Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen, denen #Samsung #Galaxy # Note5 gehört, um die Probleme zu beheben, die sie mit ihrem Gerät haben. In dieser neuesten Ausgabe der Serie werden wir uns mit dem Galaxy Note 5 befassen, ohne dass Probleme und andere Probleme entstehen. Wir haben mehrere Themen dieser Art gesammelt und an sie weiter unten gerichtet.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 5 wird nicht aufgeladen
Problem: Mein Telefon wird nicht aufgeladen, obwohl ich es manchmal zu ca. 10-15% aufladen kann, aber sobald ich die Ladung entlade, verbraucht es sehr schnell. Wenn ich ein Ladegerät einsetze, macht es manchmal nichts, manchmal lädt es ein wenig auf. Ich habe auch bemerkt, dass er gestorben ist, als er noch einmal bei 8% lag und ein anderes Mal bei 4%. Vielen Dank!
Lösung: In dieser Situation sollten Sie zuerst die einfachen Schritte zur Fehlerbehebung in Angriff nehmen. Reinigen Sie den Ladeanschluss Ihres Telefons mit einer Dose Druckluft oder einem in Alkohol getauchten Wattestäbchen. Dadurch werden eventuell noch im Gerät befindlicher Schmutz oder Schmutz entfernt, der den Ladevorgang beeinträchtigen könnte. Prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie das Ladekabel, das Sie gerade verwenden, sowie das Ladegerät austauschen.
Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie ausführen sollten, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Auf diese Weise können Sie überprüfen, ob das Problem von der Telefonsoftware verursacht wird.
Falls die obigen Schritte zur Fehlerbehebung fehlschlagen, ist es wahrscheinlich, dass das Problem durch eine fehlerhafte Batterie verursacht wurde. Wenn dies der Fall ist, schlage ich vor, dass Sie Ihr Telefon von einem autorisierten Servicecenter überprüfen lassen.
Hinweis 5 lässt sich nicht einschalten
Problem: Ich habe Probleme mit Note 5 und habe so viele Lösungen ausprobiert, aber keine davon hat funktioniert. Ich schaute auf google und tat alles was mir gesagt wurde aber immer noch nichts. Das Problem mit meinem Telefon ist, dass es sich nicht einschalten lässt. Ich weiß nicht warum. Der Akku starb am Montagabend und als ich ihn über Nacht aufgeladen habe, bin ich aufgewacht und habe gesehen, dass er nicht eingeschaltet wurde. Ich weiß nicht einmal, ob es aufgeladen wurde, aber als ich es wieder einsteckte, zeigte es keine Signale, dass es aufgeladen wurde. Ich habe versucht, den Lautstärkeregler, den Home-Schalter und den Ein- / Ausschaltknopf zu drücken, um zu sehen, ob Samsung auftauchen würde, aber ich habe nicht versucht, den Volume-Regler zu deaktivieren, und habe ihn dann mit meinem Laptop aufgeladen, aber er reagierte nicht. Ich habe auch versucht, Volume, Home und den Ein- / Ausschalter herunterzudrücken, aber es gab keine Antwort. Google hat mir gesagt, ich solle den Akku herausnehmen, weiß aber nicht, wie ich ihn herausnehmen soll und möchte mein Telefon nicht beschädigen. Ich hoffe, Sie sehen das bald, weil es seit 4 Tagen keine Antwort mehr von meiner Note 5 ist. Übrigens weiß ich wirklich nicht, welche Android-Version es ist, und ich kann nicht in mein Telefon schauen, um zu überprüfen, weil es sich nicht einschalten lässt und es ist tot
Lösung: Wenn Sie bereits alle für diese Art von Problem empfohlenen Schritte zur Problembehandlung ausgeführt haben, kann das Problem durch eine fehlerhafte Batterie verursacht werden. Bevor Sie sich zu einem Servicecenter begeben, um Ihr Telefon überprüfen zu lassen, lesen Sie die unten aufgeführten Schritte und sehen Sie, ob Sie diese bereits durchgeführt haben.
- Reinigen Sie den Ladeanschluss Ihres Telefons mit einer Dose Druckluft oder einem in Alkohol getauchten Wattestäbchen.
- Laden Sie das Telefon mit einem anderen Ladekabel und Ladegerät mindestens 20 Minuten lang auf
- Versuchen Sie, auf den Wiederherstellungsmodus zuzugreifen. Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons in diesem Modus, oder setzen Sie das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fort. Beachten Sie, dass Ihre Telefondaten gelöscht werden, wenn Sie sie zurücksetzen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie haben.
Hinweis 5 Intermittierende drahtlose Aufladung
Problem: Mein drahtloses Aufladen ist intermittierend geworden. Ich lege das Telefon auf den Standfuß und lade es auf, aber wenn ich in ein paar Stunden zurückkomme, hörte der Ladevorgang nicht nur auf, sondern schien schneller zu sein, als wenn es nicht auf dem Standfuß wäre. Dies scheint erst seit dem Upgrade auf Marshmallow geschehen zu sein. Im Allgemeinen scheint der Akku weniger als vor dem OTA-Upgrade zu halten.
Lösung: In solchen Fällen wird das Problem normalerweise durch das drahtlose Ladegerät oder das Telefon selbst verursacht. Da Sie erwähnt haben, dass dies nur direkt nach dem Marshmallow-Update der Fall war, kann es an alten Softwaredaten liegen, die nicht vollständig von Ihrem Telefon entfernt wurden. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen.
Wenn das Problem direkt nach dem Zurücksetzen weiterhin auftritt, versuchen Sie, ein anderes drahtloses Ladegerät zu verwenden.
Hinweis 5 wird deaktiviert, wenn keine Verbindung zum Ladegerät besteht
Problem: Mein Hinweis 5 lädt nicht richtig. Ich hatte dieses Telefon seit 2 Monaten. Es wird nur eingeschaltet, wenn ich es an einer Steckdose auflade. Nach ca. 10 Minuten schaltet sich das Gerät aus, sobald der Ladevorgang unterbrochen wird.
Lösung: Es ist sehr wahrscheinlich, dass das Problem auf einen fehlerhaften Akku zurückzuführen ist. Sie sollten jedoch zunächst prüfen, ob die Software des Telefons die Ursache dafür ist. Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück. Wenn nach dem Zurücksetzen immer noch dasselbe Problem auftritt, müssen Sie Ihr Telefon in einem Servicecenter überprüfen lassen. Möglicherweise muss die Batterie ausgetauscht werden.
Hinweis 5 lässt sich nicht ausschalten
Problem: Mein Telefon lässt sich nicht ausschalten. Der Bildschirm ist eingefroren. Kann nicht als Touchscreen verwendet werden, jedoch funktioniert der Stift beim Bedienen des Telefons. Was kann ich tun, um das Problem zu beheben?
Lösung: Versuchen Sie zunächst, einen Batteriezug zu simulieren, indem Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste 12 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt halten. Wählen Sie mit der Lautstärketaste die Option Ausschalten, und drücken Sie die Starttaste, um das Telefon neu zu starten.
Wenn das Problem danach immer noch auftritt, hat das Telefon möglicherweise einen fehlerhaften Digitalisierer. Versuchen Sie zunächst, Ihre Telefondaten zu sichern, und starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus neu. Von diesem Modus zu einem Werksreset. Wenn der Reset abgeschlossen ist und das Problem weiterhin auftritt, sind die Chancen, dass dies durch einen defekten Digitalisierer verursacht wird, sehr hoch. Ich schlage vor, Sie bringen Ihr Telefon zu einem Service-Center und lassen es überprüfen.
