Hallo Android-Fans! Hier ist ein weiterer Artikel zur Fehlerbehebung für das Galaxy S8 (# GalaxyS8) für Sie. Wir bringen Ihnen 4 weitere Fälle, in denen das Galaxy S8 nicht wie erwartet funktioniert. Beachten Sie, dass nicht alle Android-Probleme auf Endbenutzerebene behoben werden können. Wenn also nichts funktioniert, nachdem Sie alle Softwarelösungen ausgeschöpft haben, muss das Problem Ihre Fähigkeit zur Behebung nicht überschreiten.
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem Nr. 1: Das Galaxy S8 Plus lässt sich nach einem Update nicht einschalten
Schöne Grüße. Mein Galaxy S8 PLus weist alle in diesem Artikel beschriebenen Symptome auf: //thedroidguy.com/2018/10/samsung-galaxy-s8-went-completely-tead-turned-off-wont-arge-anymore-easysteps-1079742 . Ich hatte es neben mir auf meinem Bett, unplugged, als mir klar wurde, dass es sich von selbst ausgeschaltet hatte. Der Netzschalter hat das Gerät nicht wieder hochgefahren, und auch keines meiner Ladegeräte lädt es auf, es wurde kein drahtloses Ladegerät verwendet.
Ich habe gemerkt, dass es heiß werden konnte, ohne verstopft zu werden, nachdem es gestorben war. Ich bin sicher, dass er keinen physischen Schaden hat, er hat eine RhinoShield-Stoßfängerhülle, er hat keine Biegungen, Kratzer, Risse oder irgendetwas. Es hatte seit mindestens 2 Tagen keinen Kontakt zu Wasser und ich hatte es schon öfter aufgeladen. Als ich es inspizierte, war im USB-Port keine Feuchtigkeit.
Ich habe mich auch gefragt, ob Sie etwas wussten, was die Garantie bei Samsung angeht. Ich habe es im Februar nagelneu gekauft, aber es kam aus Saudi-Arabien und ich weiß nicht, ob Samsung dies in MEX garantiert.
Auch etwas, das hervorzuheben ist. Dies geschah direkt nach dem Update des neuen Softwareupdates. Es hätte nicht länger als 1 oder 2 Stunden dauern können, und ich bin mir nicht sicher, ob es nach dem Update überhaupt wieder verfügbar war.
Lösung: Wenn es zu einem Problem wie diesem kommt, können Sie bei der Fehlerbehebung nur sehr wenig tun. Wenn Sie bereits Folgendes versucht haben:
- Neustart erzwingen
- Laden mit einem anderen Satz Ladekabel und / oder Adapter
- das Telefon für mindestens 30 Minuten aufgeladen hat
Wenn Sie kein positives Ergebnis erhalten, ist der einzige andere Schritt zur Problembehandlung das drahtlose Aufladen des Telefons. Wenn das nicht immer noch funktioniert, können Sie davon ausgehen, dass das System tot ist. Wenn das Problem direkt nach einem Update aufgetreten ist, liegt möglicherweise ein Firmware-Problem dahinter. In den meisten Fällen liegt die eigentliche Ursache in der Hardware. In jedem Fall müssen Sie das Gerät von einem Fachmann überprüfen lassen, und es gibt nichts Besseres als einen Samsung-Techniker.
Was die Garantie anbelangt, so hat jedes neue Galaxy-Gerät ein Jahr Garantie. Die Begriffe variieren jedoch von Region zu Region. Wenn Ihr S8 Plus ursprünglich in Saudi-Arabien verkauft wurde, wird Samsung Mexiko höchstwahrscheinlich jegliche Unterstützung dafür ablehnen. Das liegt daran, dass das Service Center möglicherweise nicht für Hardware- oder Softwareprobleme von Geräten außerhalb von Mexiko gerüstet ist. Die Garantiebedingungen in Mexiko können sich auch geringfügig von denen anderer Länder unterscheiden. Um sicher zu sein, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihr Samsung Service Center vor Ort zu wenden.
Problem Nr. 2: So beheben Sie das Galaxy S8-Soundproblem: Die Medienlautstärke wird bei Verwendung der Pandora-App unregelmäßig
Ich habe das gleiche Problem wie der Galaxy S8-Nutzer, dessen Lösung Sie gepostet haben (der Google-Assistent öffnet sich immer wieder und macht mit dem Medienvolumen zu schaffen, auch wenn dies beim Anhören von Pandora geschieht). Ich habe versucht, Ihrer Lösung zu folgen, aber als ich versuchte, sie auszuschalten, waren die einzigen verfügbaren Optionen „Einschalten“ oder „Nein, danke“. Letztere würde mich durch eine ganze Reihe von Optionen führen, die im Grunde versuchen, mich dazu zu bringen Wählen Sie einen anderen Dienst aus. Also habe ich mein Telefon in den abgesicherten Modus versetzt und mein Handy beobachtet, während ich Youtube und andere Arten von Medien beobachtete, um das Problem zu reproduzieren. Es ist nichts weiter passiert. Was würdest du von hier vorschlagen? Vielen Dank!
Lösung: Wenn das Medienvolume Ihres S8 im abgesicherten Modus einwandfrei funktioniert, jedoch nach dem Neustart wieder normal wird, muss eine der Drittanbieter-Apps daran schuld sein. Es ist wahrscheinlich, dass es an Ihrer Pandora-App liegt. Um die möglichen Ursachen einzugrenzen, können Sie die problematische App mithilfe der Ausschlussmethode ermitteln. Folgendes müssen Sie genau tun:
- Booten Sie in den abgesicherten Modus.
- Überprüfen Sie das Problem. Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.
- Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
- Deinstallieren Sie an diesem Punkt eine App, von der Sie annehmen, dass sie die Ursache des Problems ist.
- Starten Sie nach der Deinstallation der App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
- Wenn Ihr S8 immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1-4.
Problem 3: So beheben Sie das Problem mit dem Galaxy S8-Anruf: Das Telefon scheint zu wählen, es kann jedoch kein Anruf getätigt werden
Morgen! Ich habe einen Benutzer, der das Telefon wählt, wenn er wählt, aber gerade wählt und nie wählt. Dies geschieht täglich. Ich habe versucht, das Gerät neu zu starten und den Cache zu löschen. Das funktioniert nicht. Der Benutzer gibt an, dass dies nur beim Gehen im Shop geschieht. Ich habe einen S8 Plus sowie andere im Gebäude und ich habe nicht gehört, dass dieses Problem von anderen berichtet wurde. Ich könnte deine Hilfe wirklich gebrauchen. Vielen Dank!
Lösung: Wahrscheinlich nur ein schwaches Signal. Teilen Sie der Person mit dem Problem mit, dass das Telefon während eines Anrufs über ein ausgezeichnetes Netzwerksignal (4 oder 5 Signalbalken) verfügt, um das Problem zu vermeiden. Einige Telefone verfügen möglicherweise über schwache Funkgeräte im Vergleich zu anderen. Wenn also in Ihrem Geschäft ein schlechtes Netzwerksignal vorhanden ist, kann das Mobiltelefon möglicherweise keine gute Mobilfunkverbindung herstellen.
Problem 4: Das drahtlose Laden des Galaxy S8 funktioniert nach einem Update nicht mehr
Mein Samsung S8 hat vor dem letzten Update gut funktioniert. Ich hatte bereits Oreo, aber dies war ein weiteres Update nach. Das Problem ist die Schnellladung. Ich habe ein Werksreset durchgeführt und das nicht behoben. Es ist nicht das Ladegerät selbst. Es liegt an dem neuesten Update. Bis dahin gab es keine Probleme. Ich stellte sicher, dass die Schnellladung in den Einstellungen aktiviert war. Wie kann ich das beheben? Vielen Dank.
Lösung: Jedes Update-Problem, das nicht mit dem Werks-Reset behoben werden kann, erfordert die Suche von Samsung. Das Telefon wird entweder repariert oder ersetzt. Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Problem direkt nach einem Update begann und bisher keine Problembehandlung bei der Software half, können Sie entweder das Telefon in Android senden oder ein Downgrade durchführen.
Letzteres erfordert das Flashen der vorherigen Android-Version. Das Blinken hat seine Risiken, aber wenn Sie es wollen, versuchen Sie, online gute Blinkanleitungen zu finden, die Ihnen helfen. Denken Sie daran, dass Sie das Telefon möglicherweise blockieren können, wenn das Blinken fehlschlägt. Tun Sie es auf eigene Gefahr.
