So beheben Sie ein Galaxy J3, bei dem ein Problem mit dem schwarzen Bildschirm aufgetreten ist [Anleitung zur Fehlerbehebung]
Hallo und willkommen zu unserem Artikel zur # GalaxyJ3-Problembehebung für den Tag. Dieser Beitrag befasst sich mit einem Problem, wie ein J3 mit einem schwarzen Bildschirm repariert werden kann. Wir hoffen, Sie finden es hilfreich.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Das heutige Problem: Der Bildschirm des Galaxy J3 bleibt schwarz
Hallo. Ich war vor kurzem auf meinem Handy und spielte ein Spiel, Stampede. Ich tippte auf ein Symbol auf meinem Bildschirm, das mir sagte, dass ich meine Münzen verdoppeln könnte, wenn ich ein Video sah. Ich tippte auf das Videosymbol, legte mein Handy ab, um meinen Teppich zu saugen, und hob mein Handy auf, und der Bildschirm war komplett schwarz. Ich dachte, das liegt daran, dass ich eine Zeit lang nicht am Handy war. Ich habe versucht, das Telefon einzuschalten, indem ich die Starttaste und die Ein- / Aus-Taste berührt. Das Telefon lässt sich jedoch nicht einschalten. Ich habe den Akku-Prozentsatz meines Telefons überprüft, bevor er nicht eingeschaltet wurde, und es waren 37%. Ich glaube nicht, dass der Akku meines Telefons leer ist, da er mich normalerweise warnt, wenn ich 15% Akku bekomme. Ich habe versucht, mein Telefon aufzuladen und anzurufen, aber es lässt sich nicht einschalten. Ich habe mein Handy in den letzten Tagen nicht mit einem Samsung-Ladegerät aufgeladen, und ich denke, das könnte der Fall sein oder es hat einen Virus. Bitte helfen Sie mir, meine J3 wieder einzuschalten! Vielen Dank. - Evan Preston-de Leon
Fehlerbehebung bei einem Galaxy J3, bei dem ein Problem mit dem schwarzen Bildschirm aufgetreten ist
Hallo Evan. Sie müssen einige Fehlerbehebungen durchführen, um zu wissen, was das Problem wirklich ist. In Ihrer Situation muss es eine der folgenden sein:
- Ein Software-Fehler verhindert das Starten des Geräts
- Batterie ist schwach oder ist gestorben
- Bildschirm ist beschädigt
- Es ist ein unbekannter Hardwarefehler
Überprüfen Sie, ob es sich um ein Anzeigeproblem handelt
Einige Benutzer verwechseln ein fehlerhaftes Bildschirmproblem normalerweise mit einem Problem ohne Stromversorgung. Ersteres tritt auf, wenn der Bildschirm offensichtliche Anzeichen von Schäden aufweist und schwarz bleibt, obwohl das Telefon immer noch eingeschaltet ist. Letzteres (No Power) bedeutet, dass das Gerät völlig entladen ist - es gibt keine Geräusche, keine Vibrationen und keine LED beim Laden. Um zwischen den beiden Problemen zu unterscheiden, versuchen Sie herauszufinden, was beim Aufladen passiert. Wenn das Telefon vibriert oder ein LED-Licht anzeigt, liegt höchstwahrscheinlich ein Bildschirmproblem vor. Wenn das Gerät überhaupt nicht reagiert und keine Anzeichen für das Einschalten des Geräts zeigt, liegt dies an einem No-Power-Problem. In beiden Fällen ist eine Reparatur erforderlich, sodass Sie das Telefon immer noch einsenden müssen.
Prüfen Sie, ob das Telefon noch aufgeladen werden kann
Sie haben kürzlich erwähnt, dass Sie kein Samsung-Ladegerät verwendet haben. Unter normalen Umständen funktionieren die meisten Android-Ladegeräte mit Samsung-Geräten, sodass dies keine Probleme verursachen wird. Da beim Einschalten des Geräts jedoch ein Problem auftritt, ist es ratsam, die Problembehandlung mit einem funktionierenden Samsung-Ladegerät und -Kabel zu starten.
Wenn Sie das Problem mit einem Samsung-Ladegerät nicht beheben oder das Telefon nicht einschalten können, vergewissern Sie sich, dass der Ladeanschluss sauber ist und nicht durch Schmutz oder Fusseln verstopft ist. In einigen Fällen scheint sich ein Telefon einzuschalten oder wird überhaupt nicht aufgeladen, da das Ladekabel durch etwas beschädigt wird. Verwenden Sie, wenn möglich, eine Lupe, um zu sehen, ob sich Schmutz oder Fremdkörper im Ladeanschluss befinden. Wenn Sie glauben, dass sich im Hafen etwas befindet, das nicht vorhanden sein sollte, vermeiden Sie etwas. Verwenden Sie stattdessen eine Dose Druckluft, um den Schmutz, Flusen oder was auch immer zu entfernen.
Versuchen Sie, das Gerät in einem anderen Modus zu booten
Falls Ihr Telefon immer noch aufgeladen werden kann und die LED-Anzeige leuchtet, der Bildschirm jedoch immer schwarz bleibt, prüfen Sie, ob Sie andere Startmodi aktivieren können. Ihr Samsung-Gerät kann entweder normal oder in alternativen Modi (Wiederherstellungsmodus und Odin-Modus) gestartet werden.
Da Sie Ihr Telefon offensichtlich nicht im normalen Modus starten können, sollten Sie versuchen, entweder den Wiederherstellungsmodus oder den Odin-Modus zu laden, um nachträgliche Fehlerbehebungsversuche durchführen zu können. Nachfolgend sind die Schritte aufgeführt, die Sie ausführen müssen.
Booten Sie im Wiederherstellungsmodus:
- Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
- Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
- In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen.
Booten im Odin / Download-Modus :
- Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
- Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, halten Sie jedoch die Home- und die Volume-Taste gedrückt.
- Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
- Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Stand herausfliegen können, wenn Sie eine Standard- oder eine benutzerdefinierte Firmware laden.
- Suchen Sie mithilfe von Google nach einem Leitfaden.
Wenden Sie sich an Samsung oder senden Sie das Telefon an
Denken Sie daran, dass Sie in diesem Fall nur so viel tun können. Wenn Ihr Telefon ausgeschaltet bleibt oder der Bildschirm schwarz bleibt, benötigen Sie professionelle Hilfe, um das Problem zu beheben. Versuchen Sie nicht, das Telefon selbst zu reparieren, es sei denn, Sie verfügen über Schulungen, Werkzeuge und Ersatzteile. In vielen Fällen verursacht Heimwerkerreparatur später mehr Probleme als Korrekturen. Selbst wenn Sie es schaffen, das Problem an Ihrem Ende zu beheben, heißt das noch lange nicht, dass es Sie nichts kostet. Zum einen müssen Sie immer noch die Ersatzteile kaufen, die erforderlich sind, damit Ihr Telefon wieder funktioniert. Sie müssen auch das Reparatur-Kit kaufen, das Sie für die Arbeit benötigen.
Vor allem müssen Sie wissen, was genau zu tun ist. Das Ersetzen eines bekannten beschädigten Teils ist eine Sache, zu wissen oder zu diagnostizieren, was genau das andere Problem ist.
