Galaxy S6 bleibt bei Spielen wie Pokemon Go und Clash oder Clans zurück, andere Probleme

Wir erhalten selten Anfragen zur Unterstützung eines # GalaxyS6 bei Problemen mit Spielen. Daher freuen wir uns, heute hier darüber zu veröffentlichen. Andere Probleme sind ebenfalls unten aufgeführt.

Hier sind die spezifischen Themen, die in diesem Material erwähnt werden:

  1. Galaxy S6 ständiger Neustart
  2. Das Galaxy S6 startet nach einem fehlgeschlagenen ROM-Flashlauf nicht normal
  3. Der Bildschirm des Galaxy S6 flackert, wenn der Netzschalter gedrückt wird
  4. Das Galaxy S6 stellt in einem bestimmten Wi-Fi-Netzwerk keine Verbindung zum Internet her
  5. Galaxy S6 bleibt bei Spielen wie Pokemon Go und Clash oder Clans zurück

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Problem mit dem permanenten Neustart des Galaxy S6

Ich hatte das Problem mit dem S6-Neustart, über das Sie im März geschrieben haben. Ich habe Ihre Anweisungen in Ihrem Artikel befolgt (zuerst Apps überprüfen, dann Cache leeren, dann Werkseinstellungen zurücksetzen). Ich habe vor drei Tagen das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchgeführt, obwohl ich Ihren Artikel zu diesem Zeitpunkt nicht angeschaut habe. Ich habe das Zurücksetzen der Werkseinstellungen also einfach durch das Einstellungsmenü durchgeführt, anstatt es im Wiederherstellungsmodus zu tun, wie Sie es vorgeschlagen hatten. Jetzt, drei Tage später, habe ich das Problem wieder angefangen, und es ist schneller als beim ersten Mal auf das kaum noch brauchbare Niveau gelangt. Gibt es einen Unterschied zwischen dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und dem von Ihnen empfohlenen? Sollte ich die Wiederherstellungsmodusversion ausprobieren?

Es mag ein Zufall sein, aber nach drei Tagen problemloser Verwendung nach dem Zurücksetzen verwendete ich heute die Samsung Smart Switch-App, um meine Kontakte von meiner alten S4 zu übertragen. Ein paar Stunden später bemerkte ich den ersten automatischen Neustart. Als ich das erste Mal das Problem mit dem Neustart hatte, hatte ich auch die Smart-Switch-App für die Kontakte verwendet, aber damals dauerte es eine Woche, bis das Problem wirklich schlecht wurde. Vielleicht nur ein Zufall beim Timing, aber daran interessiert, Ihre Gedanken zu hören. Vielen Dank! - Drew

Lösung: Hallo Drew. Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen über Einstellungen ist im Wesentlichen das gleiche wie das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen im Wiederherstellungsmodus. Die einzigen Unterschiede, wenn Sie Folgendes tun: a) Das Google-Konto auf dem Gerät wird gelöscht und b) alle zuvor durchgeführten Root-Vorgänge werden rückgängig gemacht. Wenn sich der Werksreset über die Einstellungen nicht geändert hat, führen Sie eine weitere Werksreset-Wiederherstellung durch Wiederherstellung durch, und beobachten Sie das Telefon mindestens 24 Stunden lang. Um auch zu prüfen, ob eine Drittanbieter-App die Probleme verursacht, stellen Sie sicher, dass Sie während des Beobachtungszeitraums nichts installieren. Wenn das Problem danach weiterhin besteht, sollten Sie einen Ersatz für das Telefon in Betracht ziehen.

Problem Nr. 2: Das Galaxy S6 startet nach einem fehlgeschlagenen ROM-Flashlauf nicht normal

Hallo. Ich habe versucht, ein benutzerdefiniertes ROM herunterzuladen, und folgte nicht allen Anweisungen, indem ich die Daten / den Cache beim Booten mit einem Instantflash-Programm nicht löschte. Mein Telefon steckt im Samsung Galaxy S6-Bildschirm und kann nicht heruntergefahren oder hochgefahren werden. Ich kann gedrückt halten, Power und Home, um den Samsung-Bildschirm zurückzusetzen und in den Odin-Modus zu wechseln, in dem ich mein Handy erneut auf dem Samsung-Bildschirm starten oder herunterladen kann, was ich über eine Stunde auf dem Download-Bildschirm hatte und nichts passiert ist . Ich kann es erneut zurücksetzen und Hoch, Strom und Zuhause gedrückt halten, und es wird zum Android-Guy-Symbol angezeigt, aber es enthält ein Fehlerzeichen in der Brust und keine anderen Optionen zum Zurücksetzen oder Löschen des Cache. Nach einer Minute wird es zurückgesetzt und kehrt zum Samsung Galaxy s6-Bildschirm zurück. Es scheint eine Schleife zu sein, da es einfach auf dem Bildschirm bleibt. Jede Hilfe wäre dankbar. Link ist das Rom, das ich installieren wollte. - Kody

Lösung: Hallo Kody. Es gibt nicht viel, was wir tun können, um Ihr Problem zu beheben, insbesondere, dass es sich um ein Produkt inoffizieller Softwaremodifikationen handelt. Machen Sie die übliche Fehlerbehebung bei der Software. Wir empfehlen, das Gerät im abgesicherten Modus zu booten oder einen Soft-Reset durchzuführen (indem Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten).

Gehen Sie folgendermaßen vor, um im abgesicherten Modus zu booten:

  • Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste 20 bis 30 Sekunden lang gedrückt.
  • Sobald Sie das Samsung-Logo sehen, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los, drücken Sie jedoch weiter die Leiser-Taste.
  • Ihr Telefon sollte jetzt weiter booten, und Sie werden wie üblich aufgefordert, das Telefon zu entsperren.
  • Sie erfahren, ob das Telefon erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet wurde, wenn in der linken unteren Ecke des Bildschirms der Text „Abgesicherter Modus“ angezeigt wird.

Wenn das Gerät stecken bleibt, deutet dies darauf hin, dass Sie den Bootloader schlecht durcheinander gebracht haben. Leider gibt es keine effektive Lösung für dieses Problem. Sie müssen einen Weg finden, um Ihr Telefon für die Auflösung ersetzen zu lassen.

Problem 3: Der Bildschirm des Galaxy S6 flackert, wenn die Netztaste gedrückt wird

Ich habe Probleme mit dem Bildschirm. Wenn Sie den Netzschalter an der Seite drücken, um den Bildschirm zu beleuchten, wird ein weißes oder sehr hell beleuchtetes Display angezeigt, das flackert und abklingt. Ich habe nichts gefunden, was dafür sorgen würde, dass der Bildschirm normal leuchtet. Gelegentlich tut es das, aber es liegt am Telefon oder vielleicht am reinen Glück, aber es hält nicht an. Ich habe mein Telefon so weit wie möglich zurückgesetzt, und ehrlich gesagt schien es für 3 enttäuschende Minuten zu helfen. Ich habe mit meinem Spediteur Kontakt aufgenommen, und dies ist anscheinend ein weit verbreitetes Problem, das sie mit einer großen Anzahl von Kunden haben. Sie behaupten, die Probleme „zu untersuchen“, und haben angeboten, mein Telefon durch eine etwas billigere Version des gleichen Telefons zu ersetzen, das auf anderen Türmen als meinem aktuellen Gerät läuft, was bedeutet, dass es in ländlichen Gegenden höchstwahrscheinlich nicht funktioniert Bereich, in dem ich mich befinde. Wenn Sie Ideen haben, wie Sie mit dieser tragbaren Katastrophe umgehen können, lassen Sie es mich wissen. Ich habe keine Geduld und ich kann es mir momentan nicht leisten, einfach ein ganz neues Telefon zu kaufen. Ich hoffe, ich habe genügend Informationen über das Telefon / Problem zur Verfügung gestellt. Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren. Vielen Dank. - Ty

Lösung: Hallo Ty. Wir möchten Ihnen gerne helfen, die einzige Lösung für Ihr Problem ist ein Telefonersatz. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen konnte nicht behoben werden, was darauf hindeutet, dass das Problem Ihre Fähigkeit zur Behebung übersteigt. Es gibt nichts, was wir Ihnen sagen können, um das Problem zu beheben. Dies ist offensichtlich ein Hardwareproblem. Da wir bezweifeln, dass Sie den Austausch von Teilen durchführen können (und möglicherweise nicht einmal die richtigen Werkzeuge haben), besteht der einzige Ausweg darin, das Gerät auszutauschen. Wenn Ihr Netzbetreiber Ihr Problem kennt, ist Ihr Telefon wahrscheinlich Teil einer fehlerhaften Charge. Bitte arbeiten Sie mit Ihrem Netzbetreiber zusammen, um die richtige Lösung zu erhalten.

Problem Nr. 4: Das Galaxy S6 stellt in einem bestimmten Wi-Fi-Netzwerk keine Verbindung zum Internet her

Hey Leute, vor kurzem hatte mein Gerät ein sehr spezifisches Problem. Jedes Mal, wenn ich versuche, eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herzustellen, für das eine "Authentifizierung" oder das Akzeptieren von Bedingungen erforderlich ist, wird "Verbunden" angezeigt. Wenn jedoch die Webseite aufgerufen wird, in der ich "zustimmen" oder "anmelden" kann, wird dies angezeigt "Google kann nicht geöffnet werden, die Seite ist möglicherweise vorübergehend heruntergefahren oder hat Standorte dauerhaft verschoben." Auch wenn mobile Daten aktiviert sind, werden sie nicht geladen. Ich kann Google problemlos auf mobile Daten zugreifen (aber ich versuche, es zu konservieren, weshalb ich WLAN über Daten verwende.) Dies scheint nur bei diesen Arten von Gast / öffentlichem WLAN zu passieren, die ein Zeichen erfordern in. Mein Zuhause Wi-Fi hat kein Problem. Ich bin mir nicht sicher, ob es sich um ein Problem mit einer App handelt (ich habe wirklich keine Apps von Drittanbietern und habe in letzter Zeit auch nichts heruntergeladen. Dies hat vor zwei Wochen angefangen.) Es fragt mich auch, ob dies der Fall ist ist möglicherweise ein Virus auf meinem Handy. Welchen Rat auch immer Sie haben, lassen Sie es mich wissen! Mit freundlichen Grüßen. - Nick

Lösung: Hallo Nick. Wir verstehen wirklich nicht, was Sie damit meinen: „Selbst wenn mobile Daten aktiviert sind, werden sie nicht geladen. Ich kann Google problemlos auf mobile Daten zugreifen… “Wenn Sie ein Problem mit der Verbindung zum Internet haben und NUR in einem bestimmten Wi-Fi-Netzwerk sind, ist dies ein deutlicher Hinweis darauf, dass kein Problem mit Ihrem Telefon oder Ihren Apps vorliegt. Wi-Fi-Netzwerke können auch Probleme haben!

Es gibt keine Möglichkeit für uns, das genaue Problem zu kennen. Daher sollten Sie sich an den Administrator des problematischen Netzwerks wenden, wenn Sie eine Lösung dafür suchen. Möglicherweise haben Sie einige Filter eingestellt, die die Verbindung Ihres Geräts nicht zulassen. Es ist auch möglich, dass die Anzahl der Benutzer, die eine Verbindung zu ihrem Netzwerk herstellen können, begrenzt ist, um eine ausreichende Bandbreite bereitzustellen. Sie müssen sich erneut an den Wi-Fi-Administrator wenden, wenn Sie dieses Problem beheben möchten.

Problem 5: Galaxy S6 bleibt bei Spielen wie Pokemon Go und Clash oder Clans zurück

Ich benutze mein Telefon jetzt seit ungefähr 4 Monaten. Ich bin kein großer Spieler, aber es gibt einige Probleme mit meinem Handy, die mir erst jetzt auffallen. Mein Handy ist sehr leistungsfähig. 3 GB RAM sind mehr als genug für meine Spielanforderungen. Trotz der beeindruckenden Spezifikationen für Papierspezifikationen gibt es einige Anomalien, die ich einfach nicht ignorieren kann.

Ich habe Clash of Clan installiert und es funktionierte auf meinem vorherigen Telefon. Leichter Lauf, aber seit ich das Telefon gewechselt habe, bin ich nicht ganz glücklich. Mein aktuelles Telefon hat eine schlechte Spielwiedergabe. Es gibt so viel Verzögerung, es ruiniert die Erfahrung und ehrlich gesagt ist es ein Dealbreaker. Ich habe ein paar High-End-Spiele wie GTA ausprobiert und sie laufen gut. Aber dann versuche ich, Spiele wie Pokemon Go zu spielen, und ich stoße auf das gleiche Problem. Es ist extra langweilig und überhaupt nicht, was man als reibungslosen Betrieb bezeichnen würde. Ich weiß nicht genau, wie ich es erklären soll, aber ich werde versuchen, es für Sie so gut wie möglich zu formulieren. Wenn ich beispielsweise versuche, durch meine Pokemons im Spiel zu scrollen, ist das ein super Laggy und das Spiel ist langsam. Helfen Sie mir mit einer Lösung, weil ich eine Menge Dinge ausprobiert habe. Jede Hilfe wird geschätzt. Vielen Dank. - Madhav

Lösung: Hallo Madhav. Denken Sie daran, dass es mehr als nur RAM dauert, um Spiele reibungslos auszuführen. Ihr Fall ist jedoch interessant, da die Spiele, die Sie erwähnt haben, in unseren eigenen Galaxy S6-Telefonen funktionieren. Das heißt, das Samsung Galaxy S6 ist hardwaremäßig mehr als in der Lage, diese Spiele zu spielen. Es muss andere Faktoren geben, die dazu führen, dass Ihre Spiele langsam laufen. Zunächst möchten Sie sicherstellen, dass die Cache-Partition gelöscht wird. Das Telefon benötigt einen aktualisierten Systemcache, um Apps ordnungsgemäß laden und ausführen zu können. Stellen Sie sicher, dass es frisch ist, bevor Sie versuchen, die Spiele zu spielen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Cache-Partition zu löschen:

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  • Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  • Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn sich nach dem Löschen der Cache-Partition nichts ändert, sollten Sie die Spiele erneut installieren. Wenn Sie dies bereits getan haben, besteht der nächste logische Schritt darin, sicherzustellen, dass die Apps im internen Speicher Ihres Telefons und nicht auf der SD-Karte installiert sind. Wenn sich diese bereits im internen Speicher befinden, prüfen Sie, ob genügend Speicherplatz vorhanden ist. Löschen Sie einige Apps oder Dateien, um mehr Speicherplatz bereitzustellen.

Sollten die besagten Spiele nach wie vor schwach oder problematisch sein, führen Sie einen Werksreset durch. Wenn Sie das Telefon sauber gelöscht haben, installieren Sie diese Spiele und beobachten Sie, wie sich das Telefon verhält. Stellen Sie sicher, dass Sie die besagten Spiele nur während des Beobachtungszeitraums installieren, damit Sie einen Unterschied bemerken. Bleibt das Problem bestehen, können Sie davon ausgehen, dass Ihr S6 defekt ist. Erwägen Sie, es ersetzt zu haben.

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