Hallo zusammen! Dieser Beitrag behandelt einige Probleme mit # GalaxyS5, die einige unserer Community-Mitglieder in den letzten 2 Wochen geteilt haben. Wenn Sie andere Probleme und Lösungen im Zusammenhang mit S5 durchsuchen möchten, besuchen Sie diese Seite .
- Beim Versuch, die Voicemail zu überprüfen, erhält GGalaxy S5 ständig eine Aktualisierungsnachricht
- Der Bildschirm des GGalaxy S5 bewegt sich ständig auf und ab
- GGalaxy S5 erkennt SD-Karten nicht richtig
- GGalaxy S5 kann kein heruntergeladenes Android-Update installieren
- GGalaxy S5-Musik funktioniert nicht ordnungsgemäß, wenn eine Bluetooth-Verbindung hergestellt ist
- GGalaxy S5 Bildschirmproblem nach einem Sturz
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.
Problem Nr. 1: Beim Versuch, die Voicemail zu überprüfen, erhält das Galaxy S5 eine Aktualisierungsnachricht
Ich verwende die Standard-Voicemail, die auf meinem Telefon eingegangen ist und vor einem Jahr Voicemail-to-Text abonniert hat. Vor ein paar Monaten, wenn ich plötzlich auf das blaue Symbol drücke (das sieht aus wie eine Filmrolle; ich bin mir nicht sicher, was es sein soll), bekomme ich nicht nur den Voicemail-Text und den Knopf, um die Voicemail zu hören, sondern Daraufhin erscheint ein Kästchen mit der Aufschrift "Check for update". Wichtiges Update! Aufgrund eines möglichen Batterieproblems bei Ihrem letzten Update ist dieses Softwareupdate obligatorisch. Je nach Gerät können Sie das Update nur zweimal abbrechen, bevor Sie es ausführen müssen. “ Dann gibt es ein Kästchen, das Sie überprüfen können (es ist jedoch egal, ob Sie es aktivieren oder nicht). "Automatische Aktualisierung zulassen", dann eine Leiste mit der Aufforderung "Update".
Egal wie oft ich sie drücke (und Sie MÜSSEN Ihre Voicemail abrufen, ich sage, ich habe es vielleicht 35 Mal versucht), die Installation schlägt immer fehl. Aber dann kann ich zumindest meine Voicemail abrufen, indem ich die Popup-Box lösche, bis ich das nächste Mal versuche, eine Voicemail abzurufen.
Ich habe bereits einen Soft-Reset versucht und versucht zu installieren, was die Box mit einer Vielzahl verschiedener Verbindungen wünscht. (Zu Hause habe ich einen Sprint Airrave, aber er wird nirgendwo installiert, so wie ich es sage). - Koralle
Lösung: Hallo Koralle. Das blaue Symbol sowie die Meldung über ein Update können Manifestationen von Schadsoftware in Ihrem Telefon sein. Stellen Sie sicher, dass Sie das Telefon sauber löschen und nur vertrauenswürdige Apps erneut installieren. Das Wischen des Telefons kann per Werksreset erfolgen. Hier ist wie:
- Schalten Sie das Galaxy S5 aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste, die Home-Taste und die Ein- / Austaste so lange gedrückt, bis Android auf dem Bildschirm angezeigt wird.
- Verwenden Sie die Taste Leiser, um die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Verwenden Sie erneut Leiser, um Ja zu markieren - löschen Sie alle Benutzerdaten und drücken Sie Power, um sie auszuwählen.
- Verwenden Sie die Ein- / Austaste, um System jetzt neu starten auszuwählen.
- Wenn die S5 neu startet, sollte sie vollständig gelöscht werden und kann erneut eingerichtet werden.
Eine Möglichkeit, wie Malware auf Ihr Gerät gelangen kann, ist die Installation einer Drittanbieteranwendung. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Apps durchgehen und prüfen, ob eine von einer nicht vertrauenswürdigen Quelle oder einem Entwickler stammt. Wir empfehlen Ihnen, nur offizielle Apps aufzubewahren und diejenigen zu vermeiden, die von unerhörtem Entwickler gemacht wurden. Wenn Sie beispielsweise gerne online einkaufen, versuchen Sie, Apps nur bei offiziellen Einzelhändlern aufzubewahren. Installieren Sie nicht einfach alles, da dies ein sicherer Weg ist, Ihr Gerät und Ihre digitale Welt zu gefährden.
Problem Nr. 2: Der Bildschirm des Galaxy S5 bewegt sich ständig auf und ab
Wenn ich mein Samsung Galaxy S5 starte, beginnt der Bildschirm, beginnend mit dem Samsung Logo, auf und ab, ohne anzuhalten. es hört gar nicht auf. Ich ging in ein AT & T-Geschäft und nahm einen harten Reset vor. Sogar die Unix-Konsole begann auf und ab zu rollen, als würde jemand Ihren Bildschirm nach oben scrollen!
Früher als heute, scrollen die Bildschirme immer nach oben und nach 10 Sekunden wird der Bildschirm leer. Obwohl ich sehe, dass die Task-Taste und die Return-Taste beleuchtet sind, hören Sie sogar das Klicken der Tasten. Danach habe ich einen Soft-Reset durchgeführt. jetzt verdunkelt sich der Bildschirm nicht, sondern bewegt sich weiter nach oben, und die Berührung erzeugt eine Vibration des Bildschirms, aber nichts bewegt sich. Ich weiß nicht, ob einige Software-Updates dazu geführt haben! Mein Handy war sehr oft von der Hand gefallen, benahm sich aber nie so. selbst es hat überhaupt keinen Flüssigkeitsschaden, weil der Indikator nicht zeigt. Ich hatte vor, in eine Reparaturwerkstatt zu gehen. aber ich habe gegoogelt und Ihre Website gefunden. sieht vielversprechend für mich aus. Ich werde Glück haben, wenn ich ein paar Dollar sparen kann!
Danke im Voraus. - Shouvanik
Lösung: Hallo Shouvanik. Ihr Problem sieht überhaupt nicht nach einem Softwareproblem aus. Tatsächlich stimmen die von Ihnen beschriebenen Symptome mit den Anzeichen einer fehlerhaften Bildschirmbaugruppe überein. Das eigentliche Problem kann der Digitalisierer, das LCD oder das Flexkabel sein. Diese Dinge bilden die Display-Baugruppe, und wir können nicht überprüfen, wie sie gerade funktionieren, es sei denn, wir können das Telefon physisch überprüfen. Wir empfehlen Ihnen, das Telefon zu einem lokalen Geschäft zu bringen und den Bildschirm überprüfen zu lassen.
Problem 3: Galaxy S5 erkennt SD-Karten nicht richtig
Vor etwa einer Woche waren meine Frau und ich beim Basketballspiel meines Sohnes. Auf ihrer 64 GB-Sandisk-Karte in ihrem S5 war der Speicherplatz leer, also sagte ich, kein Problem. Sie hat ihre Karte abgebaut und sie entfernt. Dann ging ich zu meinem S5-Telefon, formatierte meine exakt gleiche 64-GB-Karte (war nicht sicher, was darauf war, aber was auch immer es war, war nicht wichtig), ausgehängt und dann entfernt. Legen Sie meine Karte in Ihr Telefon ein, schalten Sie das Telefon ein und machen Sie die Aufnahme. Keine Probleme da.
Allerdings ist mein Telefon damit ein königlicher PITA. Auf den beiden Telefonen ist alles identisch mit Software, Updates usw.
Nachdem ich die Tonnen von Bildern und Videos von der Karte meiner Frau kopiert hatte, formatierte ich sie zuerst im Ex-Format und legte sie in mein Handy ein. Alles, was Sie tun würden, ist "SD-Karte vorbereiten". Dann erscheint die Meldung "Sie können die SD-Karte sicher entfernen" mit dem Kartensymbol in der Taskleiste und einem Ausrufezeichen darauf. Sie können damit problemlos formatieren, indem Sie sie in fat32 formatieren, lesen und in den Formaten exfat und fat32 auf meinem Computer schreiben, ohne Probleme. lief Sandisk-Dienstprogramme auf der Festplatte und fand keine Probleme. Schließlich wurde frustriert und grub eine weitere neue in versiegelter 64GB Sandisk-Karte aus. Eingefügt, dasselbe Problem! Ich schnappte mir eine gebrauchte 8GB Sandisk-Karte, formatierte sie fat32 und legte sie ein, dasselbe Problem.
Ich bin jetzt schon ein paar Stunden damit beschäftigt und es ist frustrierend, weil ich diese Probleme nicht haben sollte.
Niemals solange ich dieses Telefon hatte, hatte ich jemals Probleme damit und vor allem so. Ich bin ein 26-jähriger IT-Typ, der weiß, was er tut. Was ich wirklich herausfinden möchte, ist, was sich an dem Android-Betriebssystem geändert hat, das diese Probleme verursacht. - Todd
Lösung: Hallo Todd. Es ist uns kein Android-Betriebssystem-Update bekannt, das ein Problem wie das auf Ihrem Telefon verursachen kann. Da klar ist, dass die SD-Karten, die Sie ausprobiert haben, alle funktionieren, ist das Problem definitiv von Ihrem Gerät getrennt. Versuchen Sie nach dem Einsetzen der SD-Karte im abgesicherten Modus zu booten, um den Unterschied zu erkennen. Eine App eines Drittanbieters kann dieses Problem verursachen. Das Überprüfen im abgesicherten Modus ist ein guter Anfang. Hier ist wie:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn 'Samsung Galaxy S5' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
- Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
- Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
Eine weitere gute Sache, die Sie ausprobieren können, ist das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob es einen Firmware-Fehler gibt, der dazu geführt hat, dass das Telefon SD-Karten nicht richtig erkannt hat.
Problem Nr. 4: Galaxy S5 installiert kein heruntergeladenes Android-Update
Ich konnte mein Handy in den letzten 5 Monaten nicht aktualisieren. Ich habe endlich eine 64-Gigabyte-SD-Karte bekommen, weil ich nicht genügend Speicherplatz hatte. Ich habe alle Dateien auf meine SD-Karte verschoben und muss mindestens eineinhalb Gigabyte aktualisieren. In der Luft, die es beim ersten Mal sagte, war, dass ich nicht genug Platz hatte, dass ich etwa 800 Megabyte benötigte. Die letzten drei Male, bei denen ich versucht habe, dieses Update durchzuführen, führt es eine Last von 20 bis 30 Minuten aus. Es wird ein Balken angezeigt, der durch den Bildschirm geht und die Anzahl und den Prozentsatz des Aktualisierens des Updates ablesen. Wenn es fertig ist, wird angezeigt, was es vor dem Update getan hat, dass ein Update verfügbar ist. Wenn ich dann auf "Weiter" klicke, wird mir gesagt, dass ich nicht genügend Speicherplatz habe. Und ich habe mit dem gleichen Update über 5 Monate herumgespielt. Könnten Sie mir bitte helfen, das Problem herauszufinden. Ich würde es sehr schätzen, ich danke Ihnen für Ihre Zeit. - Mar
Lösung: Hallo Mar. Versuchen Sie zunächst, den Systemcache zu löschen, bevor Sie ein anderes Update durchführen. Wenn das Problem durch einen fehlerhaften Cache verursacht wurde, sollte dies dadurch behoben werden. Folgen Sie einfach diesen Schritten, um die Cache-Partition zu löschen:
- Schalten Sie das Telefon aus.
- Halten Sie die folgenden Tasten gleichzeitig gedrückt: Power, Volume Up und Home.
- Lassen Sie die Tasten los, sobald das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird.
- Navigieren Sie mit den Lautstärketasten zur Option Cache-Partition löschen.
- Drücken Sie die Power-Taste, um die Auswahl zu bestätigen.
- Wählen Sie nach dem Löschen des Caches die Option Reboot System Now aus. Warten Sie, bis das Telefon neu gestartet wurde.
Wenn das Löschen der Cache-Partition keinen Unterschied macht, führen Sie einen Master-Reset durch .
Problem Nr. 5: Die Musik des Galaxy S5 funktioniert nicht ordnungsgemäß, wenn eine Bluetooth-Verbindung hergestellt ist
Vor einem großen Update im August 2015 konnte ich immer Musik über mein Mobiltelefon über mein Mobiltelefon hören. Ich habe versucht, einen Soft-Reset durchzuführen, den Cache meines Telefons zu löschen, mein Auto von meinem Telefon zu deinstallieren und mein Telefon von meinem Telefon zu deinstallieren Auto. Nichts hilft und ich bin extrem frustriert. Wenn ich den Auto-Modus verwende, passiert Folgendes: Obwohl ich die Audiotechnik meines Autos höre, werde ich gefragt, welche Songs ich gerne hören möchte. Ich antworte, der Ton meines Autos sagt "OK".
Das Problem ist, dass die Songs über meinen Telefonlautsprecher wiedergegeben werden und nicht mein Autoradio. Unmittelbar danach passiert mein Auto Bluetooth und verabschiedet sich von mir. Ich kann Anrufe über das Audiogerät meines Autos annehmen und tätigen, aber Musik hören passiert nie. Ich habe diese Updates so satt, dass sie nie komplett fertig zu sein scheinen. Das alte System funktionierte gut für mich, dieses neue System hat meinen Akku erschöpft, mein Handy träge und ich kann keine Musik mehr in meinem Auto hören. Ich könnte nicht mehr enttäuscht sein. Bitte helfen Sie mir herauszufinden, wie ich in meinem Auto wieder Musik hören kann. Vielen Dank. - Rene
Lösung: Hallo Rene. Hier kann ein Kompatibilitätsproblem auftreten. Die Sache ist, Sie haben zwei Bluetooth-Geräte. Beide müssen das gleiche Protokoll und die gleiche Technologie verwenden, um harmonisch arbeiten zu können. Wenn nach dem Aktualisieren Ihres Android-Geräts ein Bluetooth-Problem aufgetreten ist, vergewissern Sie sich, dass das Infotainmentsystem Ihres Fahrzeugs mit dem Bluetooth-System des S5 kompatibel ist.
Eine andere mögliche Ursache für dieses Problem kann eine Störung in der Automodus-App sein. Löschen Sie den Cache und die Daten der Auto-Modus-App, trennen Sie die erneute Kopplung des Telefons mit Ihrem Auto und versuchen Sie es erneut. Sie können auch versuchen, Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, für den Fall, dass möglicherweise ein Firmware-Fehler aufgetreten ist.
Problem Nr. 6: Galaxy S5 Bildschirmproblem nach einem Sturz
Hallo. Ich habe kürzlich die Anzeige meines S5 gewechselt, nachdem er aufgrund physischer Schäden am Bildschirm nicht mehr reagiert hatte. Es funktionierte einwandfrei, bis mein 3-jähriger ihn auf den Boden fallen ließ und ab und zu, wenn ich das Telefon aufwache, sehe ich nur die Softkey-Tasten und das Telefon startet sich neu und zeigt einen weißen Bildschirm mit Geräuschen an. Normalerweise nimmt man den Akku heraus und startet ihn nach einer Weile erneut, um den normalen Zustand wiederherzustellen. Heutzutage wiederholt sich das Problem jedoch sehr häufig und fordert daher um Hilfe. Denken Sie, ich sollte es zum Servicecenter bringen und sie sich ansehen lassen? Ich zögere das, weil sie einfach vorschlagen, die Anzeige erneut zu ändern, was mich (wieder) viel Geld kosten wird. Vielen Dank. - Sam
Lösung: Hallo Sam. Es gibt wirklich keinen anderen wirksamen Weg, um das Bildschirmproblem zu beheben, als ihn von einer Reparaturwerkstatt prüfen zu lassen (und möglicherweise erneut zu installieren). Wie bereits erwähnt, besteht die Bildschirmbaugruppe aus drei Hauptteilen: dem Digitalisierer, dem LCD-Display und dem Flexkabel. Der Digitalisierer ist eine dünne Glasschicht auf dem LCD, die Ihre Berührung in ein digitales Signal umwandelt. Das Flexkabel verbindet den Digitalisierer mit der Hauptplatine, sodass Daten vom Telefon verarbeitet werden können. Das LCD ist ein superdünner Monitor, der wie Ihr Computermonitor funktioniert. Diese drei Komponenten arbeiten zusammen, um Ihre Berührungsbefehle in ein digitales Signal umzuwandeln und das gewünschte Ergebnis auf den Bildschirm zu übertragen. Eine dieser Komponenten ist möglicherweise nach einem Sturz negativ beeinflusst worden. Es gibt keine Möglichkeit, das genaue Problem zu überprüfen, es sei denn, das Telefon wird physisch überprüft.
