Hallo allerseits! Hier ist eine weitere Liste von # GalaxyS7-Problemen, die wir für Sie zusammengestellt haben. Diese stammen aus E-Mails und Berichten einiger Mitglieder unserer Community.
Dies sind die spezifischen Themen, die wir heute hier behandeln:
- E-Mail-Konto funktioniert unter Galaxy S7 nicht ordnungsgemäß
- Keine Registerkarte "Kontakte" für das Yahoo-Konto bei Galaxy S7
- Galaxy S7-Tastaturproblem beim horizontalen Tippen
- Die Benachrichtigung über OTA-Updates wird in Galaxy S7 ständig angezeigt
- Galaxy S7 Private Mode Passwort vergessen | Galaxy S7 Problem mit der Batterieentladung | Galaxy S7-Virenbenachrichtigung wird angezeigt, wenn die Facebook-App verwendet wird
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.
Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem Nr. 1: E-Mail-Konto funktioniert unter Galaxy S7 nicht ordnungsgemäß
Ich habe mehrere IMAP-E-Mail-Konten in meiner S7-E-Mail-App. Meine E-Mail hat gut funktioniert, seit ich das Telefon vor einem Monat gekauft habe und viele E-Mails an alle Konten gesendet wurden. Vor ein paar Tagen begann sich ein Konto schlecht zu benehmen. Die Symptome umfassen:
- sehr langsam herunterladen
- Zuerst erscheint die Betreffzeile, dann nichts anderes
- Das Herunterladen des Hauptteils der E-Mail kann 15 Minuten dauern.
- und Anhänge sind Vielfache - jeder Anhang wird zwei oder drei Mal dupliziert. Wenn ich jedoch versuche, einen Anhang zu öffnen, dauert es unendlich lange, bis er geöffnet wird.
Dieselbe E-Mail, die an die anderen Konten gesendet wird, funktioniert einwandfrei - schneller Download, vollständiger Download, keine mehrfachen Anhänge, Anhänge öffnen sich gut.
Ich habe das fehlerhafte Konto gelöscht, das Telefon neu gestartet und dann das Konto erneut installiert - keine Änderung. Ging zu Einstellungen, App-Manager, E-Mail, Speicherung und versuchte, E-Mail-Daten zu löschen, aber die Schaltfläche ist ausgegraut - nicht sicher, warum? Die Schaltfläche zum Löschen des Cache war verfügbar.
Alle Lösungen, um dieses Konto zum Laufen zu bringen, werden geschätzt. - Austin
Lösung: Hallo Austin. Wenn sich das Problem nur auf ein E-Mail-Konto bezieht, bedeutet dies, dass es sich nicht um ein E-Mail-App- oder Telefonproblem handelt. Sie müssen mit dem E-Mail-Diensteanbieter für dieses Konto zusammenarbeiten, um das Problem zu beheben. Es kann ein Problem des E-Mail-Dienstanbieters sein, auf das Sie keine Kontrolle haben. Daher ist es der einzige Ausweg, wenn Sie ihn darüber informieren.
Problem Nr. 2: Keine Registerkarte "Kontakte" für das Yahoo-Konto in Galaxy S7
Ich habe mein Yahoo-E-Mail-Konto auf meinem Galaxy S7 erfolgreich eingerichtet. Es funktioniert großartig, außer ich kann nicht auf meine Kontakte zugreifen. Es gibt keine Registerkarte "Kontakte" auf meinem Bildschirm, wie bei einem Zugriff auf Yahoo von meinem Desktop-Computer aus. Wenn ich den Namen der Person eingebe, die ich per E-Mail versenden möchte, werden auf meinem Telefon nur die in meiner Kontaktdatei gespeicherten E-Mail-Adressen angezeigt. Ich habe die Anweisungen auf der Yahoo-Website befolgt. Sobald Sie Ihr Yahoo-Konto eingerichtet haben, können Sie wählen, ob Sie Kontakte synchronisieren möchten, indem Sie auf die Schaltfläche „Kontakt synchronisieren“ klicken. Diese Taste ist jedoch nicht verfügbar.
Ich habe mein Yahoo-Konto entfernt und zurückgesetzt, aber kein Glück. Ich habe über das Exportieren meiner Kontakte gelesen, aber die Anweisungen erklären nicht, wie Sie sie auf mein Handy bringen. Der andere Rat, den ich gefunden habe, sagte, ich solle Gmail herunterladen, aber ich sollte das nicht tun müssen, um auf meine Yahoo-Kontakte zuzugreifen. Ich habe auch gelesen, dass ich die Yahoo Mail-App installieren könnte, aber das scheint überflüssig zu sein, da ich bereits eine Mail-App in mein Telefon eingebaut habe. Ich denke, ich könnte jede einzelne E-Mail-Adresse, die ich habe, manuell in die Kontaktliste meines Handys eingeben, aber das würde viele Stunden dauern. Sollte es nicht einen einfacheren Weg geben, dies zu tun? BITTE HILFE! Ich habe dieses Telefon bekommen, um mein Leben leichter und nicht schwieriger zu machen. Vielen Dank. - Bryon
Lösung: Hallo Bryon. Ein Problem wie dieses wird am besten von Yahoo selbst und nicht von Drittanbietern wie uns beantwortet. Wir haben versucht, unser eigenes Yahoo-Konto in einem unserer Galaxy S7-Telefone einzurichten, und wir können es nicht einmal tun! Wir erhalten immer dann einen Authentifizierungsfehler, wenn wir ein Yahoo-Konto manuell einrichten. Es scheint also eine Einschränkung von Yahoo zu geben. Möglicherweise sind die gleichen Einschränkungen oder Einschränkungen bei der Arbeit, warum Sie dieses andauernde Problem haben. Stellen Sie sicher, dass Sie sich an sie wenden, wenn Sie nicht beabsichtigen, ihre eigene Android-E-Mail-App zu verwenden.
Problem Nr. 3: Galaxy S7-Tastaturproblem beim horizontalen Tippen
Nach einem Update vor ca. 6-8 Wochen kann ich nicht mehr mit meinem Telefon in horizontaler Position tippen. Die einzige Möglichkeit, mit der ich den Facebook Messenger verwenden kann, ist die einzige Möglichkeit, tippen zu können. Ich kann sie jedoch auch eingeben, aber die Box und der Text sind erst sichtbar, wenn ich das Telefon wieder vertikal ausrichte. Das funktioniert einfach nicht! Diese Form, die ich jetzt für Sie verwende, ist nur das zweite Mal, dass ich das gleiche Problem hatte. Wenn ich mein Telefon horizontal ausrichte, deckt die Tastatur die gesamte Box ab und ich kann nichts sehen, was ich zu tippen versuche. Ich kann meine normale Messaging-App für Textnachrichten in horizontaler Position verwenden. Ich kann auf normalem Facebook horizontal tippen. Gibt es eine Möglichkeit, mein Problem mit Messenger zu beheben? Ich verwende es mehrmals täglich und es dauert ungefähr zehnmal länger, etwas in der vertikalen Position zu tippen! Vielen Dank, wenn Sie eine Lösung haben! - Jill
Lösung: Hallo Jill. Stellen Sie zunächst sicher, dass dieses Problem nicht von der betroffenen App isoliert wird, indem Sie den Cache und die Daten löschen. Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie das Einstellungsmenü.
- Tippen Sie auf Apps (einige Versionen zeigen möglicherweise Applications oder Application Manager an).
- Tippen Sie auf die betroffene App.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf Cache löschen und dann auf Daten löschen (in dieser Reihenfolge).
Wenn das gleiche Problem bestehen bleibt, besteht der nächste Schritt darin, die Cache-Partition zu löschen. Das Löschen der Cache-Partition hat sich als effektiv bei der Behebung kleiner app-spezifischer Probleme sowie beim Einfrieren und beim zufälligen Neustart erwiesen. Wenn Sie diesen Schritt noch nicht ausgeführt haben, folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
- Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Jede dieser Lösungen sollte das Problem beheben. Wenn sich nichts ändert, sollten Sie einen Werksreset in Betracht ziehen.
Problem Nr. 4: Die Benachrichtigung über OTA-Updates wird in Galaxy S7 immer wieder angezeigt
Ich möchte keine Updates auf meinem Handy installieren. Ich erhalte ständig die Benachrichtigung, dass ein neues Update verfügbar ist, aber es scheint keine Option zu geben, das Update abzulehnen. Es gibt eine Option, die später aktualisiert werden kann, aber letztendlich wird auch diese Option wegfallen. Die einzige Möglichkeit besteht darin, das Update zu installieren. In diesem Fall kann ich nicht aus dem Bildschirm heraus klicken und mich scheinbar dazu zwingen, das Update zu installieren. Wieder möchte ich das Update nicht. Zeitraum.
Die einzige Möglichkeit, aus der Aktualisierung herauszukommen, besteht darin, mein Handy jedes Mal, wenn die Benachrichtigung angezeigt wird, auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies ist jedoch ein solcher Nachteil, da mein Telefon jedes Mal vollständig gelöscht wird und ich es jeden zweiten Tag oder jeden Tag tun muss weil die Update-Benachrichtigungen niemals aufhören.
Gibt es noch etwas, was ich tun kann, um Updates abzulehnen? Das erscheint mir lächerlich, dass ich das durchmachen muss. - Jesse
Lösung: Hallo Jesse. Wie in diesem Beitrag erwähnt, hängt die Option, das Android-Systemupdate nicht zu installieren, von den Telefon- und Mobilfunkanbieter-Einstellungen ab. Wenn Sie die genannte Option unter Einstellungen> Über Gerät> Systemaktualisierung nicht finden können, bestätigen Sie, dass Ihr Mobilfunkanbieter sie entfernt hat. Rufen Sie Ihren Netzanbieter an und prüfen Sie, ob er etwas dagegen unternehmen kann.
Problem 5: Galaxy S7 Private Mode Passwort vergessen Galaxy S7 Problem mit der Batterieentladung | Galaxy S7-Virenbenachrichtigung wird angezeigt, wenn die Facebook-App verwendet wird
Ich habe mehrere Probleme und möchte, falls möglich, ein Werksreset oder einen Austausch vermeiden, zumindest für jetzt.
Erstens: Ich habe einen Passcode für den Datenschutzmodus eingerichtet und kann mich jetzt nicht daran erinnern. Gibt es eine Möglichkeit, es zurückzusetzen oder mir einen Hinweis zu senden?
Zweitens: Der Akku ist in letzter Zeit (die letzten zwei Monate oder so) schnell leer, obwohl ich alle Apps immer sofort schließe und die Clean Master- und Smart Manager-Apps jeden Tag gründlich reinigen müssen. Haben Sie eine Empfehlung zur Optimierung des Stromverbrauchs?
Drittens: Während GPS und Navigation sowie das Bluetooth für mein FitBit eingeschaltet waren, stürzte das Telefon während einer 6-stündigen Fahrt fünfmal ab. Es wurde kein Fehlercode angegeben. Irgendwelche Ideen, woran das liegt?
Viertens: Irgendwann, wenn ich Links von meiner Facebook-App aus öffne, wird ein Fenster mit der Warnung vor einer Virusinfektion angezeigt, und es ist unmöglich, darauf zu klicken, indem Sie wiederholt die Eingabetaste drücken. Ich habe die Lookout-Sicherheits-App, daher weiß ich, dass ich geschützt bin. Deshalb verstehe ich nicht, warum dies so ist. Vorschläge für einen besseren Schutz?
Schließlich: Stimmt es, dass das Aufrechterhalten des Bluetooth viel Energie verbraucht? Ich weiß, dass Wifi dies wahrscheinlich tut, daher halte ich es normalerweise nicht an, aber ich bin mir nicht sicher, ob es Bluetooth gibt.
Vielen Dank für jede Hilfe, die Sie mir geben können! - Zsuzsanna
Lösung: Hallo Zsuzsanna. Beantworten Sie Ihre Fragen individuell.
Ich habe einen Passcode für den Datenschutzmodus eingerichtet und kann mich jetzt nicht daran erinnern. Gibt es eine Möglichkeit, es zurückzusetzen oder mir einen Hinweis zu senden? Die einzige Möglichkeit, den privaten Modus zu entsperren, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten erstellen, bevor Sie einen Reset durchführen.
Haben Sie eine Empfehlung zur Optimierung des Stromverbrauchs? Wenn Sie es ernst meinen, die Akkuleistung zu verlängern, hilft die Verwendung von Drittanbieter-Apps wie Clean Master, Smart Manager und ähnlichen Apps nicht. Sie müssen smarts einsetzen und dabei einige Dinge opfern. Um Ihnen die grundlegenden Dinge zu erläutern, besuchen Sie bitte diesen vorherigen Beitrag .
Während das GPS und die Navigation sowie das Bluetooth für mein FitBit eingeschaltet waren, stürzte das Telefon während einer 6-stündigen Fahrt fünfmal ab. Es wurde kein Fehlercode angegeben. Irgendwelche Ideen, woran das liegt? Nein, es kann sich um eine einzelne App, eine Betriebssystemstörung oder eine Kombination aus beiden handeln. Es muss eine weitere Isolierung vorgenommen werden, um das Problem zu beheben. Dies bedeutet, dass einige Apps deinstalliert werden, bis das Problem behoben ist oder sogar ein Werksreset durchgeführt wird.
Irgendwann… Lookout-Sicherheits-App, also weiß ich, dass ich geschützt bin. Deshalb verstehe ich nicht, warum dies so weitergeht. Vorschläge für einen besseren Schutz? Der Kampf zwischen Virenproduzenten und Virenschutzunternehmen ist ein Katz- und Mausspiel. Antivirus-Unternehmen können nur NACH dem Erkennen einer Bedrohung Schutz bieten, während Hacker und böswillige Drittanbieter von Viren dazu neigen, neue Produkte zu entwickeln, sobald alte Viren aufgedeckt wurden. Die Installation einer Antivirus-App in Ihrem Telefon ist daher keine Garantie dafür, dass diese Software frei von Malware ist. Der beste Weg, um zu verhindern, dass Malware die Abwehr Ihres Geräts durchdringt, ist einfach: Halten Sie die Anzahl der Apps so gering wie möglich und vor allem, um keine Apps von unbekannten Entwicklern zu installieren. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Gerät gerade einen Virus hostet, müssen Sie zuerst ein Werks-Reset durchführen. Stellen Sie dann sicher, dass Sie danach nicht die gleichen Apps erneut installieren. Denken Sie daran, dass Viren in Smartphones von Apps verbreitet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie nur vertrauenswürdige Apps installieren. Halten Sie sich an offizielle Apps und lassen Sie diejenigen von weniger populären oder unbekannten Entwicklern aus.
Stimmt es, dass das Aufrechterhalten des Bluetooth viel Energie verbraucht? Ich weiß, dass Wifi dies wahrscheinlich tut, daher halte ich es normalerweise nicht an, aber ich bin mir nicht sicher, ob es Bluetooth gibt. Die Bluetooth-Funktion verwendet Strom, genau wie WLAN. Das Deaktivieren von Bluetooth kann also dazu beitragen, den Akku tagsüber zu schonen.
