Galaxy S7 sagt immer wieder, dass das Senden von SMS fehlgeschlagen ist. Es kann keine Gruppennachricht als einzelne SMS gesendet werden

Willkommen zu unserem neuen Artikel zur Fehlerbehebung in # GalaxyS7! In diesem Beitrag werden einige Textprobleme behandelt, insbesondere der ärgerliche Fehler "Senden fehlgeschlagen ...". Dieser Fehler wurde bereits seit einiger Zeit gemeldet und viele S7-Anwender haben uns gefragt, ob wir etwas dagegen unternehmen können. Leider scheint dieses Problem nicht etwas zu sein, das durch Ausführen der üblichen Software-Problembehandlung behoben werden kann. Wir glauben, dass dies einen tieferen Grund hat, wahrscheinlich ein Problem mit der Firmware-Codierung, das beim Debuggen von Google-Entwicklern nicht bemerkt wurde. Wir hoffen, dass Samsung, Google und die Android-Götter, die viele dieser Fälle in diesem Blog veröffentlichen, zur Kenntnis genommen werden und eine Lösung für alle Fälle finden. Da einige Benutzer bereits bestätigt haben, dass das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nichts geändert hat, haben wir uns entschieden, in diesem Beitrag davon abzusehen.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Galaxy S7 kann keine Gruppennachricht als einzelne SMS senden

Nach dem letzten Update auf meinem Telefon kann ich keine Gruppentextnachricht als einzelne Threads versenden. Ich habe alle Arten von Einstellungen geändert und verschiedene Probleme behoben und zurückgesetzt. Nichts hat funktioniert. Aufgrund meiner Arbeit… Ich brauche die Texte, um zur Gruppe zu gehen, aber ich möchte, dass die Antworten vertraulich sind… nur an mich gesendet. Hilfe! Vielen Dank! - Amy Booth

Lösung: Hallo Amy. Ihre S7 kann Gruppentext oder -nachricht senden. Sie haben jedoch keine Möglichkeit, eingehende Antworten zu steuern, um sie als individuellen Text zu erstellen. Sie müssen den Empfängern explizit mitteilen, dass sie einen neuen Text-Thread erstellen und nicht auf die Gruppennachricht antworten sollen. Wir wissen nicht, welche Schritte zur Fehlerbehebung Sie ausprobiert haben, aber wir können bestätigen, dass Sie auf keinen Fall etwas erreichen können. Es sind uns keine Apps oder Mobilfunkanbieter bekannt, die den von Ihnen benötigten Nachrichtendienst bereitstellen können, aber es tut nicht weh, wenn Sie sich mit Ihrem Mobilfunkanbieter in Verbindung setzen. Sie können möglicherweise eine Problemumgehung oder ein Hilfsmittel vorschlagen, von dem wir nichts wissen.

Problem 2: Galaxy S7 sagt immer wieder, dass das Senden von SMS fehlgeschlagen ist

Meine Frau und ich haben beide ein Samsung Galaxy S7. Jedes Mal, wenn wir eine SMS senden, teilt uns das Telefon mit, dass die Nachricht nicht gesendet werden konnte. Ich habe alle vorgeschlagenen Korrekturen ausprobiert, einschließlich der Werkseinstellungen, und das Telefon meldet uns immer noch, dass die Nachricht nicht gesendet wurde. Wir wissen nicht, was wir als Nächstes tun sollen. Irgendwelche Vorschläge? - Tim Scott

Hallo. Seit dem 7.0-Update auf meiner S7 von Straight Talk habe ich Probleme mit dem SMS. Ich erhalte zwar Texte, aber beim Senden wird immer angezeigt, dass die Nachricht nicht gesendet wurde. Der Kontakt, an den ich den Text sende, erhält jedoch manchmal noch den Text, da ich ein Telefon habe, das in meiner Nähe sitzt, um es zu senden. Aber es ist sehr ärgerlich, wenn die Nachricht nicht gesendet wird und es wird in meiner Nachrichten-App angezeigt, dass der Text fehlgeschlagen ist.

Zu Ihrer Information: Ich kann Bildnachrichten problemlos senden und empfangen, nur die Texte funktionieren nicht. Ich habe Straight Talk und Samsung angerufen, sie haben keine Ahnung, was das Problem verursachen könnte. Vielen Dank für Ihre Hilfe. - Logan Greene

Lösung: Hallo Tim und Logan. Wir haben bereits eine Reihe ähnlicher Fälle vorgebracht, einschließlich dieser. Wenn Ihr Telefon immer wieder sagt, dass die Nachricht nicht gesendet wurde, obwohl die Nachricht tatsächlich an den Empfänger gesendet wurde, können Sie entweder die ärgerliche Nachricht einfach ignorieren oder eine neue Messaging-App ausprobieren.

Was die Problembehandlung bei Messaging-Apps angeht, können Sie den Cache und die Daten der App am besten löschen. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". In OEM-Versionen von Android 6 oder 7 kann dies in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  3. Suchen Sie nach der Anwendung und tippen Sie darauf.
  4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  5. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen für die Anwendung sehen.

Wir wissen jetzt, dass bei vielen S7-Anwendern das Problem auftritt, aber es scheint kein klares Muster dafür zu geben, was es verursacht. Wir können immer noch nicht die wahre Ursache feststellen, obwohl wir vermuten, dass dies mit einer fehlerhaften Standard-Messaging-App zu tun hat. Erwägen Sie die Verwendung einer anderen SMS-App wie Facebook Messenger, wenn Sie die Fehlermeldung nicht einfach ignorieren können.

Problem 3: Problemumgehung für das Senden eines Galaxy S7 fehlgeschlagen

In meinem Galaxy S7 für Straight Talk werden häufig Probleme mit dem Senden von Nachrichten angezeigt, die auf meinem Telefon nicht gesendet werden konnten, aber sie werden tatsächlich zugestellt. Ich habe Cache und Speicher gelöscht, nur in CDMA geändert und das Gerät sogar auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Das Problem tritt jedoch immer noch auf. Eine Sache, die mir aufgefallen ist, ist, dass die Nachrichten vollständig durchlaufen werden, wenn ich bei einem Anruf am Telefon bin. Ich weiß nicht, ob das bei der Diagnose des Problems hilfreich ist, aber die und MMS-Nachrichten funktionieren so, wie sie sollten. Meine Android-Version ist 7.0. - Scott Jorasz

Lösung: Hallo Scott. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wie bereits erwähnt, sammeln wir immer noch Informationen zu diesem Problem, sodass es unserer Android-Community wirklich helfen wird, wenn Nutzer wie Sie ihre entdeckten Problemumgehungen teilen oder ein Problem wie dieses beheben. Obwohl wir nicht getestet haben, ob Ihre Problemumgehung für andere S7-Geräte in anderen Netzwerken funktioniert, verwenden wir sie definitiv als einen unserer Vorschläge für ähnliche Fälle. Hoffentlich wird Tim es auch hilfreich finden. Wir wissen, dass es keine echte Lösung ist, aber alles, was die lästigen Auswirkungen der fehlgeschlagenen Nachricht minimiert, ist eine große Hilfe. Wir werden diesen Beitrag auch aktualisieren, sobald wir eine bewährte Lösung für dieses Problem haben.

Problem 4: Galaxy S7 empfängt SMS von einem anderen Gerät, einem iPhone

Mein Freund und seine Tante empfangen die Botschaften des anderen. Manchmal schreibt sie mir eine SMS und es wird gesagt, dass es von ihm ist, aber es von ihr. Ich habe meinen Freund auf seinem iPhone das Senden und Empfangen überprüfen lassen, und es ist richtig, aber sie hat ein Galaxy S7, also hat sie diese Option nicht. Und sie hatte noch nie ein iPhone. Bitte helfen - Christina Beck

Lösung: Hallo Christina. Befinden sich dein Freund und seine Tante zufällig im selben Familienplan? Wenn dies der Fall ist, kann es zu Unstimmigkeiten bei der Einrichtung ihrer Konten kommen, sodass sie die Unterstützung ihrer Spediteure danach fragen sollten. Es gibt nichts, was wir gegen ihr Problem tun können.

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