Wie man ein Apple iPhone XR repariert, das vollständig deaktiviert ist, bleibt auf dem Bildschirm "Mit iTunes verbinden" hängen [Fehlerbehebung]

Aus Sicherheitsgründen wird Ihr iPhone automatisch deaktiviert, nachdem Sie wiederholt einen falschen Code eingegeben haben. In diesem Fall wird Ihr iPhone nicht freigeschaltet und Sie haben daher ein ernstes Problem zu lösen. Dies bedeutet, dass Sie vollständig gesperrt sind und Ihr Zugriff auf das Telefonsystem verweigert wird. Um wieder vollen Zugriff auf Ihr iPhone zu erhalten, müssen Sie den Passcode durch eine Systemwiederherstellung entfernen. Das Wiederherstellen eines iPhone kann zu einem dauerhaften Datenverlust führen, es sei denn, Sie konnten ein Gerät sichern, bevor es gesperrt wurde. Wenn Sie eine Sicherungskopie erstellt haben, können Sie alle Ihre vorherigen Daten und Einstellungen wiederherstellen. Andernfalls verlieren Sie alles.

Nachfolgend sind mögliche Lösungen für ein ähnliches Problem auf dem iPhone XR aufgeführt, das deaktiviert ist und auf dem Bildschirm Connect to iTunes hängen bleibt. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was Sie tun müssen, wenn Sie sich in derselben Situation befinden.

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung fortfahren, sollten Sie die Problembehebungsseite besuchen, wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme beseitigt, die von unseren Lesern gemeldet wurden. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn Sie danach noch unsere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone ausfüllen.

Erste Lösung: Führen Sie einen Master-Reset über iTunes durch.

Die erste Methode, die Sie ausprobieren können, wäre ein Master-Reset oder ein Werks-Reset über iTunes. Um dies zu erreichen, müssen Sie einen kompatiblen Computer (Windows oder Mac) mit der neuesten Version der iTunes-Software installieren. Durch einen Master-Reset werden alle Daten vom Telefon gelöscht, einschließlich Passcodes, Apps, Daten, benutzerdefinierte Einstellungen und andere persönliche Informationen aus dem Telefonspeicher. Wenn Sie Ihr iPhone vor dem Deaktivieren bereits gesichert haben, können Sie es anschließend wiederherstellen. Sonst haben Sie keine andere Wahl, als Ihre Akten loszulassen. Sobald Sie alles festgelegt haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Verbinden Sie Ihr iPhone XR mit dem Computer, den Sie zuvor mit ihm synchronisiert haben.
  2. Öffnen Sie iTunes auf diesem Computer und warten Sie, bis es Ihr iPhone synchronisiert und ein Backup erstellt.
  3. Klicken Sie nach dem Synchronisierungs- und Sicherungsvorgang auf die Schaltfläche, um [Ihr Gerät] wiederherzustellen.
  4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Sie während der Wiederherstellung Ihres iPhones zum Einrichtungsbildschirm gelangen, tippen Sie auf, um die Option Wiederherstellen aus iTunes-Backup auszuwählen .
  5. Wählen Sie Ihr iPhone XR in iTunes aus und folgen Sie den Anweisungen des nächsten Befehls.

Trennen Sie Ihr Gerät nicht vom Computer, wenn der gesamte Reset-Vorgang noch nicht abgeschlossen ist.

LESEN SIE AUCH: Wie kann ich die Anrufer-ID korrigieren, die auf dem Apple iPhone XR nicht funktioniert? [Fehlerbehebung]

Zweite Lösung: Versetzen Sie Ihr iPhone XR in den Wiederherstellungsmodus, und stellen Sie iOS über iTunes wieder her.

Wenn die vorherige Methode nicht funktioniert, ist die nächste Option eine Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus. Dadurch wird Ihr Gerät in einen Wiederherstellungszustand versetzt und anschließend werden iOS-Dateien repariert und wiederhergestellt. Wieder verwenden Sie iTunes auf einem Computer, um diesen Vorgang auszuführen. Wenn Sie das Gerät bereit haben, schließen Sie Ihr iPhone XR mit dem von Apple mitgelieferten USB-Kabel oder Lightning-Kabel an den Computer an, und warten Sie, bis iTunes Ihr Gerät erkennt. Wenn Ihr iPhone in iTunes angezeigt wird, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort, um den Wiederherstellungsmodus zu aktivieren:

  1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
  2. Drücken Sie anschließend kurz die Taste "Lautstärke verringern".
  3. Halten Sie dann die Side / Power-Taste gedrückt, bis der Bildschirm Connect to iTunes angezeigt wird . Dies bedeutet, dass sich Ihr iPhone im Wiederherstellungsmodus befindet.
  4. Wenn Sie die Option zum Aktualisieren oder Wiederherstellen sehen, wählen Sie Wiederherstellen . Dadurch wird iTunes aufgefordert, die Software für Ihr Gerät herunterzuladen.

Der Download dauert in der Regel 15 Minuten. Wenn sie 15 Minuten überschreitet und Ihr Gerät den Wiederherstellungsmodus verlässt, müssen Sie die obigen Schritte ausführen, um den Wiederherstellungsmodus erneut aufzurufen.

Dritte Lösung: Stellen Sie das iPhone XR im DFU-Modus wieder her.

Die tiefste Art der iOS-Wiederherstellung auf einem iPhone über iTunes ist die Wiederherstellung des DFU- oder Geräte-Firmware-Aktualisierungsmodus. Sie versetzt Ihr Gerät in einen Zustand, in dem Sie auch ohne Aktivierung des Bootloaders mit iTunes kommunizieren können. Im DFU-Modus können Sie eine vollständig beschädigte Software aktualisieren, zurücksetzen, wiederherstellen und reparieren. Bevor Sie dies tun, beachten Sie bitte, dass dieser Prozess auch nachteilige Folgen haben kann, insbesondere wenn er nicht ordnungsgemäß ausgeführt wird. Abgesehen von einem permanenten Datenverlust besteht auch das Risiko, dass ein gemauertes iPhone verwendet wird, wenn der Wiederherstellungsvorgang nicht ordnungsgemäß abgeschlossen oder nicht abgeschlossen ist. Wenn Sie bereit sind, das Risiko einzugehen, können Sie fortfahren. Mit den folgenden Schritten können Sie Ihr iPhone XR in den DFU-Modus versetzen und anschließend iOS über iTunes reparieren und wiederherstellen. Verbinden Sie Ihr iPhone XR über ein USB-Kabel oder ein Lightning-Kabel mit dem Computer. Sobald Sie verbunden sind, fahren Sie mit diesen Schritten fort.

  1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste und lassen Sie sie wieder los. Drücken Sie dann kurz die Leiser-Taste . Drücken Sie schließlich die Side / Power-Taste, bis der Bildschirm vollständig schwarz wird.
  2. Sobald der Bildschirm schwarz wird, halten Sie die Taste Leiser gedrückt, während Sie die Taste Side / Power gedrückt halten.
  3. Lassen Sie nach 5 Sekunden die Side / Power-Taste los, halten Sie die Lautstärke-Taste jedoch gedrückt, bis Ihr iPhone in iTunes auf Ihrem Computer angezeigt wird.
  4. Wenn Ihr iPhone in iTunes angezeigt wird, können Sie die Lautstärketaste loslassen , da sich Ihr iPhone bereits im DFU-Modus befindet.

Sobald sich Ihr Gerät im DFU-Modus befindet, wird der Bildschirm vollständig schwarz. Wenn Sie ein Logo oder einen Text sehen, bedeutet dies, dass Sie nicht erfolgreich in den DFU-Modus gewechselt sind und daher von Anfang an beginnen müssen.

Um in den DFU-Modus zu gelangen, sind Zeit und Präzision erforderlich. Wenn Sie also den ersten Versuch nicht geschafft haben, sollten Sie keine Angst haben, es noch einmal zu versuchen.

LESEN SIE AUCH: Wie man den iTunes-Fehlercode 9 auf dem Apple iPhone XR repariert, kann das iPhone nicht wiederhergestellt oder aktualisiert werden [Fehlerbehebung]

Vierte Lösung: Verwenden Sie "Mein iPhone suchen", um das Kennwort durch iCloud zu löschen und zu umgehen.

Wenn "Mein iPhone suchen" auf Ihrem iPhone XR aktiviert ist, können Sie es verwenden, um Ihr iPhone XR aus der Ferne zu umgehen und zu löschen. Ansonsten ist diese Methode nicht anwendbar. Wenn Sie ein neues iPhone oder ein neues Apple-Gerät erworben haben, müssen Sie zunächst die Funktion "Mein iPhone suchen" aktivieren. Auf diese Weise haben Sie den Zugriff auf Ihr Gerät auch dann sichergestellt, wenn es verlegt oder gestohlen wird. Wenn Sie das getan haben, können Sie Find My iPhone verwenden, um den Passcode zu umgehen und Ihr iPhone XR über ein anderes Apple-Gerät aus der Ferne zurückzusetzen. So wird's gemacht:

  1. Öffnen Sie einen Browser auf Ihrem anderen Gerät und navigieren Sie zu iCloud.com .
  2. Geben Sie auf der iCloud-Anmeldeseite Ihre Apple-Anmeldeinformationen ein, um sich bei Ihrem iCloud-Konto anzumelden. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Anmeldedaten eingeben.
  3. Wenn Sie sich erfolgreich angemeldet haben, werden Sie zum Hauptmenü weitergeleitet. Klicken Sie in ihrem Browser auf iPhone suchen, um fortzufahren.
  4. Geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Kennwort ein, wenn Sie zur Bestätigung der Anmeldung aufgefordert werden.
  5. Klicken Sie nach erfolgreicher Anmeldung auf Alle Geräte am oberen Bildschirmrand.
  6. Wählen Sie dann Ihr iPhone XR aus.
  7. Wählen Sie die Option zum Löschen Ihres Geräts. Dadurch wird alles darauf entfernt gelöscht.

Befolgen Sie die restlichen Anweisungen und wenn Sie fertig sind, können Sie Ihr Telefon als neu einrichten.

Fünfte Lösung: Stellen Sie das iPhone XR mithilfe von Drittanbieter-Software wieder her.

Abgesehen von iTunes können Sie auch versuchen, eine Datenwiederherstellungssoftware eines anderen Herstellers als Apple zu verwenden. Diese Tools bieten im Allgemeinen drei Optionen für die Datenwiederherstellung, die Wiederherstellung von iOS und die Reparatur von Software. Zu den weit verbreiteten Tools gehören PhoneRescue, Dr. Fone, EaseUS MobiSaver, iMyFone und UltData, um nur einige zu nennen.

Laden Sie zunächst Ihre bevorzugte Software herunter und installieren Sie sie auf einem Computer. Wenn die Software bereit ist, schließen Sie Ihr iPhone XR über ein USB- oder Synchronisierungskabel an den Computer an. Warten Sie, bis die Software Ihr iPhone erkennt und mit diesem synchronisiert wird. Folgen Sie anschließend den restlichen Bildschirmbefehlen und Steuerelementen, um den Passcode zu entfernen, Daten von Ihrem iPhone XR wiederherzustellen und wiederherzustellen. Im Allgemeinen sind diese Tools mit einer einfachen und benutzerfreundlichen Oberfläche für eine einfache Navigation ausgestattet.

Bitten Sie um weitere Hilfe

Sie können Ihr iPhone XR zum nächstgelegenen Apple Service Center bringen und einen autorisierten iPhone-Techniker um Hilfe bei der Wiederherstellung und Entsperrung Ihres Geräts bitten. Allerdings müssen Sie beachten, dass selbst Apple-Techniker kein spezielles Tool haben, mit dem ein deaktiviertes iPhone entsperrt werden kann. Trotzdem können sie bei der Durchführung von iOS-Wiederherstellungs- und Wiederherstellungsvorgängen von Nutzen sein. Melden Sie das Problem stattdessen an Ihren iPhone-Anbieter oder Dienstanbieter, um weitere Optionen und offizielle Empfehlungen zu erhalten.

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen konnten, das Problem mit Ihrem Gerät zu beheben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns helfen würden, das Wort zu verbreiten. Teilen Sie diesen Post bitte mit, wenn Sie es hilfreich fanden. Vielen Dank fürs Lesen!

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