Galaxy Note 5 hat den Ladevorgang nach einem Update unterbrochen [Anleitung zur Fehlerbehebung]

In einer # GalaxyNote5 gibt es viele Probleme mit der Aufladung. Heute möchten wir uns mit einem bestimmten Problem befassen - Note 5 hat nach einem Update den Ladevorgang beendet. Wenn dieses Problem in letzter Zeit bei Ihnen aufgetreten ist, lesen Sie unsere Vorschläge unten.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Das heutige Problem: Der Galaxy Note 5 wurde nach einem Update nicht mehr aufgeladen

Ich habe eine Notiz 5, bei der ich ein Update durchgeführt habe, und sofort hat meine Tochter es aufgesammelt, ein Spiel heruntergeladen und angefangen zu spielen. Innerhalb weniger Minuten gab sie es zurück und hatte einige der Apps gesperrt, und sie waren grau (sie konnten sich nicht öffnen.) Ich habe das Telefon neu gestartet und alle Apps waren wieder da, aber das Telefon konnte nicht mit dem Ladegerät aufgeladen werden (das Ladegerät wurde erkannt, da das Telefon vibrieren würde und das Bildschirmlicht beim Einsetzen des Ladegeräts oder beim Herausnehmen des Akkus aufleuchten würde) ). Ich habe das kabellose Ladegerät ausprobiert und es funktioniert einwandfrei. Deshalb kann ich das Telefon aufladen. Es erkennt den USB nicht, wenn ich ihn auch in den PC gesteckt habe - wieder geht das Licht am Telefon an, es wird jedoch nichts unternommen, daher kann ich meine Bilder leider nicht auf den PC übertragen. Klingt es so, als wäre mein USB gleichzeitig mit dem Update kaputt gegangen oder ist es ein Fehler? Kann ich sowieso herausfinden? Wenn es defekt ist, gibt es eine Korrektur für den USB-Port für Note 5? Vielen Dank für jede Hilfe! * Ich habe festgestellt, dass es eine Lollipop-Version gibt, jedoch habe ich keine Ahnung, was es wirklich ist - das Telefon ist aktuell und bei allen Updates auf dem neuesten Stand. - Victoria

So beheben Sie ein Galaxy Note 5, das nach einem Update nicht aufgeladen wird

In Anbetracht der besonderen Umstände des obigen Falls möchten wir glauben, dass das Telefon möglicherweise einfach auf einen Fehler oder einen unbekannten Softwarefehler gestoßen ist, da der Absender keinen einzigen Hinweis darauf hinweist, dass seine Note 5 physisch beschädigt wurde. Wenn unser Verdacht zutrifft, sollte eine der folgenden Lösungen den Fehler relativ leicht beheben. Andernfalls liegt möglicherweise eine Hardware-Fehlfunktion vor, die das Laden des Geräts verhindert.

Lösung Nr. 1: Leeren Sie den Systemcache

Der Umgang mit dem Systemcache ist eine der grundlegenden Lösungen, die ein Android-Benutzer ausführen muss, wenn nach einem Update Probleme auftreten. Da das einzige, was Sie getan haben, das Update war, bevor Ihre Tochter es verwendet hat, ist möglicherweise ein Cache-Fehler aufgetreten, der den Fehler verursacht. Um herauszufinden, ob dies der Fall ist, sollten Sie den Systemcache der Note 5 löschen.

Es gibt eine Reihe von Caches für Android-Geräte, aber für diese Problembehandlung möchten Sie nur mit der Cache-Partition arbeiten, auf der der Systemcache aufbewahrt wird. Dies liegt daran, dass ein beschädigter Systemcache häufig zu allen Arten von Leistungsproblemen und anderen unerklärlichen Störungen führt. Wenn Sie dies noch nicht versucht haben, sollten Sie Folgendes tun:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
  2. Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
  3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
  4. Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
  5. Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
  6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
  8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Das Löschen der Cache-Partition wirkt sich nicht auf Benutzerdaten wie Fotos, Videos, Musik usw. aus, sodass Sie dies tun können, ohne befürchten zu müssen, dass Dateien verloren gehen. In Note 5 wird schließlich ein neuer Systemcache erstellt, sodass nach dem Löschen der Cache-Partition keine weiteren Schritte erforderlich sind.

Lösung 2: Laden im abgesicherten Modus

Ein weiterer möglicher Grund, warum Ihre Note 5 plötzlich nicht mehr funktioniert, ist eine schlechte App. Dies ist eine Tatsache des Android-Lebens. Es gibt viele herausragende Apps, die Sie über den Play Store und andere Quellen von Drittanbietern installieren können. Es gibt jedoch auch eine ganze Reihe schlecht codierter Apps, die Sie offenlegen können. Mit so vielen kostenlosen Apps im Play Store kann nicht jeder von ihnen die Standards erfüllen. Einige sind möglicherweise inkompatibel, andere sind nicht ordnungsgemäß codiert oder manche sind böswillig. Es ist unnötig zu erwähnen, dass in Ihrem Note 5 möglicherweise eine schlechte App installiert ist und das Betriebssystem oder seine Ladefunktion beeinträchtigt werden. Um zu sehen, ob dies der Fall ist, versuchen Sie, Note 5 im abgesicherten Modus neu zu starten.

Im abgesicherten Modus können Apps von Drittanbietern nicht ausgeführt werden. Dies ist eine gute, generelle Methode, um unseren Verdacht zu überprüfen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Note 5 im abgesicherten Modus zu starten:

  1. Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Sobald "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
  4. Das Telefon wird neu gestartet, aber die Vol Down-Taste gedrückt gehalten.
  5. Nach dem Neustart des Telefons wird in der linken unteren Ecke des Bildschirms „Abgesicherter Modus“ angezeigt.
  6. Sie können jetzt die Taste "Leiser" loslassen.

Lösung 3: Überprüfen Sie den Ladeanschluss auf sichtbare physische Schäden

Manchmal können sich Fusseln, Schmutz oder Schmutz versehentlich im Ladeanschluss festsetzen, so dass es gut ist, wenn Sie ihn visuell prüfen können. Um es Ihnen einfacher zu machen, verwenden Sie eine Lupe oder ein anderes Vergrößerungswerkzeug, um das Innere des Anschlusses zu sehen. Wenn Schmutz oder Gegenstände vorhanden sind, die nicht da sein sollten, entfernen Sie sie mit einer Druckluftdose. Stecken Sie nichts in den Anschluss, da dadurch die Kontaktstifte des Ladekabels beschädigt werden können. Bei Verwendung einer Dose Druckluft kann Feuchtigkeit oder Wasser eindringen. Wenn Sie der Meinung sind, dass der Anschluss nass ist, trocknen Sie das Telefon zuerst, bevor Sie es schließlich mit Druckluft verwenden.

Lösung Nr. 4: Probieren Sie ein anderes Ladekabel und einen Adapter oder ein drahtloses Ladegerät aus

Ladezubehör kann wie jedes andere elektronische Gerät nicht mehr funktionieren. Verwenden Sie ein anderes bekanntes Zubehörset, um herauszufinden, ob es sich um ein Ladekabel oder einen Adapter handelt. Leihen Sie sich eines bei einem Freund oder bringen Sie das Gerät in ein Samsung-Geschäft, damit es dort mit einem offiziellen Ladekabel und Adapter aufgeladen werden kann.

Alternativ können Sie ein drahtloses Ladegerät ausprobieren, um zu sehen, ob dies funktioniert. Ein kabelloses Note 5-Ladegerät ist langsamer als ein Kabelladegerät. Es kann jedoch eine Problemumgehung sein, wenn Sie den Note 5 wirklich beim Abwägen Ihrer Optionen verwenden möchten, unabhängig davon, ob Sie es senden oder nicht.

Lösung 5: Werksreset

Werksreset ist in diesem Fall ein notwendiger Schritt zur Fehlerbehebung und mögliche Lösung. Es hilft Ihnen, mögliche Betriebssystemfehler zu beseitigen, die möglicherweise entstanden sind. Bevor Sie Note 5 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, stellen Sie sicher, dass Sie ein Backup erstellen und Ihr Google-Konto vom Gerät entfernen. Ersteres soll verhindern, dass wichtige Daten verloren gehen, und letzteres soll sicherstellen, dass Sie kein Problem mit dem Zurücksetzen der Werkseinstellungen erhalten.

Wenn Sie sich darum gekümmert haben, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie das Einstellungssymbol und tippen Sie darauf.
  3. Suchen und tippen Sie im Abschnitt "Persönlich" auf Sichern und zurücksetzen.
  4. Tippen Sie auf Factory data reset.
  5. Berühren Sie Gerät zurücksetzen, um mit dem Zurücksetzen fortzufahren.
  6. Geben Sie je nach verwendetem Sicherheitsschloss die PIN oder das Kennwort ein.
  7. Tippen Sie auf Weiter.
  8. Berühren Sie Alle löschen, um Ihre Aktion zu bestätigen.

Lösung Nr. 6: Wenden Sie sich an Samsung

Wenn Ihr Hinweis 5 auch nach dem Löschen mit Werkseinstellungen problematisch bleibt, weist dies nur auf eine Sache hin - es liegt ein Hardwareproblem vor. Es liegt bereits hinter Ihnen und uns, zu wissen, was die spezifische Hardwarefehlfunktion ist. Dies kann der Ladeanschluss, der Akku oder die Logikplatine sein. Ein Techniker muss die Hardware des Geräts physisch untersuchen, um zu wissen, wo das Problem liegt. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Gerät zur Reparatur zu einem Samsung Service Center zu bringen.

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