Fehler beim E-Mail-Setup für Galaxy S9 Plus: "Der Benutzername oder das Kennwort ist falsch oder der POP3 / IMAP-Zugriff ist für dieses Konto nicht aktiviert."

Samsungs neueste Erweiterung der beliebten Galaxy-Reihe, # GalaxyS9 und # GalaxyS9Plus, verfügen beide über fortschrittliche Software und Hardware. Trotz der offensichtlichen Verbesserungen, die dieses neueste Galaxy-Modell mit sich bringt, gibt es immer noch Probleme, die ältere Modelle plagen. Eines dieser Probleme ist die Fehlermeldung "Der Benutzername oder das Kennwort ist falsch oder der POP3 / IMAP-Zugriff ist für dieses Konto nicht aktiviert." Fehler beim Hinzufügen einer E-Mail.

Der heutige Artikel zur Fehlerbehebung wird sich mit diesem Problem befassen und hoffentlich können wir Ihnen helfen, das Problem zu beheben.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Das heutige Problem: Galaxy S9 "Der Benutzername oder das Kennwort ist falsch oder der POP3 / IMAP-Zugriff ist für dieses Konto nicht aktiviert." Fehler beim Hinzufügen von E-Mails

Ich kann keine E-Mails für mein Galaxy S9 + erhalten. Ich habe die gleichen Einstellungen wie mein vorheriges Telefon verwendet und habe noch einmal überprüft, ob ich die richtigen Namen für eingehende und ausgehende Server und die richtigen Ports verwende Ich habe sogar die gleichen Einstellungen zu einem anderen Telefon hinzugefügt und sie funktionieren alle, aber der S9 + gibt weiterhin die Fehlermeldung "Der Benutzername oder das Kennwort ist falsch oder der POP3 / IMAP-Zugriff ist für dieses Konto nicht aktiviert." Any Rat, was mir fehlt? - Debi

Fehlerbehebung „Der Benutzername oder das Kennwort ist falsch oder der POP3 / IMAP-Zugriff ist für dieses Konto nicht aktiviert.“ Fehler beim Galaxy S9 Plus

Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum Ihr S9 Plus auf Folgendes trifft: "Der Benutzername oder das Kennwort ist falsch oder der POP3 / IMAP-Zugriff ist für dieses Konto nicht aktiviert." Um das Problem zu beheben, befolgen Sie unsere Vorschläge in der angegebenen Reihenfolge.

Fix Nr. 1: Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort haben

Bevor Sie etwas drastisches tun, sollten Sie einen einfachen, jedoch oft übersehenen Schritt ausführen - stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen E-Mail-Benutzernamen und das richtige Passwort haben. Es gibt viele Gründe, warum dies möglich ist. Einige Benutzer können sich beim Einrichten ihrer Konten mit anderen Dingen beschäftigen, dass sie möglicherweise nicht die richtigen Anmeldeinformationen angeben können. Andere Benutzer werden möglicherweise verwirrt, welchen Benutzernamen und welches Kennwort verwendet werden sollen, insbesondere wenn sie über mehrere Konten verfügen.

Um diese einfache Lösung auszuführen, überprüfen Sie zunächst, ob Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort richtig angegeben haben, indem Sie sich bei einem anderen Gerät anmelden. Wenn Sie beispielsweise einen Computer in Ihrer Nähe haben, melden Sie sich bei Ihrem E-Mail-Konto auf diesem Computer an, um zu bestätigen, dass Sie die beiden Informationen richtig verstanden haben. Gehen Sie dann zurück zur Anmeldeseite Ihres S9 und geben Sie denselben Benutzernamen und dasselbe Kennwort ein, die Sie gerade auf Ihrem Computer eingegeben haben.

Fix Nr. 2: Befolgen Sie die Anweisungen Ihres E-Mail-Providers, um Ihr Konto richtig einzurichten

Im Allgemeinen machen E-Mail-Anbieter die Einrichtung von E-Mail-Konten für ihre Kunden einfach, indem sie sie im Web veröffentlichen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie das E-Mail-Konto richtig eingerichtet haben, besuchen Sie die Website Ihres E-Mail-Diensteanbieters und suchen Sie nach den offiziellen Anweisungen. Websites von Drittanbietern enthalten möglicherweise keine genauen oder aktualisierten Setup-Informationen. Versuchen Sie daher, so gut wie möglich auf offiziellen Kanälen zu bleiben. Wenn Ihr E-Mail-Anbieter Chat- oder Sprachunterstützung bietet, wenden Sie sich an ihn, um Informationen aus erster Hand zu erhalten.

Die meisten gängigen E-Mail-Anbieter wie Google oder Microsoft veröffentlichen ihre Anweisungen im Internet. Daher ist es nur eine Frage des gesunden Menschenverstandes, wenn Sie sie suchen.

Fix 3: Deaktivieren Sie die Bestätigung in zwei Schritten (oder einen ähnlichen Sicherheitsschutz).

Die meisten, wenn nicht alle, E-Mail-Anbieter möchten heute sicherstellen, dass E-Mail-Benutzer das Gefühl haben, dass ihre Konten sicher sind. Dies veranlasste Microsoft, Yahoo, Google und fast alle anderen bekannten E-Mail-Anbieter dazu, die Kontosicherheit zu verbessern, indem sie die Bestätigung in zwei Schritten oder ähnliches nutzen. Die Überprüfung in zwei Schritten ist nur eine von wenigen Sicherheitsverbesserungen, die Microsoft und Google ihrem Abonnentenkonto hinzufügen, um sie sicherer zu machen.

Grundsätzlich werden bei einer Bestätigung in zwei Schritten und Likes Benutzer aufgefordert, eine andere Möglichkeit zur Überprüfung ihres Kontos anzugeben, falls ihr Passwort gefährdet ist oder wenn ihr Konto in die falschen Hände geraten ist. Wenn Sie beispielsweise ein Google Mail-Nutzer sind, müssen Sie bei der Einrichtung einer Bestätigung in zwei Schritten in Ihrem Konto Ihre Telefonnummer oder eine andere E-Mail-Adresse angeben, an die Google Codes senden kann. Wenn Sie später Probleme bei der Anmeldung bei Ihrem Konto haben oder wenn Sie der Meinung sind, es sei gefährdet, können Sie sicher sein, dass Sie weiterhin auf Ihr Konto zugreifen können, indem Sie Google einfach dazu auffordern, einen Bestätigungscode an die benannte Methode zu senden . Zum jetzigen Zeitpunkt können Sie Ihr Konto auch mithilfe einer Authenticator-App, einer Google-Eingabeaufforderung oder Sicherungscodes überprüfen. Andere E-Mail-Anbieter wie Microsoft bieten ein ähnliches System, um Konten schwerer zu hacken.

Das Problem ist, dass diese zusätzliche Sicherheit auch Probleme verursachen kann, wenn Sie Ihr Konto auf einem anderen Gerät einrichten. Wir wissen, dass einige Benutzer ihre Konten nicht für ein zusätzliches Gerät einrichten können, wenn ihre erweiterte Kontosicherheit wie die Bestätigung in zwei Schritten vorhanden ist. Wenn für das Konto, für das Sie Probleme haben, das S9 aufzurufen, die Bestätigung in zwei Schritten aktiviert ist, deaktivieren Sie es zuerst, bevor Sie das Konto erneut hinzufügen.

Vergessen Sie nicht, die Bestätigung in zwei Schritten wieder zu aktivieren, nachdem Sie Ihre E-Mail erfolgreich zu Ihrem S9 Plus hinzugefügt haben.

Fix Nr. 4: Cache und Daten der E-Mail-App löschen

Idealerweise sollte Ihr Problem jetzt bereits behoben sein. Wenn es jedoch immer noch nicht funktioniert, ist es an der Zeit, dass Sie sich direkt mit der E-Mail-App befassen. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Cache oder den Daten vor, nachdem Sie versucht haben, Ihre E-Mail mehrmals hinzuzufügen. Um das Problem zu beheben, löschen Sie den Cache und die Daten der E-Mail-App. Hier ist wie:

  1. Wischen Sie auf einem Startbildschirm von der Mitte der Anzeige nach oben oder unten, um auf den Apps-Bildschirm zuzugreifen.
  2. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Apps.
  4. Stellen Sie sicher, dass Alle Apps ausgewählt ist (oben links). Tippen Sie ggf. auf das Dropdown-Symbol (oben rechts) und wählen Sie Alle Apps.
  5. Suchen Sie dann die von Ihnen verwendete E-Mail-App. Wenn System-Apps nicht sichtbar sind, tippen Sie auf das Menüsymbol und anschließend auf System-Apps anzeigen.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf CLEAR CACHE.
  8. Starten Sie Ihren S9 Plus neu.
  9. Fügen Sie Ihr E-Mail-Konto erneut hinzu. Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 6 und drücken Sie CLEAR DATA.

Fix Nr. 5: Versuchen Sie eine andere E-Mail-App

Die Verwendung einer anderen App kann funktionieren, wenn Sie Ihr Konto noch nicht zu dem Konto hinzufügen können, an dem Sie gerade gearbeitet haben. Nach unserem Wissen und unserer Erfahrung mit S9 Plus bereitet uns die Aktien-E-Mail-App von Samsung keine Probleme beim Hinzufügen eines E-Mail-Kontos. Wenn Sie seit Beginn der Fehlerbehebung mit dieser App arbeiten möchten, sollten Sie eine andere Version installieren, die derzeit fehlerfrei ist. Es gibt viele E-Mail-Apps, die Sie als Ersatz im Play Store verwenden können.

Fix Nr. 6: Werksreset

Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie das Telefon einfach abwischen. Dies ist definitiv extrem und normalerweise nicht für alle E-Mail-Probleme gedacht, aber es ist die letzte mögliche Lösung, die Sie tun können.

So setzen Sie Ihre S9 auf die Werkseinstellungen zurück:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

WICHTIG : Mit den oben genannten Schritten werden Benutzerdaten wie Fotos, Videos usw. gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie diese zuerst sichern, bevor Sie die Werkseinstellungen wiederherstellen.

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