Der Galaxy S7-Sound wird gestoppt, wenn Sie auf einem Media-Player durch andere Titel stöbern

Guten Tag allerseits! Willkommen in einem anderen Beitrag, der die Fragen einiger # GalaxyS7-Benutzer beantwortet. Heute werden noch 5 weitere Themen behandelt. Wir hoffen, dass dieser Artikel unserer ständig wachsenden Android-Community helfen wird.

Im Moment sind dies die spezifischen Themen, mit denen wir uns in diesem Material beschäftigen:

1. Galaxy S7 Edge empfängt keine SMS vom iPhone
2. SMS-Threads auf Galaxy S7 auf SD-Karte speichern Datum und Uhrzeit der in Galaxy S7 gespeicherten Fotos können nicht geändert werden
3. Der Galaxy S7-Sound wird angehalten, wenn Sie auf einem Mediaplayer durch Titel suchen
4. Galaxy S7 Edge-Bildschirm mit horizontalen Linien, wenn die Helligkeit geändert wird
5. Galaxy S7 sendet keine SMS und ruft nach der Installation eines Systemupdates keinen Anruf an

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Galaxy S7 Edge empfängt keine SMS vom iPhone

Ich habe ein Samsung Galaxy S7 Edge. Meine Freundin hat ein iPhone 6. Wir haben viele Male Text hin und her und hatten nie Probleme. Heute morgen kann ich ihre Texte erhalten. Ich erhalte MMS-Nachrichten (Bilder), aber keine SMS-Nachrichten. Sie empfängt meine und kann mir Nachrichten schicken. Es erscheint jedoch nichts auf meinem Bildschirm. Wir haben beide versucht, sowohl mit Android-Geräten als auch mit iPhone-Geräten eine Verbindung herzustellen, und es gab keine Probleme. Es ist nur mit unseren Geräten. Ich habe die Cache-Partition gelöscht. Ich habe den Cache in der Messaging-App gelöscht. Ich habe es mit der Verizon Messaging-App versucht. umsonst. - Jason

Lösung: Hallo Jason. Diese Art von Problem sollte an Ihren Netzbetreiber weitergeleitet werden, da die Ursache möglicherweise auf das Netzwerk zurückzuführen ist. Bevor Sie sich jedoch mit ihnen in Verbindung setzen, stellen Sie sicher, dass Sie einen Werksreset durchführen, um alle Softwareeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden Softwareeinstellungen oder Apps entfernt, die möglicherweise für das Blockieren der SMS Ihrer Freundin verantwortlich sind.

Nachfolgend finden Sie die Schritte zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen Ihrer S7:

Schritt 1: Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 Edge aus.

Schritt 2: Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.

HINWEIS: Es ist egal, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Das Telefon wirkt sich nicht auf das Telefon aus. Wenn Sie jedoch die Ein / Aus-Taste gedrückt halten, beginnt das Telefon zu reagieren.

Schritt 3: Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird. Halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.

Schritt 4: Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.

HINWEIS: Die Meldung „Installation des System-Updates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.

Schritt 5: Navigieren Sie mit der Taste Leiser durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".

Schritt 6: Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.

Schritt 7: Markieren Sie nun die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.

Schritt 8: Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.

Schritt 9: Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Problem 2: Speichern von SMS-Threads auf Galaxy S7 auf SD-Karte | Datum und Uhrzeit der in Galaxy S7 gespeicherten Fotos können nicht geändert werden

Hallo. Ich habe einige unbeantwortete Fragen, nachdem ich das Internet intensiv durchsucht habe. Ich hoffe du kannst helfen. Erstens bin ich nicht sicher über die Android-Version. Das könnte nicht das sein, was ich habe.

Fragen:

1.) Ich habe eine SD-Karte, kann aber keine Speicheroption finden, um das Telefon zum Speichern von Fotos aus meinem Text-Thread zu zwingen. Wenn ich versuche, eine zu speichern, wird sie direkt zur Galerie geleitet und landet im internen Speicher.

2.) Wenn ich ein Foto aus einem Text speichere, wird es nicht mit dem Aufnahmedatum gespeichert, sondern nur an dem Tag, an dem ich es gespeichert habe. Es gibt auch keine Möglichkeit, das Datum manuell zu ändern, sobald es gespeichert ist.

3.) Warum habe ich beim Zugriff auf „Galerie“ nicht alle Fotos in der Galerie, sondern nur die mit der Kamera aufgenommenen? Wenn ich Galerie direkt aus dem Startbildschirm auswähle, ist alles vorhanden.

4.) Bei meinem früheren Android würde ich die ursprüngliche Nachricht in einer E-Mail löschen, wenn ich "antwortete". Ich kann dies mit der S7 nicht finden. Fehlt mir etwas? Früher befand sich neben der ursprünglichen Nachricht ein „x“, auf das ich klicken konnte, um sie vor dem Senden zu entfernen.

5.) Wenn ich in der Message + App bin, kann ich alle Fotos sehen, die mir jemand geschickt hat, aber ich muss diese einzeln speichern, wenn ich sie behalten möchte. Ich frage mich nur, wo diese gespeichert sind, dass das Telefon sie anzeigen kann, obwohl ich sie nicht gespeichert habe? Gibt es eine Datei, in der ich sie alle gleichzeitig ansehen kann, um zu entscheiden, was gespeichert werden soll?

6.) Warum sehen Emojis beim SMS anders aus, als wenn sie einmal ausgewählt wurden?

Freue mich auf ein paar Antworten! Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich liebe mein neues Telefon wirklich. Ich möchte nur diese nervigen Probleme lösen, damit ich weitermachen kann !! - Sherry

Lösung: Hallo Sherry. Beantworten Sie Ihre Fragen einzeln.

1.) Nicht alle Apps können auf einem sekundären Speichergerät wie einer SD-Karte gespeichert werden. Die Gründe können variieren, aber die wichtigste Überlegung betrifft die Datensicherheit / Informationssicherheit. Einige Netzbetreiber können auch die Datensicherheit erzwingen, indem sie das Speichern von Apps als SD-Karte nicht zulassen. Um zu prüfen, ob Sie eine App als SD-Karte speichern können, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
• Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6.0 in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
• Tippen Sie dort auf die von Ihnen verwendete Messaging-App.
• Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
• Wenn es für diese bestimmte App verfügbar ist, sollte sich die Option MOVE TO SD CARD auf dieser Seite befinden.
• Wenn die Option MOVE TO SD CARD nicht sichtbar ist, lässt dies das Betriebssystem nicht zu.

2.) So funktioniert die Speicherfunktion. Wenn Sie ein aus einem SMS-Thread extrahiertes Bild speichern, behandelt das System die Datei als neu und markiert die Uhrzeit und das Datum, sobald Sie den Speichervorgang starten. Das Gerät fragt die Bilddatei nicht ab, wenn sie ursprünglich erstellt wurde.

3.) Diesen können wir nicht mit Sicherheit beantworten. Es kann ein Betriebssystemfehler oder ein Fehler in der Galerie- oder Kamera-App sein. Versuchen Sie, den Cache und die Daten der betroffenen Apps zu löschen und zu prüfen, ob dies einen Unterschied macht. Hier ist wie:

• Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
• Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6.0 in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
• Wenn Sie dort sind, tippen Sie auf eine Anwendung.
• Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
• Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen.

Wenn dieses Verhalten Sie stört, können Sie auch einen Factory-Reset durchführen. Beachten Sie die obigen Schritte.

4.) Wir können auch nicht die Option finden, den Original-Thread in unserem eigenen Galaxy S7 zu löschen (wir haben eine internationale Version), daher glauben wir, dass dies eine kürzlich erfolgte Änderung von Samsung oder Google ist.

5.) Fotos, die über eine Messaging-App gesendet werden, werden ebenfalls im Ordner der App selbst gespeichert. Wenn Sie diese Fotos mit dem integrierten Dateiexplorer nicht finden können, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Betriebssystem diese Inhalte auch außer Reichweite hält. Sie können versuchen, Ihr Telefon zu rooten, um Ihnen Zugriff auf mehr Verzeichnisse zu gewähren. Dies würde jedoch auch zum Erlöschen der Garantie führen.

6.) Um ehrlich zu sein, verstehen wir Ihre Frage nicht wirklich gut, aber Sie können sie an die Entwickler der Messaging-App oder an den Entwickler des verwendeten Emoji-Codes richten.

Problem 3: Der Galaxy S7-Sound wird angehalten, wenn Sie auf einem Mediaplayer durch Titel suchen

Hallo. Ich habe dieses sehr ärgerliche Problem mit meinem Galaxy S7, für das ich keine Lösung zu finden scheint. Wenn ich also auf einem Mediaplayer (z. B. Google Music Player, Samsung Music Player und Equalizer +) durch Songs browse, funktioniert der Sound nicht mehr. Wenn also ein Song läuft und wenn ich versuche, zum nächsten Song zu springen, und wenn ich ihn fünfmal wiederhole, funktioniert der Sound nicht mehr auf jedem Musikplayer und die einzige Möglichkeit, meine Musik zurückzubekommen, ist das Neustarten des Geräts. Ich bin mir nicht sicher, ob es bei Android schon immer so war.

Ich verwende Blackberry übrigens sehr lange oder brauche nur eine bessere Musik-Player-App. Bitte helfen Sie mir mit diesem Anliegen. Wenn es keine Lösung gibt, empfehlen Sie mir Ihre App für Musik-Player, die über einen guten Equalizer und ein gutes Soundsystem verfügt. Ich danke dir sehr. - Brian

Lösung: Hallo Brian. Das Problem, das Sie hier beschreiben, ist nicht normal und sollte keinem Ihrer Musik-Player passieren. Versuchen Sie, die Cache-Partition zu löschen, und prüfen Sie, ob dies hilfreich ist:

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
• Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
• Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
• Drücken Sie die Lauter-Taste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie zur Auswahl die Ein / Aus-Taste.
• Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
• Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Löschen der Cache-Partition nicht hilft, versuchen Sie, die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Schritte sind oben angegeben.

Vergewissern Sie sich nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellung, dass ALLE Ihre Apps vollständig aktualisiert sind, bevor Sie versuchen, einen Ihrer Musik-Player erneut zu verwenden.

Problem 4: Galaxy S7 Edge-Bildschirm mit horizontalen Linien, wenn die Helligkeit geändert wird

Ich habe jetzt seit etwa 2 Monaten ein Galaxy S7 Edge. Ich bin sehr vorsichtig damit und es ist nie gefallen oder in Kontakt mit Wasser gekommen. Der Bildschirm hat 4 graue Linien entwickelt, die horizontal verlaufen. Es hat etwas mit der Helligkeit des Telefons zu tun. Bei maximaler Helligkeit und automatischer Helligkeit der Linien sind die Linien nicht sichtbar. Wenn ich die automatische Helligkeit ausschalte, erscheinen die Linien und werden mit abnehmender Helligkeit breiter und dunkler. Handelt es sich um ein Firmware- oder Hardwareproblem, und was kann ich tun, um das Problem zu lösen? Es ist offensichtlich, dass das Aufrechterhalten der maximalen Helligkeit des Telefons eine enorme Energieverschwendung bedeutet und das Telefon aufheizt. - Mike

Lösung: Hallo Mike. Wir überwachen dieses Problem bereits seit einiger Zeit, obwohl Sie einer der ersten Benutzer sind, der es in diesem Blog gemeldet hat. Wenn Sie jedoch andere Android-Foren von Drittanbietern besuchen, scheint dieses Problem von überall her zu bestehen. Wir sagen, dass Sie die grundlegende Software-Fehlerbehebung auf Ihrer Seite durchführen, wie das Löschen der Cache-Partition und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Wenn diese Lösungen nicht funktionieren, können Sie davon ausgehen, dass möglicherweise ein Problem in der Hardwareabteilung vorliegt. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich an Samsung oder Ihren Mobilfunkanbieter zu wenden, um einen Telefonersatz zu erhalten.

Problem 5: Galaxy S7 sendet keine SMS und ruft nach der Installation eines Systemupdates keinen Anruf an

Junge, ich habe Probleme. Ich bin mir nicht sicher, wann ich die letzte Aktualisierung der Software vorgenommen habe. Vor etwa zwei Wochen hatte ich Probleme mit meinem Telefon, bei dem ich Textnachrichten erhielt, Textnachrichten erhielt und dasselbe bei Telefonanrufen. Zuerst würde es einfach keine Texte senden, dann, wenn ich einen Anruf tätigen wollte, kam es so vor, als würde es anrufen, und dann wurde es einfach beendet. Ein paar Mal bekam ich einen Fehler, dass die SIM-Karte nicht gesehen wurde und wenn ich manchmal anrufen wollte, würde es nur Notfall heißen. In den meisten Fällen wurde das Problem durch einen Neustart meines Telefons behoben, und es funktionierte etwa 30 Minuten lang, oder es wurden die vorherigen Probleme besprochen.

Nach mehreren Anrufen bei AT & T wurde festgestellt, dass meine SIM-Karte wahrscheinlich beschädigt war, und sie schickten mir eine neue. Installierte neue Karte und es funktionierte für einen Teil des Abends und tat dann dasselbe. Rebooted, Problem behoben und als ich am nächsten Morgen aufstand, funktionierte es nicht mehr.

Also rief ich sie erneut an, und wir machten mehrere Sachen, um den SIM-Bereich zu reinigen und die SIM-Karte neu zu setzen. Dann musste sie mich in die Einstellungen und Einstellungen zurücksetzen und es fing an zu arbeiten. Aber wieder funktionierte es nur ein wenig länger als beim letzten Mal, aber es funktionierte. Das brachte mich zu der Annahme, dass dies ein Softwareproblem ist und kein Hardwareproblem.

Also habe ich die Einstellungen wieder zurückgesetzt und es funktionierte ungefähr eine Woche ohne Probleme. Dann gestern, bam, aufhören zu arbeiten. Hat die Einstellungen zurückgesetzt und funktioniert seitdem. Irgendwelche Ideen? Gibt es eine Möglichkeit, das Update rückgängig zu machen und zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird? - Tiffany

Lösung: Hallo Tiffany. Wenn Sie System-Updates von Ihrem Mobilfunkanbieter per Funk empfangen, können Sie nicht zur vorherigen Android-Version zurückkehren. Während dieses Problem möglicherweise durch das letzte installierte Android-Update verursacht wurde, besteht auch die Möglichkeit, dass dies auf eine fehlerhafte Drittanbieter-App zurückzuführen ist. Stellen Sie zunächst sicher, dass ALLE Apps (einschließlich First-Party-Apps von Samsung oder Google) aktualisiert sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie nur kompatible Drittanbieter-Apps installieren. Nicht alle Entwickler können ihre Apps aktualisieren, sobald eine neue Android-Version veröffentlicht wird. Daher besteht möglicherweise auch die Möglichkeit, dass Sie zu diesem Zeitpunkt eine fehlerhafte App installiert haben. Wir sagen, Sie versuchen, das Telefon mehrere Tage im abgesicherten Modus zu starten, um den Unterschied zu erkennen. Beachten Sie, dass der abgesicherte Modus die Ausführung von Apps und Diensten von Drittanbietern verhindert, sodass Sie in dieser Zeit mit weniger Apps auskommen müssen. Wenn das Problem während des Beobachtungszeitraums nicht auftritt, deinstallieren Sie Apps von Drittanbietern, bis Sie sicher sind, dass das Problem nicht mehr auftritt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um im abgesicherten Modus zu booten:

• Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
• Sobald das 'Samsung Galaxy S7'-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
• Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
• Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.

Wenn dasselbe Problem auftritt, auch wenn Ihr Gerät im abgesicherten Modus ausgeführt wird, liegt möglicherweise ein schlecht codiertes Betriebssystem Ihres Netzbetreibers vor. Stellen Sie sicher, dass Sie sie darüber informieren, damit sie ihr Entwicklerteam über das Problem informieren können.