Abgesehen von den besten Galaxy-Modellen gibt es auch andere hervorragende Telefonmodelle von Samsung, die genauso gut funktionieren. Der heutige Artikel zur Fehlerbehebung behandelt einige der häufigsten Probleme, die bei # GalaxyA7 aufgetreten sind - eines der besten Beispiele für Samsung-Geräte ohne Flaggschiff, die auf der ganzen Welt beliebt sind.
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem Nr. 1: Beheben eines Galaxy A7-Textproblems: SMS kann nicht gesendet werden
Das Telefon sendet keine SMS mehr. Ich habe das Telefon neu gestartet, das Telefon aktualisiert, etwas Speicherplatz gelöscht, aber es hat nichts funktioniert. Ich habe einen ausgezeichneten Service dort, wo ich bin, und ich hatte dieses Problem schon einmal, aber es dauert nie so lange wie diese Zeit. Ich habe auch unbegrenzte Daten. Ich hatte gehofft, ich könnte das herausfinden, ohne in einen Laden zu gehen, wenn möglich.
Lösung: Wenn es nicht ein Problem mit Ihrem Konto oder mit dem Netzwerk Ihres Mobilfunkbetreibers gibt, liegt der wahrscheinlichste Grund im Gerät. Wenn dies ein Geräteproblem ist, müssen Sie es wissentlich oder unabsichtlich getan haben. Haben Sie versucht, einige Einstellungen zu ändern, bevor das Problem begann? Hast du etwas installiert? Gab es etwas anderes, was Sie überhaupt gemacht haben? Nur Sie können diese Fragen beantworten. Unabhängig von der Antwort setzen wir voraus, dass Sie klug genug sind, um das, was Sie getan haben, rückgängig zu machen.
Wenn Sie überhaupt nichts unternommen haben und das Problem aus heiterem Himmel begann, befolgen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung, um das Problem zu beheben:
Alte Nachrichten löschen
Jede Messaging-App kann nur eine begrenzte Anzahl von Nachrichten speichern. Möglicherweise ist zu diesem Zeitpunkt nicht genügend Speicherplatz verfügbar. Löschen Sie einige Ihrer alten Nachrichten oder Konversationsthreads, damit neue (eingehende und ausgehende) ordnungsgemäß gespeichert werden können.
Überprüfen Sie die Nummer des Nachrichtencenters
Ein weiterer häufiger Grund dafür, dass SMS nicht gesendet werden können, ist eine falsche Message Center Number oder MCN. MCN ändert sich nicht von selbst. Entweder gibt es eine andere App oder einen Software-Fehler, der sie geändert hat, oder Sie haben sie möglicherweise selbst geändert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu prüfen, ob es richtig ist:
- Holen Sie sich das richtige MCN von Ihrem Mobilfunkanbieter oder online. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige haben. Sogar eine falsche Ziffer kann ein Problem verursachen.
- Öffnen Sie die App Samsung Messages.
- Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Weitere Einstellungen.
- Tippen Sie auf SMS.
- Tippen Sie auf Mitteilungszentrale.
- Bearbeiten Sie die Nummer des Nachrichtencenters.
Setzen Sie die SIM-Karte erneut ein
Einige Benutzer konnten bereits Probleme mit dem SMS-Versand beheben, indem sie einfach die SIM-Karte abklemmen. Wenn Sie es noch nicht probiert haben, sollten Sie dies unbedingt tun.
Verwenden Sie eine andere SIM-Karte
Wenn Sie eine andere kompatible SIM-Karte von einem anderen Mobilfunkanbieter haben, kann die Verwendung von zum Überprüfen, ob ein Geräteproblem vorliegt, eine gute Idee sein. Dies sollte Ihnen helfen, die Möglichkeit einzuschränken, ob Ihr Gerät die Fähigkeit zum Senden einer Kurzmitteilung verloren hat oder nicht.
Legen Sie Ihre SIM-Karte in ein anderes Gerät ein
Wenn Sie vermuten, dass das Problem in Ihrem Konto und nicht im Gerät selbst liegt, versuchen Sie, Ihre SIM-Karte in einem anderen Gerät zu verwenden. Stellen Sie sicher, dass das zweite Gerät über das Netzwerk entsperrt ist und mit Ihrer SIM-Karte oder Ihrem Netzwerk zusammenarbeiten kann.
Verwenden Sie eine andere SMS-App
Wenn zu diesem Zeitpunkt noch nichts funktioniert hat, kann es eine gute Idee sein, eine andere SMS-App auszuprobieren. Wenn Sie keine sekundäre SMS-App installiert haben, öffnen Sie den Play Store und installieren Sie die von Google
Android-Nachrichten-App für diesen Zweck. Ziel ist es zu prüfen, ob das Problem mit der aktuellen Messaging-App zusammenhängt oder nicht, sodass Sie jede andere App verwenden können, wenn Sie die Google-App nicht mögen.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons ist die weniger drastische Änderung der Software, die Sie vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen vornehmen müssen. So wird's gemacht:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf die Schaltfläche RESET SETTINGS.
- Starten Sie Ihr Gerät neu und suchen Sie nach dem Problem.
Werkseinstellungen zurückgesetzt
Das Löschen des Telefons und das Zurücksetzen der Softwareeinstellungen auf die Standardwerte kann eine notwendige Fehlerbehebung sein, wenn alle oben genannten Schritte nicht helfen. Tun Sie dies, bevor Sie Ihren Spediteur anrufen.
Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden Ihre persönlichen Daten gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie sie im Voraus sichern.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber
Was die Geräte-Fehlerbehebung betrifft, können Sie am besten auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn das Problem nach dem Abwischen des Telefons weiterhin besteht, muss das Problem auf der Netzwerk- oder Kontoseite liegen. Sie müssen sich an Ihren Netzbetreiber wenden, um das Problem zu beheben.
Problem Nr. 2: So beheben Sie ein Galaxy A7, das sich nicht laden oder einschalten lässt
Hallo. Ich habe die Galaxy A7-Duos und kann es jetzt überhaupt nicht dazu bringen, irgendetwas zu tun. Hatte neulich eine Nachricht, die besagte App wurde geschlossen, Überhitzung usw., dann wischte sie mein Home-Screen-Foto ab und konnte es nicht zurückbekommen. Da das Telefon dann nicht aufgeladen wird, starten Sie - tot. Der Akku war schon immer in Ordnung und hatte nie Probleme mit dem Aufladen usw., aber seit dem Schließen der App ist er vollständig. Ich habe alle Startoptionen ausprobiert, die Sie bereits vorgeschlagen hatten, ohne Erfolg. Mit Stecker, Steckdose, Ladegerät usw. ist alles in Ordnung. Ich habe es geschafft, einen Neustart zu starten, aber ich glaube nicht, dass es vorbei war, bevor das Telefon den Strom verloren hat und nicht aufgeladen wird. Ist meine einzige andere Option Tech-Jungs und ist es den Preis wert oder besser ein neues Telefon. Danke im Voraus.
Lösung: Angesichts der Tatsache, dass Sie bereits alles versucht haben, was Sie in dieser Situation tun können, ist die einzige Option für Sie die Reparatur. Jedes dieser Dinge kann der Grund für das Problem sein:
- gebrochener Ladeport
- schlechte Batterie
- Bildschirmproblem
- andere Hardware-Fehlfunktion
Um die Ursache zu ermitteln, muss ein Fachmann die Hardware untersuchen. Wenn Sie kein ausgebildeter Samsung-Techniker sind, ist es Ihnen derzeit nicht bekannt, die Ursache des Problems zu kennen. Wenn Sie Glück haben und das Problem nur durch einen defekten Akku verursacht wird, kann das Auswechseln eine einfache Lösung sein. Ansonsten erhalten Sie höchstwahrscheinlich ein neues Telefon, anstatt die Logikplatine ersetzen zu lassen.
Problem 3: Galaxy A7 liest keine Musik von der SD-Karte
Seit ich mein Samsung A7 habe, hatte ich Probleme damit, die Musik zu lesen, die ich auf meine SD-Karte stecke. Anfangs las sie nicht alle Dateien und machte Störgeräusche. Ich habe seitdem SD-Karten aufgerüstet und habe immer noch Probleme mit dem Telefon, das nicht alle Dateien liest. Darüber hinaus, wenn ich ab und zu in meinem Truck durch Bluetooth ströme, wird die Spur übersprungen und ich fange an, meinen Verstand zu verlieren, um dieses Problem zu beheben. Irgendwelche Ratschläge wären dankbar.
Lösung: In einigen Fällen treten beim Lesen von in einem anderen Gerät verwendeten SD-Karten Fehler auf. Stellen Sie sicher, dass Sie die SD-Karte mit demselben Gerät formatieren, um Probleme zu minimieren.
Das zweite Problem in Bezug auf einige übersprungene Titel kann sich auf dasselbe SD-Kartenproblem beziehen. Wir empfehlen Ihnen, die SD-Karte mit Ihrem Galaxy A7 neu zu formatieren, bevor Sie Dateien hinzufügen. Dies ist natürlich nur eine der Lösungen, die Sie ausprobieren können. Der eigentliche Fehler kann woanders liegen. Wir empfehlen, dass Sie andere grundlegende Softwareprobleme wie das Löschen der Cache-Partition oder das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ausprobieren, wenn dies nicht hilft.
In einigen Fällen kann das Streamen von Musik von einem Telefon zu einem anderen Bluetooth-Gerät durch Signalstörungen verursacht werden. Kontaktieren Sie uns erneut, falls die oben genannten Vorschläge nicht helfen. Teilen Sie uns die Schritte zur Fehlerbehebung mit, die Sie ausprobiert haben, damit wir andere mögliche Faktoren problemlos berücksichtigen können.
