So beheben Sie ein Apple iPad Pro 2018, das von iTunes nicht erkannt wird, unbekannter Fehler 0xE [Fehlerbehebung]

Wenn iTunes Ihr iOS-Gerät nicht erkennt, muss ein Problem mit der physischen Verbindung, der iTunes App, dem Computersystem oder dem iPad-System selbst vorliegen. Dies bedeutet, dass Sie bei der Fehlerbehebung jeden dieser Faktoren prüfen müssen. Wie andere Computerprogramme oder -anwendungen verfügt auch iTunes über eine eigene Fehlerdatenbank. Diese Datenbank enthält normalerweise Fehlercodes und Fehlerbeschreibungen. Die Fehlercodes dienen als Primärschlüssel, um ein bestimmtes Fehlerereignis zu identifizieren. Einer der häufigsten iTunes-Fehler von Apple-Gerätebesitzern ist der unbekannte Fehler 0xE, der normalerweise auftritt, wenn das iOS-Gerät in iTunes nicht erkannt wird.

Wenn Sie beim Versuch, Ihr iPad Pro auf Ihrem Windows- oder Mac-Computer über iTunes zu verwalten, auf den gleichen iTunes-Fehler stoßen, kann Ihnen dieser Beitrag möglicherweise weiterhelfen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was zu tun ist, wenn Ihr iPad Pro in iTunes nicht erkannt wird und das System Sie mit einem unbekannten Fehler 0xE auffordert.

Für Besitzer, die nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Gerät angesprochen. Durchsuchen Sie die Seite, um ähnliche Probleme zu finden und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zum Thema iPad ausfüllen.

Erste Lösung: Trennen Sie Ihr iPad Pro und starten Sie es und den Computer neu.

Wenn Sie zum ersten Mal auf den Fehler stoßen, könnte es sich nur um einen geringfügigen Synchronisationsfehler zwischen dem iPad und dem Computer handeln. In diesem Fall wird das iPad wahrscheinlich vom Computer getrennt und anschließend wieder angeschlossen. So können Sie es zuerst versuchen:

  1. Trennen Sie Ihr iPad vom Computer oder trennen Sie es davon.
  2. Starten Sie anschließend den Computer und Ihr iPad neu, um alle beschädigten Apps und Dienste zu löschen, die möglicherweise einen Synchronisierungskonflikt verursacht haben.
  3. Verbinden Sie nach dem Neustart beider Geräte das iPad erneut mit dem Computer.

Verwenden Sie unbedingt das Original-USB-Kabel oder das Synchronisationskabel, das mit Ihrem iPad geliefert wird. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung an beiden Enden gesichert ist, und warten Sie, bis Ihr iPad in iTunes angezeigt wird.

Zweite Lösung: Verbinden Sie Ihr iPad Pro mit einem anderen USB-Anschluss und / oder Synchronisierungskabel.

Wie bereits erwähnt, ist die physische Verbindung einer der Faktoren, die zuerst geprüft werden sollten. Wenn nach dem Anwenden der ersten Lösung immer noch die gleiche iTunes-Fehlermeldung angezeigt wird, versuchen Sie, einen anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer zu verwenden. Auf diese Weise können Sie beschädigte Ports von der zugrunde liegenden Ursache ausschließen. Wenn andere externe Geräte an die Computeranschlüsse angeschlossen sind, versuchen Sie, sie zu entfernen (mit Ausnahme von Tastatur und Maus).

Wenn Sie ein Ersatz-Synchronisationskabel oder ein Apple-Kabel haben, versuchen Sie, es anstelle des verwendeten Kabels zu verwenden. So können Sie feststellen, ob das Problem am USB-Kabel liegt.

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Dritte Lösung: Aktualisieren Sie iTunes und / oder Ihr Computer-Betriebssystem auf die neueste Version.

Apple empfiehlt die Verwendung der neuesten Version von iTunes, um sicherzustellen, dass sie mit den neuesten iOS-Geräten funktioniert, insbesondere mit den Geräten, die auf der neuesten Apple-Plattform ausgeführt werden. Wenn Sie iTunes auf Ihrem Computer noch nicht aktualisiert haben, sollten Sie dies als Nächstes tun.

Wenn Sie iTunes von der Apple-Website heruntergeladen haben, können Sie folgende Schritte zum Aktualisieren von iTunes auf Ihrem Windows-Computer durchführen:

  1. Öffnen Sie die iTunes-App auf Ihrem Computer.
  2. Navigieren Sie zur Menüleiste oben in den iTunes-Fenstern und klicken Sie auf " Hilfe" .
  3. Wählen Sie dann die Option Nach Updates suchen.
  4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die neueste Version zu installieren.

Wenn im Hilfemenü keine Option zum Suchen nach Updates angezeigt wird, weist dies darauf hin, dass Sie iTunes aus dem Microsoft Store heruntergeladen haben. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Microsoft Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wenn Sie iTunes unter macOS 10.14 Mojave verwenden, erhalten Sie die neueste Version von iTunes, indem Sie die Software auf Ihrem Mac selbst aktualisieren. Dies liegt daran, dass iTunes zu anderen vorinstallierten Apps auf macOS gehört. Also, was Sie dann tun sollten:

  1. Gehen Sie zum Apple- Menü .
  2. Wählen Sie Systemeinstellungen.
  3. Klicken Sie auf Software Update.

Warten Sie, bis Ihr Computer nach Updates sucht, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update herunterzuladen und zu installieren.

Vierte Lösung: Deaktivieren oder deinstallieren Sie Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer.

Auf Ihrem Computer installierte Sicherheitssoftware von Drittanbietern kann auch den Synchronisierungsvorgang zwischen Ihrem iPad Pro und iTunes stoppen, insbesondere wenn Sicherheitsbedrohungen in dem Moment wahrgenommen werden, in dem Sie Ihr iOS-Gerät an den Computer angeschlossen haben. Ihr iPad Pro wird als externes Gerät betrachtet oder gelesen, wenn es an den USB-Anschluss angeschlossen ist. Wenn auf Ihrem Computer ein Virenschutzprogramm oder eine Firewall aktiviert ist und einige Bedrohungen erkannt werden, wird die Verbindung dann gesperrt. Daher kann iTunes keine Verbindung mehr herstellen und erkennt Ihr iPad nicht. Die einfachste Möglichkeit, dies auszuschließen, besteht darin, alle Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer zu deaktivieren und anschließend Ihr iPad erneut anzuschließen, wenn sie alle deaktiviert sind. Sie können auch die Softwareeinstellungen konfigurieren, um Ausnahmen festzulegen und vollen Zugriff auf Ihr iPad Pro zu gewähren. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Softwareentwickler, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wenn iTunes den unbekannten Fehler 0xE nicht auffordert und Ihr iPad Pro ohne aktivierte Sicherheitssoftware erkennen kann, haben Sie das Problem erkannt. In diesem Fall können Sie die Software einfach deaktivieren, bis Sie mit iTunes Ihre iPad Pro-Inhalte verwalten.

Fünfte Lösung: Aktualisieren Sie die Apple-Treiber Ihres Computers.

Wie andere Computer- oder USB-Treiber müssen auch Apple-Treiber aktualisiert werden, um eine optimale Leistung sicherzustellen. Beschädigte Treiber verursachen abhängig von den betroffenen Anwendungen in der Regel Probleme. In diesem Fall ist der Treiber, den Sie überprüfen müssen, der USB-Treiber von Apple Mobile Device.

Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden und iTunes aus dem Microsoft Store heruntergeladen haben, können Sie den USB-Treiber für das Apple Mobile-Gerät mit dieser Methode erneut installieren:

  1. Trennen Sie Ihr iPad von Ihrem Computer.
  2. Entsperren Sie Ihr iPad und wechseln Sie zum Startbildschirm.
  3. Wenn das iPad entsperrt ist, verbinden Sie es erneut mit dem Computer. Schließen Sie iTunes, wenn es geöffnet wird.
  4. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Start und halten Sie sie gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste).
  5. Wählen Sie den Geräte-Manager aus.
  6. Suchen Sie nach dem Abschnitt Tragbare Geräte, und erweitern Sie ihn, um alle installierten USB-Treiber anzuzeigen.
  7. Suchen Sie nach Ihrem iOS-Gerät wie Apple iPad Pro oder ähnlichem.
  8. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den Namen Ihres Geräts.
  9. Wählen Sie die Option zum Aktualisieren des Treibers.
  10. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie die Option Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen.
  11. Warten Sie, bis die Software vollständig installiert ist.
  12. Gehen Sie dann zum Menü Einstellungen-> Update & Sicherheit-> Windows Update .
  13. Stellen Sie sicher, dass keine weiteren Updates verfügbar sind.

Öffnen Sie schließlich iTunes und prüfen Sie, ob es jetzt Ihr iPad Pro erkennt. Wenn nicht, trennen Sie das iPad und starten Sie den Computer neu.

Wenn Sie iTunes von Apple auf Ihren Windows-Computer heruntergeladen haben, müssen Sie den Apple Mobile Device USB-Treiber auf andere Weise neu installieren. In diesem Fall müssen Sie den genauen Namen der zu installierenden Datei oder des Treibers kennen, damit iTunes auf Ihrem Windows-Computer wie beabsichtigt funktioniert. Um sicherzustellen, dass Sie die richtige Datei installieren, wenden Sie sich an den Microsoft-Support oder den Apple-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wenn Sie beim Versuch, Ihr iPad Pro von einer vorherigen iOS-Sicherung wiederherzustellen, dieselbe iTunes-Fehlermeldung 0xE erhalten, stellen Sie sicher, dass die vorherige iOS-Sicherung auf derselben oder einer späteren Version von iOS ausgeführt wird. Wenn Ihr iPad Pro beispielsweise unter iOS Version 12.1 ausgeführt wird, muss die vorherige iOS-Sicherung auch unter iOS 12.1 oder einer höheren Version vorhanden sein. Beachten Sie, dass iOS-Sicherungen nur auf Geräten wiederhergestellt werden können, die auf derselben oder einer späteren iOS-Version ausgeführt werden.

Bitten Sie um weitere Hilfe

Wenden Sie sich an den Microsoft Support, um weitere Informationen zur Behebung von Windows-Systemproblemen zu erhalten, die möglicherweise den unbekannten Fehler 0xE ausgelöst haben, wenn Sie versuchen, Ihr iPad Pro anzuschließen. Wenn Sie einen Mac-Computer verwenden, können Sie sich an den Apple Support wenden, um Hilfe zu erhalten. Lassen Sie sie einfach genau wissen, wie Sie zu diesem Fehler gekommen sind und was Sie bisher getan haben, um das Problem an Ihrem Ende zu beheben. Möglicherweise müssen auf dem Computer einige erweiterte Einstellungen vorgenommen werden, die konfiguriert oder geändert werden müssen, damit iTunes ordnungsgemäß funktioniert.

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen konnten, das Problem mit Ihrem Gerät zu beheben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns helfen würden, das Wort zu verbreiten. Teilen Sie diesen Post bitte mit, wenn Sie es hilfreich fanden. Vielen Dank fürs Lesen!

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