Das Galaxy S5 kann keine Anrufe entgegennehmen, wodurch der Akku selbst während des Ladevorgangs schnell entladen wird

Hallo zusammen. Willkommen zu unserem ersten # GalaxyS5-Post für diese Woche. In diesem Material stellen wir Ihnen 6 Ausgaben vor, die uns in der letzten Woche gemeldet wurden. Einige davon werden möglicherweise bereits in unseren vorherigen Beiträgen besprochen, aber wir möchten alle Berichte so weit wie möglich veröffentlichen. Wir hoffen, dass die Lösungen in diesem Beitrag nicht nur den hier erwähnten S5-Besitzern helfen, sondern auch anderen Android-Benutzern, die möglicherweise ähnliche Probleme haben.

Für diejenigen, die ihre Probleme nicht heute finden, sollten Sie die S5-Seite zur Fehlerbehebung besuchen. In der Zwischenzeit sind dies die Probleme, die heute in diesem Material angesprochen werden:

1. Problem beim Laden des Galaxy S5 | Galaxy S5 kann keine Anrufe erhalten
2. Das Galaxy S5 entlädt den Akku selbst während des Ladens schnell
3. Der Bildschirm des Galaxy S5 wird nach der Reparatur schwarz
4. Das Galaxy S5 startet nach dem Marshmallow-Update zufällig neu, friert ein und wird nicht mehr eingeschaltet
5. Galaxy S5 liest keine SD-Karten
6. Rooted Galaxy S5 aktualisiert die Software nicht

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Problem beim Laden des Galaxy S5 | Galaxy S5 kann keine Anrufe erhalten

Hallo! Ich habe kürzlich von einem iPhone 5 zu einem Galaxy S5 gewechselt. Ich bekam einen SIM-Kartenadapter, damit ich dieses Telefon sofort verwenden konnte, da mein iPhone sehr zerbrochen und erbärmlich aussah.

Erstens habe ich Probleme, dieses Telefon aufzuladen. Der Akku entlädt sich relativ schnell, etwa alle 5 Sekunden um 1%, wenn ich ihn tatsächlich benutze. Ich habe einen brandneuen Akku gekauft, der das Problem offenbar nicht zu beheben schien. Und wenn es darum geht, das Gerät aufzuladen, muss ich die gleichen beiden Ladegeräte abwechseln, bis eines funktioniert und ich das Telefon vollständig ausschalten muss, während es aufgeladen wird, oder es wird nicht aufgeladen. Die Meldung zeigt an, dass das Ladegerät nicht mit diesem Samsung-Gerät kompatibel ist. Eines der Ladegeräte scheint in meinem Auto anständig zu funktionieren (während das Telefon ausgeschaltet ist), und das andere funktioniert in meinem Schlafzimmer manchmal, wenn ich es positioniere und den Sweet Spot finde und ihn nicht bewege. Das Ladegerät, das in meinem Auto funktioniert, funktioniert in meinem Haus überhaupt nicht und das, das in meinem Zimmer funktioniert, funktioniert manchmal in meinem Auto, aber ich muss immer noch den "Sweet Spot" finden.

Zweitens hatte ich große Probleme mit dem Service. Von keinerlei Service, über das Nicht-Empfangen von Bild-E-Mails, das Herunterladen des Bildes oder das Erhalten von Texten erst Stunden nach dem Senden an mich. Ich habe die iMessage-Funktion von dem iPhone, das ich zuvor verwendete, deaktiviert, aber das scheint überhaupt nicht zu helfen. Ich kann nicht mehr zum Backup ins iPhone zurückkehren. Ist dieses Problem mit meiner SIM-Karte verbunden? Soll ich die SIM-Karte bei AT & T konvertieren lassen? (Ich sollte wahrscheinlich erwähnen, dass beide Telefone bei & t Telefonen sind, was mein Dienstanbieter ist.)

Drittens kann ich nicht wirklich Telefonanrufe bekommen. Wenn ich es tue, fällt es mir schwer, mich zu hören. Ich bin nicht sicher, ob es sich um das oben genannte Problem mit dem Telefon oder dem Service handelt. Und wenn ich versuche, ein abgehendes Gespräch zu tätigen, klingelt es nie, es bricht den Anruf nach einigen Sekunden ab. Hin und wieder habe ich ein erfolgreiches Telefonat, aber fast nie. Ich denke, es könnte auch ein Problem mit dem Mikrofon geben. Einmal habe ich ein Video aufgenommen, und es gab keinen Ton außer einem klopfartigen Sound. - Tammylynnx3

Lösung: Hallo Tammylynnx3. Ist das Galaxy S5 neu, wenn Sie es bekommen haben? Wenn nicht, können Sie nicht viel davon ausnehmen. Es besteht immer die Möglichkeit, dass der Hauptgrund, warum der Vorbesitzer das Telefon verkauft hat, in erster Linie auf die Probleme zurückzuführen ist, die Sie jetzt haben. Wenn Ihr S5 dagegen ganz neu ist, die Probleme jedoch kurz nach dem Unboxing angezeigt wurden, kann es sein, dass einige Fehlerbehebungen bei der Software hilfreich sind. Wir können nur allgemeine Lösungen für Probleme geben, die Sie hier erwähnen, da die Ursache eine oder dieselbe sein kann. Hierbei ist zu beachten, dass schlechte Hardware die Ursache dafür sein kann, wenn diese Softwarelösungen Ihre Probleme nicht beheben. Vergessen Sie nicht, nach jeder Prozedur zu testen, wie das Telefon funktioniert.

Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Galaxy S5

Wischen Sie zunächst die Cache-Partition ab. Dadurch wird der aktuelle Systemcache gelöscht und das Telefon wird aufgefordert, später einen neuen zu erstellen. Hier ist wie:

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
• Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
• Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
• Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
• Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Schalten Sie den S5 im abgesicherten Modus ein

In manchen Fällen kann eine Drittanbieter-App Konflikte mit dem Betriebssystem verursachen. Dies kann auf schlechte Codierungs- und Inkompatibilitätsprobleme zurückzuführen sein. Um zu überprüfen, ob Sie eine problematische Drittanbieter-App installiert haben, wird empfohlen, den S5 zu starten. So geht's:

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
• Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy S5" auf dem Bildschirm angezeigt wird.
• Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
• Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
• Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
• Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
• Beobachten Sie das Telefon 24 Stunden lang, um zu sehen, ob die Probleme zurückkommen oder nicht. Denken Sie daran, dass der abgesicherte Modus keine Lösung ist, sondern nur eine Möglichkeit, Ihnen eine Idee zu vermitteln, ob eine App all diese Probleme verursacht. Wenn die Probleme nicht auftreten, während der abgesicherte Modus aktiviert ist, ist dies eine Bestätigung unserer Vermutung, dass eine der Apps tatsächlich diese Probleme verursacht. Um die Ursache des Problems zu entfernen, müssen Sie Apps von Drittanbietern nacheinander deinstallieren. Stellen Sie sicher, dass Sie beobachten, wie das Telefon funktioniert, nachdem Sie jedes entfernt haben, um einen Unterschied zu erkennen.

Setzen Sie alle Softwareeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurück

Wenn sich nach dem Löschen der Cache-Partition und dem Start im abgesicherten Modus nichts ändert, führen Sie einen Werksreset durch. Um Datenverlust zu vermeiden, sollten Sie vorab eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien und Kontakte erstellen. So setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück:

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
• Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
• Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
• Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
• Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
• Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
• Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten

Suchen Sie nach spezifischeren Lösungen oder wenden Sie sich an Softwareentwickler (nur anwendbar, wenn Sie Ihr Telefon verwurzelt haben oder seine offizielle Software geändert haben).

Für fortgeschrittene Benutzer, die sich dafür entschieden haben, mehr aus ihrem Gerät zu ziehen, indem Sie es verwurzeln oder benutzerdefinierte Software installieren, vertrauen wir auf ihre Fähigkeit, ihre eigenen Lösungen zu finden. Probleme beim Starten oder Blinken können bestimmte Ursachen haben, so dass die Lösung auch für die Software oder das Verfahren spezifisch sein kann. Da es Hunderte, wenn nicht Tausende von bekannten Problemen gibt, die beim Rooten oder Flashen auftreten können, ist der Benutzer dafür verantwortlich, den Fehler auf seinem Gerät nach einer fehlgeschlagenen Softwareänderung zu finden. Werkzeuge und Verfahren zum Durchforsten und Flashen werden von der Community entwickelt, damit jeder, der über ausreichende und relevante Codierkenntnisse verfügt, zu einem Produkt beitragen kann. Das bedeutet, dass irgendwo draußen eine Lösung darauf wartet, entdeckt zu werden. Wir bieten jedoch keine Rooting- und Flashing-Lösungen an, daher müssen Sie sie selbst finden.

Ersatz erhalten (oder das Telefon zur Reparatur einsenden)

Wenn Sie das Telefon nicht per Software-Fehlerbehebung beheben können, können Sie davon ausgehen, dass eine Hardwarefehlfunktion die Ursache ist. Finden Sie einen Weg, um das Gerät reparieren oder ersetzen zu lassen.

Bei Ihrem zweiten und dritten Problem besteht die Möglichkeit, dass es sich um ein Netzwerk handelt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihren Mobilfunkanbieter darüber informieren.

Um zu prüfen, ob das Mikrofon des Telefons defekt ist, versuchen Sie, eine Sprachnachricht aufzunehmen und abzuspielen. Wenn die Tonausgabe nicht zufriedenstellend ist, kann das Mikrofon schlecht sein.

Problem Nr. 2: Galaxy S5 entlädt den Akku selbst während des Ladens schnell

Hallo. Ich habe mein Samsung Galaxy S5 seit etwas mehr als einem Jahr. Ich versuche es zwar zu vermeiden, während es aufgeladen ist, aber manchmal ist es notwendig. In letzter Zeit habe ich Folgendes bemerkt:

• Wenn mein Telefon während des Ladevorgangs eingeschaltet ist oder nicht, wird der Akku während des Ladevorgangs nicht mehr verwendet.
• Es ist auch beim Laden unglaublich langsam geworden und hat nach 8 oder 9 Stunden Ladezeit immer noch nicht einmal 50% der Ladung erreicht.

Ich habe mich immer darum gekümmert und immer alle meine Apps geschlossen und die Hintergrundbeleuchtung während des Ladevorgangs gedimmt, um Überhitzungsgefahren zu reduzieren. In weniger als 30 Minuten wurde eine Aufladung von 60% vorgenommen. Ich habe versucht, vom normalen USB-Kabel zu einem Datenkabel zu wechseln, aber das hat keinen Unterschied gemacht. Ich habe versucht, ein neues Ladegerät zu verwenden, aber auch das hat keinen Unterschied gemacht. Bitte helfen Ich bin so frustriert. - Jus_tia2

Lösung: Hallo Jus_tia2. Wenn das Telefon den Akku auch während des Ladens weiterhin leer leert, besteht die Möglichkeit, dass viele Apps und Dienste ständig im Hintergrund ausgeführt werden. Versuchen Sie, das Telefon im abgesicherten Modus einzuschalten (Schritte oben), um den Akku zu schonen.

Wenn Sie dem Problem jedoch auf den Grund gehen wollen, müssen Sie ein umfangreicheres Verfahren durchführen. Wie bei Tammylynnx3 oben beschrieben, müssen Sie Zeit und Mühe investieren, um die Ursache zu ermitteln, indem Sie Apps einzeln entfernen und beobachten, wie sich das Telefon während des Ladevorgangs verhält.

Alternativ können Sie den Vorgang rückgängig machen, indem Sie das Telefon zuerst mit dem Werksreset reinigen und dann das Ladeverhalten des Telefons während des Ladevorgangs beobachten.

Problem 3: Der Bildschirm des Galaxy S5 wird nach der Reparatur schwarz

Hallo. Ich habe ein Galaxy S5, das sich ursprünglich in einer Otterbox-Hartschale mit einer Cliphülle zum Anclipsen meiner Hose befindet. Nun, ich knallte es in die Motorhaube meines Autos und knackte den Bildschirm, ohne den Rahmen zu biegen. Der Bildschirm wurde abgerissen, aber die Tasten leuchten immer noch, daher habe ich ihn eingesteckt und das Ladegerät ertönte, wenn er angeschlossen wurde. Ich brachte es in eine Reparaturwerkstatt, ersetzte das LCD-Glas und den Rahmen. Es funktionierte gut für 12 bis 18 Stunden und machte nur zufällig einen Ton, als würde er an ein Ladegerät angeschlossen. Am nächsten Nachmittag wurde der Bildschirm schwarz, als ich ihn aus der Tasche zog. Und es würde sich sagen, dass das Galaxy S5 den Klingelton spielt und schwarz wird. Jedes Mal, wenn ich sie einschalte, leuchten die Tasten auf und alles wird schwarz. Ich brachte es in dieselbe Reparaturwerkstatt zurück und sie sagten mir, ich hätte das Telefon mit Wasser beschädigt, und sie erkannten es, weil der Aufkleber auf dem Telefon und der Akku rot waren (ich weiß, dass der Aufkleber des Telefons nicht rot war. Ich hatte es in einem Koffer Die ganze Zeit war es kaputt, aber ich bin mit meinen Fingern feucht über meine Batteriehalter, um sie von meinen Freunden zu identifizieren, weil wir mehrere haben und täglich die Batterien wechseln.) Also versuchte er erneut, die LED zu wechseln, und versagte, es sei nicht der Fall und er entfernte das LCD und das Glas, gab mir mein Handy ohne sie zurück und sagte mir, meine einzige Möglichkeit wäre, es irgendwo hinzubringen, um die Daten abzurufen. - Bre

Lösung: Hallo Bre. Unser Blog bietet keine Hardwarelösungen. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, den Rat dieses Technikers zu befolgen. Es gibt anscheinend nichts, was Sie jetzt auf Ihrem Level tun können, um das Problem zu beheben. Wenn ein zweiter (und hoffentlich besserer) Techniker die Hardware überprüft, kann dies zu besseren Ergebnissen führen. Die erste Reparatur wird möglicherweise nicht ordnungsgemäß durchgeführt. Es ist daher eine gute Entscheidung, einen zweiten Techniker das Gerät überprüfen zu lassen.

Problem Nr. 4: Das Galaxy S5 startet nach dem Marshmallow-Update zufällig neu, friert ein und lässt sich nicht einschalten

Probleme nach dem Update auf Marshmallow (T-Mobile-Update per Telefon). Alle ähneln denen, die in Ihrem Forum erwähnt werden.............. Neustart, Neustart beim Samsung - Bildschirm, Einschalten nicht möglich, lauter Alarmton, gefolgt von eingefrorenem Bildschirm und Neustart, usw. Löschen des Cache, Master - Reset, Samsung Smart Switch - Software und Treiber-Download für S5… alle können das Problem nicht beheben. Der letzte Bildschirm nach einem weiteren Neustart der Wiederherstellung zeigte auf dem Bildschirm oben links im Bildschirm die Meldung "Secure Fail / Modem" an. Das gelbe Warnschild gefolgt von der Anweisung des Telefons hat nicht autorisierte Software blinken lassen und das Telefon ist gesperrt. Der Akku wurde entfernt und das Telefon konnte neu gestartet werden, aber fast sofort begannen die Neustartschleifen. Ist dieses Telefon eine verlorene Ursache oder gibt es einen anderen Pfad, um es zu versuchen? - Curtis

Lösung: Hallo Curtis. Wenn durch das Löschen der Cache-Partition und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen die Probleme nicht behoben wurden, müssen Sie T-Mobile über das Problem informieren, damit diese Sie darüber beraten können, was zu tun ist (vorausgesetzt, Sie erhalten das Update von ihnen).

In einigen aktualisierungsbezogenen Fällen können inkompatible Apps beschuldigt werden. Versuchen Sie, das Telefon erneut zurückzusetzen, und beobachten Sie, wie es ohne Ihre Apps funktioniert. Wenn alles ohne die Apps normal funktioniert, ist dies ein Zeichen dafür, dass eine Ihrer Apps fehlerhaft ist oder möglicherweise nicht mit der Betriebssystemversion kompatibel ist.

Eine andere mögliche Lösung, die Sie auch ausprobieren können, ist das Flashen einer auf dem Telefon befindlichen Firmware über den Odin-Modus. Dadurch können Sie das Betriebssystem auf Lollipop zurücksetzen. Wir haben keine Anleitung, wie Sie dies tun können. Suchen Sie also mit Hilfe von Google nach einem guten.

Problem 5: Galaxy S5 liest keine SD-Karten

Hallo. Ich habe ein Galaxy S5 und ich habe seit ungefähr 6 Monaten die gleiche microSD in sich und hatte bis heute kein Problem. Ich war bei der Arbeit und wollte etwas Musik spielen und es wurden nur Songs angezeigt, die in den internen Speicher heruntergeladen wurden. Die Karte wird nicht im Speicherbereich oder in meinen Dateien angezeigt. Alle meine Bilder und Apps auf der SD-Karte werden angezeigt (mit Ausnahme von zwei Apps), die Musik wird jedoch nicht geladen oder die Karte wird nicht angezeigt. Ich habe meine SD-Freunde in meinem Handy ausprobiert und es wurde nicht angezeigt, aber meine Karte würde in seinem Handy auftauchen und alles richtig laden (auch eine S5). Ich habe versucht, den Steckplatz zu reinigen und Soft-Reset durchzuführen. Gibt es etwas, was ich versuchen könnte? Ich habe gehört, dass ein Werksreset das Problem beheben könnte, aber ich möchte das als letzten Ausweg. Vielen Dank. - Trey

Lösung: Hallo Trey. Die andere mögliche Lösung, die Sie ausprobieren können, ist das Löschen der Cache-Partition. Wenn dies die Situation nicht verbessert, führen Sie einen Werksreset durch. Möglicherweise liegt ein unbekannter Software-Fehler vor, der dazu führt, dass das Telefon die SD-Karte nicht richtig liest.

Problem Nr. 6: Rooted Galaxy S5 aktualisiert die Software nicht

Ich hatte Probleme mit meinem MMI-Code. Meistens, wenn ich einen Anruf tätige oder einen Text ansehe, heißt es "Nicht im Netzwerk registriert". Ich habe die grundlegenden Schritte ausprobiert, aber es funktionierte nicht, bis ich mein Telefon verwurzelte. Ich habe mehrere Updates vorgenommen, bevor ich versuche, das EFS-Tool Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, das Z3x Samsung ToolPro und das Octoplus Samsung 1.6.5 zu verwenden. Mit diesen Apps habe ich versucht, meine Probleme zu beheben, schlägt jedoch fehl. Ich habe versucht, meine EFS-Ordner zu sichern und wiederherzustellen, schlägt jedoch immer noch fehl. Mit dem EFS-Tool Professional habe ich eine Sicherungskopie erstellt, die jedoch nicht wiederhergestellt werden konnte. Und jetzt, da ich versucht habe, meine Software zu aktualisieren, erschien eine Box mit der Aufschrift "Das Betriebssystem auf Ihrem Gerät wurde auf nicht autorisierte Weise geändert. Versuchen Sie, die Software mithilfe von Smart Switch auf Ihren PC herunterzuladen, oder besuchen Sie ein Kundendienstcenter. “Das Problem, das ich jetzt habe, ist ein Samsung Galaxy S5 SM G-900F. Ich hoffe, dass dieses Problem noch behoben werden kann. Vielen Dank im Voraus für die Antwort. - Jaybie

Lösung: Hallo Jaybie. Probleme mit dem MMI-Code beziehen sich in der Regel auf das Netzwerk, sodass wir nicht wirklich nachvollziehen können, warum Sie Ihr Telefon überhaupt rooten müssen. Da Sie die Software Ihres Handys bereits modifiziert haben, können wir Ihnen nicht weiterhelfen. Wie bereits erwähnt, können nur erfahrene Benutzer Änderungen an der offiziellen Software riskieren und die Konsequenzen akzeptieren, die sich aus inoffiziellen Verfahren ergeben können. Externe Techniker wie wir können solche Probleme nicht beheben, da wir überhaupt nicht wissen, welche Änderungen an der Software vorgenommen wurden. Es gibt einfach keinen Ausgangspunkt für uns, wo das Problem wirklich liegt. Wenn Sie es noch nicht ausprobiert haben, empfehlen wir Ihnen, eine Standard-Firmware zu flashen, um zu sehen, ob dies hilfreich ist.