Galaxy Note 5 startet nicht im normalen Modus und bleibt im Download-Modus hängen, andere Probleme

Nach fast einem Jahr der Unterstützung aller Arten von # GalaxyNote5-Problemen sind wir manchmal überrascht, ab und zu auf noch nie da gewesene Probleme zu stoßen. Dieser Beitrag enthält einige der seltenen Probleme, die auf diesem Gerät auftreten können. Für weitere Probleme und Lösungen in Note 5 vergessen Sie nicht, diese Seite zu besuchen.

1. Das Galaxy Note 5 reagiert nicht und zeigt nur die blaue blinkende LED
2. Lösung für kabelloses Aufladen, wenn das Galaxy Note 5 in den Ruhezustand wechselt
3. Galaxy Note 5 startet nicht im normalen Modus und bleibt im Download-Modus hängen
4. Galaxy Note 5 kann keine Gruppennachrichten empfangen
5. Galaxy Note 5 wird nicht zurückgesetzt
6. Fehlende Apps für Galaxy Note 5 bei Verwendung von Google Now Launcher

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Galaxy Note 5 reagiert nicht und nur blaue LED blinkt

HILFE! Ich bin heute aufgewacht, weil mein Galaxy Note 5 nicht funktioniert. Die einzige Antwort, die ich erhalte, ist ein kleines blaues Benachrichtigungslicht, das alle 1, 5 Sekunden blinkt. Ich wachte damit auf, dass ich nicht reagierte, nachdem ich es letzte Nacht benutzt hatte. Ich dachte, es hätte kein Bildschirmproblem sein können, weil mein Alarm nie ausgelöst wurde und ich versuchte, einen Neustart durchzuführen, aber immer noch nichts als das verdammte blaue Licht. Bitte helfen

Es zeigt keine Anzeichen für ein Aufladen, und ich mache das nicht mehr in der Hoffnung, dass sich der Akku möglicherweise völlig normal verhält, aber ich habe das Gefühl, dass dies sehr lange dauern wird. Ich hatte das Telefon jetzt erst seit etwa 4 Monaten und habe kürzlich keine Apps heruntergeladen oder habe Apps, die möglicherweise ein Problem verursacht haben. - Leonardo

Lösung: Hallo Leonardo. Um herauszufinden, ob Ihr Note 5 einfach einfriert, versuchen Sie es mit einem Soft-Reset. Bei Android-Geräten mit austauschbaren Akkus kann dies einfach durch Herausziehen des Akkus erfolgen. In Hinweis 5 entspricht dies einem Vorgang, wenn Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten. Dadurch wird das Telefon gezwungen, in den normalen Modus zurückzukehren.

Wenn das Telefon nicht reagiert, versuchen Sie, es im Wiederherstellungsmodus zu starten, damit Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können. Hier ist wie:

• Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
• Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
• Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
• Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
• Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
• Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
• Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
• Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das gesamte Telefonspeichergerät gelöscht wird. Wenn Sie wichtige Dateien nicht auf einem anderen Gerät oder in einer anderen Cloud gespeichert haben, sind diese bereits gelöscht.

Problem Nr. 2: Lösung für kabelloses Laden, wenn Galaxy Note 5 in den Ruhezustand wechselt

Das kabellose Lade-Pad unterbricht den Ladevorgang, sobald der Bildschirm ausgeschaltet ist. Anscheinend gibt es ein Problem, da sich viele Foren darüber beschweren. Ich habe eine Problemumgehung gefunden, die ich mitteilen möchte, falls dies für jemanden nützlich ist, der dasselbe Problem hat.

Es gibt eine Option, um den Bildschirm eingeschaltet zu lassen, wodurch Daydreams aktiviert wird und es so eingestellt wird, dass es nur aktiviert wird, wenn es drahtlos geladen wird. Der Nachteil ist, dass der Ladevorgang des Akkus länger dauert, da der Bildschirm eingeschaltet ist. Das drahtlose Laden wird jedoch zumindest nicht unterbrochen. Ich denke, Samsung ist sich dessen bewusst und ein Patch wird in der nächsten Version von Android erscheinen. Wenn Sie einen anderen besseren Tipp haben, beraten Sie bitte. - Alvaro

Lösung: Hallo Alvaro. Wir haben von einigen Note 5-Benutzern gehört, die das gleiche Problem haben wie Sie. Daher können wir bestätigen, dass es sich um ein häufiges Problem handelt. Wir haben jedoch nicht genügend Daten, um zu sehen, ob dies nur bei einem bestimmten Modell der Anmerkung 5 der Fall ist oder nicht. Wir freuen uns über Ihre Bemühungen, eine Problemumgehung für diese Störung zu teilen. Wir glauben, dass es für andere Leser unseres Blogs nützlich sein kann.

Problem 3: Galaxy Note 5 startet nicht im normalen Modus und bleibt im Download-Modus hängen

Vor etwa einer Woche begann mein Telefon während der Arbeit unkontrolliert zu hängen, und als ich beschloss, es niederzulegen, sah ich, dass es mit dem Bootloader (oder was immer es ist, wenn es sagt: "Download schaltet das Ziel nicht abschalten") und der Die erste Fehlermeldung, die ich gesehen habe, war "Normaler Startvorgang kann nicht gestartet werden". Dies ist in den letzten Tagen ständig aufgetreten. Ich habe in diesem Forum häufig nach Lösungen gesucht und die grundlegenden Dinge wie das Löschen der Cache-Partition erledigt. Ich habe versucht, Apps zu deinstallieren, von denen ich dachte, dass sie Probleme verursachen. Ich entschied mich für das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, nachdem ich meine Bilder und Texte gesichert hatte. Danach begann ich mit dem Wiederherstellen meiner Apps und all dem, weil ich davon ausging, dass ich die fehlerhafte Software entfernt hatte. Dies war jedoch nicht der Fall.

Auch Galaxy-Apps wurden nicht ordnungsgemäß installiert und stürzten ab. Ich dachte, das sei ein Problem.

Ein anderes großes Problem, auf das ich gestoßen bin, war, dass mein Telefon aus irgendeinem Grund nicht mehr reagiert, nachdem ich es länger als 2 Minuten nicht benutzt habe. Es funktionieren keine Tasten mit Hintergrundbeleuchtung, der Bildschirm lässt sich nicht einschalten und hat sich nicht ausgeschaltet, da keine Boot-Methoden funktionieren. Ich habe versucht, in die Wiederherstellung zu booten oder in etwas anderes, aber es lässt sich nicht einschalten. Am Ende war ich in einer Situation, in der ich fast kein Benzin mehr hatte und kein Telefon hatte, um eine Tankstelle zu finden oder jemanden anzurufen.

Anders als das Zurücksetzen erzwingt es aus unbekannten Gründen einen vollständigen Absturz. Ich habe es ab Werk wieder zurückgesetzt und dieses Mal als neues Telefon ohne Apps oder irgendetwas gestartet. Es schien reibungslos zu funktionieren, weil ich es ständig benutzte. Ich schlief ein und stellte Alarm für die Schule. Ich erwachte, als mein Vater mir erzählte, dass ich zu spät zum Unterricht komme und mein Telefon völlig aufgeladen war, aber nicht reagierte. Als ich versuchte zu booten, hat es nicht reagiert, also habe ich die Batterie mehrmals herausgezogen und als es dann endlich hochfuhr, stürzte es ab und ging direkt zum Bootloader, um diese erste Meldung anzuzeigen.

Bitte helfen Ich habe dieses Handy in der Erwartung gekauft, dass es ein Krafthaus sein wird, aber jetzt bringt es mich nur in schwierige Situationen. Ich habe alles getan, was ich konnte, außer im abgesicherten Modus zu booten, und das liegt daran, dass ich kaum booten kann. - Tawsif

Lösung: Hallo Tawsif. Ein Telefon, das vollständig im Download-Modus (oder in einem anderen Modus) bootet, ist definitiv nicht normal und zeigt an, dass dies durch etwas verursacht wird. Da wir die vollständige Historie Ihres Telefons nicht kennen, können wir nicht genau wissen, wo das Problem überhaupt liegt. Es liegt an Ihnen, das herauszufinden.

Die generelle Faustregel bei der Fehlerbehebung eines Telefons folgt einer einfachen Abfolge - prüfen Sie zuerst die Software und dann die Hardware.

Wir wissen, dass Sie bereits einige Fehlerbehebungen bei der Software versucht haben. Wenn Sie jedoch versucht haben, die Software auf irgendeine Weise anzupassen, empfehlen wir Ihnen, die Software in den Auslieferungszustand zurückzusetzen. Mit anderen Worten: Wenn das Telefon verwurzelt ist oder ein benutzerdefiniertes ROM oder eine benutzerdefinierte Wiederherstellung ausgeführt hat, sollten Sie die Wiederherstellung der gesamten Software in Betracht ziehen. Ein häufiger Grund, warum ein Telefon im Download-Modus von alleine bootet, ist ein Software-Fehler. Wenn Sie das Telefon wieder in den ursprünglichen Zustand versetzen, kann das Problem möglicherweise behoben werden.

Wenn sich dagegen nichts ändert, auch nachdem Sie alles wieder auf Lager haben, kann ein Hardwareproblem die Ursache sein. Manchmal kann eine schlechte Power- oder Volume-Taste dieses Problem verursachen. Wir empfehlen, dass Sie Ihr Gerät zur Diagnose von Hardwarefehlern von Samsung überprüfen lassen.

Problem 4: Galaxy Note 5 kann keine Gruppennachrichten empfangen

Bisher hat mein Gruppen-Messaging einwandfrei funktioniert. Ich verwende Google Messenger für die meisten meiner Nachrichten, aber das gleiche Problem tritt bei Hangouts und auch bei der integrierten Samsung-Messaging-App auf. In letzter Zeit ist jedoch ein Problem aufgetreten, bei dem keine der mir gesendeten Gruppennachrichten heruntergeladen werden kann. Ich erhalte eine Fehlermeldung in den einzelnen Threads jeder Person, die besagt, dass der Download nicht möglich ist. Es gibt mir die Möglichkeit, die Nachrichten erneut herunterzuladen, dies funktioniert jedoch nie.

Diese Gruppenmitteilung hat bis vor kurzem gut funktioniert, und das Problem tritt auf, wenn alle mir Nachrichten in der Konversation senden, einige Android-Benutzer und einige auf dem iPhone. Dies ist sehr frustrierend, da sich an den Geräten anderer Geräte nichts geändert hat. Diese Nachrichten werden als MMS-Nachrichten empfangen, aber ich hatte in der Vergangenheit keine Probleme beim Herunterladen dieser Nachrichten. Meine Freunde sagen, dass sie meine Nachrichten erhalten und keine anderen Threads betreffen, aber ich erhalte selten Gruppenmeldungen.

Ich habe versucht, den App-Cache zu löschen und die meisten anderen Konversationen zu löschen. An diesem Punkt bin ich nicht sicher, was das wirklich verursacht, und alle anderen Ratschläge, die Sie geben könnten, wären dankbar. - Ian

Lösung: Hallo Ian. Wenn dieses Problem in allen Messaging-Apps auf Ihrem Gerät auftritt, kann dies auf Carrier- oder Netzwerkprobleme schließen. Möglicherweise gibt es einige Änderungen in der Art und Weise, wie Ihr Netzbetreiber mit Gruppennachrichten umgeht. Wir empfehlen daher, dass Sie diese anrufen und ihnen das Problem mitteilen.

Für den Fall, dass das Problem von Ihrem Gerät isoliert wird, können Sie auch die Cache-Partition löschen und einen Factory-Reset durchführen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Anweisungen zum Löschen der Cache-Partition zu erhalten:

• Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
• Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
• Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
• Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
• Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
• Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
• Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
• Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Problem 5: Galaxy Note 5 lässt sich nicht zurücksetzen

Es wurde versucht, mein Telefon zurückzusetzen, und es wird angezeigt, dass der Fehler die Datei nicht finden kann. Mein Telefon unterbricht Anrufe, hat ein langsames Internet, erhielt eine seltsame SMS von einer kalifornischen Nummer und der Text sagte nichts als Kauderwelsch.

Ich gehe auch zu meiner Google Play Store-App und habe eine auf meinem Telefon installierte Anwendung namens Samsung Voice Rekorder festgestellt. Ich kann es jedoch nirgendwo auf meinem Telefon finden, aber es steht nicht auf meinem Gerät. Mein Standort und Bluetooth schalten sich von selbst ein. Mein Handy ist nicht voller Mist. Aber es ist langsam wie es ist.

Und der Master-Reset führt dazu, dass es keinen Befehl gibt, bei dem der Android-Typ umkippt, und dann "Error no folder found" oder ähnliches angezeigt wird. Und ich habe mich an diesem Telefon nur woanders in meinem Google-Konto angemeldet. Die Sprachaufzeichnungs-App von Samsung sollte also überhaupt nicht vorhanden sein. Ich kann es nicht einmal im Play Store finden. - Jessica

Lösung: Hallo Jessica. Eine Note 5, bei der kein Master-Reset durchgeführt wird, ist kaum zu hören. Möglicherweise wurde Ihr Telefon beschädigt oder mit einem Virus infiziert. Wenn Ihr Note 5 noch nie verwurzelt war oder Sie keine benutzerdefinierte Software darauf installiert haben, rufen Sie Samsung an und lassen Sie es ersetzen.

Falls Sie Ihr Telefon angepasst haben, sollten Sie es im Odin / Download-Modus starten, damit Sie das Standard-ROM-Flash auf das Telefon laden können. Es gibt keine andere Lösung für dieses Problem als dieses.

Problem Nr. 6: Bei der Verwendung von Google Now Launcher fehlen Apps auf dem Galaxy Note 5

Ich habe den Google Now Launcher zusammen mit Voice und Messenger von Google und einigen Dialern von Google und anderen heruntergeladen. Wenn ich den Google Launcher verwende, funktioniert der "Apps Drawer" sporadisch, aber im besten Fall nicht vollständig. Wenn ich die Schubladenschaltfläche verwende, erscheint manchmal ein leerer Bildschirm, manchmal werden nur eine oder zwei Apps angezeigt, und manchmal wird eine ganze Seite der Apps angezeigt, jedoch niemals mehr als eine Seite. Ich kann die App-Suche verwenden, um eine installierte App zu finden, die noch nicht auf einem Startbildschirm platziert wurde, und sie dann auszuführen. Wenn ich die App jedoch beende, wird sie immer noch nirgends angezeigt. Ich muss erneut suchen, wenn ich diese App verwenden möchte. Die einzige Möglichkeit, eine App auf eine Startseite im Google Now Launcher zu verschieben, besteht darin, sie zu löschen und neu zu installieren, während ich Google Launcher verwende. Aber selbst dann erscheint ich nicht unbedingt in der Apps-Schublade, sondern nur auf einer Homepage. Wie kann ich das beheben? - Rick

Lösung: Hallo Rick. Wir haben auf einer Note 5 noch nie von diesem Problem gehört. Es handelt sich also entweder um einen Einzelfall für Ihr Gerät oder um einen seltenen App-Fehler. Löschen Sie die Cache-Partition und führen Sie einen Factory-Reset durch, um zu sehen, ob sich etwas ändert. Andernfalls versuchen Sie, das Support-Team von Google für diese App zu kontaktieren.