Das Galaxy Note 4 hat eine langsame Leistung, der Akku lädt sich nicht zu 100% auf, Anrufe fallen weiter, andere Probleme

Hallo zusammen! Willkommen zu einem anderen # GalaxyNote4-Beitrag. In diesem Kapitel beschäftigen wir uns mit dem häufig auftretenden Problem der langsamen Leistung in Anmerkung 4 und den Gründen, aus denen dies möglich ist. Wir hoffen, dass dieser Artikel dazu beitragen wird, Licht in diese Angelegenheit zu bringen.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Das Galaxy Note 4 hat eine langsame Leistung, der Akku lädt sich nicht zu 100% auf, die Anrufe fallen weiter

Hallo. Ich habe also eine Galaxy Note. Ich habe die Funktionen dieses Telefons geliebt, aber in letzter Zeit funktioniert es nicht so, wie es sollte. Alles hat sich verlangsamt. Es dauert zu lange, um die Kamera zu laden, an der die Bildmöglichkeit vorbeigeht. Der Akku wird niemals zu 100% aufgeladen. Ich habe bereits 2 neue Batterien gekauft. dasselbe Problem mit allen 3, die ich habe. Gestern wurden Anrufe abgebrochen und überhaupt keine Anrufverbindung. Der Anrufer kann mich hören, aber ich höre nach der ersten Verbindung von 1 Minute nichts. Ich habe das Telefon zurückgesetzt. Ich habe alle nicht wesentlichen Apps gelöscht und mehrmals neu installiert. Videowiedergabe ist Mist. Bitte helfen Ich habe es seit einem Jahr und kann kein anderes Telefon kaufen. Bitte sagen Sie mir, was ich mit diesem Telefon am Ende meines Seils machen muss. UUGGHH !! - Anna

Lösung: Hallo Anna. Es kann eine Reihe von Faktoren geben, die ein solches Problem verursachen können. Lassen Sie uns einige der häufigsten diskutieren, denen viele Benutzer begegnen.

Altern Möglicherweise verwenden Sie Ihr Telefon nur ein Jahr, aber die Hardware selbst wird möglicherweise schon vor Jahren hergestellt. Das Galaxy Note 4 wurde ursprünglich im Jahr 2014 veröffentlicht. Wenn Sie es als Gebrauchtgerät erworben haben, wurde es möglicherweise seit mindestens drei Jahren intensiv verwendet. Bedenken Sie, dass 2 Jahre für heutige Smartphones normalerweise ein reifes Alter sind. Wir sagen nicht, dass Sie Ihre Smartphones alle zwei Jahre austauschen sollen, aber Sie können nicht erwarten, dass jedes Gerät, das seit zwei Jahren jeden Tag läuft, auf dieselbe Weise funktioniert, als es zum ersten Mal nicht gepackt wurde. Es gibt andere Variablen, die den Leistungsabfall beschleunigen oder verlangsamen können, aber das Altern ist unvermeidlich. Hardwarekomponenten verlieren nach einiger Zeit ihre Leistungsfähigkeit, auch wenn das Gerät nicht verwendet wird. Der übliche Verschleiß von Komponenten verläuft mit zunehmendem Alter schneller, sodass die Gesamtleistung im Laufe der Zeit erheblich abnimmt.

Ihre Nutzungsgewohnheiten und Ihr Sorgfaltgrad für das Gerät können ebenfalls zum Tragen kommen. Wenn das Telefon fallen gelassen wurde, extremen Temperaturen ausgesetzt oder zuvor nass geworden ist, sollten Sie mit einer schlechten Hardwareleistung rechnen.

Denken Sie daran, je mehr Sie das Gerät verwenden, desto schneller wird der Verschleiß. Es ist im Grunde wie ein Auto in gewissem Sinne. Wenn Sie also gut auf das Auto aufpassen, sollten Sie damit rechnen, dass es langsam langsamer wird oder ärgerliche Leistungsprobleme auftreten.

Neuere Software-Aktualisierung auf alter Hardware . Dies ist oft einer der Gründe, warum ältere Samsung-Geräte im Laufe der Jahre langsamer laufen. Beachten Sie, dass das Galaxy Note 4 für ältere und „leichtere“ Android-Versionen entwickelt wurde. Die Installation späterer Android-Iterationen kann die Leistung stark beeinträchtigen, einfach weil die Hardware nicht für komplexere, neuere Betriebssystemversionen ausgelegt ist. Viele Benutzer von Note 4 berichten uns zum Beispiel, dass das Telefon nach der Installation von Android Marshmallow erheblich verzögert wurde. Zwar gibt es andere mögliche Gründe für ein derart schlechtes Leistungsproblem, Sie können jedoch nicht die Tatsache beseitigen, dass ältere Hardwarekomponenten einfach nicht in der Lage sind, kompliziertere Jobs auszuführen, die in neueren Android-Versionen gefordert werden. Das heißt nicht, dass Sie Ihre Software nicht aktualisieren sollen, sondern nur um zu zeigen, dass Hardware-Verzögerungen auch durch die Installation neuerer Android-Updates verursacht werden können. Wenn Ihr Telefon unmittelbar nach der Installation eines Updates zu träge geworden ist, ist dies ein klarer Fall, dass neuere Software die Hardware negativ beeinflusst. Sie sollten nach Möglichkeit auf die ältere oder frühere Android-Version zurückgreifen. Sie können dies durch Umflashen des Geräts tun. Wir bieten keine blinkenden Anleitungen in diesem Beitrag, also schauen Sie bitte online nach einem guten Handbuch.

Inkompatible / fehlerhafte Apps . Ein weiterer Grund, warum ein Android-Gerät nach einem Update langsam wird oder nach einiger Zeit Apps ist. Nicht alle Apps werden mit der gleichen Fähigkeit, Erfahrung und den gleichen Ressourcen entwickelt (ja, Apps benötigen Zeit und Geld zum Erstellen), daher ist die Ungleichheit weit verbreitet. Alle Apps so zu behandeln, als wären sie perfekt, ist eine schlechte Einstellung. In der heutigen mit Apps gefüllten Welt kann es sehr vorteilhaft sein, zu lernen, wie man Apps unterscheidet. Sie sollten jedoch immer sicherstellen, dass Sie nur bekannte, funktionierende Apps installieren. Aber woher wissen Sie, dass eine App funktioniert, fragen Sie. Nun, Sie müssen nicht wissen, wie man das programmiert. Kaufen Sie für Apps wie Sie für Ihr Essen einkaufen. Vertrauen Sie Mundpropaganda und im Zusammenhang mit Android-Computing. Dies bedeutet, dass Sie sich durch das Lesen von Rezensionen anderer Benutzer informieren. Wenn Sie eine App im Google Play Store besuchen, lesen Sie immer die Bewertungen anderer Nutzer, damit Sie wissen, ob eine App insgesamt eine gute Bewertung hat oder ob andere Probleme nach der Installation gemeldet haben. Bilde dich. Wenn Sie dies nicht tun, kann dies zu Problemen führen, einschließlich der Probleme, die sich auf die Leistung der Hardware Ihres Telefons auswirken können.

Es werden nicht alle Apps getestet, um auf allen Samsung- oder Android-Geräten zu funktionieren. Es besteht also immer die Möglichkeit, dass sie auf einem, aber nicht auf einem anderen Gerät funktionieren.

Legen Sie eine Grundlinie fest. Es ist schwer zu sagen, was die Probleme verursacht, die Sie hier erwähnen, aber ein guter Weg, um zu einer möglichen Lösung zu gelangen, ist, zunächst eine Baseline-Leistung festzulegen. Verlangsamungen und andere unregelmäßige Telefonfunktionen können durch Software-Störungen, Hardwarefehlfunktionen oder eine Kombination aus beiden verursacht werden. Um zu sehen, ob eine fehlerhafte Hardware die Schuld hat, müssen Sie zuerst einen Werksreset durchführen. So können Sie sehen, ob Ihr Telefon wieder normal funktioniert. Wenn dies der Fall ist, liegt die wahrscheinlichste Ursache in Bezug auf die Hardware. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Note 4 auf Werkseinstellung zurückzusetzen:

  1. Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Lassen Sie die Vol-Up-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  6. Markieren Sie nun mit der Taste Vol Down die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Reset zu starten.
  7. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  8. Die Note 4 wird neu gestartet, ist jedoch länger als gewöhnlich. Wenn Sie den Startbildschirm erreicht haben, beginnen Sie mit dem Setup.

Wenn Sie das Gerät im Werk zurückgesetzt haben, lassen Sie es einige Stunden laufen, ohne dass Apps installiert sind. Auf diese Weise können Sie keine Leistungsänderungen vornehmen. Sie gehen davon aus, dass das Telefon in diesem Zustand erheblich schneller arbeitet. Wenn dies nicht der Fall ist, ist dies die häufigste Ursache für schlechte Hardware. Zur weiteren Überprüfung können Sie die Firmware auch auf ältere Firmware zurücksetzen, um zu sehen, ob dies hilfreich ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann das Problem nicht behoben werden. Sie müssen das Telefon einschicken, damit die Hardware überprüft oder das Gerät ausgetauscht werden kann.

Wenn das langsame Leistungsproblem erst nach der Installation Ihrer Apps auftritt, besteht die Möglichkeit, dass eine der Apps problematisch ist. Um zu ermitteln, welche App das Problem verursacht, deinstallieren Sie sie nacheinander, bis das Problem behoben ist. Vergewissern Sie sich nach jeder Deinstallation, wie das Telefon funktioniert, um zu sehen, ob es Unterschiede gibt.

Informieren Sie Ihren Netzbetreiber, wenn Sie Probleme mit dem Netzwerk haben (unterbrochene Anrufe und Verbindungsabbruch). Wenn die Anrufprobleme auch dann weiter bestehen, wenn keine Apps von Drittanbietern installiert sind, ist dies das einzige Mal, dass Sie davon ausgehen, dass schlechte Hardware sie verursacht. Ansonsten sollten Sie mit Ihrem Spediteur zusammenarbeiten.

Problem 2: Galaxy Note 4 friert immer wieder ein und startet neu

Ständiges Einfrieren und Neustarten. Das Telefon friert 20 Sekunden bis einige Minuten lang ein. Manchmal erholt sich der Akku nicht und der Akku muss entfernt und ausgetauscht werden, bevor er gestartet werden kann. Sm-n910v 6.0.1 Kernel 3.1.0.40.

Ich habe jede der folgenden Kombinationen ausprobiert: Werkseinstellung von den Einstellungen Werkseinstellung vom Wiederherstellungsstart, Wischpartition, Abgesicherter Modus, Clean Master, Wakelock. Keine After-Market-Apps nach einem Hard-Reset. Deaktivieren Sie alle nicht verwendeten Factory-Apps (Instagram, FB, Slacker, NFL usw.). Ich bin damit völlig erschöpft. Bitte helfen Sie, wenn Sie neue Vorschläge haben! Danke vielmals! - Amatorn

Lösung: Hallo Amatorn. Sie haben bereits fast alle Software-Tricks ausprobiert, die Sie in diesem Fall tun können, außer ältere Android-Firmware zu reflashen. Wenn das Flashen nicht hilft, können Sie darauf wetten, dass Hardware die Hauptursache für all diese Probleme ist. Schicken Sie das Telefon ein oder lassen Sie es ersetzen.

Problem 3: Der Bildschirm des Galaxy Note 4 bleibt schwarz

Ich habe eine internationale Version N910H der Note 4. Wie andere, die ich gesehen habe, wurde mein Bildschirm schwarz. Es funktioniert immer noch und reagiert sogar auf meine Berührungen, aber ich kann nicht sagen, wo ich mich anfasse. Jedenfalls habe ich alle Soft-Resets und andere Tricks ausprobiert, um es zum Laufen zu bringen. Ich bin an dem Punkt, an dem Sie normalerweise jedem sagen, er solle es zu einem Servicecenter bringen. Hier ist die Idee, die ich habe. Da ich ein Ersatztelefon (billiges Blu Life) habe, geht es mir gut und ich bin in Betrieb. Also habe ich darüber nachgedacht, den beleidigenden Teil für den Spaß und das Üben selbst zu ersetzen. Wenn ich es dabei abspritze, na ja!

Können Sie mir sagen, ob dies ein vollständiger Bildschirmwechsel ist, oder gibt es einen anderen Teil, der die Beleuchtung steuert? Wiederum funktionieren das Bildschirmglas und der Touchscreen. Oh ... die kleinen beleuchteten Knöpfe am unteren Rand leuchten auch nicht. Jeder Rat, den Sie geben können, wird geschätzt. Ich hatte eine Karriere in der Elektronikbranche, obwohl ältere, größere Schaltungsgeräte. Ich möchte nur dieses kleine Zeug ausprobieren und sehen, ob meine dicken Finger es schaffen. Vielen Dank. ???? - Darin

Lösung: Hallo Darin. Zunächst bieten wir in diesem Blog keine Hardware-Fehlerbehebung und -Diagnose an. Wenn Sie den problematischen Teil selbst reparieren möchten, empfehlen wir Ihnen, Websites wie iFixit zu besuchen.

Zweitens ist das wahrscheinlichste Problem das LCD oder der Monitor. Wenn Sie jemals die Reparatur durchführen, sollten Sie die gesamte Bildschirmbaugruppe anstelle des LCD-Bildschirms ersetzen. Dies verringert das Risiko, dass später Probleme auftreten, wenn Sie dabei den Digitalisierer und / oder das Flexkabel beschädigen.

Problem 4: Der Akku des Galaxy Note 4 verliert schnell an Leistung und lädt sich nicht schnell auf

Das Telefon wurde während des Betriebs zu 100% zufällig ausgeschaltet (Laden im Auto während der Fahrt). Beim Wiedereinschalten war eine Batterie sehr schwach. Ich habe versucht, es wieder aufzuladen, und es lief schneller ab, als es aufgeladen werden konnte.

Ich habe einen neuen Akku, ein neues Ladegerät und ein kabelloses Ladegerät gekauft und versucht, geöffnete Apps zu beenden, zu deinstallieren, was nicht benötigt wird, alles aus dem Telefonspeicher auf die SD-Karte zu legen ... immer noch Probleme. Führen Sie einen Soft-Reset aus, wie oben beschrieben, und versucht, das Telefon ohne SD-Karte zu betreiben / aufzuladen und trotzdem Probleme zu haben. Schnell abläuft, lädt sich nicht schnell auf (dies ist in den Einstellungen aktiviert). Irgendwelche Ratschläge oder Vorschläge?

Ich habe 3 Akkus, mehrere verschiedene Kabel, 3 verschiedene Steckdosenadapter und das kabellose Ladegerät ausprobiert und konnte bei keinem dieser Geräte ein Problem feststellen. Das einzige, was sich vor diesem Ereignis geändert hat, war, dass ich mich in einer Gegend befand, in der es keinen Service gab, und hier und da ein paar Tage unterwegs war. Ich wusste nicht, ob dies das Problem sein könnte und wenn ja, jetzt bin ich wieder in einem normalen Servicebereich - wie kann ich das beheben? Modell # SM-N910P Android-Version: 6.0.1 Basisband-Version: N910PVPS4DQF1 Kernel-Version: 3.10.40-9120850 Build # MMB29M.N910PVPS4DQF1. - Chris

Lösung: Hallo Chris. In diesem Fall müssen Sie nur eines tun. Führen Sie einen Werksreset durch und beobachten Sie das Telefon. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Ursache hardwarebezogen sein. Es muss eine Fehlfunktion auf der Hauptplatine vorliegen, höchstwahrscheinlich der Power Management-Chip. Wenden Sie sich an Samsung und lassen Sie die Hardware überprüfen. Ansonsten tauschen Sie einfach das Gerät aus.

Problem 5: Der Bildschirm des Galaxy Note 4 verzögert sich, wenn Sie die Ein / Aus-Taste drücken

Anmerkung 4. Etwas älter als 2 Jahre. In einem Otter-Fall aufbewahrt. KNOX Version 2.6. Die letzten Wochen habe ich mitbekommen, als ich den Einschaltknopf unten drückte. Das Telefon bleibt stehen, um den Bildschirm hochzuziehen. Dies dient nur dazu, den angezeigten Sperrbildschirm einzuleiten. nicht einmal ich habe den Bildschirm geklaut. Ich habe eine 32 GB Speicherkarte (ca. 7, 5 GB davon). Interner Speicher wird ca. 14, 6 GB verwendet. Nicht sehr viele Apps. Ich klicke oft auf den Task Manager und stoppe offene Apps oder RAM-Nutzung. Ich habe den Akku entfernt, über 30 Minuten gewartet und neu installiert. Wird immer noch zurückbleiben. Die erweiterte Taskkiller-App wurde installiert. Hoffentlich habe ich genug Informationen gegeben, um Hinweise zur Behebung dieses Problems zu erhalten. Vielen Dank. - Scot

Lösung: Hallo Scot. Bitte lesen Sie unsere kurze Diskussion zu den oben genannten häufigen Ursachen für langsame Leistungsprobleme. Obwohl Ihr Fall möglicherweise etwas anders ist, können die allgemeine Problembehandlung und die Ursachen ähnlich sein.

Problem 6: Galaxy Note 4 wird immer neu gestartet, das Update wird nicht installiert

Hallo. Wir haben eine Anmerkung 4 zu AT & T. Vor einem Monat wurde es flockig. Wir suchten und installierten Wake Lock, um das Problem zu umgehen. ~ 2 days ago AT & T / Samsung hat ein weiteres Software-Update veröffentlicht und dieses Mal lässt es sich nicht einschalten. Also haben wir versucht, die Batterie zu entfernen, und drücken Sie die Stromversorgung, um die Ladung zu entladen. Versucht Vol Dn / Leistung, Vol Up / Home / Leistung und im Allgemeinen keine Reaktion, keine Lichter, keine Vibration. Das Plug-In-Ladegerät gibt keine Antwort, kein Licht und keine Vibration. Das Telefon wird jedoch gelegentlich hochgefahren, um das Update zu installieren. Das Update scheint abgeschlossen zu sein, und dann geht es wieder tot. Das Update wurde ungefähr 5 Mal installiert. Hilfe!! Vielen Dank. - Steve

Lösung: Hallo Steve. Das erste, was Sie hier tun möchten, ist zu sehen, ob Sie das Telefon erneut stabilisieren können, um weitere Fehler zu beheben. Wenn Sie das nicht können, haben Sie kein Glück. Sie sollten sich mit AT & T in Verbindung setzen und prüfen, ob sie das Gerät austauschen können.

Wenn Sie jedoch den Neustart durch Starten des Telefons im Odin- oder Download-Modus beenden können, kann ein erneutes Flashen des Bootloaders möglicherweise helfen. Wenn Sie es noch nicht probiert haben, empfehlen wir Ihnen, dies zu tun, bevor Sie sich an AT & T wenden.

Dies sind die Beispielschritte zum Flashen eines Bootloaders. Die genauen Schritte können sich bei Ihrem Telefonmodell etwas unterscheiden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie weitere Nachforschungen anstellen. Die folgenden Schritte werden nur zu Demonstrationszwecken bereitgestellt:

  1. Suchen Sie nach der richtigen Firmware für Ihr Telefonmodell und laden Sie sie herunter. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige auswählen. Es sollte dieselbe Firmware sein, die zuvor auf Ihrem Gerät ausgeführt wurde. Wir gehen davon aus, dass Sie die Firmware-Version irgendwo auflisten. Wenn Sie das noch nicht zur Kenntnis genommen haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie das falsche auswählen. Wie Sie vielleicht wissen, kann die Verwendung einer falschen Firmware zu Komplikationen führen.
  2. Lassen Sie uns nun sagen, dass Sie die richtige Firmware identifiziert haben. Sie möchten es dann auf Ihren Computer herunterladen. Die Firmware-Datei sollte eine Reihe von Dateien wie AP_, BL_, CSC_ usw. enthalten.
  3. Suchen Sie nach der Datei, die mit einem Label BL beginnt. Dies sollte die entsprechende Bootloader-Datei für diese Firmware sein. Wenn Sie die Bootloader-Datei identifiziert haben, kopieren Sie sie auf den Desktop Ihres Computers oder in einen anderen Ordner, auf den Sie leicht zugreifen können.
  4. Fahren Sie mit dem restlichen Blinkvorgang mit dem Odin-Programm fort.
  5. Klicken Sie in Odin auf die Registerkarte BL, und stellen Sie sicher, dass Sie die zuvor identifizierte Bootloader-Datei verwenden.
  6. Stellen Sie nun sicher, dass der Status "Gerät hinzugefügt" und seine "ID: COM-Box" blau sind, bevor Sie die START-Taste drücken. Dadurch wird der Bootloader Ihres Telefons blinken.
  7. Starten Sie das Telefon neu, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.

Problem 7: Galaxy Note 4 lässt sich nach der Installation eines Updates nicht wieder einschalten

Hallo, Nachdem ich die Software vor einem Monat aktualisiert habe, tauchten die ersten Probleme auf, friert ein, friert ein, startet neu und so weiter. Und ich habe eine App, wakelock, installiert, um mein Handy am Laufen zu halten, und Probleme waren weg. Bis heute erhielt ich die Benachrichtigung für ein weiteres Update und hoffte, dass ich Wakelock endlich überwinden kann (diese App frisst die meiste Batery, sie macht es wirklich leer.) ). Also habe ich ein Update gemacht, sry kann die Version nicht genau sagen und arbeitete eine halbe Stunde lang einwandfrei. Dann war das Telefon tot und konnte es nicht mehr einschalten. es hatte 30% mehr Batterie als plötzlich starb. Ich habe sogar mehr als 10 Sekunden lang die Batterie draußen gelassen. Es wird jetzt 15 Minuten lang aufgeladen und es gibt immer noch keinen Strom ... irgendwelche Ideen? Vielen Dank !!! - Bogdan

Lösung: Hallo Bogdan. Versuchen Sie herauszufinden, ob Sie das Telefon zuerst in andere Modi schalten können. Wenn dies nicht möglich ist, können Sie es nur zu Samsung oder zu einem unabhängigen Service-Center bringen, um es reparieren zu lassen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um zu versuchen, es in anderen Modi zu aktivieren:

Booten Sie im Wiederherstellungsmodus :

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen.

Im Download-Modus starten :

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, halten Sie jedoch die Home- und die Volume-Taste gedrückt.
  4. Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
  5. Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Stand herausfliegen können, wenn Sie eine Standard- oder eine benutzerdefinierte Firmware laden.
  6. Suchen Sie mithilfe von Google nach einem Leitfaden.

Im abgesicherten Modus booten :

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
  3. Sobald das Samsung Galaxy-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und drücken und halten Sie sofort die Leiser-Taste.
  4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
  6. Der einzige Unterschied zwischen dem abgesicherten Modus und dem normalen Modus besteht darin, dass erstere Apps von Drittanbietern nicht ausführen können. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus starten können, deinstallieren Sie alle Apps, bis das Problem (das den normalen Startvorgang verhindert) behoben ist.

Das Einschalten des Telefons ist Voraussetzung für die Fehlerbehebung bei der Software. Wenn Ihr Gerät nach dem Durchführen der obigen Schritte nicht funktioniert oder nicht reagiert, sollten Sie eine Reparatur oder einen Austausch in Betracht ziehen.

Problem 8: Galaxy Note 4 bleibt auf schwarzem Bildschirm hängen, lässt sich nicht einschalten

Ich habe ein Samsung Galaxy Note 4 (Verizon), aber ich bin kein Kunde. Beim Versuch eines Updates bleibt das Telefon auf einem schwarzen Bildschirm hängen. Oben links auf dem Bildschirm in Rot war „Odin Mode“ mit acht weiteren Zeilen „Information“ darunter. In der Mitte befindet sich die Meldung Software Update Failed und eine Grafik eines Mobiltelefons, ein gelbes Dreieck mit Ausrufezeichen und ein PC-Monitor. Die Meldung unter weist darauf hin, dass das Gerät nicht erfolgreich aktualisiert wurde. Ich habe versucht, den Bildschirm durch Drücken der Lautstärketaste, der Ein- / Aus-Taste und der Home-Taste wieder freizugeben, aber der Bildschirm kehrt zu denselben Meldungen zurück. Ich versuchte, die Lautstärke zu verringern, die Ein / Aus-Taste zu drücken, und erhielt die Warnung. Ein benutzerdefiniertes Betriebssystem kann zu kritischen Problemen in Telefonen und installierten Anwendungen führen. Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Betriebssystem herunterladen möchten, drücken Sie die Lauter-Taste. Andernfalls drücken Sie die Lautstärketaste, um den Vorgang abzubrechen. Lauter: Weiter. Lautstärke verringern: Â Abbrechen (Telefon neu starten). Unter der Nachricht befindet sich ein gelbes Dreieck mit einem Ausrufezeichen. Wie auch immer ich die Lautstärketaste drücke, ich stehe immer noch fest und kann das Telefon nicht auf die Werkseinstellungen oder andere Einstellungen zurücksetzen. Der Software-Assistent erkennt weder mein Telefon noch meinen PC. Kann ich irgendetwas tun, um dies zu korrigieren und das Telefon wieder funktionsfähig zu machen? - Anne

Lösung: Hallo Anne. Bitte lesen Sie unsere Vorschläge für andere Benutzer oben. Es gibt nur so viele Endbenutzer wie Sie, wenn es um die Problembehandlung bei Android geht. Wenn alle unsere Vorschläge oben nicht funktionieren, müssen Sie einen Ersatz oder einen Ersatz für das Telefon suchen.

Problem 9: Galaxy Note 4 installiert keine Updates. Wie wird ein Update durchgeführt, wenn kein OTA-Update verfügbar ist?

Ich habe ein Samsung Galaxy Note 4, Straight Talk-Telefon. Gahr! Ja, ich weiß jetzt, dass das direkte Gespräch keine Updates auf dem Telefon erlaubt. Ich bin frustriert, da mein Handy für immer mit Android 4.3 läuft. Dies ist ärgerlich, da mehrere Apps, darunter Fitbit, keine Updates für so viele Apps-Updates erhalten, dass nur Geräte unterstützt werden, die 4.4 oder höher aktualisieren. Ich habe 2, vielleicht 3 Fragen:

  1. Gibt es einen einfachen Weg, dies zu umgehen, damit ich mein Android von 4.3 aufrüsten kann?
  2. Unter Einstellungen - über Gerät wird Folgendes angezeigt: SE für Android-Status Erzwingen von SEPF_SM-S975L_4.3_0046. Was ist das und seine Bedeutung? Vielen Dank für Zeit und Hilfe. - Kimberly

Lösung: Hallo Kimberly. Wenn Ihr Gerät keine OTA- oder Over-the-Air-Updates mehr erhält und bei der Überprüfung von Samsung Smart Switch keine Updates verfügbar sind, besteht die einzige Möglichkeit darin, ein Update manuell durch Blinken zu installieren.

SE steht für Security Enhancement. „SE für Android-Status Erzwingen von SEPF_SM-S975L_4.3_0046“ bedeutet, dass Ihr Gerät vor bekannten Sicherheitsbedrohungen und Apps geschützt ist. Die aktuelle Sicherheitsversion ist die verbleibende Nachricht, die in diesem Fall SEPF_SM-S975L_4.3_0046 ist .

Problem 10: Galaxy Note 4 ist gestorben und lässt sich nicht wieder einschalten

Letzte Nacht auf der Heimfahrt bat die Tochter auf dem Rücksitz, das Telefon zu benutzen, um "Musik zu hören". Der Akku war fast leer. Nach etwa 30 Minuten gab sie es zurück und sagte, die Batterie sei gestorben. Nach Hause gekommen, Telefon in keine Antwort gesteckt. Schließen Sie ein anderes Telefon an das Ladegerät an, um die Funktionsfähigkeit des Ladegeräts / Kabels zu überprüfen. Das Telefon ist wieder eingesteckt und für etwa 30 Minuten angeschlossen. Recherchierte Fehlerbehebung und Informationen zum Ein- / Ausschalter und zur Verringerung der Lautstärke. Habe das probiert und das Telefon mit Optionen gebootet (ich kann mich nicht genau erinnern, was alle Optionen waren, aber ich entschied mich für die erste Option "Start".) Das Telefon wurde neu gestartet und war etwa 1 Minute lang aktiv und starb dann. Jetzt reagiert es auf nichts mehr Es lädt die ganze Nacht auf, gibt aber keine Antwort, ob angeschlossen oder nicht. Versuchte Energie und Lautstärke für 10 Sekunden, 30 Sekunden lang versucht, 60 Sekunden lang versucht ... Nichts. Das Telefon fühlte sich etwas warm an, als ich es nahm Heute morgen aus dem Ladegerät, aber nicht ungewöhnlich warm - Howard

Lösung: Hallo Howard. Wenn Sie das Telefon nicht auf andere Modi einstellen können, wie die, die Bogdan oben empfohlen hat, sollten Sie als Nächstes einen anderen Akku ausprobieren. Möglicherweise hat es einfach sein Ende erreicht und ist dauerhaft beschädigt worden. Alternativ können Sie mit einem einfachen Multimeter prüfen, ob es sich um ein Batterieproblem handelt. Sie müssen es nicht unbedingt kaufen. Wenn Sie jemanden kennen, der weiß, wie er verwendet wird, können Sie ihn oder sie die Batterie für Sie testen lassen. Auf diese Weise vermeiden Sie die Kosten für einen Akku, wenn das Problem auf der Hauptplatine liegt und das Telefon ersetzt werden muss.

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