Das Galaxy S8 Plus blieb in der Startschleife stecken, Android bootet nicht und friert ein, wenn Updates installiert werden

Der heutige Artikel zur Fehlerbehebung versucht, einige Probleme mit # GalaxyS8 zu beheben, insbesondere die folgenden:

  • Problem mit dem steckenbleibenden Boot-Loop
  • Android-Problem beim Starten nicht
  • Einfrieren des Problems beim Aktualisieren

Während jeder von ihnen getrennt erscheinen kann, sind die Lösungen für jeden im Allgemeinen die gleichen. Um herauszufinden, was sie sind, lesen Sie den gesamten Artikel vollständig durch.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Galaxy S8 Plus bleibt in der Boot-Schleife hängen, Android startet nicht mehr

Ich habe kürzlich das Samsung Galaxy S8 Plus vor 2 Wochen gekauft. Letzte Nacht ging es in die automatische Aktualisierung. Wenn ich heute morgen aufgestanden bin, kann ich mein Telefon nicht eingeschaltet lassen. Ich konnte nicht vom Samsung Galaxy 8+-Bildschirm wechseln, bis ich die Ein- und Ausschalttaste 10 Sekunden lang gedrückt hielt. Jetzt schaltet sich das Telefon ein, wechselt zu meinem Startbildschirm. Unten werden Auto-Update, Datum und Uhrzeit angezeigt. Innerhalb von 10 Sekunden wird es ausgeschaltet und die Sequenz wird von vorne gestartet. Ich habe versucht, mein Telefon im abgesicherten Modus einzuschalten. Es wird weiterhin der Startbildschirm angezeigt, schaltet sich jedoch innerhalb von 10 Sekunden automatisch aus, und der Vorgang beginnt von vorne. Hilfe! Vielen Dank. - Djriegert

Lösung: Hallo Djriegert. Es sind einige Probleme bekannt, bei denen ein Samsung-Gerät nach unvollständiger oder sogar vollständiger Update-Installation in einen unendlichen Boot-Zyklus oder eine Boot-Schleife eintritt. In vielen Fällen ist dies auf die Tatsache zurückzuführen, dass die neu installierte Firmware problematisch ist, in einigen Fällen jedoch auch, weil die Wiederherstellungssoftware oder der Bootloader fehlerhaft ist. Die Sache ist, es gibt keine direkte Möglichkeit zu wissen, was genau los ist. Wenn Sie sich sicher sind, dass Sie lediglich ein Update installiert haben, sollten Sie mit einem der folgenden Vorschläge das Problem beheben.

Löschen Sie die Cache-Partition

Dies sollte das erste sein, was Sie tun müssen. Gelegentlich können Aktualisierungen zu einem beschädigten Systemcache führen, was die Leistung Ihres Geräts beeinträchtigen kann. Manchmal startet ein Gerät überhaupt nicht. Um zu sehen, ob ein Cache-Problem vorliegt, müssen Sie die Cache-Partition löschen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Cache-Partition löschen" hervorzuheben.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Führen Sie einen Master-Reset durch

Wenn sich nach dem Löschen der Cache-Partition des Geräts nichts ändert, besteht der nächste logische Schritt darin, den Wiederherstellungsmodus zu starten und das Telefon von dort zu löschen. Werksreset über Recovery ist im Grunde das gleiche wie Werksreset über Einstellungen. Sie verlieren also Ihre nicht gespeicherten Daten, wenn Sie sie vor der Installation eines Updates nicht gesichert haben (daher ist es wichtig, vor der Installation von Updates Sicherungskopien zu erstellen).

So setzen Sie Ihren S8 Plus auf die Werkseinstellungen zurück:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird „Jetzt System neu starten“ markiert.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Lager-Bootloader umwandeln

Obwohl die meisten Probleme, die nach einem Update auftreten, durch ein Löschen der Cache-Partition oder ein Master-Reset behoben werden, gibt es einige Fälle, in denen der Zugriff auf die Wiederherstellung nicht möglich ist. Das bedeutet, dass Sie die beiden genannten Lösungsoptionen nicht ausführen können. In diesem Fall besteht die einzige Möglichkeit für Sie möglicherweise darin, den Bootloader wieder auf Lager zu bringen. Dies sollte für alle Bootloader-Probleme sorgen.

Das Flashen eines Bootloaders ähnelt im Wesentlichen dem Flashen der Firmware. Sie müssen daher sehr vorsichtig sein. Im Folgenden finden Sie die allgemeinen Schritte zum Flashen eines Samsung-Geräts. Die genauen Schritte können jedoch für Ihr Telefonmodell etwas unterschiedlich sein. Beachten Sie auch die anderen Anleitungen zum Flashen des Bootloaders auf Ihrem Telefon, um ernsthafte Softwareprobleme zu vermeiden.

  1. Suchen Sie nach der richtigen Firmware für Ihr Telefonmodell und laden Sie sie herunter. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige auswählen. Es sollte dieselbe Firmware sein, die zuvor auf Ihrem Gerät ausgeführt wurde. Wir gehen davon aus, dass Sie die Firmware-Version irgendwo auflisten. Wenn Sie das noch nicht zur Kenntnis genommen haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie das falsche auswählen. Wie Sie vielleicht wissen, kann die Verwendung einer falschen Firmware zu Komplikationen führen.
  2. Lassen Sie uns nun sagen, dass Sie die richtige Firmware identifiziert haben. Sie möchten es dann auf Ihren Computer herunterladen. Die Firmware-Datei sollte eine Reihe von Dateien wie AP_, BL_, CSC_ usw. enthalten.
  3. Suchen Sie nach der Datei, die mit einem Label BL beginnt. Dies sollte die entsprechende Bootloader-Datei für diese Firmware sein. Wenn Sie die Bootloader-Datei identifiziert haben, kopieren Sie sie auf den Desktop Ihres Computers oder in einen anderen Ordner, auf den Sie leicht zugreifen können.
  4. Fahren Sie mit dem restlichen Blinkvorgang mit dem Odin-Programm fort.
  5. Klicken Sie in Odin auf die Registerkarte BL, und stellen Sie sicher, dass Sie die zuvor identifizierte Bootloader-Datei verwenden.
  6. Stellen Sie nun sicher, dass der Status "Gerät hinzugefügt" und seine "ID: COM-Box" blau sind, bevor Sie die START-Taste drücken. Dadurch wird der Bootloader Ihres Telefons blinken.
  7. Starten Sie das Telefon neu, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.

Denken Sie daran, dass das Flashen Ihres Geräts dauerhaft ein Softwareproblem verursachen kann. Tun Sie es auf eigene Gefahr.

Sollte das Flashen des Bootloaders nicht helfen, sollten Sie auch versuchen, die Firmware Ihres Geräts zu flashen.

Problem 2: Galaxy S8 friert ein, wenn ein Update installiert wird

Hallo. Ich habe das Samsung Galaxy S8 Mobile letzten August erhalten. Ich bleibe in Indien. Als ich letzten Monat nach Prag kam, erreichte ich den Flughafen und stellte das Telefon auf. Ich habe alle im Internet verfügbaren Möglichkeiten ausprobiert, um das Handy einzuschalten, funktionierte jedoch nicht. Nach einiger Zeit wurde das Telefon automatisch ausgeschaltet und ich ließ es weiterhin aufladen. es hat wieder gut funktioniert. Dann habe ich beobachtet, dass mein Telefon hängt, wenn ich die Software aktualisiere. Dies geschah 6 mal. Gibt es eine Lösung für mein Telefon oder muss ich ein neues Telefon nehmen? - Deepthi

Lösung: Hallo Deepthi. Es gibt verschiedene Gründe, warum Ihr S8 während eines Updates einfriert. Diese möglichen Ursachen umfassen Folgendes:

  • Gerät hat nicht genügend Speicherplatz
  • Das Update ist nicht mit Ihrem Gerät kompatibel (tritt häufig auf, wenn der Benutzer versehentlich ein benutzerdefiniertes ROM aktualisiert).
  • Sie haben eine fehlerhafte Drittanbieter-App installiert, die die Aktualisierung des Systems verhindert
  • Der Systemcache ist beschädigt

Um herauszufinden, ob eines dieser Elemente das Problem verursacht, empfehlen wir, dass Sie Ihr Gerät durch einen Master-Reset löschen. Dadurch wird die Cache-Partition gelöscht, mehr als genug Platz für das Speichergerät für das Installationspaket bereitgestellt, alle Apps von Drittanbietern gelöscht oder ein unbekannter Softwarefehler behoben, der die Installation von Updates verhindert. Befolgen Sie zum Master-Reset Ihres Geräts die oben genannten Schritte, um einen Master-Reset durchzuführen.

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