Netzwerk an seinem Standort kompatibel ist.
Problem 2: Galaxy Note 4 bricht die Mobilfunknetzverbindung ab
Mein Problem begann viel mit diesem Beitrag von Kevin:
„Ich habe ein Galaxy Note 4 und habe ein Problem damit, dass es sich nach dem Herstellen einer Verbindung zum WLAN wieder mit dem 4G LTE-Netzwerk verbindet. Nachdem Sie einen Ort verlassen haben, an dem ich mit WLAN verbunden bin, funktionieren die mobilen Daten nicht. Ich kann immer noch Anrufe und Texte tätigen, aber Social Media und Internet werden sagen, dass es nicht verbunden ist. Ich kann den Flugmodus ein- und ausschalten und das behebt das Problem. Ich brauche Hilfe bei einer dauerhaften Lösung für dieses Problem. Es wird wirklich anstrengend, den Flugzeugmodus jedes Mal ein- und auszuschalten, wenn ich mein Haus verlasse oder überall, wo ich mit WLAN verbunden bin. Vielen Dank! - Kevin “
Dies war das Ausmaß des Problems, aber dann bemerkte ich, dass ich ständig darum kämpfte, RAM zur Verfügung zu stellen. Mein erster Schritt bestand darin, alle Apps zu deinstallieren, und andere, von denen ich fand, waren nicht hilfreich - Drawing Lock Screen von Panda.C, Sperrbildschirm von Secure Solution, Vidio in MP3-Konverter von Naing Group, EchoMusic von ReverbNation, Lock Master von Qiigame, Kosmische Fahrt Hola Theme, Log vor langer Zeit Hola Theme, Raumschiff Hola 3D Theme, Hola Launcher.
Dann begann ich mich darauf zu konzentrieren, Speicherplatz auf meinem Gerät freizugeben. Ich habe ein Massendump der Dokumente auf meinem Telefon erstellt und konnte seitdem keine Verbindung zu 3G / 4G herstellen. Ich habe bereits ein Werks-Reset durchgeführt und das Problem mit RAM und Festplattenspeicher verbessert, aber seit Tagen keine Verbindung zu 3G / 4G hergestellt. - William
Lösung: Hallo William. Die Verbindung zwischen dem Mobiltelefon, das die Mobilfunkverbindung verliert, und dem Löschen von Apps ist nicht erkennbar (es sei denn, die genannten Apps und "Dokumente" sind für das Netzwerk wichtige Funktionen). Es gibt einen anderen Grund dafür, warum Ihre Note 4 keine Verbindung zu 3G / 4G-Netzwerken mehr herstellt.
Starten Sie die Problembehandlung, indem Sie sicherstellen, dass die SIM-Karte funktioniert. Legen Sie ihn in ein anderes Smartphone ein und prüfen Sie, ob eine Verbindung zu 3G / 4G hergestellt wird. Alternativ können Sie eine funktionierende SIM-Karte in Ihren Hinweis 4 einlegen, um zu überprüfen, ob eine SIM-Karte noch richtig gelesen wird.
Wenn Sie sicher sind, dass das Telefon Ihre SIM-Karte richtig liest, starten Sie sie im abgesicherten Modus, um festzustellen, ob eine Drittanbieteranwendung die Schuld hat. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Telefon startet, und halten Sie die Vol Down-Taste gedrückt, bis der Neustart des Telefons abgeschlossen ist.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke angezeigt. Sie können jetzt die Lautstärketaste loslassen.
Wenn das Problem nicht auftritt, wenn der abgesicherte Modus aktiviert ist, deinstallieren Sie Ihre Apps, bis Sie die Ursache behoben haben.
Problem Nr. 3: Galaxy Note 4 trennt sich nach dem Update von Android 5.1.1 weiterhin vom WLAN
Ich habe mein Galaxy Note 4 für die letzten 6 Monate. Es funktioniert ziemlich gut vor dem Update auf Lollipop 5.1.1. Vor diesem Update habe ich 5.0.1 verwendet, aber nachdem ich mein Handy auf 5.1.1 aktualisiert hatte, wird die Verbindung und die Verbindung des WLAN-Netzwerks ständig hergestellt, wodurch zu viele Probleme beim Live-Streaming und Chatten mit Freunden sowie beim Herunterladen von Apps auftreten. So oft muss ich mein Wi-Fi schließen und dann mein Wi-Fi erneut starten.
Ich habe keine Apps, da ich den Master-Reset durchgeführt habe. Werdet ihr mich bitte führen, was soll ich jetzt tun? - Mohsin
Lösung: Hallo Mohsin. Bitte stellen Sie sicher, dass sich das Problem nicht in Ihrem WLAN befindet. Überprüfen Sie, ob das gleiche Problem bei anderen Mobiltelefonen, Tablets oder Laptops auftritt. Wir möchten nicht, dass Sie das falsche Gerät reparieren. Wenn Sie sicher sind, dass Ihr WLAN stabil ist und die Geräte nicht zufällig getrennt werden, versuchen Sie, den Telefoncache (Cache-Partition) zu löschen, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen. Hier sind die Schritte zum Löschen der Cache-Partition:
- Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
- Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
- Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Wenn das Löschen der Cache-Partition abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
Problem Nr. 4: Galaxy Note 4 verfügt über eine abgehackte WLAN-Verbindung
Mein Hinweis 4 verfügt über eine sehr abgehackte WLAN-Verbindung. Dies war ein Ersatztelefon, das ein Alptraum ist, seit ich es erhalten habe. Als ich das Telefon bekam, habe ich vor der Installation etwas auf 5.1.1 aktualisiert. Alles schien gut zu funktionieren, also habe ich es aktiviert und aktiviert. Ein paar Tage später bemerkte ich, dass 4G LTE nicht funktionieren würde. Nach mehrmaligen Anrufen bei Sprint und rund 50 Stunden „Problembehandlung“ mit ihnen kam endlich 4G LTE zum Einsatz.
Jetzt ist mein WLAN nur noch sporadisch. Meine Frau hat dasselbe Telefon auch am 5.1.1 und ihr Gerät funktioniert einwandfrei. In 80% der Fälle werden Webseiten langsam geladen und YouTube-Videos müssen ständig gepuffert werden. Ich kann dasselbe Video auf jedes Gerät laden und gleichzeitig abspielen, um das Ladevideo innerhalb weniger Sekunden vollständig zu finden, da mein Gerät das Video ständig puffert.
Bitte helfen Sie, extrem frustriert. Cache geleert, Hard- und Factory-Reset ausgeführt und andere Schritte unternommen, um dies ohne Erfolg zu lösen. - Chris
Lösung: Hallo Chris. Dies ist ein interessanter Fall, aber wie bei jedem anderen Problem müssen Sie einige Dinge basteln, um die eigentliche Ursache zu ermitteln. In seltenen Fällen kann es zu einer Hardwarefehlfunktion Ihres Telefons kommen. Um dies zu überprüfen, sind unten die Dinge, die Sie tun müssen.
Vergewissern Sie sich, dass das Telefon beim Abspielen von Videos oder beim Surfen genügend Bandbreite empfängt
Sehen Sie sich YouTube-Videos an oder surfen Sie mit Ihrem Telefon im Internet, ohne dass andere Geräte mit dem Netzwerk verbunden sind. So können Sie feststellen, ob Ihr Telefon Probleme hat, Videos zu laden, auch wenn die Bandbreite des Internets nicht ausreicht. Wenn das Problem nicht auftritt, stellen Sie sicher, dass das Netzwerkproblem behoben ist, oder wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, um das Problem zu beheben.
Wenn das Problem jedoch trotz ausreichender Bandbreite bestehen bleibt, fahren Sie mit der nächsten möglichen Lösung fort.
Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus
Wenn die YouTube-App eine der vorinstallierten Apps auf Ihrem Telefon ist, sollte diese weiterhin verfügbar sein, wenn Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu starten. Wenn Sie Note 4 im abgesicherten Modus starten, überprüfen Sie, ob eine Drittanbieteranwendung dieses Problem verursacht. Wie Sie den Note 4 im abgesicherten Modus starten, ist oben beschrieben.
Telefonersatz anfordern
Wenn Sie die Ursache auf Ihrer Seite immer noch nicht ermitteln können, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass ein Hardwareproblem die Ursache ist. Wenn immer noch möglich, fragen Sie nach einem Ersatzgerät oder lassen Sie das Telefon überprüfen.
