Galaxy S7-Edge "Fehler beim Start" Bitte versuchen Sie es erneut "Fehler nach Nougat-Update, andere Probleme

Einige # GalaxyS7-Benutzer verwenden jetzt ein von Nougat aktualisiertes Gerät. Daher erwarten wir in den nächsten Wochen weitere Updates. Tatsächlich haben wir bereits einen Benutzer, der ein Problem mit Android Nougat gemeldet hat. Wir hoffen, dass dieser Beitrag eine gute Referenz für diejenigen ist, die ähnliche Probleme haben.

Nachfolgend finden Sie die spezifischen Themen, die wir heute für Sie behandeln:

1. Das Galaxy S7 wird neu gestartet und startet nicht normal
2. Galaxy S7 Edge Gmail-App unterscheidet sich von Desktop-Gmail-App
3. Die mobilen Daten von Galaxy S7 funktionierten nicht mehr, nachdem Android Nougat installiert wurde
4. Galaxy S7-Edge "Fehler beim Start" Bitte versuchen Sie es erneut "nach dem Update von Nougat
5. Galaxy S7-Rand steckt im Samsung-Logo-Bildschirm
6. Galaxy S7 wird nicht aufgeladen
7. Galaxy S7 mit Hardwareproblemen hat Bildschirmproblem nicht angezeigt
8. Galaxy S7 wurde nicht mehr aufgeladen

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Galaxy S7 wird neu gestartet und startet nicht normal

Beim S7-Edge kam es zu einem Blackout und ein Neustart der Kraft vor 2 Wochen. Heute, am 7. März, wurde es etwa alle fünf bis zehn Minuten ständig neu gestartet. Und ich habe ein Werksreset durchgeführt. Es dauerte 2 Stunden und ich beschloss, den Neustart zu erzwingen und den abgesicherten Modus zu starten.

Im abgesicherten Modus blieb es ständig hängen und zeigte ein 'Unlock'-Logo. Anschließend Neustart und Rückkehr in den abgesicherten Modus. Dieser Prozess dauerte eine Weile an.

Endlich funktionierte es einige Minuten. Und dann wurde wieder "Samsung Galaxy S7 edge" auf dem Telefon angezeigt. Dann habe ich versucht, die Lautstärke, Home- und Power-Taste zu halten. Ich drückte die Lautstärke, um fortzufahren. Und jetzt zeigt es 'down load'. .. Schalte das Ziel nicht aus 'und reagiere schon eine Weile nicht mehr. Ich werde Ihre Hilfe sehr schätzen. - Rachel

Lösung: Hallo Rachel. Der Neustart im abgesicherten Modus und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sind zwei der bekannten effektiven Wege, um ein zufälliges Neustartproblem aufgrund eines Softwareproblems zu beheben. Dass Ihr Telefon nach dem Ausführen der beiden Verfahren weiterhin ein ähnliches Problem aufweist, ist ein Beweis dafür, dass das Problem überhaupt nicht durch Software verursacht wird.

Wir haben keine umfassende Historie Ihres Geräts, daher können wir nicht einmal sagen, welches Hardwareproblem das Problem verursachen könnte. Die Tatsache, dass das Telefon nicht einmal normal startet, ist ein starker Beweis dafür, dass dies durch Software-Anpassungen nicht behoben werden kann. Wenn es immer noch unter Garantie steht, stellen Sie sicher, dass Sie die Hardware von Samsung prüfen lassen, um festzustellen, ob eine Reparatur ausreicht. Wenn möglich, lassen Sie die Reparatur aus und fordern Sie einfach ein Ersatzgerät an. Es ist effektiver und dauert nicht lange.

Problem Nr. 2: Galaxy S7 Edge Gmail-App unterscheidet sich von Desktop-Gmail-App

Ich verwende Google-E-Mails über ein Unternehmenskonto. Ich habe gerade einen Galaxy S7 Edge erhalten. Die Google Mail-App wird bei meinem primären Posteingang so angezeigt, wie ich sie auf dem Desktop eingerichtet habe. Eine andere Einstellung wird jedoch nicht auf meinem Telefon angezeigt. Ich habe es über Google Mail eingerichtet: Vorschaufenster: Markieren Sie eine Konversation als gelesen: „nach 3 Sekunden“. Diese Funktion wird auf meinem S7 Edge möglicherweise nicht auf dieselbe Weise angezeigt. Alle Nachrichten scheinen auf meinem Telefon ungelesen zu sein. Kein Ausbleichen der gelesenen E-Mails. - Kristall

Lösung: Hallo Kristall. Wir glauben nicht, dass wir das vollständige Bild davon bekommen, was Sie hier zu malen versuchen. Beachten Sie, dass eine PC-App für denselben Dienst möglicherweise über Funktionen verfügt, die in einer mobilen App nicht verfügbar sind. Die Android-Softwareumgebung unterscheidet sich von einer Windows- oder iOS-Softwareumgebung. Daher können sich Apps für denselben Dienst wie Google Mail in einigen Funktionen unterscheiden.

Wenden Sie sich an den technischen Support von Google Mail oder besuchen Sie das Google Mail-Hilfeforum. Achten Sie bei der Beschreibung Ihres Problems darauf, so viele Details wie möglich anzugeben, damit andere Benutzer oder Techniker verstehen können, was Sie zu sagen versuchen.

Problem 3: Die mobilen Daten von Galaxy S7 funktionierten nach der Installation von Android Nougat nicht mehr

Hallo! Ich bin am Ende meines Witzes. Ich habe ein Samsung Galaxy S7 bei AT & T von Target gekauft. Ich habe kürzlich zu T-Mobile gewechselt (Telefon wird bezahlt und entsperrt). Alles hat gut funktioniert, bis mein Mann das Nougat-Update heruntergeladen hat. Seitdem hat das Internet nicht funktioniert. Ich kann SMS schreiben und telefonieren, bekomme aber nur Internet über WIFI. Ich habe umfangreiche Diagnosearbeit mit T-Mobile durchgeführt, bis hin zu einem Master-Factory-Reset. Am Ende sagten sie, das Telefon selbst sei das Problem.

Ich ging zu Samsung und sie entschieden, dass es ein häufiges Problem zwischen AT & T und T-Mobile sein muss, da es gut funktionierte, als eine SIM-Karte von AT & T eingelegt wurde. Der Best Buy-Typ hat Nougat reflashed / runtergeladen und dann begann das Internet zu funktionieren. Für einen Tag hat es super geklappt, aber jetzt geht es wieder nicht mehr. Das einzige, was ich tat, war, Apps hinzuzufügen und eine EVO SD-Karte einzusetzen. Es handelt sich nicht um ein Problem mit der SIM-Karte, da ich eine andere T-Mobile SIM-Karte verwendet habe und auch nicht funktioniert. Ich weiß wirklich nicht was ich tun soll. HILFE! - Susan

Lösung: Hallo Susan. Es handelt sich offensichtlich nicht um ein Frequenzproblem, da Ihr Telefon nach dem Aufblinken funktioniert hat. Dies bedeutet, dass seine Hardware mit der Betriebsfrequenz des T-Mobile-Netzwerks in Ihrer Umgebung arbeiten kann. Dies führt zu einem Softwareproblem, was dazu führt, dass eine der installierten Apps schuld ist. In dieser Situation möchten Sie zunächst sicherstellen, dass der Systemcache aktualisiert wird, indem Sie die Cache-Partition löschen. Durch die Installation von Apps oder Updates kann der Systemcache in manchen Fällen beschädigt werden. Um dies zu beheben, müssen Sie zuerst die Cache-Partition löschen. Hier ist wie:

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Wenn das Telefon neu gestartet wurde, schalten Sie das Internet wieder ein und prüfen Sie, ob es funktioniert. Wenn es immer noch nicht funktioniert, besteht der nächste Schritt bei der Fehlerbehebung darin, das Telefon im abgesicherten Modus zu beobachten.

Der abgesicherte Modus ist ein Diagnosemodus, der der Windows-Version im abgesicherten Modus ähnelt. Im Android-Modus blockiert der abgesicherte Modus die Ausführung von Apps und Diensten von Drittanbietern, sodass festgestellt werden muss, ob eine Drittanbieter-App daran schuld ist. Um Ihre S7 im abgesicherten Modus neu zu starten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Schalten Sie Ihr Galaxy S7 aus.
2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
3. Sobald das 'Samsung Galaxy S7'-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
6. Beobachten Sie das Telefon 24 Stunden lang, damit Sie einen Unterschied bemerken. Wenn mobile Daten in diesem Modus normal funktionieren, ist dies eine Bestätigung unserer Vermutung, dass eine der Apps schuld ist. Sie müssen dann alle Apps von Drittanbietern nacheinander deinstallieren. Achten Sie darauf, das Verhalten des Telefons nach dem Entfernen zu beobachten. Dieses Verfahren wird einige Zeit in Anspruch nehmen, aber es ist eine effektive Möglichkeit, ein Problem wie dieses zu beheben.

Problem Nr. 4: Fehler beim Start des Galaxy S7-Edge nach dem Update von Nougat

Meine Tante hat ihr Galaxy S7 Edge heute Abend mit AT & T mit dem neuen Nougat aktualisiert. Nach dem Update funktionierte alles auf dem Telefon wie üblich mit dem neuen Update-Look, mit Ausnahme der Kalender-, Kontakt- und Nachrichten-Apps. Wenn sie versucht, sie zu öffnen, heißt es, dass das Starten fehlgeschlagen ist. Bitte versuche es noch einmal. “Ich habe Angst, sie zu bitten, einen Hard-Reset durchzuführen, aus Angst, dass sie ihre Informationen und Apps verliert. Ich habe mein Telefon vor zwei Tagen ohne Probleme aktualisiert. Handelt es sich um ein Update- oder Telefonproblem? - Jeffery

Lösung: Hallo Jeffrey. Es gibt keine Möglichkeit festzustellen, ob dies ein Problem aufgrund einer schlechten Update-Codierung ist oder ob es sich um ein Telefonproblem handelt. Wir empfehlen jedoch, die grundlegende Problembehandlung bei der Software durchzuführen, z. B. das Löschen der Cache-Partition, das Löschen des Caches und der Daten einer App sowie das vollständige Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Wenn das Telefon nicht so konfiguriert ist, dass App-Updates automatisch installiert werden, müssen Sie auch sicherstellen, dass alle Apps kompatibel und aktualisiert sind.

Nachfolgend finden Sie die Schritte zur Durchführung der genannten Lösungen:

1. Cache-Partition löschen
   • Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
   • Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
   • Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
   • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
   • Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
   • Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
   • Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
   • Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
   • Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.
2. Löschen Sie einen Apps-Cache und Daten (muss für alle genannten Apps ausgeführt werden)
   • Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
   • Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6.0 in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
   • Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
   • Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
   • Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen.
3. Werkseinstellungen zurückgesetzt

• Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
• Suchen Sie nach Einstellungen, tippen Sie auf Einstellungen und berühren Sie dann Sichern und zurücksetzen.
• Tippen Sie auf Factory data reset und berühren Sie Reset device.
• Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihr Passwort oder Ihre PIN ein.
• Tippen Sie auf Weiter.
• Tippen Sie auf Alle löschen, um Ihre Aktion zu bestätigen.

HINWEIS: Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Benutzerdaten gelöscht, z. B. Fotos, Videos, Kontakte und andere Dateitypen, die auf dem primären Speichergerät des Telefons gespeichert sind. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Backup erstellen, bevor Sie es ausführen. Wenn Sie über einen Computer verfügen, können Sie Samsung Smart Switch verwenden, um Ihre Dateien zu sichern.

Problem 5: Galaxy S7-Kante bleibt im Samsung-Logo-Bildschirm hängen

Hallo DroidGuy. Ich habe ein Jahr altes Samsung S7 Edge Mobile und vor 2 Tagen funktionierte es nicht mehr. Wenn ich das Telefon einschalte, konnte ich das Logo „Samsung Galaxy S7 edge“ sehen und es schaltet sich sofort aus. Mehrfach versucht, aber das gleiche Problem.

Wenn das Logo angezeigt wird, könnte ich grüne Linien auf dem gesamten Bildschirm sehen. Ich habe mein Handy 2-3 Mal zurückgelegt, aber es hat gut funktioniert, bis diese Ausgabe aus dem Nichts auftauchte.

Ich habe versucht, das Handy im abgesicherten Modus zu booten, indem ich die Lautstärketasten und die Einschalttasten gedrückt halte, aber sobald ich den Netzschalter loslasse, schaltet sich der Bildschirm aus. Boot konnte nicht in den abgesicherten Modus gebracht werden.

Ich brachte es zu einem autorisierten Samsung-Servicecenter, um zu prüfen, ob es sich um ein Hardware- oder ein Software- / Firmware-Problem handelt. Sie sagen jedoch, dass sie zuerst den Werksreset ausführen und danach die nächsten Schritte ausführen. Ich habe mich nicht für das entschieden, da mir mitgeteilt wurde, dass alle Daten in meinem Telefon gelöscht werden. Ich habe viele Daten, die ich nicht verlieren möchte, es sei denn, es gibt überhaupt keine Option. Bitte geben Sie an, ob Sie Vorschläge haben. - Praveen

Lösung: Hallo Praveen. Da Ihr Telefon nicht mehr normal neu startet, haben Sie bei der Fehlerbehebung kaum eine Wahl. An diesem Punkt können Sie lediglich überprüfen, ob Sie ihn in verschiedenen Startmodi (abgesicherter Modus, Wiederherstellungsmodus und Odin-Modus) neu starten können, um anschließend die Problembehandlung nachverfolgen zu können. Da Sie bereits versucht haben, im abgesicherten Modus zu booten (und Sie sagten, es sei nicht erfolgreich), umfassen Ihre beiden anderen Optionen nur den Wiederherstellungsmodus und den Odin-Modus. Im Wiederherstellungsmodus können Sie versuchen, die Cache-Partition und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu löschen, während Sie im Odin-Modus eine Standard-Firmware flashen. Wenn das Samsung Service Center einen Werksreset empfohlen hat, bedeutet dies, dass das Löschen der Cache-Partition überhaupt nicht geholfen hat. Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und das Blinken werden Dateien auf dem Telefon gelöscht. Es gibt also keine Möglichkeit, dies zu tun. Wenn Sie wissen möchten, ob das Problem behoben werden kann, müssen Sie zuerst das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen versuchen.

Problem 6: Galaxy S7 wird nicht aufgeladen

Mein Galaxy S7 wird nicht mehr aufgeladen. Es gab immer Probleme mit Ladekabeln, aber jetzt denkt er, dass jedes Ladekabel, das ich verwende, nicht das richtige ist und automatisch angedockt wird. Ich habe immer nur den USB-Anschluss an der Seite meines Chromebooks verwendet, und es wäre fehlerhaft. Manchmal musste es in einem bestimmten Winkel sein, oder ich musste mein Telefon zurücksetzen. Ich habe es versehentlich in eine Wäscheladung gesteckt und habe das nach 2-5 Minuten herausgefunden. Ich lege es in Reis und denke, entweder das Wasser hat vielleicht etwas getan oder es steckt etwas Reis darin. Ich glaube wirklich nicht, dass Reis stören würde? Ich habe andere Ladegeräte ausprobiert. Ein Ladegerät für die Steckdose und ein USB-Ladegerät für den Computer. Beide machten dasselbe Docking-Ding (was den Akku automatisch abschaltet oder was? Das hat ein kleines rotes X in meiner Abfallkassette). Selbst wenn ich das Ladegerät vom Netz trenne, wird es immer noch angedockt. Bitte, bitte helfen Sie. Ich möchte wirklich nicht ein anderes Telefon bekommen .. Übrigens, ich bin mir nicht sicher, was die Auswahl der Android-Version mit all den süßen Leckereien ist? Liegt es an der Batterie oder am Gehäuse? Ich habe einfach andere gesetzt. - Kassidy

Lösung: Hallo Kassidy. Wenn Ihr Telefon zu diesem Zeitpunkt kein Ladegerät erkennt, liegt dies möglicherweise an einem schlechten Ladeanschluss. Versuchen Sie, die grundlegende Software-Fehlerbehebung oder ein Werksreset durchzuführen, und prüfen Sie, ob sich dadurch etwas ändert. Wenn das Telefon das Laden weiterhin ablehnt, senden Sie es zur Reparatur oder zum Austausch ein.

Problem Nr. 7: Galaxy S7 mit Hardwareproblemen hat kein Problem mit dem Bildschirm

Ich habe mein Telefon im Oktober 2016 fallen gelassen und den Bildschirm zerbrochen. Es fiel ungefähr 1 1/2 Fuß. Das Telefon funktionierte einwandfrei und im Dezember 2016 wurde der Bildschirm ausgetauscht. Ich ging in einem örtlichen Batteries Plus-Laden ab und innerhalb von 2 Wochen wurde das Telefon immer schlechter. Es begann mit dem Bildschirm, der nicht reagierte, und dann wurde das Telefon heruntergefahren, und ich müsste etwa 14 Mal pro Tag neu starten. Und der Bildschirm flackerte. Ich nahm das Telefon im Februar 2017 zurück und wurde darauf hingewiesen, dass der Bildschirm erneut ersetzt wurde. Ich konnte sofort spüren, dass das Telefon beim Gebrauch auf meine Finger schwer reagiert. Also hoffte ich, dass es etwas war, das sich nach dem Gebrauch einfach einbrach. Der untere Bildschirm neben der Starttaste auf dem Bildschirm reagiert nicht auf meine Berührung, und auf dem gesamten unteren Bildschirm können keine Apps geöffnet werden. Als ich sie zurückrief, sagten sie, sie würden nur die Bildschirme ersetzen, und ich sollte sie zu einem autorisierten Händler bringen und sie sich ansehen lassen, und nur das, was sie tun könnten, ist möglicherweise mein Geld zurückerstatten. Ich wiederholte, dass das Telefon funktioniert hatte, bevor der Bildschirm gewechselt wurde. Irgendwelche Vorschläge? Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen. - Brenda

Lösung: Hallo Brenda. Alles in allem stimmen die von Ihnen genannten Symptome mit einem Hardwarefehler des Telefons überein. Es gibt also nicht viel, was wir tun können, um zu helfen. Sie müssen entweder drücken, dass das Telefon diesmal ordnungsgemäß repariert wird, oder dass es ersetzt wird. Wir glauben nicht, dass Sie das Telefon an ein Samsung-Servicecenter geschickt haben. Es ist also nicht einfach für Sie, aber wenn Sie mit dem Servicecenter arbeiten können, das an Ihrem Telefon funktioniert hat, wäre das großartig.

Problem Nr. 8: Galaxy S7 wurde nicht mehr aufgeladen

Hallo. Ich habe fast alle Ihre Beiträge zum Ladeproblem von Galaxy S7 gesehen, aber keine gute Lösung gefunden.

Mein Telefon funktionierte ungefähr ein Jahr lang. Letzte Woche hat es gerade aufgeladen.

Es hat nicht abgeschaltet oder etwas, nur nicht aufgeladen. Als der Akku auf 0% gefallen ist, habe ich noch einmal versucht, ihn an das Ladegerät anzuschließen, und er zeigte etwa 5 Sekunden lang das Zeichen für das Laden des Akkus. Danach verschwindet er. Ich habe andere Kabel oder andere Anschlüsse ausprobiert, habe versucht, das Ladegerät und den USB-Anschluss des Telefons zu reinigen, den Soft-Boot-Vorgang durch Drücken und Halten der Ein / Aus-Taste und der Lautstärketaste für mindestens 10 Sekunden. Es hat nicht geholfen.

Ich weiß nicht wie, aber als ich das Telefon verließ, bevor es auf 0 ging, mit einem USB-Kabel für etwa 5 Minuten an den Computer angeschlossen war, wurde es aufgeladen.

Als der Akku wieder leer war, funktionierte es nicht mehr.

Mit etwas Glück lädt sich das Gerät manchmal auf und zeigt nur kurzzeitig das Batteriesymbol. Bitte versuchen Sie etwas herauszufinden. Ich freue mich auf Ihre Antwort. - Yuval

Lösung: Hallo Yuval. Dieses Problem mit dem Auftreffen und Ausführen von Ladevorgängen ist höchstwahrscheinlich auf einen schlechten Ladeanschluss zurückzuführen. Daher können Sie an dieser Stelle nur wenig oder gar nichts ausprobieren. Was die Problembehandlung angeht, so kann ein Benutzer wie Sie nur grundlegende Software wie das Löschen der Cache-Partition, den sicheren Modus, das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und manchmal das Flashen der Original-Firmware verwenden. Wenn das Problem nach diesen Schritten zur Fehlerbehebung weiterhin besteht, können Sie versuchen, den Ladeanschluss mithilfe einer Lupe zu überprüfen, um festzustellen, ob ein verbogener Stift oder Fussel vorhanden ist, der einen guten Kontakt mit dem Ladegerät verhindert. Wenn danach nichts passiert, müssen Sie davon ausgehen, dass ein unbekanntes Hardwareproblem hinter dem Problem liegen muss. Manchmal ist ein defekter IC für ein Problem wie dieses verantwortlich, sodass er fast immer zu Reparatur oder Ersatz führt. Wenden Sie sich an Samsung, und prüfen Sie, ob Ihr Telefon noch eine Garantie hat. Wenn dies nicht der Fall ist, wird die Reparatur mit ihnen zu einem bezahlten bezahlt, also seien Sie bereit, ein paar hundert Dollar für die Gebühr zu investieren. Falls eine Komponente wie eine Batterie ersetzt werden muss, kann die Gebühr noch höher ausfallen.