So beheben Sie das Einfrieren, Verzögerung, langsame Leistungsprobleme auf dem Samsung Galaxy S5 [Teil 1]

Diese neue Problembehandlungsserie zielt auf ein häufiges, hartnäckiges Problem ab, mit dem viele Samsung Galaxy S5-Besitzer konfrontiert sind. Wie der Titel vermuten lässt, möchten wir Probleme mit häufigen Symptomen wie Einfrieren, langsame Leistung oder Verzögerung zusammenfassen, sodass unsere Leser, die nach Lösungen suchen, leichter passende Antworten finden können.

Wenn Sie weiter unten weiterlesen, werden Sie höchstwahrscheinlich feststellen, dass unsere vorgeschlagenen Lösungen mehr oder weniger gleich sind. Das liegt an der Tatsache, dass 95% der Probleme mit Indikatoren, die in diesem Beitrag erwähnt werden, zugrunde liegende Software-Ursachen haben und die meisten Software-Probleme am besten durch die folgenden Android-Lösungen gelöst werden können:

  • Cache und Daten des Telefons löschen,
  • Cache-Partition löschen,
  • im abgesicherten Modus hochfahren und
  • Factory Reset durchführen.

Diese Lösungen können auf alle Android-Geräte angewendet werden und haben sich seit Jahren als effektiv erwiesen.

Wenn Sie zu den Benutzern gehören, die ein Problem mit Ihrem Gerät haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir bieten kostenlose Lösungen für Probleme mit Android an. Wenn Sie also ein Problem mit Ihrem Android-Gerät haben, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter [email protected] und wir werden versuchen, unsere Antworten in den nächsten Beiträgen zu veröffentlichen. Wir können keine schnelle Antwort garantieren. Wenn Ihr Problem zeitabhängig ist, finden Sie einen anderen Weg, um Ihr Problem zu lösen.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen.

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Problem Nr. 1: Der Bildschirm bleibt stehen, wenn Sie versuchen, den Privatmodus in Samsung Galaxy S5 zu aktivieren

Hallo! Ich bin froh, diese Website gefunden zu haben!

Ich habe Probleme mit meinem Galaxy S5. Es ist ein wunderbares Telefon, aber der private Modus scheint festzustehen. Jedes Mal, wenn ich versuche, den Privatmodus zu aktivieren, bleibt der Bildschirm stehen, bis ich die Zurück-Taste drücke. Ich habe versucht, alle meine heruntergeladenen Apps ohne Erfolg zu löschen. Ich versuche, ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu vermeiden, da ich die im privaten Modus gespeicherten Bilder nicht verlieren möchte. Es wird durch einen Fingerabdruckscan gesperrt, und bei allen Optionen für die Fingerabdrücke folgt eine Fehlermeldung. Irgendwelche Ideen? Vielen Dank. - Matt

Lösung: Hallo Matt. Der Privatmodus ist eine integrierte Funktion in Ihrem S5. Wenn Sie also nicht richtig funktionieren, müssen Sie nur zwei Dinge ausprobieren:

  • Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons
  • Werksreset durchführen

Das Löschen des Cache des Telefons löst das Problem am ehesten, da das Problem durch das Einfrieren des Telefons auftritt. Die meisten Probleme beim Einfrieren von Apps werden durch Löschen des Systemcaches behoben. Und da das Problem in der Natur liegt, gibt es keine andere Lösung als diese beiden.

Problem 2: Samsung Galaxy S5 bleibt stehen und startet neu, wenn versucht wird, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen

Hallo. Ich bin nicht sicher, ob ich der einzige bin, bei dem dieses Problem auftritt, aber meine S5 wird bei jedem Wechsel des WLAN-Netzwerks zurückgesetzt. Ich lasse mein Wi-Fi immer eingeschaltet, damit es automatisch eine Verbindung zu meinem Arbeits- und Heim-Wi-Fi herstellt, aber wenn ich nach Hause gehe oder zur Arbeit komme, stellt es eine Verbindung her und innerhalb von 5 Minuten wird das Telefon eingefroren und neu gestartet. Das ist wirklich ärgerlich, denn jetzt, wenn ich das Büro verlasse, wird es zurückgesetzt, und wenn ich vom Mittagessen zurückkomme oder ein Meeting zurückgesetzt wird, werden alle meine Notizen und nicht gespeicherten Daten verloren.

Danke im Voraus. - Dexter

Lösungen: Hallo Dexter. Die Firmware Ihres Telefons ist möglicherweise durch eine App eines Drittanbieters oder ein Update beschädigt. Starten Sie das Telefon zunächst im abgesicherten Modus und beobachten Sie, wie die Wi-Fi-Funktion funktioniert. Wenn es im Diagnosemodus (abgesicherter Modus) in Ordnung ist, ist dies ein guter Hinweis darauf, dass eine Drittanbieter-App daran schuld ist. Entfernen Sie kürzlich installierte Apps, bis Sie die Hauptursache ausschließen.

Wenn der abgesicherte Modus jedoch nichts ergibt, löschen Sie den Systemcache des Telefons und setzen Sie ihn möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurück.

Falls dieses Telefon rooter ist, versuchen Sie, es in den Zustand seines ROM-ROMs zurückzusetzen.

Problem 3: Samsung Galaxy S5 friert ein, wenn versucht wird, einen Anruf anzunehmen

Immer wenn ich einen Anruf bekomme, muss ich die Antwortmethode aktivieren. Ich drücke den Bildschirm nach unten, um ihn am Telefon zu wischen, und alles friert ein. Nachdem es sich gelöst hat, rufe ich sie zurück und sie sagen, dass ich den Anruf angenommen habe, aber mein Telefon hat nie gezeigt, dass es beantwortet wurde, und dann ohne Grund aufgelegt. Dies ist mehrmals passiert und ist sehr nervig. Bitte senden Sie mir eine E-Mail mit einer Lösung. - Josh

Lösung: Hallo Josh. Genau wie bei den beiden vorherigen Problemen wird Ihr Problem durch eine fehlerhafte Firmware verursacht. Die ideale Lösung wäre ein Werksreset, das sofort ausgeführt wird. Bevor Sie dies tun, glauben wir jedoch nicht, dass es weh tun wird, wenn Sie den Cache und die Daten Ihrer Telefon-Dialer-App löschen können. Denken Sie daran, dass durch das Löschen der Daten des Wählers Ihre Textnachrichten und Anrufprotokolle gelöscht werden. Versuchen Sie daher, sie zuerst zu sichern.

Helium - App Sync und Backup ist eine gute App, mit der Sie eine Kopie von allem auf Ihrem Telefon erstellen können.

Problem Nr. 4: Google Maps stürzt beim Samsung Galaxy S5 | immer wieder ein Der Energiesparmodus kann in Samsung Galaxy S5 nicht aktiviert werden

Hallo. Ich hatte mein Telefon jetzt für ungefähr 4-5 Monate. Es funktionierte wunderbar ohne Probleme bis jetzt. Ich kann den normalen Energiesparmodus nicht mehr aktivieren. Wenn ich auf das Symbol tippe, wird angezeigt, dass mindestens eine Funktion aktiviert werden muss. Ich weiß nicht was das bedeutet und diese Nachricht war noch nie aufgetaucht.

Ich habe jetzt auch Probleme mit meiner Google Maps-App. Es stürzt ab und kann manchmal den Standort nicht finden. Während der Verwendung der Anweisungen bleibt er stehen und der Cursor bewegt sich nicht mehr, was sehr frustrierend ist, wenn Sie nicht wissen, wo Sie sich gerade befinden.

Diese Probleme sind für mich unglaublich frustrierend, da mit diesem Telefon bis jetzt alles so gut lief. Ich liebe das Telefon wirklich, aber ich kann mit diesen Störungen nicht mehr. Ich hoffe wirklich, dass du helfen kannst! Vielen Dank. - Melissa

Lösung: Hallo Melissa. Das Menü Energiesparmodus enthält drei Bereiche, von denen einer die Option zum Einschränken der Leistung enthält . Das bedeutet, dass mindestens eine relevante Funktion deaktiviert sein muss, damit der Energiesparmodus ausgeführt werden kann. Bei der Option Leistung einschränken können Sie auswählen, welche Funktionen deaktiviert werden sollen, um Strom zu sparen:

  • CPU-Leistung
  • Bildschirmausgabe
  • Schalten Sie das Touchkey-Licht aus
  • GPS ausschalten

Wenn alle aktiviert sind, während Sie versuchen, den Energiesparmodus zu aktivieren, lässt Ihr Telefon dies nicht zu. Wir empfehlen, dass Sie zuerst alle deaktivieren und es dann erneut versuchen.

Für Ihr Google Maps-Problem empfehlen wir Ihnen, Cache und Daten zu löschen und sicherzustellen, dass sie vollständig aktualisiert werden. Diese App ist solide und enthält gelegentlich einige kleinere Fehler auf allen Geräten, sodass das Problem entweder durch eine Drittanbieter-App oder durch einen beschädigten App-Cache oder Systemdateien verursacht werden kann. Wenn das Löschen des Caches und der Daten der App nicht funktioniert, führen Sie bitte einen Werksreset durch.

Problem 5: Der Music Player von Drittanbietern friert / überspringt Titel beim Abspielen von Songs

Hallo Leute. Ich liebe die Website, sie half mir, mein nicht reagierendes Touchscreen-Problem zu lösen. Mein Problem ist, wenn ich den Music Player (nicht Google Play) verwende, neigt er dazu, beim Abspielen von Songs zu springen und einzufrieren. Ich habe eine Musik-App eines Drittanbieters heruntergeladen, und zwar mit weniger. Es sind nicht die Songs selbst, denn wenn das Telefon mit meinem Bluetooth-Lautsprecher verbunden ist, gibt es kein Problem. Es ist wirklich nervig!

Danke dir. - Courtney

Lösung: Hallo Courtney. Leeren Sie bitte den Cache und die Daten dieses bestimmten Musik-Players und sehen Sie, wie es danach läuft. Sie können es auch erneut installieren, wenn nach dem Löschen von App-Daten nichts passiert.

Wenn dieses Problem auftritt, nachdem Sie Ihr Telefon auf Android Lollipop aktualisiert haben, liegt dies höchstwahrscheinlich an einem Inkompatibilitätsproblem dieser App gegenüber Lollipop. Obwohl Lollipop schon lange existiert, gibt es noch viele Anwendungen von Drittanbietern, die hauptsächlich für KitKat entwickelt wurden. Wenn das Problem nach der Neuinstallation weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Anwendungsentwickler, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Problem Nr. 6 : Samsung Galaxy schaltet sich aus, wenn keine Verbindung zum Wi-Fi hergestellt wird Samsung Galaxy S5 bleibt beim Laden von Apps stehen

Hallo. Ich habe eine Frage. Mein Galaxy S5 bleibt nur dann eingeschaltet, wenn es mit WLAN verbunden ist. Wenn ich nicht verbunden bin, bleibt er nur für weniger als 5 Minuten eingeschaltet und friert ein, wenn ich Apps (Facebook, IG und sogar meine Galerie) öffne. Ich habe ein Werksreset durchgeführt und nichts geändert. Mein Handycover ist das S View Flip Cover. Könnte das etwas mit diesem Problem zu tun haben? Ich bezweifle es sehr. Soll ich es einfach nehmen und einen Garantieaustausch erhalten? - Flor

Lösung: Hallo Flor. Zufällige Neustarts und Einfrierungen sind einige der Anzeichen dafür, dass das Telefon überhitzt. Überhitzung selbst ist jetzt auch nur ein Symptom für ein zugrunde liegendes Problem, das Software oder Hardware sein kann. Wir empfehlen, dass Sie zuerst ein Werksreset durchführen und dem Telefon mindestens 24 Stunden Zeit geben, bevor Sie einen Ersatz in Betracht ziehen. Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, nur vertrauenswürdige Drittanbieter-Apps erneut zu installieren, um zu isolieren, ob das Problem von einer fehlerhaften App stammt.

Flip-Covers verursachen kein Einfrieren und zufällige Neustarts, damit Sie das, was Sie haben, weiterhin verwenden können.

Problem Nr. 7: Die Internetverbindung friert ein, wenn das Samsung Galaxy S5 von 3G auf 4G wechselt und umgekehrt

Hallo. Mein Name ist John. Ich habe kürzlich mein Verizon Wireless Samsung Galaxy S5 auf Straight Talk umgestellt und jetzt, jedes Mal wenn mein Dienst von 3G auf 4G oder 4G auf 3G umschaltet, wird die Internetverbindung blockiert und die mobilen Daten müssen deaktiviert werden, bis sie funktioniert es ist wieder nervig und niemand hat eine Lösung. - John

Lösung: Hallo John. Befolgen Sie die oben genannten Lösungsvorschläge für Flor und wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter, um einen Ersatz zu erhalten, falls dies nicht funktioniert.

Problem Nr. 8: Samsung Galaxy S5 friert ein und ruft nach einem Android-Update keine Anrufe auf

Sehr geehrte Herren. Mein Handy verhält sich nach dem letzten Update am Wochenende unberechenbar.

Das Telefon friert ein, wird nicht entsperrt, ich kann nicht telefonieren. Dies sind Beispiele für Probleme. Schließlich kann ich das Telefon ausschalten und wieder einschalten, damit es funktioniert.

Ich habe mit Vodafone gesprochen und deren Anweisungen ausgeführt, dh (unter Netzwerken), um mich bei einem anderen Netzwerk anzumelden und mich dann wieder bei Vodafone anzumelden. Dann gleichzeitig die Lautstärketaste gedrückt halten und die Ein / Aus-Taste 15 Minuten gedrückt halten. Schalten Sie das Telefon nach einer Monatminute ein.

Diese Anweisungen funktionieren nicht. Meine Frau hat das gleiche Problem. Grüße. - Andrew

Lösung: Hallo Andrew. Selbst nachdem Android Lollipop bereits Millionen von Android-Nutzern weltweit verfügbar gemacht wurde, müssen wir noch immer den genauen Grund für jedes Problem ermitteln. Für uns, jeden Android-Techniker oder sogar für Google und Hersteller ist dies keine leichte Aufgabe, wenn man eine Vielzahl von Variablen berücksichtigt, die sich auf ein bestimmtes Modell auswirken können. Die gute Nachricht ist jedoch, dass die einfachen Standard-Softwarelösungen in den meisten Fällen effektiv zu sein scheinen. Grundsätzlich müssen Sie versuchen, mit einer dieser drei Lösungen die Probleme effektiv zu lösen:

  • Löschen der Cache-Partition des Telefons
  • Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus
  • Zurücksetzen des Telefons in den Bestandszustand über die Werkseinstellungen

Bitte machen Sie die Lösungen in dieser Reihenfolge und teilen Sie uns mit, wenn eine der Probleme Ihr Problem löst, damit wir unsere Beiträge aktualisieren können, die in der Zukunft auch für andere Benutzer hilfreich sein könnten.

Problem Nr. 9: Samsung Galaxy S5 kann Nachrichten nicht abrufen / friert ein, wenn eine SMS empfangen wird

Mein Telefon lässt mich keine Nachrichten von zwei meiner Kontakte löschen. Jedes Mal, wenn ich eine Nachricht von einem dieser Kontakte erhalte, friert mein gesamtes Telefon ein und es dauert etwa 5 Minuten, bis die Nachricht erscheint. Ich weiß, es liegt wahrscheinlich daran, dass ich so viele Nachrichten von diesen 2 Kontakten habe, aber wenn ich sie lösche, friert sie ein und sagt dann: "Messaging antwortet nicht, möchten Sie es schließen" und es wird nichts unternommen. Bitte helfen - Megan

Lösung: Hallo Megan. Bitte löschen Sie den Cache und die Daten Ihrer Messaging-App. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie die Aktiennachrichtenanwendung oder eine Drittanbieteranwendung verwenden. Beachten Sie, dass durch das Löschen der Daten einer Messaging-App Ihre Nachrichtenprotokolle gelöscht werden und es sich möglicherweise um Kontakte handeln kann. Stellen Sie daher sicher, dass Sie zuerst eine Sicherungskopie davon erstellt haben.

Problem Nr. 10: Samsung Galaxy S5 friert bei Verwendung der Verizon Message + App ein

Hallo. Bei der Suche nach einer Lösung für mein Problem bin ich auf Ihre Website gestoßen und habe niemanden mit diesem Problem gesehen. Ich hoffe, Sie können helfen.

Mein Problem ist also, dass ich Verizon Message + wirklich mag. Wenn ich es jedoch als Standardanwendung für Nachrichten festlege oder sogar versuche, es überhaupt zu verwenden, fängt mein Telefon an zu verrückt, friert ein, wechselt die Bildschirme und lässt mich nicht wirklich mit irgendetwas interagieren, Ich kann die Schaltflächen Zurück, Zuhause oder Tabs nicht verwenden, und ich muss mehrmals auf die Ein / Aus-Taste drücken, um zu antworten. Es wird zu meinem "Sperren" -Menü geführt, ohne dass es tatsächlich gesperrt ist, aber ich darf nichts tun Bildschirm und wechselt die Hintergründe im gesperrten Bildschirm. Sagen Sie mir, ich habe mehr als 300 ungelesene Nachrichten. Der Bildschirm ist komplett schwarz, und ich bekomme nur einen kurzen Moment Zeit, um die Anwendung abzubrechen oder zurück in die App zu gehen, wenn sie dazu erscheint Millisekunde.

Ich bin mir nicht sicher, warum und sehe niemanden mit diesem Problem. Um ihn zu stoppen, muss ich entweder die Batterie herausnehmen oder so lange halten und halten, bis ich das Gerät ausschalten kann und sofort wieder einschalten kann Samsung-Nachrichten als Standard- und Schließungsnachrichten +, die aus irgendeinem Grund noch in meinen aktiven Registerkarten enthalten ist.

Anregungen, Vorschläge, Tipps oder Korrekturen sind sehr willkommen. - Brad

Lösung: Hallo Brad. Wie bei den vorherigen Problemen in diesem Beitrag, lösche bitte zuerst die App und den Cache des Telefons und führe dann einen Werksreset aus, falls dies nicht funktioniert.

Die Messaging-App von Verizon hat einige kleinere Fehler, als sie zum ersten Mal bei anderen Geräten von Drittanbietern eingeführt wurde, aber es gab ein anderes als das, was Sie haben. Wir glauben, dass dies ein isoliertes Problem sein kann. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellung wird das Problem sicher lösen.

Problem # 11: Der Automodus kann in Samsung Galaxy S5 nach einem Android-Update nicht deaktiviert werden

Der Auto-Modus funktionierte für Anrufe auf meinem Galaxy S5 bis zu den neuesten Updates einwandfrei. Jetzt funktioniert es immer noch, aber die einzige Möglichkeit, es herunterzufahren, ist das Telefon neu zu starten. Andernfalls friert der Bildschirm mit dem Automodus ein und es gibt keine Möglichkeit, zum Startbildschirm zurückzukehren. - Kathy

Lösung : Hallo Kathy. Bitte überprüfen Sie, ob die Auto-Modus-App die neueste Version ausführt. Wir wissen, dass Sie das Telefon gerade aktualisiert haben, aber das ist wahrscheinlich für Ihr Betriebssystem und nicht für diese bestimmte App. Wenn der Automodus auf dem neuesten Stand ist, können Sie die Cache-Partition des Telefons löschen und die App neu konfigurieren.

Problem Nr. 12: Samsung Galaxy S5 benötigt eine lange Zeit, um eine E-Mail zu laden

Liebste TDG. Mein Samsung Galaxy 5 hat mich auf eine weniger als neidische Art und Weise demütig gemacht….

Meine E-Mail-Funktion hat sich so weit verlangsamt, dass ich nicht effektiv arbeiten kann, um E-Mails effektiv von meinem Gerät abzurufen.

  1. E-Mails können buchstäblich bis zu einer Minute dauern, nachdem Sie auf die E-Mail geklickt haben, um sie zu lesen
  2. In vielen Fällen wird die E-Mail einfrieren. Wenn Sie auf die Schaltfläche "Aktive Anwendungen" klicken, kann ich feststellen, dass meine CPU für die E-Mail-Funktion allein zwischen 0% und über 20% liegt (mit dem END-Symbol wird ROT, wenn die CPU-Verarbeitung 10% überschreitet. Mein RAM-Status liegt normalerweise bei 1, 2 bis 1, 2%) 1, 5 GB von 1, 81 GB
  3. Ich habe buchstäblich KEINE Fähigkeit, meine E-Mail nach Stichworten zu durchsuchen. Ich habe diese Funktion getestet. Der letzte Test dauerte ungefähr 10 Minuten.

Ich betreibe vier E-Mail-Konten, darunter ein Exchange-Server-Konto, und dann drei AOL / Yahoo-Konten.

Schritte gemacht:

  1. Die Anzahl der E-Mails wurde auf die Aufbewahrung von TWO WOCHEN reduziert. Beachten Sie, dass der alte Blackberry 2 Monate halten konnte. Mein Fenstertelefon hat tatsächlich einen Monat beibehalten.
  2. Ich lösche ständig den Cache und / oder starte mein Telefon neu.
  3. Ich habe den Speicher gelöscht, indem ich Dateien auf die SIM-Karte verschoben habe.

Ich bin nicht in der Lage, die nächsten Schritte zu tun, außer dem gefürchteten FRÜCHTENLIEFERANTEN endlich nachzugeben ... ... jede Hilfe / Anleitung, die Sie geben können? Unterzeichnet. - Deprimierter Hektor

Lösung : Hallo Hector. Wenn das Problem nach der Aktualisierung auf Lollipop auftauchte, wurden möglicherweise einige Einstellungen in Ihrer E-Mail-Anwendung durch den Vorgang beschädigt. Wenn dieses Problem jedoch aus heiterem Himmel erscheint, sollten Sie die gleichen Lösungen verwenden, die wir bereits für Andrew bereitgestellt haben.

Wenn Sie eine E-Mail-App eines Drittanbieters verwenden, besteht möglicherweise ein Kompatibilitätsproblem mit Lollipop. Sie können sich daher an den Entwickler der App wenden, um Unterstützung zu erhalten. Die Neuinstallation funktioniert fast immer für viele E-Mail-Probleme in der Vergangenheit, so dass Sie dies auch versuchen möchten.

Problem Nr. 13: Samsung Galaxy S5 Lag Problem beim Eingeben einer Kurzmitteilung | Tastaturproblem

Hallo Droid Guy. Ich habe auf Ihrer gesamten Website nach Tipps zum Beheben meines Problems gesucht, aber noch keinen gefunden, der zu meinen Problemen passt. Ich habe ein Samsung Galaxy S5 mit AT & T. Ich habe mein Telefon kürzlich im Februar aktualisiert. Die Probleme, die mir sofort auffielen, waren, dass die Akkulaufzeit schnell nachlässt, Apps nicht funktionieren und SMS schreiben. Ich habe mich mit AT & T in Verbindung gesetzt, und einer ihrer Mitarbeiter hat die verschiedenen bekannten Korrekturen durchlaufen, und seitdem hat sich mein Problem mit der Lebensdauer der Batterie etwas verbessert.

Meine Probleme mit Textnachrichten sind das größte Problem und der Mitarbeiter konnte das Problem nicht beheben. Immer wenn ich einen Text sende oder auf einen Text antworte, gibt es eine große Verzögerung beim Tippen und die Buchstaben werden auf dem Bildschirm angezeigt. Es ist fast wie das Einfrieren des Bildschirms / der Tastatur / des Telefons. Sobald es endlich aufgeholt hat, werden in der Regel doppelte Wörter hinzugefügt, die ich nur einmal eingegeben habe. Wenn ich dann versuche, die Rücktaste / Löschen-Taste zu drücken, friert das Telefon ein und reagiert einige Sekunden lang nicht (versprochen, ich bin nicht ungeduldig. Dann gibt es eine lange Verzögerung, nachdem ich auf die Senden-Schaltfläche geklickt habe, damit die Nachricht tatsächlich im Nachrichtenthread angezeigt wird.

Ich habe auch Probleme, wenn ich einen Text von jemand anderem erhalte. Die Hälfte der Zeit bekomme ich keine Benachrichtigung, dass ich einen Text / eine Antwort erhalten habe (dies ist der Fall, wenn das Telefon "wach" ist - der Bildschirm ist eingeschaltet und der Bildschirm "schläft" schwarz). Das andere Problem ist, dass, wenn ich eine Benachrichtigung erhalte, dass ich einen Text von jemandem erhalten habe, es eine lange Verzögerung gibt, wann es tatsächlich angezeigt wird (dies geschieht, wenn ich in meiner Messaging-App bin und wenn ich eine andere App oder eine andere App verwende) Programm). Ich habe schon mehrmals versucht, das Telefon neu zu starten, aber das hat nicht geholfen. Ich habe auf Ihrer gesamten Website und in anderen Seiten nach einer Lösung gesucht und keine gefunden, die die Probleme angibt, die ich habe.

Da ich auf meinem Handy mehr als alles andere schreibe, bereiten mir diese Probleme wirklich Kopfschmerzen. Können Sie mir Ratschläge geben, wie Sie meine Messaging-Probleme beheben können? Ich würde mich über jede Hilfe freuen, die Sie mir geben können.

Danke, Jennifer

Lösung: Hallo Jennifer. Es scheint, als hätten Sie ein völlig anderes Problem, aber die Tatsache ist, dass es immer noch ein Firmware-Problem ist. Die Lösung, die wir vorschlagen werden, sollte jedoch dieselbe wie oben sein. Die Verzögerung beim Empfang einer Kurzmitteilung ist möglicherweise nicht netzwerkbedingt, kann jedoch durch die fehlerhafte Messaging-App verursacht werden. Gleiches gilt für die Verzögerung beim Eingeben Ihrer Nachricht. Zuerst möchten Sie versuchen, die Messaging-App erneut zu installieren (wenn es sich um einen Drittanbieter handelt) oder den Cache und die Daten der App zu löschen (wenn es sich um die Aktien-Messaging-App von Samsung handelt).

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Wir sind einer der wenigen, die kostenlosen Android-Support online anbieten, und das ist ernst. Wenn Sie ein Problem haben, das Sie mitteilen möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Details zum Problem sowie einen kurzen Hintergrund oder die Dinge angeben, die Sie gemacht haben, bevor Sie es bemerken. Kontaktieren Sie uns bezüglich Ihrer Anliegen, Fragen und Probleme. Wenn Sie Fehlermeldungen auf dem Bildschirm erhalten oder ungewöhnliches Telefonverhalten beobachtet haben, fügen Sie diese bitte in Ihre E-Mail ein. Je mehr Informationen Sie zur Verfügung stellen, desto leichter können wir Sie unterstützen. Sie können uns unter [email protected] erreichen oder auf unseren Facebook- und Google+ Seiten posten.

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