Nach der vierten Ausgabe unserer Galaxy S III-Reihe "Problems and Solutions" haben wir viele Probleme mit Samsung Galaxy S3 gelöst. Da wir jedoch Hunderte von E-Mails von unseren Lesern erhalten haben, werden wir weiterhin Posts wie diese veröffentlichen, um ihre Bedenken auszuräumen. Sie haben viel Zeit damit verbracht, diese E-Mails zu schreiben - viele davon sind sehr lang -, also ist es genau richtig für uns zu antworten.
Ich glaube, dass Sie für S3-Besitzer, die sich gerade eingestellt haben, nach Lösungen für Ihre Probleme oder nach Antworten auf Ihre Fragen suchen. Durchsuchen Sie den Post, um zu sehen, ob ich Ihre Bedenken bereits angesprochen habe, oder möchten Sie vielleicht die ersten vier Serien lesen:
Probleme mit Samsung Galaxy S3 nach Android 4.3 Update [Teil 1] [Teil 2] [Teil 3] [Teil 4]
Für diejenigen, die derzeit Probleme mit ihrem Galaxy S3 haben, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] und teilen Sie uns alles über Ihre Probleme mit. Sie können auch auf unserer Facebook-Seite mit uns interagieren. Ich bin einer der Leute, die dort Fragen beantworten. Wir haben auch eine Google+ Seite, der Sie folgen könnten, damit Sie jedes Mal benachrichtigt werden, wenn ein Beitrag veröffentlicht wird.
# 1. Während des Updates bleibt das Telefon nicht booten
Hallo, könntest du mir bitte eine Lösung für mein Galaxy S3 nennen. Nachdem Sie sich damit einverstanden erklärt hatten, das automatisch angeforderte Update auf Version 4.3 zu installieren, blieb das Telefon in der Mitte hängen. Ich habe es für etwa vier Stunden stehen gelassen, aber es wurde einfach nicht installiert. Gefroren Batterie herausgenommen Nach dem Einsetzen des Akkus wurde der Neustart von selbst fortgesetzt, ohne dass der Netzschalter gedrückt wurde. Dann bleibt es beim Samsung-Logo hängen. Und bleibt dort. Geht nicht weiter Ich habe es in der Wiederherstellung neu gestartet, die Cache-Speicher gelöscht und die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Nichts hat geholfen. Bitte schlagen Sie mir eine Lösung vor. Vielen Dank! - Jojee
Lösung
Das Update hätte fehlerhaft sein müssen, weshalb die Installation nicht abgeschlossen wurde und das Telefon jetzt während des Startvorgangs hängen bleibt. Sie sagten, Sie haben bereits den Werksreset über den Wiederherstellungsmodus durchgeführt, und das Problem ist immer noch vorhanden. Die letzte Option, die ich hier sehen kann, ist das Flashen des vorherigen Standard-ROMs auf Ihrem Telefon.
Wenn Sie erfolgreich auf die vorherige Version aktualisieren konnten, können Sie versuchen, das Update erneut herunterzuladen und zu installieren. Ich hoffe, diesmal wäre es erfolgreich. Hier ist ein perfekter blinkender Leitfaden für Sie. Bitte beachten Sie, dass der Link Sie zu den XDA Developer-Foren führt. [Wie man das ROM über Odin flashen kann]
# 2. MMS-Download-Fehler
Bei meinem Samsung S3 von Boost Mobile kann ich keine Bilder herunterladen und als Textnachrichten anzeigen. Ärgerlich und wiederholt weist ich mich an, die Download-MMS-Nachrichtenleiste ohne Erfolg zu tippen. - Rick
Lösung
Rick, Sie müssen mobile Daten aktivieren, damit Sie MMS-Nachrichten senden und empfangen können. Gehen Sie zu Einstellungen> Verbindungen> Weitere Netzwerke> Mobile Netzwerke. Wenn es bereits aktiviert ist, müssen Sie überprüfen, ob die APN-Einstellungen korrekt sind. Sie können Boost Mobile anrufen und danach fragen.
#3. Das Telefon fordert den Besitzer zufällig zur Anmeldung auf
Nachdem ich mein Galaxy s3 auf die Version 4.3 aktualisiert habe, erhalte ich weiterhin einen Bildschirm mit der Aufforderung, sich aus Sicherheitsgründen in meinem Konto anzumelden. Dies geschieht jedoch gelegentlich alle 5-30 Sekunden. - Billy
Lösung
Billy, ich weiß nicht, ob es sich um Google, Samsung, Facebook, Twitter usw. handelt, die Sie dazu auffordern, sich anzumelden, aber ich nehme an, Sie haben das bereits versucht, aber Sie werden immer noch aufgefordert, sich ab und zu anzumelden. Wenn es sich um Google handelt, müssen Sie lediglich ein Konto über die Einstellungen hinzufügen. Alle anderen Google-Apps merken sich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, mit Ausnahme von Google Mail. Natürlich müssen Sie auch Ihr Konto einrichten.
Wenn es Facebook oder Twitter war, löschen Sie den Cache und die Daten und melden Sie sich erneut an. Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut. Melden Sie sich dann mit Ihrem Konto an. Wenn es sich um die E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens handelt, kann es sein, dass der Server inaktiv ist oder Ihre Anmeldeinformationen geändert wurden. Rufen Sie dazu Ihre IT-Abteilung an.
# 4. Mobile Daten werden automatisch verbunden
Hallo, ich habe ein Problem in meiner S3. Ich kann die mobile Datenverbindung nicht abschalten, wenn ich möchte. Es schaltet sich automatisch ein und entlädt meinen Akku. Mit WLAN kann er ein- und ausgeschaltet werden, jedoch nicht mit Datenverbindung. Bitte helfen - Srinath
Lösung
Starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition von dort. Es ist nur eine Frage des Cache-Cache, den das Telefon verwendet, wenn ein Dienst vom System aufgerufen wird. Es gibt Zeiten, in denen die Daten beschädigt sind und das System sich nur an den aktivierten Dienst erinnern kann. Wenn dies nicht hilft, besteht die Problemumgehung darin, die APN-Einstellungen in etwas "Falsches" zu ändern. Aber wenn alles andere fehlschlägt, ist möglicherweise Factory Reset erforderlich, um das Problem zu beheben.
# 5. Galerie hörte auf zu arbeiten
Hallo und Danke für jede Hilfe, die Sie leisten können. Ich habe ein AT & T Samsung Galaxy S3, auf dem Version 4.3 ausgeführt wird. Ich habe Mai 2013 gekauft. Ich verwende Nova und habe kein Customizing gemacht.
Kürzlich hat die Stock Gallery App nicht mehr funktioniert. Ich kann Fotos ansehen, aber nicht freigeben oder per E-Mail versenden. Das E-Mail-Symbol ist nicht mehr vorhanden. Wenn Sie das Freigabesymbol berühren, wird die Meldung angezeigt, dass die Galerie leider angehalten wurde. Ich tippe auf "OK" und wieder auf dem Startbildschirm. Ich habe kürzlich keine neuen Apps installiert.
Ich ging zum Radio Shack Store, wo ich das Telefon gekauft habe, und sie haben das nie gesehen. Sie sagten, ich müsste mich mit Samsung in Verbindung setzen, aber zuerst ein Backup machen und einen Factory Reset durchführen.
Irgendwelche Gedanken? Nochmals vielen Dank für jede Hilfe, die Sie leisten können. - Jeff
Lösung
Ich hoffe, Sie meinten "Nova Launcher", weil ich keine anderen Nova-Apps kenne. Ich kann also spüren, dass Sie vermuten, dass Nova die Ursache des Problems ist. Der erste Schritt besteht darin, es zu deaktivieren, wenn Sie es weiterhin verwenden möchten. Dadurch wird die Möglichkeit ausgeschlossen, dass es das Problem verursacht, das Sie jetzt haben.
Wenn Nova deaktiviert ist, überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem weiterhin besteht, lassen Sie es deaktiviert, bis Sie herausfinden, was das Problem wirklich ist. Da die angezeigte Fehlermeldung sich auf die Gallery-App bezieht, löschen Sie den Cache und die Daten. Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, versuchen Sie, den abgesicherten Modus neu zu starten, und überprüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt.
Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie, die App zu finden, die sie verursacht. Sie können im Wiederherstellungsmodus starten und die Cache-Partition löschen. Wenn Sie es nicht lösen können, möchten Sie möglicherweise die Werkseinstellungen zurücksetzen.
# 6. Einstellungen funktionierten nicht mehr
Hallo, seit dem Update habe ich die Meldung erhalten, dass leider keine Einstellungen vorgenommen wurden. Gleich nachdem ich die "Ok" -Taste gedrückt habe, erscheint wieder die gleiche Meldung. Ich habe diese Nachricht erhalten und konnte den Sperrbildschirm nicht passieren. Das Telefon wird nur mit einem schwarzen Bildschirm angezeigt. Ich habe ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen versucht, mein Telefon mehrmals ein- und ausgeschaltet sowie den Akku herausgenommen, jedoch ohne Erfolg. Irgendwelche Lösungen dafür? Hoffe bald von dir zu hören. - Shan
Lösung
Ich nehme dein Wort dafür… also löste Factory Reset das Problem nicht. Wenn dies der Fall ist, war das von Ihnen heruntergeladene und installierte Update-Paket beschädigt. Da es bereits auf Ihrem Gerät ausgeführt wird, können Sie dieses Problem am besten beheben, indem Sie die frühere Version der auf Ihrem Gerät vorhandenen Firmware-Firmware aktualisieren. Sie können diesem Handbuch folgen: Bitte beachten Sie, dass der Link Sie zu den XDA Developer-Foren führt. [Wie man das ROM über Odin flashen kann]
# 7. Kann mich nicht an häufig verwendete Wörter erinnern
Nach dem Update auf 4.3 wird das Eingeben der Tastatur schwieriger als zuvor. Die Tastatur speichert meine gebrauchten oder eingegebenen Wörter früher. Aber nach 4.3 Update funktioniert es nicht. Ich muss alles immer wieder tippen. Danke & Grüße. - Dhinahar
Ich kann auf meinem Galaxy S3 Android Version 4.3 keine SMS mehr diktieren. Es hat gut funktioniert und plötzlich aufgehört zu arbeiten. Ich habe immer noch das Symbol auf der Samsung-Tastatur und wenn ich spreche, blinkt das Mikrofon, als ob es funktioniert, aber die Wörter erscheinen nicht mehr auf dem Bildschirm. Ich habe alles versucht, um es ohne Erfolg zurückzubekommen. Ich würde mich über Anregungen freuen.
Vielen Dank. - JJ
Lösung
Ich sehe hier zwei Möglichkeiten; Erstens wurde die Funktion "Predictive Text" deaktiviert, und zweitens wurde das Wörterbuch des Telefons zurückgesetzt, wobei alle benutzerdefinierten Wörter verloren gingen. Auf dieser Grundlage möchte ich, dass Sie zu Einstellungen> Sprache und Eingabe> Samsung-Tastatureinstellungen> Predictive Text aktivieren. Wenn die Funktion bereits aktiviert wurde, bedeutet dies, dass Ihr Wörterbuch nicht mehr vorhanden ist. Sie müssen diese Wörter erneut eingeben, damit das Telefon sie sich bei der nächsten Eingabe der Nachricht merken kann.
# 8. Mehrere Apps funktionieren nicht mehr
Hallo, ich habe einen S3 und nach 4.3 Upgrade verbraucht der Akku in 3 Stunden. TouchWiz und Google Play Store funktionieren nicht mehr. Kamera fokussiert meistens nicht, Wi-Fi-Verbindungsprobleme sowie Netzwerkverlust. Anrufabbrüche können die Anrufe manchmal nicht empfangen. Smart Stay funktioniert nicht und so weiter kann ich mich nicht an alles erinnern. Ich habe mein Handy 5 Mal an das Samsung-Reparaturzentrum geschickt, aber es wurde kein Fortschritt erzielt. Vielen Dank.
Lösung
Das letzte Mal, als ich dieses Problem hatte, löste jedes Apple das Zurücksetzen der App-Einstellungen. Ich verstehe, dass Sie das Telefon zur Reparatur einsenden wollten, aber haben Sie nicht versucht, den Factory Reset durchzuführen, bevor Sie Ihr Telefon weggeschickt haben? Wenn es sich um ein Firmware-Problem handelt, wird das Problem mit der vorherigen Firmware behoben. Und wenn dies wirklich der Fall war, könnte Ihnen kein Samsung-Techniker helfen, da er kein Downgrade vornimmt. Wenn Sie das Telefon zurückerhalten haben und das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns eine E-Mail.
# 9. Freisprechen, S Voice schaltet sich automatisch ein
Hallo, nach dem Update meiner Galaxy S3 auf 4.3 ist das erste Problem, dass mein Telefon nicht aufgeladen wird. Ich habe das Problem mit der "Cache-Partition löschen" behoben, danach scheint es zu funktionieren. Nach einem Tag erschien eine andere Ausgabe, „Freisprechen aktivieren“ und „S-Stimme“ werden automatisch eingeschaltet, ohne sie zu drücken oder zu aktivieren. Ich schalte es immer manuell aus. Dann kam ein anderes Problem heraus, dass mein Akku leer wird, auch wenn ich ihn nicht benutze. - Joseph
Lösung
Versuchen Sie zuerst, im abgesicherten Modus zu booten, um zu sehen, ob sowohl die Freisprechfunktion als auch S Voice automatisch eingeschaltet werden. Wenn nicht, suchen Sie die Drittanbieter-App, die dies möglicherweise verursacht. In Bezug auf das Batterieproblem scheint es einen Fehler zu geben, da die Mehrheit derjenigen, die auf 4.3 aktualisiert haben, einen schnellen Batterieverbrauch erlebte. Andere haben Kompromisse eingegangen, indem sie viele Funktionen deaktiviert haben, um Energie zu sparen. Andererseits würde das Telefon behindert, wenn Sie viele seiner Funktionen deaktivieren, die es einzigartig machen. Aber es ist dein Anruf.
# 10. Kann keine zuverlässige Verbindung herstellen
Sehr geehrter Herr, ich habe mein Samsung Galaxy S3 auf 4.3 Jellybean aktualisiert. Mein Google-Konto funktioniert nicht und der Play Store funktioniert nicht ohne Google-Konto. Was muss ich tun, um mein Problem zu lösen. Ich warte auf deine Antwort. Wenn ich ein neues Konto hinzufüge, konnte ich mich nicht anmelden und es wurde eine Fehlermeldung angezeigt: „Es kann keine zuverlässige Verbindung zum Server hergestellt werden. Dies kann ein vorübergehendes Problem sein oder Ihr Android-Gerät wird möglicherweise nicht für den Datendienst bereitgestellt. Wenn es weitergeht, wenden Sie sich an den Kundendienst. ” - Waseem
Lösung
Es scheint mir, dass Sie Probleme haben, sich über das mobile Datennetz mit dem Internet zu verbinden. Möglicherweise haben Sie falsche APN-Einstellungen oder Ihr Telefon muss von Ihrem Mobilfunkanbieter bereitgestellt werden. Ich bin mir nicht ganz sicher, aber es scheint, als sei während des Updates etwas völlig durcheinandergebracht worden, dass es vom Netzwerk nicht erkannt werden könnte.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, dass Sie sich nicht bei Ihrem Google-Konto anmelden oder Ihr Telefon nicht einrichten können, können Sie dies tun, indem Sie eine Verbindung zu einem WLAN-Hotspot herstellen. Sie können jedoch möglicherweise immer noch keine Anrufe tätigen oder empfangen und keine Textnachrichten senden oder empfangen. Nach der Fehlermeldung müssen Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden, um den Dienst nutzen zu können.
# 11. Keine Probleme mit seinem Handy
Hier ist eine Aussage von einem Galaxy S3-Besitzer, der nach dem 4.3-Update keine Probleme mit seinem Telefon hatte. Ich möchte einfach diese Botschaft an die Community weitergeben.
Ich möchte nur sagen, dass seit ich das neue 4.3-Update erhalten habe, mein Telefon keine Probleme hatte und der Akku besser funktioniert und die Apps besser funktionieren und das Gesamttelefon einfach fantastisch ist. Ich habe nichts getan, um die Leistung oder Geschwindigkeit zu steigern. Ich bin bei Sprint und mein Handy funktioniert super. Ich möchte keine neue S4 oder 5, weil ich dieses Telefon so sehr liebe. Ich habe jedoch den Google Launcher installiert und festgestellt, dass die Apps meines Handys zusammen mit den Updates ziemlich gut auf den Launcher reagieren. Ich bin verwirrt von all diesen Klagen, aber ich denke, dass jedes Telefon anders ist. Ich kann nicht auf das letzte Update warten, das mein Handy erhalten kann, nämlich das neue 4.4. Ich bin mir sicher, dass es genauso großartig sein wird . - Brandon
