Die Messaging-App von Galaxy Note 4 verzögert sich und schlägt beim Senden von Textnachrichten und anderen Problemen fehl

Wir hoffen, dass unser # GalaxyNote4-Post für heute hilft, einige der Fragen zu beantworten, die von einigen unserer Community-Mitglieder geteilt werden.

Im Folgenden werden bestimmte Themen behandelt, die in diesem Artikel behandelt werden:

  1. Warum verliert ein Galaxy Note 4-Akku plötzlich an Ladung?
  2. Der Galaxy Note 4-Bildschirm reagiert nicht
  3. Das Galaxy Note 4-Lag-Problem kann nicht durch Software-Fehlerbehebung behoben werden
  4. Galaxy Note 4 sendet nach Lollipop-Update keine Textnachrichten
  5. Die Messaging-App von Galaxy Note 4 verzögert sich und versagt beim Senden von Kurzmitteilungen

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Warum verliert ein Akku des Galaxy Note 4 plötzlich an Ladung?

Hallo Leute. Vielen Dank im Voraus, dass Sie über meine Ausgabe gelesen haben. Grundsätzlich habe ich ein Samsung Note 4 in Weiß. Ursprünglich war es für Vodafone gesperrt, aber ich hatte es freigeschaltet (über einen eBay-Freischaltcode)… habe es seit ein paar Monaten verwendet, nachdem es entsperrt wurde, und es ist ein brillantes Telefon und alles hat gut funktioniert. Ich hatte vorher die Note 3.

Gestern, während ich telefonierte, wurde das Telefon plötzlich plötzlich ausgeschaltet. Es war noch etwas Batterie übrig, also war ich schockiert, als er sich abschaltete.

Seitdem habe ich alles ausprobiert… überhaupt keine Reaktionen - keine Vibration, keine LED-Lichter…!

Ich habe verschiedene Ladegeräte ausprobiert, eine Verbindung zu meinem Laptop hergestellt, einen Soft-Reset durchgeführt, den Wiederherstellungsmodus ... Sie nennen es! Absolut nichts hat geholfen! ????

Im Grunde ist das Telefon aber tot, aber gestern funktionierte es zu 100%. Ich weiß nicht, worum es geht. Jemand bitte hilf mir. - Riz

Lösung: Hallo Riz. Wenn es einen wichtigen Schritt zur Fehlerbehebung gibt, den Sie nicht erwähnt haben, handelt es sich um einen Batteriewechsel. Wenn Sie Ihre Note 4 nun schon seit über einem Jahr verwenden, besteht die Möglichkeit, dass der Akku einfach seine Fähigkeit verloren hat, eine Ladung zu halten. Lithium-basierte Akkus wie der Ihres Mobilteils verlieren bei jedem Aufladen an Kapazität. Nach einiger Zeit stirbt der Akku aufgrund normaler Ladezyklen selbsttätig, selbst wenn Sie sich darum kümmern.

Ein Lithium-Ionen-Akku funktioniert, indem Lithium-Ionen zwischen einer Kathode und einer Anode bewegt werden. Während einer Ladesitzung haften die Ionen an der Kohlenstoff- (Graphit) -Anode und wandern dann zur Lithium-Kobaltoxid-Kathode zurück, wenn Sie den Akku entladen oder wenn Sie Ihr Telefon verwenden. Der Vorgang, bei dem sich Ionen zwischen den Elektroden hin und her bewegen, wird als "Zyklus" bezeichnet.

Das Problem liegt in der Ineffizienz des Zyklusprozesses. Bei jedem Aufladen des Akkus wird permanent ein Film aus Lithiumatomen in der Anode gesammelt, was zu Kapazitätsverlust führt. Je mehr Lithiumionen für immer in der Anode gebunden sind, desto geringer wird die Ladung. Wenn sich die Ionen nicht zwischen den Elektroden bewegen können, wird keine Ladung erzeugt, was zu einem Ausfall der Stromversorgung führt. Führen Sie den Ladezyklus jeden Tag durch, und der Akku wird in mehr als einem Jahr stark entladen.

Der Kapazitätsrückgang ist zwar graduell, führt jedoch nicht zum vollständigen Ausfall der Batterie. Diese Situation kann durch eine andere Sache verursacht werden, die als Elektrolytoxidation bezeichnet wird. Wie die Anode, die während und nach jedem Zyklus einen Ionenfilm ansammelt, kann die Kathode aufgrund einer Überhitzung der Batterie oder einer höheren Spannung eine ähnliche Schicht entwickeln. Wenn der Akku Hochspannung oder Hitze ausgesetzt wird, kann sich um die Kathode eine Ionenschicht bilden, die zu einem plötzlichen Kapazitätsverlust führen kann. Dies ist im Vergleich zum allmählichen Abfall aufgrund eines regelmäßigen Ladezyklus leicht zu bemerken.

Das Problem tritt auf, wenn das Telefon nicht normal booten kann, weil der Akku keine Energie mehr liefert. Leider ist die Elektrolytoxidation an der Kathode dauerhaft und kann irreversible Schäden verursachen. Am besten ersetzen Sie die Batterie. Zum Glück haben Sie einen Hinweis 4, so dass der Batteriewechsel problemlos durchgeführt werden kann.

Problem Nr. 2: Der Bildschirm des Galaxy Note 4 reagiert nicht

Ich kann meinen Bildschirm nicht verwenden, aber ich weiß, dass eine Version von Lollipop installiert ist. Der Bildschirm weist die folgenden Probleme auf:

1.) reagiert nicht auf Berührung

2.) weiße, vertikale Linien unterschiedlicher Breite, die sich über die gesamte Bildschirmlänge erstrecken.

3.) schwarze, dunkle Flecken auf dem Bildschirm, die seit Beginn der letzten Nacht, als dieses Problem begann, weiter angezeigt / gewachsen sind.

Ich habe es kürzlich ein paar Mal fallen gelassen, aber ohne sofort auffällige Probleme.

War gestern Abend auf einer Party und bemerkte, dass er in meiner Tasche getroffen wurde. Also entfernte ich sie und legte sie an einen sicheren Ort. Ich habe sie später überprüft und hatte diese Probleme. - Kyle

Lösung: Hallo Kyle. Wenn sich das Telefon normalerweise einschaltet, da es wahrscheinlich vibriert und beim Neustart ein Geräusch zu hören ist, der Bildschirm jedoch nicht reagiert, ist dies ein deutliches Zeichen dafür, dass ein Hardwareproblem vorliegt. Der Drop kann die Display-Baugruppe oder einige ihrer Komponenten beschädigt haben, was dazu führt, dass sie nicht mehr reagiert und diese Zeilen angezeigt werden.

Wenn Sie sich auf Ihre elektronischen Fähigkeiten verlassen können, können Sie die DIY-Anleitungen (Do-it-yourself), die einige Websites zum Austauschen der Bildschirmbaugruppe bereitstellen, ausprobieren. Denken Sie daran, dass der Bildschirmwechsel ein bisschen schwierig ist und zu anderen Hardwareproblemen führen kann, wenn er nicht korrekt ausgeführt wird.

Wir empfehlen jedoch dringend, dass Sie es einem Fachmann überlassen. Besser noch, rufen Sie Samsung an, damit das Mobiltelefon innerhalb weniger Tage repariert oder ersetzt werden kann.

Problem Nr. 3: Das Galaxy Note 4-Lag-Problem kann nicht durch Software-Fehlerbehebung behoben werden

Hallo. Ich hatte Probleme mit meinem Samsung Galaxy Note 4. Es friert ständig, bleibt zurück, es wird neu gestartet. Ich hatte es in das Samsung-Reparaturzentrum übernommen und sie sagten, sie bauten meine Software um und überprüften die gesamte Hardware und alles bestand die Tests. Gleich nach meiner Abreise hatte ich jedoch mehr Probleme.

Ich benutze das Telefon 3 Tage lang, ohne dass meine microSD-Karte installiert wurde. Ich benutze das Telefon auch als Spiel, ohne etwas zu installieren. Die Probleme hielten an, obwohl sie weniger häufig auftraten. Jetzt habe ich wieder meine Micro-SD-Karte eingelegt und mein Backup aber nur für Daten neu installiert. Ich habe noch keine Anwendungen von Drittanbietern installiert.

Die Probleme mit dem Telefon scheinen sich zu verschlechtern. Ich bin froh, wenn ich das Telefon manchmal für 2 Minuten benutzen kann, bevor es einfriert und ich den Akku ziehen muss, um ihn zurückzusetzen.

Wenn der Akku zum Zurücksetzen des Akkus gezogen wird, wird er auch in den Download-Modus hochgefahren, der besagt, dass er nicht booten kann oder keine Partition finden kann. Manchmal lege ich die Batterie ein und sie vibriert, als würde sie sich einschalten, aber es passiert nichts. Manchmal lege ich den Akku ein und drückte auf den Ein- / Ausschalter, und es passiert überhaupt nichts. Deshalb muss ich den Akku herausnehmen und eine Weile aussetzen, bevor er wieder eingeschaltet wird. Ich bin nicht sicher, ob es sich um ein Softwareproblem handelt oder ob es sich möglicherweise noch um ein Hardwareproblem handelt, obwohl Samsung angegeben hat, dass alles in Ordnung war.

Ich hoffe, dass Sie in der Lage sein werden, einige hilfreiche Informationen bereitzustellen, damit ich das Telefon weiter verbessern kann. Andernfalls muss ich es leider ersetzen.

Vielen Dank für Ihre Hilfe. - Ranon

Lösung: Hallo Ranon. Wenn die Diagnose von Samsung den Grund für das Verzögerungsproblem nicht feststellen konnte, werden wir Ihnen höchstwahrscheinlich keine oder wenig helfen. Das Beste, was wir in diesem Fall tun können, ist, einem Benutzer mitzuteilen, dass er die grundlegende Fehlerbehebung für die Software durchführen soll, beispielsweise das Löschen von System- und App-Caches, das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, das Booten im abgesicherten Modus oder das Flammen eines neuen ROMs. Wenn nichts von diesen Verfahren nicht hilft, können wir davon ausgehen, dass das Problem etwas tiefer liegt, was leider die Fähigkeit eines Durchschnittsbenutzers, zu identifizieren und zu lösen, übersteigt.

Verzögerungsprobleme, die nicht durch einfache Fehlerbehebung behoben werden können, können auf eine Fehlfunktion des Prozessors, einen Codierfehler im Betriebssystem, einige andere Hardwarekomponenten, die nicht mehr normal funktionieren, oder eine Kombination dieser drei Faktoren hinweisen. Um eine Aufgabe wie das Laden eines Spiels zu erledigen, muss die gesamte erforderliche Hardware wie Prozessor (CPU), Arbeitsspeicher (RAM), Grafikprozessor (GPU), Signalprozessor, Modem usw. im Einklang stehen um eine glatte Darstellung auf dem Display zu erzeugen. Eine sichtbare Verzögerung kann auftreten, wenn eine der Hardwarekomponenten nicht wie erwartet funktioniert. Mit anderen Worten, Sie bemerken möglicherweise eine Verzögerung, wenn Ihr Gerät eine Aufgabe nicht erledigen kann. Beachten Sie, dass Ihr Gerät mehrere Aufgaben oder Threads gleichzeitig verwaltet.

Wenn beispielsweise eine CPU aus irgendeinem Grund beschädigt wurde, kann sie möglicherweise nicht mehrere Aufgaben gleichzeitig bearbeiten. Diese Situation kann zu einer Reihe von Problemen mit anderen Komponenten führen, da sie nicht das erwartete Ergebnis vom Prozessor erhalten, was zu weiteren Verzögerungen und Stottern führt.

Das Problem ist, dass dieses Problem selten ist. Wie bereits erwähnt, führen Verzögerungsprobleme, die nicht durch Software-Fehlerbehebung behoben werden können, auf eine Hardware-Ursache. Wir schlagen vor, dass Sie in den Telefonersatz investieren und nicht versuchen, das Problem zu beheben.

Problem 4: Galaxy Note 4 sendet nach dem Lollipop-Update keine Textnachrichten

Hallo, ich habe ein Samsung Galaxy Note 4 N910F, das unter Android 5.1.1 läuft. Seit ich dieses Telefon gekauft habe, habe ich dieses Problem. Ich weiß nicht, ob dieses Problem bestand, als das Telefon auf KitKat lief, als ich es sofort nach dem Kauf aktualisiert habe.

Das Problem ist, dass das Telefon nach dem Senden einiger Kurzmitteilungen keine weiteren Nachrichten mehr sendet. Zu diesem Zeitpunkt tätigt das Telefon keinen Anruf oder empfängt keinen Anruf. Mobile Daten können auch nicht eingeschaltet werden. Kurz gesagt, alle netzwerkbezogenen Funktionen werden angehalten. Die Signalleiste zeigt volle Signale an, aber WLAN, Anwendungen und andere Funktionen funktionieren weiterhin einwandfrei. Wenn ich das Telefon neu starte, sendet es erneut SMS-Nachrichten und empfängt und tätigt erneut Anrufe. Nach dem Senden einiger SMS-Nachrichten schlägt das Telefon jedoch fehl, weitere Nachrichten zu senden.

Ich habe versucht, einen Werksreset durchzuführen, aber nichts nützt. Wenn ich keine SMS verschicke, funktioniert das Telefon tagelang einwandfrei. mobile Daten, ruft alles an, aber in dem Moment, in dem ich ein paar Nachrichten schicke, beginnt das Problem wieder. Bitte führen Sie mich dazu .. Ich bin wirklich besorgt über dieses Problem. Vielen Dank. - Taimoor

Lösung: Hallo Taimoor. Das Problem kann durch eine von Ihnen installierte Drittanbieter-App verursacht werden. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und die anschließende erneute Installation derselben Apps ist kontraproduktiv. Sie können entweder einen weiteren Reset durchführen und das Telefon einige Tage lang beobachten, ohne etwas zu installieren, oder Sie können das Telefon im abgesicherten Modus starten und einige Stunden lang beobachten. In beiden Fällen sollten Sie feststellen, ob eine Ihrer Apps Schuld ist. Wenn Sie Galaxy Note 4 im abgesicherten Modus starten, werden vorübergehend alle Apps von Drittanbietern deaktiviert oder heruntergeladen, wobei vorinstallierte Apps und Kerndienste ausgeführt werden. Mit diesem Verfahren können Sie feststellen, welche Ihrer Apps ein Problem verursacht. Hier finden Sie die Schritte, um Ihre Note 4 im abgesicherten Modus zu booten:

  • Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Telefon startet, halten Sie die Volüme Down-Taste gedrückt, bis der Neustart des Telefons abgeschlossen ist.
  • Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke angezeigt. Sie können jetzt die Lautstärketaste loslassen.

Problem 5: Die App Galaxy Note 4 verzögert sich und schlägt beim Senden von Textnachrichten weiterhin fehl

Die Versicherungsgesellschaft hat mir einen neuen NOTE 4-Ersatz geschickt. hatte ein Backup gemacht. Ich habe Kies3 neu installiert. Alles funktioniert gut, außer Messaging. Ich habe die Informationen hier über verzögerte Texte gelesen. Meine Texte werden nicht sofort geladen. Und um Nachrichten zu löschen, dauert es 1-10 Minuten. Es ist frustrierend.

Ich habe die Anweisungen zum Anwendungsmanager und zum Löschen von Cache und Daten befolgt. Allerdings wird meine MESSAGING-App nicht in der heruntergeladenen oder SD-Datei oder in laufendem Betrieb angezeigt, sondern in der Spalte "Alle". Ich habe die Daten klar gemacht und immer noch ein Problem.

Alle anderen Apps werden angezeigt. Ich habe Textra als App eines Drittanbieters installiert. Es funktionierte großartig für einen Tag und jetzt, wenn ich versuche, eine zahlreiche FAIL-Nachricht zu senden und es erneut zu versuchen. SO wechselte ich wieder zum Standard-Android-Messaging. Irgendwelche Gedanken? - Michael

Lösung : Hallo Michael. Textprobleme wie das, bei dem Sie auftreten, können durch gerätespezifische Probleme oder Probleme mit dem Mobilfunkanbieter verursacht werden. Ihre erste Aufgabe besteht darin, zu ermitteln, ob es mit Ihrem Telefon zusammenhängt, indem Sie einige Software-Fehlerbehebungen durchführen. Sie können beginnen, indem Sie entweder die Cache-Partition löschen oder direkt zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen gehen. Ersteres stellt sicher, dass der Systemcache neu ist, um Probleme mit der App zu minimieren, während letzteres alle App- und Systemeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurücksetzt. Beide können im Wiederherstellungsmodus ausgeführt werden. So werden sie gemacht:

  • Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
  • Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Markieren Sie mit der Taste "Lautstärke verringern" die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" oder "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Markieren Sie nun mit der Taste Leiser die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" (zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Reset zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  • Die Note 4 wird neu gestartet, ist jedoch länger als gewöhnlich. Wenn Sie den Startbildschirm erreicht haben, beginnen Sie mit dem Setup.

Jedes dieser Verfahren sollte Ihnen helfen, das Problem zu beheben. Wenn nichts funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um zu sehen, ob das Problem von seiner Seite ist.

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