So beheben Sie häufig auftretende Probleme, Fehler und Störungen des Samsung Galaxy S4 [Teil 56]

Willkommen zum 56. Teil unserer Serie von Artikeln zur Fehlerbehebung, die sich auf das Samsung Galaxy S4 beziehen. Dies wird auch für 2015 der erste für den S4 sein. Trotz der Tatsache, dass Samsung bereits den S5 veröffentlicht hat und Gerüchte über den S6 bereits angefangen haben, ist dieses Modell immer noch eines der beliebtesten des Unternehmens. Ein Beweis dafür ist die große Anzahl von E-Mails, die wir von unseren Lesern zu diesem bestimmten Gerät erhalten.

Bei den meisten E-Mails, die wir erhalten, handelt es sich um geringfügige Probleme mit dem Telefon, die normalerweise durch einen schnellen Neustart behoben werden können, und es gibt auch einige komplizierte Probleme, bei denen mehrere Schritte zur Fehlerbehebung erforderlich sind.

Wenn Sie ein Galaxy S4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, wenn Sie uns eine E-Mail senden, so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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S4 ändert den Netzwerkmodus nicht

Problem : Mein s4 gt 19500 erlaubt es mir nicht, einen anderen Netzwerkmodus außer gsm (E) zu aktivieren. Wenn ich wcdma oder CDMA auswähle, kann es nicht nur gsm ändern.

Lösung : Normalerweise sollten Sie Änderungen am Netzwerkmodus Ihres Telefons vornehmen können. Wenn Sie nicht in der Lage sind, das Telefon neu zu starten, überprüfen Sie die Einstellungen für den Netzwerkmodus.

Sie sollten auch überprüfen, ob dieses Problem nur in einem bestimmten Bereich vorliegt. Prüfen Sie diese Einstellung bei Ihnen zu Hause, im Büro oder im Einkaufszentrum. Wenn Sie an dieser Einstellung Änderungen vornehmen können, während Sie sich in einem anderen Gebiet befinden, kann dies ein Problem mit der Netzabdeckung sein. Das Signal, das Ihr Telefon möglicherweise empfängt, ist nur GSM (e), weshalb Sie die anderen Netzwerkmodi nicht auswählen können.

Ein weiterer zu berücksichtigender Faktor ist, dass möglicherweise ein Problem mit der von Ihnen verwendeten SIM-Karte vorliegt. Versuchen Sie es durch ein anderes zu ersetzen.

S4 Wi-Fi funktioniert nach dem Update nicht

Problem : Ich habe kürzlich eine Galaxie S4 bekommen. Vor ein paar Tagen (ungefähr 2 oder so) gab es ein Update, ich habe es heruntergeladen. Am nächsten Tag konnte das WLAN nicht eingeschaltet werden. Ich habe es ungefähr 3-mal zurückgesetzt, 2-mal hat es tatsächlich funktioniert, aber als ich mein Haus verließ und zurückkam, wollte es mich nicht einschalten. Ich erhielt einen Rat von einem Mann, der bei T-Mobile arbeitete. Er sagte mir, er solle es zurücksetzen. Ich tat es, aber diesmal stellte es keine Verbindung her.

Lösung : Wenn Probleme direkt nach einem Software-Update auf Ihrem Telefon auftreten, ist es immer eine gute Idee, ein Werks-Reset durchzuführen. Der Grund für das Auftreten dieser Probleme liegt in den alten Daten der vorherigen Softwareversion, die noch in Ihrem Telefon vorhanden ist. Dies sollte während des Update-Vorgangs gelöscht worden sein, bleibt aber irgendwie in Ihrem Telefon. Die einzige Möglichkeit, diese Daten loszuwerden, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Daten in Ihrem Telefon gesichert werden, da diese dabei gelöscht werden.

  • Schalten Sie Ihr Telefon aus.

  • Halten Sie die Einschalttaste, die Lauter-Taste und die Home-Taste gleichzeitig etwa 10 Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie sie los, wenn das Android-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Daraufhin wird das Menü zum Entsperren / Zurücksetzen angezeigt.

  • Um durch dieses Menü zu navigieren, verwenden Sie die Lauter / Leiser-Tasten, um nach oben und unten zu blättern, und die Ein / Aus-Taste, um die Auswahl zu bestätigen. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Daten löschen / Werkseinstellung.

  • Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Ja - Alle Benutzerdaten löschen.

  • Blättern Sie nach Aufforderung zu und wählen Sie System jetzt neu starten aus. Das Telefon wird dann auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Schalten Sie Ihr WLAN nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wieder ein. Möglicherweise müssen Sie das Kennwort für die Wi-Fi-Verbindung eingeben, damit Sie eine Verbindung herstellen können.

S4-Mobilfunknetz nach Bildschirmwechsel nicht verfügbar

Problem : Ich habe kürzlich meinen Bildschirm auf meiner Samsung Galaxy S4 ausgetauscht, und als ich ihn zurückbekommen habe, kann ich keine Anrufe tätigen. Es wird eine Nachricht angezeigt, die besagt, dass das Mobilfunknetz nicht verfügbar ist. Ich kann jedoch problemlos SMS senden und habe 4G. Irgendwelche Ideen, wie ich es reparieren kann?

Lösung : Es scheint, dass die Anruffunktion Ihres Telefons beim Ersetzen des Bildschirms möglicherweise beeinträchtigt wurde.

Was Sie tun müssen, bevor Sie es an das Reparaturzentrum zurücksenden.

Versuchen Sie es mit einer anderen SIM-Karte in Ihrem Telefon. So können Sie überprüfen, ob das Problem mit Ihrer SIM-Karte / Ihrem Konto vorliegt.

Werkseinstellung durchführen Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst alle Ihre Telefondaten sichern.

  • Schalten Sie Ihr Telefon aus.

  • Halten Sie die Einschalttaste, die Lauter-Taste und die Home-Taste gleichzeitig etwa 10 Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie sie los, wenn das Android-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Daraufhin wird das Menü zum Entsperren / Zurücksetzen angezeigt.

  • Um durch dieses Menü zu navigieren, verwenden Sie die Lauter / Leiser-Tasten, um nach oben und unten zu blättern, und die Ein / Aus-Taste, um die Auswahl zu bestätigen. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Daten löschen / Werkseinstellung.

  • Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Ja - Alle Benutzerdaten löschen.

  • Blättern Sie nach Aufforderung zu und wählen Sie System jetzt neu starten aus. Das Telefon wird dann auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

S4 Problem mit der Batterieentladung

Problem : Hi. Ich hoffe, Sie können mir bei einer Batterieentladung helfen. Nach einer vollständigen Ladung ist der Akku innerhalb von 90 Minuten auf 80% entladen, obwohl ich das Telefon nicht benutze. Ich habe nicht viele Apps, die laufen. Wenn ich das Telefon kaum benutze, wird es innerhalb von 8 Stunden oder weniger vollständig leer sein. Wird eine harte Pause das Problem lösen? Ihre Hilfe wird sehr geschätzt.

Lösung : Es besteht die Möglichkeit, dass ein Hard-Reset dieses Problem löst. Sie sollten auch die Verwendung eines neuen Akkus in Ihrem Telefon in Betracht ziehen, da der von Ihnen verwendete Akku möglicherweise bereits fehlerhaft ist.

S4 Kamera funktioniert nicht

Problem : Meine Kamera funktioniert nicht, wenn ich sie ansehe, sie friert ein, wird jedoch eingeschaltet, fokussiert jedoch nichts und ist verschwommen, und mein Video funktioniert nicht, sollte ich es in den Verizon-Store bringen oder warten, bis es neu ist aktualisieren.

Lösung : Dies könnte nur ein Problem mit Ihrer Kamera-App sein. Das Leeren des App-Caches und der Daten hilft normalerweise, dieses Problem zu beheben.

  • Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps.

  • Blättern Sie zu Einstellungen und tippen Sie auf.

  • Tippen Sie auf Mehr.

  • Tippen Sie auf Anwendungsmanager.

  • Streichen Sie nach links, um die Registerkarte Alle anzuzeigen.

  • Blättern Sie zur Kameraanwendung und tippen Sie darauf.

  • Tippen Sie auf Cache löschen.

  • Tippen Sie auf Daten löschen.

  • Sie haben jetzt den Anwendungscache und die Daten gelöscht.

S4 HD Games wurde leider gestoppt

Problem : Hey Bro, wollte nur sagen, dass ich immer neue Spiele wie Gangster Rio oder Modern Combat 5 herunterlade. Ich hatte Probleme, wenn ich sie öffne, dann würde ich die Download-Dateien verifizieren und dann plötzlich schließen. Bitte helfen Sie mir.

Lösung : Dieses Problem kann durch beschädigte temporäre Daten verursacht werden, die in Ihrem Telefon gespeichert sind. Sie sollten zuerst alle von dieser Fehlermeldung betroffenen Spiele deinstallieren. Löschen Sie nach der Deinstallation der Spiele die Cache-Partition Ihres Telefons.

  • Schalte das Handy aus.

  • Halten Sie die Tasten Lauter, Leiser und Power gleichzeitig gedrückt.

  • Lassen Sie die Tasten los, wenn der Android-Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.

  • Drücken Sie die Taste Leiser, um Cache-Partition löschen zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste oder die Home-Taste (dies hängt von der Softwareversion des Telefons ab), um auszuwählen.

  • Nach einigen Sekunden zeigt das Telefon Cache-Löschvorgang abgeschlossen an.

  • Drücken Sie die Lautstärketasten, um System jetzt neu starten zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.

Wenn Ihr Telefon vollständig neu gestartet wurde, laden Sie die Spiele erneut aus dem Google Play Store herunter.

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, bevor Sie dieses Verfahren ausführen.

S4 bleibt am Bildschirm für eingestellte Sprache hängen

Problem : Hallo, ich hoffe du kannst mir helfen. Ich habe ein neues Samsung Galaxy S4 erhalten, und es ist auf dem ersten Bildschirm hängen geblieben, der besagt, dass die eingestellte Sprache nicht vom Bildschirm verschoben wird und sich nicht ausschaltet. Nicht sicher, was ich tun muss. Vielen Dank

Lösung : Sie sollten den Akku aus dem Telefon entfernen, die Ein / Aus-Taste mindestens 3 Minuten lang gedrückt halten und dann den Akku erneut einsetzen. In den meisten Fällen sollte Ihr Telefon jetzt normal booten können.

Wenn das Problem weiterhin besteht, löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons.

  • Schalte das Handy aus.

  • Halten Sie die Tasten Lauter, Leiser und Power gleichzeitig gedrückt.

  • Lassen Sie die Tasten los, wenn der Android-Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.

  • Drücken Sie die Taste Leiser, um Cache-Partition löschen zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste oder die Home-Taste (dies hängt von der Softwareversion des Telefons ab), um auszuwählen.

  • Nach einigen Sekunden zeigt das Telefon Cache-Löschvorgang abgeschlossen an.

  • Drücken Sie die Lautstärketasten, um System jetzt neu starten zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.

S4 wird zufällig ausgeschaltet

Problem : Hallo. Von Zeit zu Zeit schaltet sich das Galaxy S4 zufällig aus und lässt sich nicht mit dem Netzschalter wieder einschalten, es sei denn, ich stecke es in die Steckdose. In allen Fällen ist der Akku ausreichend aufgeladen. Einmal eingeschaltet, kann ich den Stecker ziehen und funktioniert zu 100%. Aber irgendwann wird es wieder passieren.

Lösung : Sie sollten mit der Problembehandlung beginnen, indem Sie Ihr Telefon in den abgesicherten Modus versetzen. Auf diese Weise können Sie überprüfen, ob bestimmte Drittanbieter-Apps, die Sie im Google Play Store installiert haben, dieses Problem verursachen.

  • Halten Sie bei eingeschaltetem Gerät die Ein- / Aus-Taste (am rechten Rand) gedrückt, bis die Aufforderung Telefonoptionen angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.

  • Tippen Sie auf die Ausschalttaste, und halten Sie sie gedrückt, bis die Aufforderung Im abgesicherten Modus neu starten angezeigt wird.

  • Tippen Sie auf Abgesicherten Modus aktivieren.

  • Der Neustartvorgang kann bis zu 45 Sekunden dauern.

  • Nach dem Neustart wird der abgesicherte Modus links unten auf dem Bildschirm zum Entsperren / Startbildschirm angezeigt.

Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt, wird es wahrscheinlich durch eine von Ihnen installierte App verursacht. Finden Sie heraus, was diese App ist und deinstallieren Sie sie.

Wenn das Problem weiterhin besteht, schalten Sie das Telefon aus und löschen Sie die Cache-Partition, um mögliche korrupte temporäre Daten zu vermeiden.

  • Schalte das Handy aus.

  • Halten Sie die Tasten Lauter, Leiser und Power gleichzeitig gedrückt.

  • Lassen Sie die Tasten los, wenn der Android-Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.

  • Drücken Sie die Taste Leiser, um Cache-Partition löschen zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste oder die Home-Taste (dies hängt von der Softwareversion des Telefons ab), um auszuwählen.

  • Nach einigen Sekunden zeigt das Telefon Cache-Löschvorgang abgeschlossen an.

  • Drücken Sie die Lautstärketasten, um System jetzt neu starten zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.

Sie sollten auch in Betracht ziehen, die Batterie auszutauschen, da eine fehlerhafte Batterie zu diesem Problem führen kann.

S4 Fehlermeldung "Leider hat Apps gestoppt"

Problem : Hallo, ich habe eine S4, die weniger als ein Jahr alt ist. Jedes Mal, wenn ich eine App verwende, friert es in letzter Zeit ein und es erscheint eine Meldung, die besagt, dass das Briefing leider beendet wurde. Ich schließe das und dann wird die Meldung angezeigt, dass der Kalender leider angehalten wurde. Sobald ich schließe, dass die App funktionieren wird. Aber es ist nervig und hat mit jeder App passiert, die ich verwende. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

Lösung : Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, die von der App angehalten wurde, liegt dies höchstwahrscheinlich an einem Fehler in der Software.

Als erstes sollten Sie den Cache der betroffenen App löschen.

  • Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps.

  • Blättern Sie zu Einstellungen und tippen Sie auf.

  • Tippen Sie auf Mehr.

  • Tippen Sie auf Anwendungsmanager.

  • Streichen Sie nach links, um die Registerkarte Alle anzuzeigen.

  • Blättern Sie zur Anwendung und tippen Sie darauf.

  • Tippen Sie auf Cache löschen.

  • Sie haben jetzt den Anwendungscache geleert.

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons löschen.

  • Schalte das Handy aus.

  • Halten Sie die Tasten Lauter, Leiser und Power gleichzeitig gedrückt.

  • Lassen Sie die Tasten los, wenn der Android-Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.

  • Drücken Sie die Taste Leiser, um Cache-Partition löschen zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste oder die Home-Taste (dies hängt von der Softwareversion des Telefons ab), um auszuwählen.

  • Nach einigen Sekunden zeigt das Telefon Cache-Löschvorgang abgeschlossen an.

  • Drücken Sie die Lautstärketasten, um System jetzt neu starten zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.

Wenn Sie nach dem Löschen der Telefoncachepartition immer noch die gleiche Fehlermeldung erhalten, ist es Zeit, die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, bevor Sie fortfahren, da diese dabei gelöscht werden.

S4 bei Netzwerkfehler nicht registriert

Problem : Ich habe gerade mein Samsung S4 gekauft und es versehentlich in Wasser fallen lassen. Ich habe es herausgenommen, alles auseinander genommen und zwei Tage lang in Reis gelegt. Jetzt funktioniert alles perfekt, außer wenn Sie versuchen, anzurufen oder eine Nachricht zu senden, heißt es, es ist kein registriertes Netzwerk ? Wenn Sie irgendwelche Vorschläge haben, wäre ich überglücklich, da es weniger als einen Monat alt ist.

Lösung : Anscheinend hat das Wasser möglicherweise eine Komponente in Ihrem Telefon beschädigt. Sie sollten einen Werksreset durchführen, falls dieses Problem softwarebezogen sein kann. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst alle Ihre Daten sichern, bevor Sie das Verfahren durchführen. Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellung weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einer anderen SIM-Karte.

Wenn alles andere fehlschlägt, sollten Sie Ihr Telefon zur Überprüfung zu einem autorisierten Servicecenter bringen.

S4 Green Screen Problem

Problem : Wenn mein Telefon über Nacht aufgeladen wird, wird der untere Teil des Bildschirms grünlich. Irgendwelche Ideen, was könnte sein? Das Geek-Team erwähnte Feuchtigkeit und ein Vertreter dachte, dass der Digitalisierer versuchen wollte, hinauszugehen. Vielen Dank für Ihre Anregungen.

Lösung : Die meisten Fälle wie diese werden durch ein Hardwareproblem verursacht. Am besten bringen Sie das Telefon zur Überprüfung zu einem autorisierten Service-Center.

Es besteht auch die geringe Chance, dass es sich nur um ein Softwareproblem handelt, das durch eine in Ihrem Telefon installierte App verursacht wird. Sie können dies überprüfen, indem Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. In diesem Modus werden nur die Standard-Apps geladen, während Apps, die Sie aus dem Google Play Store installiert haben, deaktiviert sind.

  • Halten Sie bei eingeschaltetem Gerät die Ein- / Aus-Taste (am rechten Rand) gedrückt, bis die Aufforderung Telefonoptionen angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.

  • Tippen Sie auf die Ausschalttaste, und halten Sie sie gedrückt, bis die Aufforderung Im abgesicherten Modus neu starten angezeigt wird.

  • Tippen Sie auf Abgesicherten Modus aktivieren.

  • Der Neustartvorgang kann bis zu 45 Sekunden dauern.

  • Nach dem Neustart wird der abgesicherte Modus links unten auf dem Bildschirm zum Entsperren / Startbildschirm angezeigt.

S4 Internet öffnet sich von alleine

Problem : Hallo, ich hatte Probleme mit meiner Galaxie S4. Immer wenn ich mein Telefon entsperre, öffnet sich die Internet-App von alleine. Ich weiß nicht, wie ich es aufhalten kann. Vielen Dank für Ihre Zeit!

Lösung : Bei einer Internet-App gehe ich davon aus, dass sich Ihr Browser öffnet, wenn Sie Ihr Telefon entsperren. Dies kann durch eine in Ihrem Telefon installierte App verursacht werden, die den Browser aktiviert, wenn Sie das Telefon entsperren. Gibt es eine bestimmte Website, die der Browser öffnet? Dies gibt Ihnen möglicherweise einen Hinweis darauf, welche App dies verursacht.

So sollten Sie das Problem lösen.

Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, wird es höchstwahrscheinlich von einer installierten App verursacht. Finden Sie heraus, was diese App ist und deinstallieren Sie sie.

  • Halten Sie bei eingeschaltetem Gerät die Ein- / Aus-Taste (am rechten Rand) gedrückt, bis die Aufforderung Telefonoptionen angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.

  • Tippen Sie auf die Ausschalttaste, und halten Sie sie gedrückt, bis die Aufforderung Im abgesicherten Modus neu starten angezeigt wird.

  • Tippen Sie auf Abgesicherten Modus aktivieren.

  • Der Neustartvorgang kann bis zu 45 Sekunden dauern.

  • Nach dem Neustart wird der abgesicherte Modus links unten auf dem Bildschirm zum Entsperren / Startbildschirm angezeigt.

Nachdem die App deinstalliert wurde, sollten Sie den Cache und die Daten Ihres Browsers löschen.

  • Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps.

  • Blättern Sie zu Einstellungen und tippen Sie auf.

  • Tippen Sie auf Mehr.

  • Tippen Sie auf Anwendungsmanager.

  • Streichen Sie nach links, um die Registerkarte Alle anzuzeigen.

  • Blättern Sie zu der Browseranwendung und tippen Sie darauf.

  • Tippen Sie auf Cache löschen.

  • Tippen Sie auf Daten löschen.

  • Sie haben jetzt den Anwendungscache und die Daten gelöscht.

S4 Bildnachrichten können nicht gesendet werden

Problem : Hallo. Ich bin ein neuer Benutzer meines SAMSUNG GALAXY S4, den ich zu Weihnachten bekommen habe. Ich erhalte jedoch jetzt eine Fehlermeldung: Netzwerkfehler aufgetreten. Dies geschieht, wenn ich versuche, Bilder aus meiner Galerie per SMS zu senden, wenn diese Fehlermeldung angezeigt wird. Ich kann Textnachrichten einfach senden, es ist nur, wenn ich versuche, ein Bild einzufügen. Kannst du mir dabei helfen?

Lösung : Dieses Problem wird höchstwahrscheinlich durch eine falsche APN-Einstellung oder die Nichtverfügbarkeit einer Datenverbindung verursacht. Wenn Sie versuchen, eine Bildnachricht zu senden, verwendet Ihr Telefon eine mobile Datenverbindung Ihres Netzwerks. Es benötigt auch die richtigen Servereinstellungen (APN).

Sie sollten zunächst prüfen, ob Ihr Telefon über eine aktive mobile Datenverbindung verfügt, indem Sie eine Website mit Ihrem Browser öffnen.

Als Nächstes sollten Sie die APN-Einstellungen Ihres Telefons überprüfen und mit denen vergleichen, die Ihr Netzwerk verwendet. Sie können die korrekten Einstellungen von der Website Ihres Anbieters erhalten.

Um auf die APN-Einstellungen Ihres Telefons zuzugreifen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

  • Tippen Sie auf Apps

  • Tippen Sie auf Einstellungen und dann auf Weitere Netzwerke unter Verbindungen

  • Tippen Sie auf Mobile Netzwerke

  • Tippen Sie auf Zugangspunktnamen

S4 schaltet sich aus

Problem : Hallo, ich habe momentan Probleme mit meiner s4. Ich habe dieses Telefon vor etwa einem Jahr und vor 6 Monaten gekauft. Vor ungefähr 5 Monaten begann es jedoch, Probleme zu verursachen, und es wurde nur unterbrochen und wenn der Akku wieder leer war, war er leer. Ich kaufte einen neuen Akku und er arbeitete ungefähr einen Monat lang einwandfrei, dann begann er abzuschneiden und als er wieder aufgesteckt wurde, wurde er auf dem Samsung-Logo geklebt. Dies geschah ungefähr eine Woche lang und funktionierte fast 2 Monate lang. Dieses Problem wurde jedoch erneut beschrieben Letzte Nacht und ich glaube, mein Power-Button funktioniert nicht mehr, nachdem ich ständig versucht habe, ihn anzulegen. Ich habe es etwa 3 Stunden lang aufgeladen, und wen ich aufgestanden bin, war um 2:30 Uhr morgens. Es lief den ganzen Tag gut und nach 8 Uhr heute Abend ist das Problem wieder aufgetreten. Ich habe keine kürzlich installierten Apps, und ich habe es nur aufgeladen gelassen Wenn ich morgens aufstehe, funktioniert es wieder. Könnten Sie mir bitte helfen, zu erklären, was ich tun soll?

Lösung : Was ich vorschlagen könnte, ist, dass Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dies bringt es in den ursprünglichen Zustand zurück, als es neu war. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten zuerst sichern, bevor Sie fortfahren, da diese dabei gelöscht werden.

  • Schalten Sie Ihr Telefon aus.

  • Halten Sie die Einschalttaste, die Lauter-Taste und die Home-Taste gleichzeitig etwa 10 Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie sie los, wenn das Android-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Daraufhin wird das Menü zum Entsperren / Zurücksetzen angezeigt.

  • Um durch dieses Menü zu navigieren, verwenden Sie die Lauter / Leiser-Tasten, um nach oben und unten zu blättern, und die Ein / Aus-Taste, um die Auswahl zu bestätigen. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Daten löschen / Werkseinstellung.

  • Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Ja - Alle Benutzerdaten löschen.

  • Blättern Sie nach Aufforderung zu und wählen Sie System jetzt neu starten aus. Das Telefon wird dann auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

S4-Tastatur weiß gedreht

Problem : Ich war gerade dabei, einen Text zu schreiben, als die Tastatur plötzlich weiß wurde. Ich kann nicht herausfinden, wie ich es wieder schwarz machen kann. Ich habe die ursprünglichen Einstellungen wiederhergestellt und neu gestartet. Immer noch weiß. Es funktioniert immer noch, aber ich hasse es. Habe ich beim SMS eine seltsame Taste gedrückt? Bitte helfen Es ist ein Samsung Galaxy S4. Vielen Dank.

Lösung : Versuchen Sie, Ihre Tastatur zurückzusetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

  • Drücken Sie auf dem Startbildschirm die Menütaste

  • Tippen Sie auf Einstellungen

  • Tippen Sie auf Mein Gerät

  • Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Sprache und Eingabe

  • Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen neben Samsung-Tastatur

  • Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen

S4 Kontakte eingefroren

Problem : Hallo, ich habe ein Problem mit meiner Galaxie S4. Wenn ich zu meinen Telefonkontakten gehe, um nach oben zu scrollen, wird es mich nicht zulassen, weil es festgefroren ist ... Und ich bekomme auch nicht alle meine Kontakte. Es kommen nur bis zu 30 Kontakte.

Lösung : Dies könnte nur ein Problem mit der Kontakt-App selbst sein. Sie sollten zuerst versuchen, den Cache der App zu löschen.

  • Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps.

  • Blättern Sie zu Einstellungen und tippen Sie auf.

  • Tippen Sie auf Mehr.

  • Tippen Sie auf Anwendungsmanager.

  • Streichen Sie nach links, um die Registerkarte Alle anzuzeigen.

  • Blättern Sie zur Anwendung "Kontakte" und tippen Sie darauf.

  • Tippen Sie auf Cache löschen.

  • Sie haben jetzt den Anwendungscache geleert.

Wenn Ihre Kontakte nicht angezeigt werden, sollten Sie versuchen, zwischen den verschiedenen Anzeigemodi zu wechseln, um zu sehen, wo Sie die meisten Ihrer Kontakte gespeichert haben. Ihr Telefon zeigt möglicherweise nur Kontakte an, die auf Ihrer SIM-Karte gespeichert sind, anstelle Ihres Telefonspeichers, in dem alle Ihre Kontakte gespeichert sind.

  • Öffnen Sie die App „Kontakte“

  • Drücken Sie die Menütaste (die linke zur Home-Taste)

  • Tippen Sie auf "Kontakte anzeigen".

  • In der geöffneten Liste finden Sie diejenige, die die meisten Ihrer Kontakte enthält

S4 Kein Sim-Kartenfehler

Problem : Hi. Meine Samsung Galaxy S4 meldet mir weiterhin, dass keine SIM-Karte eingelegt ist, daher kann kein Text angezeigt oder ein Anruf getätigt werden. Ich habe versucht, es mit Akku und SIM-Karte neu zu starten, aber immer noch das gleiche Problem. Ich habe auch versucht, den Cache-Trick zu löschen, indem Sie die Ein- / Ausschalttaste gedrückt halten. Jede Hilfe wäre gut aufgenommen !! Vielen Dank.

Lösung : Wenn Sie eine andere SIM-Karte haben, legen Sie sie in Ihr Telefon ein und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird.

Sie sollten den SIM-Kartensteckplatz des Telefons auch physisch überprüfen und prüfen, ob Anomalien wie verformte Pins, Schmutz oder Ablagerungen vorliegen.

Wenn Sie Schmutz entdecken, reinigen Sie ihn mit einem in Alkohol getauchten Wattestäbchen. Stellen Sie sicher, dass das Telefon beim Reinigen ausgeschaltet ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie Ihr Telefon zur Überprüfung zu einem autorisierten Serviceschalter bringen.

S4 Problem beim Senden einer Nachricht

Problem : Hallo. Ich habe ein Samsung Galaxy S4 Active. Ich habe das System mit 4.4.2 aktualisiert. Das Telefon funktioniert super. Ab und zu lösche ich etwas RAM vom Telefon, um es zu beschleunigen. In letzter Zeit, wenn ich eine Nachricht sende, dauert es ewig zu senden. Dann sendet die Nachricht manchmal nicht. In diesem Fall habe ich 4 oder 5 Balken Signal. Signal ist also nicht das Problem. Einmal habe ich das Telefon neu gestartet, um zu sehen, ob das geholfen hat. Es nicht. Dieses Problem tritt nicht auf, wenn ich eine Nachricht sende. Es scheint nur jeden blauen Mond zu passieren. Wissen Sie, warum dies passieren kann?

Lösung : Wenn dieses Problem zufällig auftritt, besteht die Möglichkeit, dass es durch beschädigte temporäre Daten der Messaging-App des Telefons verursacht wird. In diesem Fall können Sie den Cache Ihrer Messaging-App leeren.

  • Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps.

  • Blättern Sie zu Einstellungen und tippen Sie auf.

  • Tippen Sie auf Mehr.

  • Tippen Sie auf Anwendungsmanager.

  • Streichen Sie nach links, um die Registerkarte Alle anzuzeigen.

  • Blättern Sie zur Anwendung "Nachrichten" und tippen Sie darauf.

  • Tippen Sie auf Cache löschen.

  • Sie haben jetzt den Anwendungscache geleert.

S4 Text / Anruf nicht möglich

Problem : Ich kaufe dieses Telefon gerade heute. Es geht um Sprint und es ist tatsächlich nicht möglich, Nachrichten zu senden oder meine Kontakte anzurufen. Die Nachricht, die ich erhalte, stammt von SMS, 'Sie dürfen diesen Dienst derzeit nicht nutzen. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice. Nachricht 2126. ' Anrufe sind "Ihr Konto konnte nicht bestätigt werden. Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst 42, Nachricht 42, Schalter 425". Ich weiß nicht, ob es ein Problem mit dem Telefon oder dem tatsächlichen Anbieter gibt. War informiert, dass das Telefon ausgezahlt und freigeschaltet wurde. Der Verkäufer verkaufte es für ein Upgrade auf den s5. Vielen Dank für jede Hilfe und jeden guten Rutsch ins neue Jahr!

Lösung : Der schnellste Weg, dieses Problem zu beheben, ist die Kontaktaufnahme mit Sprint. Das Telefon hat möglicherweise noch offene Probleme mit dem Netzbetreiber, die durch einen Anruf leicht gelöst werden können.

S4-Daten werden zufällig eingeschaltet

Problem : Ich klicke immer wieder auf das Datensymbol, und wenn ich die Daten gelegentlich wieder überprüfe, werden sie immer wieder eingeschaltet.

Lösung : Sie sollten Ihre Wi-Fi-Einstellungen überprüfen und prüfen, ob der intelligente Modus aktiviert ist. Wenn ja, versuchen Sie es auszuschalten. Gehen Sie zu Einstellungen -> Verbindungen -> Wi-Fi -> Smart-Modus. Sie sollten auch sicherstellen, dass Auto Connect deaktiviert ist. Gehen Sie zu Apps> Einstellungen> Verbindungen> WLAN und deaktivieren Sie Auto Connect.

S4 friert beim Öffnen von Dateien ein

Problem : Hallo, ich besitze eine Galaxie s4 und habe bemerkt, dass kürzlich, wenn ich meine Dateien-App öffne und Gerätespeicher auswähle, die Verarbeitung angezeigt wird und einfach dort hängt. Ich muss zum Task-Manager gehen, um das Programm zu beenden. Ich wollte sehen, ob es mit der Ex-SD-Karte dasselbe tut, und es läuft perfekt ab und zeigt alle meine Dateien auf der Ex-SD-Karte an. Wenn ich den Gerätespeicher erneut auswähle, wird die Verarbeitung angezeigt und es hängt einfach dort. Der einzige Weg, um es zum Laufen zu bringen, ist, wenn ich mein Telefon neu starte. Aber nach ein paar Tagen gibt es wieder das gleiche Problem. Bitte helfen Sie mir, dieses Problem zu beheben, da meine Garantie gerade abgelaufen ist und ich sie nicht zur Reparatur einsenden kann.

Lösung : Dieses Problem kann durch beschädigte temporäre Daten in Ihrem Telefon verursacht werden. Durch das Löschen der Telefoncachepartition sollte dieses Problem behoben werden.

  • Schalte das Handy aus.

  • Halten Sie die Tasten Lauter, Leiser und Power gleichzeitig gedrückt.

  • Lassen Sie die Tasten los, wenn der Android-Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.

  • Drücken Sie die Taste Leiser, um Cache-Partition löschen zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste oder die Home-Taste (dies hängt von der Softwareversion des Telefons ab), um auszuwählen.

  • Nach einigen Sekunden zeigt das Telefon Cache-Löschvorgang abgeschlossen an.

  • Drücken Sie die Lautstärketasten, um System jetzt neu starten zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.

S4 lässt sich nicht einschalten

Problem : Hallo da! Ich habe ein wirklich großes Problem mit meiner Galaxie S4. Mein Telefonmodell ist SGH M919. Hoffe du kannst mir dabei helfen. Es stellt sich heraus, dass mein Telefon nicht hochgefahren wird und nicht geladen wird. Mein Computer erkennt das Telefon nicht, wenn es über das USB-Kabel angeschlossen ist. Mein Handy zeigt das Samsung Galaxy S4 Logo für ca. 2 Sekunden und schaltet sich dann aus. Dies geschieht nur, wenn der Akku herausgenommen und wieder eingesetzt wird. Dadurch wird das Telefon automatisch eingeschaltet, ohne dass der Netzschalter berührt wird. Der Netzschalter ist nicht festgeklemmt, ich habe einen Techniker untersuchen lassen. Ich kann das Telefon auch in den Download-Modus bringen, aber auch nur für 2 Sekunden. Dies alles begann, als ich auf Reisen war und ich mein Telefon an eine Bussteckdose angeschlossen habe. Auf meinem Telefon wurde eine Nachricht angezeigt, dass ich das Stromübertragungskabel verwende, das ich nicht verwendete. Ich fand es seltsam, dass ich kurz zuvor ein kleines Schlägersoda auf der Oberseite des Telefons in der Nähe des Startknopfs verschüttet hatte, also zog ich das Telefon aus und schaltete es aus. Gleich nachdem ich das Gerät ausgeschaltet hatte, wurde es in den Download-Modus ohne Verbindung zu einem Computer oder zu irgendetwas weitergeleitet. Ich ließ es für eine Weile alles tun, was das Telefon tat. Dann machte ich mir Sorgen, schaltete aus und nahm den Akku für ein paar Mal heraus Std. Danach schaltete ich mein Handy ein und es funktionierte einwandfrei, bis es eine Woche später Probleme bereitete. Am letzten Tag meines Telefons habe ich den Akku zu 40% aufgeladen. Als der Akku leer war, steckte ich das Telefon ein, wollte es aber nicht mehr laden, und seitdem nicht mehr eingeschaltet oder aufgeladen. Dies ist vor ungefähr 3 Wochen passiert. Danke im Voraus. Wenn Sie weitere Informationen oder Bilder benötigen, werde ich Ihnen diese gerne zur Verfügung stellen. Ein weiteres wichtiges Detail zum Telefon. Wenn ich das Ladegerät an ein Ladegerät anschließe, wird nur für einige Sekunden das Ladesymbol geladen. Erst wenn ich den Akku herausnehme und wieder in das Telefon stecke.

Lösung : Ihr Telefon ist möglicherweise von der verschütteten Flüssigkeit betroffen. Möglicherweise hat Wasser die Home-Taste gedrückt und die internen Schaltkreise des Geräts beeinflusst. Sie können Ihr Telefon für eine gründliche Überprüfung zu einem autorisierten Servicecenter bringen.

In der Zwischenzeit können Sie versuchen, einen anderen Akku in Ihrem Telefon zu verwenden. Um alle Software-Ursachen zu beseitigen, wird dringend ein Werksreset empfohlen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie dieses Verfahren ausführen.

S4 Das Router-Passwort wird nicht gespeichert

Problem : Mein Samsung Galaxy S4 kann sich nicht an das Passwort des Belkin-Routers erinnern, aber das Android-Tablet, das ich zum Versenden dieser E-Mail verwende, erinnert sich immer. Das ältere Samsung-Telefon meiner Frau erinnert sich auch an die Routernummer. Das Problem scheint mit dem Telefon und nicht mit dem Router zu sein. Irgendwelche Ideen?

Lösung : Dies kann nur ein Problem mit der Einstellung sein, bei dem die Funktion Auto Connect nicht aktiviert wurde. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben.

  • Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf die Menütaste.

  • Tippen Sie auf Einstellungen und dann auf die Registerkarte Verbindungen.

  • Tippen Sie auf WLAN und dann erneut auf die Menütaste.

  • Berühren Sie Erweitert.

  • Aktivieren Sie die Option Auto Connect.

S4 IMEI ist Null

Problem : Ich habe ein Problem, da meine IMEI-Nummer nur Null ging und ich keine Anrufe mehr tätigen oder Textnachrichten senden kann. Ich habe im Internet gesucht, aber kein Glück, da ich die FTM-Option in meinem Sevice-Menü nicht finden kann. Ich habe das Bild von dem angehängt, was ich sehe, wenn Sie * # 197328640 # eingeben. Wenig über mein Handy. Es ist gerade über 1 Jahr alt und ich bin der ursprüngliche Besitzer. Das Telefon ist echt und ich lebe in Kanada und bin mit Fido als Dienstleister verbunden. Gibt es eine Möglichkeit, zu meiner FTM-Einstellung zu gelangen, damit ich meine IMEI # abrufen kann . Bitte helfen Vielen Dank,

Lösung : Sie sollten versuchen, eine Notfall-Firmware-Wiederherstellung mit der neuesten Kies-Software auf Ihrem Telefon durchzuführen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, bevor Sie fortfahren.

Laden Sie die neueste Kies-Software von der Samsung-Website herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Computer.

  • Starten Sie Kies.

  • Gehen Sie zu Tools und wählen Sie Firmware-Upgrade und -Initialisierung.

  • Geben Sie den Namen Ihres Telefons ein.

  • Geben Sie den Modellnamen Ihres Galaxy S4 (in CAPS) ein. Es befindet sich auf der Rückseite des Gehäuses.

  • Wählen Sie OK.

  • Kies überprüft nun, ob Ihr Gerät unterstützt wird, und es wird eine Warnmeldung angezeigt, dass alle Daten von Ihrem Gerät während des Vorgangs gelöscht werden.

  • Klicken Sie auf OK, wenn Sie damit einverstanden sind.

  • Kies lädt das Firmware-Update herunter und initialisiert es. Warten Sie, bis es fertig ist.

  • Klicken Sie einfach auf Weiter mit jeder Warnmeldung, bis Sie den Notfallwiederherstellungsprozess erreichen.

  • Vergessen Sie nicht, die Bestätigungsmeldung mit dem Hinweis „Ich habe alle oben genannten Informationen gelesen“ zu überprüfen, nachdem Sie alle erforderlichen Informationen im Fenster eingegeben haben.

  • Konfigurieren Sie die gewünschte Option zum Speichern von Informationen, stellen Sie eine Verbindung zu Kies her und schalten Sie Ihr Telefon in den Wiederherstellungsmodus.

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Start Upgrade und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Unterbrechen Sie den Vorgang nicht.

  • Wenn Sie eine Bestätigungsmeldung sehen, dass alles abgeschlossen ist, drücken Sie die OK-Taste, um den Vorgang abzuschließen.

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