Das neue Samsung Galaxy Tab S4 ist ein hervorragendes Tablet seiner Klasse, aber nicht perfekt. Von Zeit zu Zeit können sogar große Telefone und Tablets auf Fehler stoßen, die das System einfrieren können. Wenn Sie ein nicht reagierendes Samsung Galaxy Tab S4 haben, sollte dieser Artikel hilfreich sein.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Was kann dazu führen, dass Galaxy Tab S4 einfriert oder nicht mehr reagiert
Einige der häufigsten Ursachen für das Einfrieren eines Android-Geräts sind folgende:
- temporäres System verlangsamt sich
- Inkompatible oder schlecht codierte App
- Überhitzung
- langsame Leistung
- Fehler in der Hardware
So beheben Sie ein eingefrorenes oder nicht reagierendes Samsung Galaxy Tab S4
Wie bei den meisten Android-Problemen gibt es keine direkte Möglichkeit zu wissen, warum das Galaxy Tab S4 einfriert oder nicht mehr reagiert. Sie müssen eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung durchführen, um sowohl die Faktoren einzugrenzen als auch eine Lösung zu finden.
Erzwungener Neustart
Einer der häufigsten Gründe, warum ein Android-Gerät nicht reagiert, ist ein vorübergehender Fehler. Ein solcher Fehler kann aus irgendeinem Grund auftreten. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Galaxy Tab S4 plötzlich eingefroren wird, müssen Sie zunächst einen Neustart erzwingen. Bei älteren Samsung Galaxy-Geräten mit austauschbaren Akkus reicht das Trennen des Akkus normalerweise aus, um ein eingefrorenes System zu reparieren. Da das Galaxy Tab S4 über einen nicht austauschbaren Akku verfügt, können Sie die Auswirkungen des Abklemmens des Akkus nur simulieren, indem Sie die Einschalttaste und die Lautstärketaste gleichzeitig für mehr als 7 Sekunden gedrückt halten . Dadurch muss das Gerät neu gestartet werden, als ob Sie den Akku entfernt und wieder eingesetzt hätten.
Cache-Partition löschen
Bei Samsung Galaxy-Geräten kann es zu Verzögerungen oder Frostproblemen kommen, wenn der Systemcache beschädigt ist. Um den Systemcache auf Ihrem Samsung Galaxy Tab S4 in Topform zu halten, sollten Sie die Cache-Partition regelmäßig löschen. Es sollte in Ordnung sein, es alle paar Monate einmal zu tun. Es wird auch empfohlen, die Cache-Partition nach einem Systemupdate zu löschen, um zu verhindern, dass dieser Cache veraltet wird. Es zu tun:
- Schalte das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste, die Home-Taste und die Up-Lautstärke-Taste gleichzeitig gedrückt.
- Lassen Sie alle Tasten los, wenn das Android-Bild angezeigt wird.
- Drücken Sie die Taste Down Volume, um die Option Cache-Partition löschen auszuwählen.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
- Wenn der Cache-Löschvorgang abgeschlossen ist, drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um System jetzt neu starten auszuwählen.
- Das Gerät wird neu gestartet, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.
Suchen Sie nach einer fehlerhaften Drittanbieter-App
Nicht alle Apps sind gleich. Während die meisten Android-Apps in Ordnung sind, sind einige möglicherweise nicht so. Einige können Probleme mit anderen Apps oder mit Android verursachen. Um zu sehen, ob eine App das Android-Betriebssystem stört, setzen Sie das Telefon in den abgesicherten Modus und beobachten Sie es einige Zeit.
So starten Sie den abgesicherten Modus erneut:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn Samsung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
- Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn der abgesicherte Modus auf dem Gerät angezeigt wird.
Wenn das Telefon erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet wurde, werden alle heruntergeladenen Apps angehalten. Dies bedeutet, dass nur Apps ausgeführt werden dürfen, die mit dem Betriebssystem geliefert wurden. Wenn Ihr Galaxy Tab S4 im abgesicherten Modus einwandfrei funktioniert (stellen Sie sicher, dass Sie es einige Stunden lang verwenden), aber nach der Rückkehr zum Normalmodus wieder problematisch wird, ist dies ein deutliches Zeichen für ein fehlerhaftes App-Problem. Verwenden Sie die Ausschlussmethode, um herauszufinden, welche problematisch ist. Das müssen Sie tun:
- Booten Sie in den abgesicherten Modus.
- Überprüfen Sie das Problem.
- Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
- Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
- Wenn Ihr Galaxy Tab S4 immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.
App-Einstellungen zurücksetzen
Apps können aus verschiedenen Gründen zu einem Problem werden, einer der häufigsten Gründe liegt jedoch in einer deaktivierten Standardanwendung oder einem deaktivierten Dienst. Um eine bestimmte Aufgabe zu erledigen, hängen die meisten Apps von den Standard-Apps von Samsung oder Android ab. Wenn aus irgendeinem Grund eine erforderliche Standard-App deaktiviert wurde, funktionieren Drittanbieter-Apps, die möglicherweise erforderlich sind, möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Eine solche Situation kann zu Problemen führen. Um sicherzustellen, dass alle Standard-Apps aktiviert sind, versuchen Sie, Ihre App-Einstellungen mit den folgenden Schritten zurückzusetzen:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps.
- Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Weitere Einstellungen (drei Punkte).
- Tippen Sie auf App-Einstellungen zurücksetzen.
Alle Einstellungen zurücksetzen
In diesem Fall empfiehlt es sich auch, die Softwareeinstellungen des Geräts auf die Standardwerte zurückzusetzen, ohne dass ein Werksreset durchgeführt wird. Dies ist normalerweise effektiv, wenn Probleme aufgrund falscher Konfigurationen auftreten. Hier ist wie:
- Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
- Tippen Sie auf Einstellungen> Allgemeine Verwaltung> Zurücksetzen> Einstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie auf RESET SETTINGS.
- Wenn Sie eine PIN eingerichtet haben, geben Sie diese ein.
- Tippen Sie auf RESET SETTINGS.
- Das Gerät wird neu gestartet, um die Einstellungen zurückzusetzen.
Installiere Updates
Ein häufig vergessener Weg, um Fehler zu minimieren und bekannte Probleme zu beheben, ist die Installation von Updates. Halten Sie das System auf dem neuesten Stand, indem Sie Updates für Android und Apps installieren.
Werkseinstellungen zurückgesetzt
Ein drastischer Weg, um die meisten Softwareprobleme zu beheben, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Sie möchten diese Lösung nur ausführen, wenn keiner der Vorschläge hilfreich ist.
- Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich bei einem Samsung-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie Anti-Theft aktiviert und benötigen Ihre Samsung-Anmeldeinformationen, um den Master-Reset abzuschließen.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Holen Sie sich den Samsung-Support
In einigen seltenen Fällen kann das ständige Einfrieren oder die Verzögerung auf eine Fehlfunktion oder Beschädigung der Hardware zurückzuführen sein. Wenn Ihr Samsung Galaxy Tab S4 vor dem Erkennen des Problems fallen gelassen oder Elementen ausgesetzt wurde, besteht eine gute Chance, dass schlechte Hardware die Ursache ist. Lassen Sie das Gerät von Samsung prüfen, ob es nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen weiterhin einfriert.
