Galaxy S8 Bildschirmverfärbungsproblem, flackerndes Bildschirmproblem, andere Probleme

Eines der Dinge, die Menschen für Smartphones anzieht, ist der Bildschirm. Dies gilt insbesondere für den heutigen High-End-Markt für Samsung-Geräte, das Galaxy S- und Notes-Modell. Diese riesigen Bildschirme sind einfach zu schwer zu ignorieren. Deshalb verkauft sich das Samsung # GalaxyS8 trotz des unglücklichen Schicksals seines Vorgängers, das von Batterieproblemen geplagt wurde, immer noch wie heiße Kuchen. Leider wirkt die Attraktivität des S8-Displays wenig, um sich vor Schäden zu schützen. Im Folgenden sind zwei Fallbeispiele dargestellt, die zeigen, wie ein S8-Bildschirm fehlschlagen kann und wie er behoben werden kann. Wir haben auch einen Fall von ungewöhnlichem mobilen Datenverbrauchsproblem, also wird dieser Beitrag hoffentlich hilfreich sein.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Problem mit der Verfärbung des Galaxy S8-Bildschirms, flackerndes Bildschirmproblem

Ich habe mein Galaxy S8 vor 4 Monaten gekauft. Ich hatte es am dritten Tag fallen gelassen, an dem ich es gekauft hatte. Aber irgendwie funktionierte es immer noch gut, bis jetzt nicht. Manchmal ist der Bildschirm 3/4 weiß und ein Teil ist gelbgrün. Aber es ist ansprechend. Es passiert vor allem, wenn ich eine Kamera verwende oder selbst wenn ich sie nicht benutze und nur sperre, der weiße Bildschirm wieder sichtbar wird und manchmal flackert. Was soll ich machen? - Miles22fernz

Lösung: Hallo Miles22fernz. Jede Verfärbung des Bildschirms ist fast immer auf schlechte Hardware zurückzuführen. Zusammen mit der Tatsache, dass Ihr Telefon zuvor fallen gelassen wurde, sind wir fast sicher, dass der Bildschirm Ihres Telefons physisch beschädigt sein muss. Um dies zu bestätigen, starten Sie das Telefon entweder im Wiederherstellungsmodus oder im Download-Modus. Für jeden dieser Modi ist keine Android-Ausführung erforderlich. Sie können also feststellen, ob das Problem durch eine Störung des Android-Betriebssystems verursacht wird oder nicht. Wenn der Bildschirm weiterhin unnatürliche Farben anzeigt, begeben Sie sich zum Samsung-Kundendienst oder zu einer unabhängigen Werkstatt.

Im Folgenden finden Sie die Schritte zum Booten Ihres S8 in verschiedenen Modi:

Booten Sie im Wiederherstellungsmodus:

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen.

Im Download-Modus starten:

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, halten Sie jedoch die Home- und die Volume-Taste gedrückt.
  4. Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
  5. Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Stand herausfliegen können, wenn Sie eine Standard- oder eine benutzerdefinierte Firmware laden.
  6. Suchen Sie mithilfe von Google nach einem Leitfaden.

Problem 2: Galaxy S8 + nur die Hälfte des Bildschirms funktioniert

Ich habe ein Galaxy S8 +, das ich im Juni gekauft habe. Bis vor etwa 5 Minuten funktionierte es einwandfrei, als auf der Hälfte des Bildschirms grüne Linien angezeigt wurden, die dann ausgeblendet waren. Ich habe das Ladegerät vom Stromnetz getrennt und das Telefon ausgeschaltet. Habe versucht, neu zu starten und die rechte Hälfte hatte eine grüne Tönung, aber die Hälfte war völlig verruchtet.

Ich habe versucht, einen Soft-Reset durchzuführen, aber das hat nicht funktioniert. Jetzt ist der halbe Bildschirm perfekt und halb leer. Habe noch nie ein Telefon in oder in der Nähe von Wasser gehabt. Habe das Telefon kürzlich nicht fallen gelassen. Ganz zufälliges Auftreten. Nur mit Facebook Messenger und Telefonprogrammen. Ich kenne keine Android-Version. - Samantha Karp Hauser

Lösung: Hallo Samantha. Zunächst möchten wir klarstellen, dass wir in diesem Blog keine Hardwarelösungen anbieten. Software-Fehlerbehebung ist alles, was wir tun, und wenn Sie Glück haben, können unsere Lösungen auch dazu beitragen, Ihre Probleme zu beheben. Wenn die gesamte Software-Fehlerbehebung erschöpft ist, können Sie davon ausgehen, dass Ihr Telefon ein Hardwareproblem haben muss. Wir verstehen, dass Sie ausdrücklich erklärt haben, dass Ihr Telefon weder Wasser ausgesetzt war noch fallen gelassen wurde. Diese beiden sind die häufigsten Gründe für einen Hardwarefehler. Daher betonen wir in unseren Beiträgen immer, dass bei Reparaturen oder Austausch des Telefons die einzige Möglichkeit besteht. Eine Komponente kann jedoch auch dann ausfallen, wenn das Telefon aus anderen Gründen immer besorgt wurde. Es ist also nicht weit hergeholt, wenn Sie am Ende noch immer das Telefon einsenden, nachdem Sie alle unten aufgeführten Vorschläge gemacht haben.

Zweitens ist die Software-Fehlerbehebung in Ihrem Fall auf wenige Schritte beschränkt. Zunächst möchten Sie feststellen, ob das fehlerhafte Bildschirmverhalten von einer App verursacht wird, indem Sie das Telefon im abgesicherten Modus neu starten. In diesem Modus werden alle Apps und Dienste von Drittanbietern blockiert. Wenn der Bildschirm normal funktioniert, können Sie darauf wetten, dass eine Ihrer Apps den Bildschirm stört. So starten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus neu:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
  8. Deinstallieren Sie Apps, die ein Problem verursachen.

Wenn der Bildschirm auch nach dem Starten des Geräts im abgesicherten Modus weiterhin problematisch ist, sollten Sie unserem obigen Vorschlag für Miles22fernz folgen, wie das Gerät im Wiederherstellungsmodus und / oder im Odin-Modus gestartet wird . Wenn das Telefon in einem dieser Modi tatsächlich einwandfrei funktioniert, muss hinter dem Problem eine Störung des Betriebssystems liegen. Um dies zu beheben, müssen Sie einen Werksreset durchführen. Hier ist wie:

  1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich bei einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie Anti-Theft aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um den Master-Reset abzuschließen.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis Ja - Alle Benutzerdaten löschen markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird „Jetzt System neu starten“ markiert.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Habe das Telefon repariert

Alle diese Verfahren sind die einzig möglichen Lösungen, die Sie ausprobieren können. Wenn keiner von ihnen hilft, wenden Sie sich zur Reparatur an Samsung. Wenn sich in Ihrer Nähe kein Samsung-Servicecenter in der Nähe befindet, bringen Sie es zu einer guten Reparaturwerkstatt. Seien Sie jedoch darauf aufmerksam, dass ein anderer Techniker die Entfernung des Telefons durch einen Drittanbieter zulässt. Dadurch erlischt die Garantie. Dies bedeutet, dass Samsung das Gerät nicht mehr repariert oder ersetzt, wenn Sie es später noch einmal kontaktieren.

Problem 3: Das Galaxy S8 + benötigt eine große mobile Datenbandbreite

Erhielt einen Ersatz-S8 + von meiner Versicherungsgesellschaft, nachdem ich meinen Bildschirm geknackt hatte. Möglicherweise handelt es sich um ein überholtes Telefon. Das Ersatztelefon verwendet jeden Monat die doppelte Datenmenge. Ich habe meine Gewohnheiten nicht geändert, sehe keine Videos und höre keine Musik. Bixby hatte ein Update und ist die einzige Ergänzung. Habe viele Apps mit eingeschränkter Datennutzung. Das Android-Betriebssystem nutzte in 25 Tagen 4, 5 GB Daten. Irgendwas stimmt nicht. - Susan

Lösung: Hallo Susan. In allen uns bekannten Ersatzszenarien, sofern die Telefone häufig renoviert werden, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie auch ein überholtes Telefon erhalten haben. Ein gebrauchtes Telefon erklärt jedoch nicht die hohe Datennutzung. Mobile Daten werden von Ihrem Mobilfunkanbieter gemessen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre monatliche Nutzung nicht richtig ist, fragen Sie sie nach einer genauen Panne. Auf diese Weise können Sie die mobile Datenberechnung in Ihrem Telefon vergleichen. Denken Sie daran, dass Sie kürzlich ein generalüberholtes Telefon erhalten haben, was bedeutet, dass Sie alle Ihre Apps erneut herunterladen mussten. Diese Apps zusammen mit Android-Betriebssystem. musste sich auch aktualisieren. Dies würde die hohe mobile Datennutzung erklären.

Um zu verhindern, dass der Grenzwert für mobile Daten auf Ihrem Gerät überschritten wird, müssen Sie die Google Play Store-App so konfigurieren, dass nur Updates über WLAN heruntergeladen werden. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie die Play Store App.
  2. Tippen Sie oben links auf Mehr .
  3. Tippen Sie auf Einstellungen .
  4. Tippen Sie auf Apps automatisch aktualisieren .
  5. Wählen Sie " Nur für Wi-Fi-Apps automatisch aktualisieren" .

Lassen Sie das Telefon Android-Updates nur über WLAN herunterladen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Software-Update .
  3. Tippen Sie auf Updates automatisch herunterladen .

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