Beheben von Galaxy Note8-Benachrichtigungsproblemen: Klingeltöne und Benachrichtigungstöne funktionieren nicht

Hallo und willkommen zu einem weiteren Artikel zur # GalaxyNote8-Fehlerbehebung. Wir haben uns entschieden, eine allgemeine Frage zu beantworten, die wir über Benachrichtigungen erhalten, die nach einem Update nicht funktionieren. Wir beantworten auch zwei andere verwandte Fragen, so dass dieser Beitrag hoffentlich hilfreich ist.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Beheben von Galaxy Note8-Benachrichtigungsproblemen: Klingeltöne und Benachrichtigungstöne funktionieren nicht

Mein Telefon klingelt nicht. Es vibriert nur, wenn ich einen Anruf habe. Ich wurde angewiesen, den Klingelton auf dem Telefon / Kontakte-Bildschirm sowie die Einstellungen anzupassen. Ich habe beides gemacht. Irgendwie wird es automatisch wieder stumm. Ich habe auch eine RING-Klingel und erhalte auch keine Benachrichtigungen von ihr und die Klingeltöne sind auch in dieser App korrekt eingestellt. Ich habe gerade mein FITBIT verbunden und es wird auch keine Benachrichtigung angezeigt, wenn ich einen Anruf bekomme. Als ich eine SMS erhielt, konnte ich es endlich zum Läuten bringen. Ich musste zum Textbildschirm und in den Einstellungen gehen, um den Ton dafür zu wählen, und es funktionierte. Es ist einfach sehr frustrierend, wenn ich ständig Anrufe vermisse. Bitte helfen Sie, wenn Sie können.

Lösung: Mit Android Oreo funktionieren Benachrichtigungen nicht mehr genau wie in Android Nougat. Wenn Sie für Ihre Benachrichtigungen benutzerdefinierte oder nicht standardmäßige Töne benannt haben, funktionieren sie möglicherweise nicht mehr. Stellen Sie sicher, dass Sie System- oder Standardtöne verwenden, die mit dem Betriebssystem geliefert wurden.

App-Einstellungen zurücksetzen

Wenn Sie bereits Standard- oder Systemklingeltöne oder Benachrichtigungstöne verwendet haben, bevor Sie sich an uns wenden, müssen Sie weitere Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, um das Problem zu beheben. Der erste dieser Schritte ist das Zurücksetzen der App-Einstellungen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Standardsystem-Apps aktiviert sind. So geht's:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Apps.
3. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Weitere Einstellungen (drei Punkte).
4. Tippen Sie auf App-Einstellungen zurücksetzen.

Alle Einstellungen zurücksetzen

Wenn das Zurücksetzen aller App-Einstellungen nicht hilfreich ist, besteht der nächste Schritt bei der Problembehandlung darin, alle Software-Informationen auf ihre Standardwerte zurückzusetzen. Dies ist in der Regel ein wirksames Mittel, um unerklärliche Fehler zu beheben, die durch falsche Systemeinstellungen verursacht wurden. So geht's:

1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
2. Tippen Sie auf General Management> Einstellungen zurücksetzen.
3. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
4. Wenn Sie eine PIN eingerichtet haben, geben Sie diese ein.
5. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird ein Bestätigungsfenster angezeigt.

Löschen Sie die Daten der BadgeProvider-App

Die BadgeProvider-App ist eine der wichtigsten System-Apps in Samsung-Geräten, die unter anderem Benachrichtigungen verwaltet. In manchen Fällen können beschädigte Daten dieser App zu Benachrichtigungen führen. Um herauszufinden, ob das Problem durch die BadgeProvider-App verursacht wurde, müssen Sie Folgendes tun:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Apps.
3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (dreipunktiges Symbol).
4. Wählen Sie System-Apps anzeigen.
5. Finden und tippen Sie auf Ihre App.
6. Tippen Sie auf Speicher.
7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
8. Starten Sie Ihr Note8 neu und suchen Sie nach dem Problem.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Zuletzt müssen Sie das Telefon löschen, um alle Einstellungen und Software-Informationen auf den Werkszustand zurückzusetzen. Bei diesem Fehlerbehebungsschritt werden alle Ihre Dateien gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese vorzeitig sichern.

So setzen Sie Ihr Note8 auf die Werkseinstellungen zurück:

1. Erstellen Sie eine Sicherung Ihrer Daten.
2. Schalten Sie das Gerät aus.
3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Problem Nr. 2: Was ist zu tun, wenn Datum und Uhrzeit des Galaxy Note8 nicht richtig funktionieren?

Das Android-Update, das letzte Nacht installiert wurde, brachte mein Handy in die Zukunft. Das Kalenderdatum ist jetzt der 28. August und die Zeit ist hinter 1, 5 Stunden. Ich kann nicht viele Informationen daraus entnehmen und bin eine sehr technische Person, die noch frustrierender ist. In den Systemupdates heißt es: „Software wurde auf G930VVRS4CRG2 aktualisiert - am 28. August 2018 um 12:46 Uhr angewendet.“ Viele meiner Apps funktionieren jetzt nicht mehr richtig. Eine Synchronisation mit der zentralen Uhrzeit zeigt immer noch die falsche Uhrzeit an. Jede Hilfe wird geschätzt! Übrigens, Ihre Dropdown-Box gibt S7 nicht als Option an, also habe ich S8 ausgewählt.

Lösung: Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus neu und beobachten Sie, wie Uhrzeit und Datum des Systems funktionieren. In diesem Modus werden keine Apps von Drittanbietern ausgeführt. Wenn eine Ihrer Apps das Problem verursacht, sollten Uhrzeit und Datum des Systems ordnungsgemäß funktionieren.

So starten Sie den Note8 im abgesicherten Modus neu:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
8. Datum und Uhrzeit prüfen. Wenn es falsch ist, ändern Sie es unter Einstellungen> Allgemeine Verwaltung> Datum und Uhrzeit . Stellen Sie sicher, dass Sie die Option Automatisches Datum und Uhrzeit verwenden, damit das Telefon Datum und Uhrzeit des Netzwerks verwendet.

Denken Sie daran, dass Sie beim Neustart des Geräts im abgesicherten Modus prüfen müssen, ob eine App eines Drittanbieters die Störung verursacht. Lassen Sie das Telefon einige Zeit in diesem Modus laufen, um einen Unterschied festzustellen. Wenn Datum und Uhrzeit normalerweise im abgesicherten Modus funktionieren, aber nach dem Neustart des Telefons im normalen Modus wieder in den problematischen Zustand zurückkehren, können Sie davon ausgehen, dass eine schlechte App dies verursacht. Um herauszufinden, welche Ihrer Apps die Probleme verursacht, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
2. Überprüfen Sie das Problem.
3. Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
4. Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
5. Wenn Ihr Note8 immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1-4.

Problem 3: Galaxy Note8 Samsung-Apps funktionieren nicht

Hallo dort, ich kontaktiere die Mongolei, (ich habe mich für USA entschieden, weil es für die Mongolei keine Option gab. Wenn Sie die Mongolei hinzufügen könnten, würden sich viele freuen.) Zur Hauptsache

Ich besitze Samsung Galaxy Note8. Samsung-Apps wie Samsung-Bezahlung, Samsung-Gesundheit usw. funktionieren nicht. Abgesehen davon habe ich kein anderes Problem.

Wie kann ich auch meine Android-Version auf den neuesten Stand bringen? Das Tippen auf Systemupdates zeigt überhaupt keine Reaktion. Wertschätzungen, freundliche Grüße.

Lösung: Zuerst möchten Sie sicherstellen, dass Sie bei Ihrem Samsung-Konto angemeldet sind. Stellen Sie sicher, dass Sie dazu unter Einstellungen> Cloud und Konten> Konten gehen. Wenn Sie nicht angemeldet sind, kann dies dazu führen, dass Ihre Samsung-Apps nicht wie erwartet funktionieren. Stellen Sie sicher, dass Sie sich abmelden und erneut anmelden.

Cache und Daten von Apps löschen

Wenn Sie bereits bei Ihrem Samsung-Konto angemeldet sind, besteht der nächste Schritt bei der Fehlerbehebung darin, den Cache und die Daten Ihrer betreffenden Apps zu löschen. In den obigen Schritten erfahren Sie, wie der Cache oder die Daten einer App gelöscht werden.

Alle App-Einstellungen zurücksetzen

Wenn Sie bereits Standard- oder Systemklingeltöne oder Benachrichtigungstöne verwendet haben, bevor Sie sich an uns wenden, müssen Sie weitere Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, um das Problem zu beheben. Der erste dieser Schritte ist das Zurücksetzen der App-Einstellungen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Standardsystem-Apps aktiviert sind. So geht's:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Apps.
3. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Weitere Einstellungen (drei Punkte).
4. Tippen Sie auf App-Einstellungen zurücksetzen.

Wischen Sie das Telefon mit dem Werksreset ab

Wenn beide Vorschläge nicht funktionieren, stellen Sie sicher, dass das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Dadurch wird das Telefon gezwungen, alle Softwareinformationen in den Werkszustand zurückzusetzen. In den folgenden Schritten erfahren Sie, wie Sie den Note8 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Sichern Sie Ihre Dateien erneut, bevor Sie diese Lösung ausführen.

1. Wischen Sie auf einem Startbildschirm von der Mitte der Anzeige nach oben oder unten, um auf den Apps-Bildschirm zuzugreifen. Diese Anweisungen gelten nur für den Standardmodus und das Standardlayout des Startbildschirms.
2. Gehe zu den Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
4. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
5. Tippen Sie auf Factory data reset.
6. Überprüfen Sie die Informationen und tippen Sie anschließend auf RESET. Falls angezeigt, geben Sie die aktuelle PIN, das Kennwort oder das Muster ein.
7. Tippen Sie auf ALLE LÖSCHEN. Warten Sie einige Minuten, bis die werkseitigen Datenrücksetz- und Neustartprozesse abgeschlossen sind. Richten Sie gegebenenfalls Ihr Gerät ein.

Für Ihre zweite Frage hängt die Antwort von Ihrem Gerät ab und davon, ob Sie es in seinem Heimnetzwerk verwenden. Wenn Sie mit einem Carrier-Branding Note8 arbeiten, dieses aber in einem anderen Netzwerk verwenden, können Sie die Software nicht über dieses Netzwerk aktualisieren. Das liegt daran, dass jeder Carrier eine eigene Firmware-Version hat. Wenn Sie beispielsweise eine Verizon Note8 haben, diese aber bei AT & T verwenden, können Sie keine Aktualisierungsbenachrichtigungen von AT & T erhalten. Wenn Sie die Firmware aktualisieren möchten, müssen Sie dies manuell tun. Das Verfahren dazu wird als blinkend bezeichnet. Dies ist ein riskantes Verfahren und kann Ihr Gerät möglicherweise beschädigen, wenn Sie es nicht ordnungsgemäß ausführen. Stellen Sie sicher, dass Sie etwas recherchieren, bevor Sie es tun.

Wenn Ihr Note8 in dem Netzwerk ausgeführt wird, mit dem er erstellt wurde, können Sie entweder auf das neueste Update warten oder sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden, um Informationen zu Ihrer Frage zu erhalten.