So beheben Sie ein Galaxy Note8, das eine Überhitzungsmeldung anzeigt und von selbst neu startet

Haben Sie eine Überhitzung # GalaxyNote8? Wenn Sie dies tun, sollte Ihnen der heutige Artikel zur Fehlerbehebung sagen, was Sie tun müssen.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: So beheben Sie ein Galaxy Note8, das eine Überhitzungsmeldung anzeigt und von selbst neu startet

Mein Hinweis8 zeigt die Meldung an, dass das Gerät überhitzt, und schaltet sich zehn Sekunden später ab. Das Gerät wird nicht einmal heiß oder warm bei Berührung. Es lehnt es ab, wegen dieses Problems Gebühren zu erheben. Ich habe das Telefon hart zurückgesetzt und den gesamten Cache vom Telefon gelöscht. Nichts scheint zu funktionieren. Ich kann das Telefon nicht in ein Geschäft zurückbringen, da ich es von einem Drittverkäufer gekauft habe. kannst du bitte überhaupt helfen? Vielen Dank für Ihre Zeit in dieser Angelegenheit. - Babygirl7285

Lösung: Hallo Babygirl7285. Es gibt eine Reihe möglicher Faktoren, die die Situation, in der Sie sich befinden, verursachen können. Lassen Sie uns kurz auf jeden einzelnen eingehen.

Schlechte app

Mit Hunderttausenden von Apps im Play Store stolpern abenteuerlustige Benutzer manchmal über ein paar schlechte. Mit schlecht meinen wir nicht unbedingt bösartig. Einige Apps sind möglicherweise nicht als bösartig eingestuft, aber sie sind zu schlecht codiert, um Interferenzen mit Android zu verursachen. Um zu prüfen, ob der Grund, warum Ihr Note8 ständig eine Überhitzungsmeldung anzeigt und eigenständig neu startet, eine Drittanbieter-App ist, müssen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. In diesem Modus können keine Apps von Drittanbietern ausgeführt werden, sodass nur vorinstallierte Apps funktionieren. Wenn Ihr Note8 normal funktioniert und nicht automatisch neu gestartet wird, bedeutet dies, dass das Problem von einer Ihrer Apps verursacht werden muss.

So starten Sie Ihr Note8 im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
  8. Beobachten Sie das Telefon einige Stunden und prüfen Sie, ob die Überhitzungsmeldung angezeigt wird.

Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Ihrer Apps Probleme verursacht, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
  4. Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn Ihr Note8 immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1-4.

Unbekannter Softwarefehler

Um ehrlich zu sein, ist Ihr Fall für dieses Gerät nicht üblich. Es gibt also keine Möglichkeit herauszufinden, ob ein Codierfehler vorliegt oder nicht. Um Einzelfälle besser verstehen zu können, müssen ähnliche Fälle untersucht werden. Da es nicht viele Fälle gibt, die geprüft werden müssen, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Problem durch einen unbekannten Softwarefehler verursacht wird oder durch etwas völlig anderes, wie beispielsweise eine schlechte Hardware. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Note8 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Auf diese Weise setzen Sie effektiv alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardwerte zurück. Wir wissen, dass die werkseitige Version von Android keine Überhitzungsnachricht verursacht, sodass Sie eine Grundlinie zum Vergleich haben.

So setzen Sie Ihr Note8 auf die Werkseinstellungen zurück:

  1. Erstellen Sie eine Sicherung Ihrer Daten.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

WICHTIG: Nachdem Sie Ihr Note8 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, müssen Sie es einige Stunden laufen lassen, ohne eine Ihrer Apps installieren zu müssen.

Fehler in der Hardware

Einer der häufigsten Gründe für Überhitzungsfälle sind Hardwareprobleme. Die Hardware Ihres Note8 ist ein komplizierter Satz von Komponenten, der speziell für den Betrieb entwickelt wurde. Wenn eine dieser Komponenten auf ein Problem oder einen Fehler stößt, den das System nicht beheben kann, können Probleme auftreten. Wenn beispielsweise der Akku Ihres Telefons aus irgendeinem Grund plötzlich problematisch geworden ist, kann dies eine Reihe von Ereignissen auslösen, die dazu führen können, dass das gesamte System zufällig heruntergefahren wird. Gleiches gilt für das Power Management IC, eine der häufigsten Komponenten, die ebenfalls ausfallen. Wenn eine der Hunderten von Komponenten auf der Hauptplatine nicht wie erwartet funktioniert, kann dies zu einem Problem führen, das ein Benutzer möglicherweise nicht beheben kann.

Wenn Sie es noch nicht erkannt haben, können Sie nur so viel tun, und alle sind Softwarelösungen. Wenn Ihr Note8 nach einem Werksreset die Überhitzungsmeldung weiterhin anzeigt, auch wenn keine Apps installiert sind, ist dies ein deutliches Zeichen dafür, dass Sie ein Hardwareproblem haben. Um Ihr Telefon zu reparieren, müssen Sie das Gerät physisch von einem Samsung-Techniker prüfen lassen. Wenden Sie sich an Ihren nächstgelegenen Samsung-Händler und lassen Sie Ihr Telefon reparieren. Wenn Sie das nicht können, rufen Sie Samsung an und fragen Sie, wie Sie das Telefon einschicken sollen.

Wenn Sie nicht zulassen, dass Samsung das Telefon für Sie repariert, wenden Sie sich zur Reparatur an einen zuverlässigen Reparaturbetrieb.

Problem Nr. 2: Das Galaxy Note8 lässt sich nicht einschalten, nachdem es in ein Gefrierfach gestellt wurde

Hallo. Ich habe eine wirklich dumme Sache gemacht. Mein Handy war überhitzt (viel) und ging ab. Um es abzukühlen, legte ich es sehr geschickt für fünf Minuten in den Gefrierschrank. Ich habe keine Ahnung, warum ich mich so ungestüm benahm - normalerweise würde ich so etwas googeln. Wie auch immer, das besagte Telefon kam erstarrt aus und ließ sich nicht einschalten. Ich steckte es dann über Nacht in einen Sack Reis, falls sich Kondenswasser gebildet hatte. Am Morgen fand ich meine halb aufgeschlagene Note8-Kreatur vor. Ich stelle mir meinen entsetzten Schock vor. Darauf war ich nicht vorbereitet. Jedenfalls geht es jetzt nicht an. Ich habe versucht, die Lautstärke herunterzudrehen und dann die Sache einschalten. Nada, bitte können Sie helfen? Oder habe ich mein eigenes Telefon ermordet? Was mache ich? Vielen Dank. - Roze Roze

Lösung: Hallo Roze. Wie bei zu großer Hitze kann die Hardware, insbesondere der Akku, dauerhaft beschädigt werden, wenn das Telefon Minustemperaturen ausgesetzt wird. Ein Lithium-Ionen-Akku wie der in Ihrem Telefon funktioniert bei normaler Temperatur am besten. Setzen Sie es Hitze aus und es wird beschädigt. Lassen Sie es an einem sehr kalten Ort und es wird sterben. Lassen Sie den Akku vor dem Aufladen bis zu 12 Stunden lang auf normale Raumtemperatur einschalten, um zu sehen, ob Sie den Akku noch beleben können. Laden Sie es dann mindestens 30 Minuten lang auf, bevor Sie es wieder einschalten. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einem anderen Ladekabel oder Adapter. Oder Sie können sehen, ob es gut aufgeladen wird, wenn Sie ein drahtloses Ladegerät verwenden. Wenn all diese Dinge nicht helfen, haben Sie kein Glück und müssen es zur Reparatur einsenden. Wenden Sie sich hierzu an Samsung.

Problem 3: Galaxy Note8 kann nicht hochgefahren werden und geht nicht über das Samsung-Logo-Display hinaus

Hallo! Ich hatte kürzlich ein Problem mit dem Abschalten meines Telefons während der Verwendung. Es wird manchmal bis zu 50% Batterie haben und wird abgeschaltet und versucht sich selbst neu zu starten. Nur kann es nie. Der SAMSUNG GALAXY-Bildschirm wird geöffnet und der Bildschirm wird schwarz und wechselt ständig zwischen den beiden Bildschirmen, bis ich den Netzschalter gedrückt halte oder den Stecker einstecke. Wenn ich ihn einmal eingesteckt habe, liegt der Akku immer bei 0%. Ich habe es auch eines Tages im heißen Auto gelassen, ohne ein paar Stunden zu denken. Danke für deine Hilfe! - Clare DeLuca

Lösung: Hallo Clare. Die schlechteste Batterieleistung ist in diesem Fall am wahrscheinlichsten. Um zu sehen, ob Sie das Problem beheben können, ohne es zur Reparatur einzusenden, können Sie zwei Dinge ausprobieren:

  • Batterie- und Betriebssystemkalibrierung
  • Werkseinstellungen zurückgesetzt

Batterie- und Betriebssystemkalibrierung

Wenn ein Smartphone mehrere Wochen lang laufen gelassen wird, verliert das Betriebssystem manchmal den tatsächlichen Akkuladestand. Dieses ungenaue Lesen kann wiederum zu zufälligen Herunterfahren und Bootproblemen führen. Um festzustellen, ob Sie lediglich eine Batteriekalibrierung benötigen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

    1. Entleeren Sie die Batterie vollständig . Dies bedeutet, dass Sie Ihr Gerät verwenden, bis es sich selbst ausschaltet und der Akkustand 0% anzeigt.
    2. Laden Sie das Telefon auf, bis 100% erreicht sind . Verwenden Sie unbedingt originales Ladegerät für Ihr Gerät, und laden Sie es vollständig auf. Trennen Sie Ihr Gerät mindestens zwei weitere Stunden nicht vom Netz und verwenden Sie es auch nicht während des Ladevorgangs.
    3. Trennen Sie nach Ablauf der Zeit Ihr Gerät vom Computer .
    4. Starten Sie Ihr Note8 neu.
    5. Verwenden Sie Ihr Telefon, bis es wieder vollständig entladen ist.
    6. Wiederholen Sie die Schritte 1-5.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Wenn der obige Vorschlag Ihr Problem überhaupt nicht behebt, setzen Sie alle Einstellungen Ihres Telefons auf die Standardwerte zurück, indem Sie die Werkseinstellungen wiederherstellen. Anweisungen dazu finden Sie in den obigen Schritten.

Empfohlen

Lösungen für Samsung Galaxy S5 "Fehler bei Kontakten ist leider nicht möglich" [Teil 1]
2019
WiFi-Verbindungsproblem in Galaxy Note 2
2019
Der Samsung Galaxy S5-Bildschirm lässt sich nicht mit Problemen und anderen damit verbundenen Problemen einschalten
2019
[Video] Wie robust ist das Galaxy S6 Active?
2019
Das Samsung Galaxy S8 wurde nicht mehr schnell aufgeladen
2019
Der Galaxy S7-Bildschirm wird nach einem Update nicht aktiviert, wenn er nicht verwendet wird
2019