Im heutigen Hauptthema geht es um den Umgang mit „Zugang zu Samsung Pay wurde verweigert. An Ihrem Gerät wurden nicht autorisierte Änderungen vorgenommen. Wenden Sie sich an den Kundendienst, um weitere Informationen zu erhalten. ”Fehler bei # GalaxyS7. Wenn der gleiche Fehler in Ihrer S7 auftritt, müssen Sie wahrscheinlich die gleiche Frage wie einer der folgenden Benutzer haben. Wir hoffen, dass unsere Antwort zur Klärung beitragen wird.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem Nr. 1: Beheben des Galaxy S7-Fehlers "Zugriff auf Samsung Pay wurde verweigert ..."
Ich habe seit einigen Monaten mein Samsung-Handy (T-Mobile). Wenn ich Samsung Pay eröffne, heißt es: „Zugriff auf Samsung Pay wurde verweigert. An Ihrem Gerät wurden nicht autorisierte Änderungen vorgenommen. Wenden Sie sich an den Kundendienst, um weitere Informationen zu erhalten. “Auch wenn ich das Internet von Samsung öffne und versuche, in den geheimen Modus zu wechseln, lässt es mich nicht zu. Es heißt "Rooting erkannt. Aus Sicherheitsgründen kann der Secret-Modus nicht auf gerooteten Telefonen verwendet werden. “Nach meinem Verständnis war mein Gerät gerootet. ABER, als ich eine App installierte, um zu überprüfen, ob mein Gerät gerootet war oder nicht, wurde festgestellt, dass es nicht gerootet war. Mehrere Root-Checker-Apps sagten dies. Ich habe versucht, neu zu starten, die Cache-Partition zu löschen und im abgesicherten Modus zu starten. Keine davon wurde behoben oder geändert. Was ich also habe, ist ein Gerät, das behauptet, verwurzelt zu sein, ist es aber nicht. - Fbabylemon17
Lösung: Hallo Fbabylemon17. Wir kennen den vollständigen Verlauf Ihres Geräts nicht, daher sind wir nicht zu 100% positiv, ob er gerootet ist oder nicht. Aus eigener Erfahrung und aus früheren Fällen haben wir gesehen: „Der Zugang zu Samsung Pay wurde verweigert. An Ihrem Gerät wurden nicht autorisierte Änderungen vorgenommen. Wenden Sie sich an den Kundendienst, um weitere Informationen zu erhalten. “Fehler bedeutet, dass der Knox-Zähler Ihres Geräts ausgelöst wurde. Knox ist eine Software-Sicherung, die gesprengt wird, wenn der Kernel oder die zugehörigen Systemdateien Ihres Geräts inoffiziell geändert werden. Durch das Starten oder manuelle Installieren nicht offizieller Firmware (Blinken) wird der Knox-Zähler ausgelöst. Wenn Sie das Gerät nicht rooten oder flashen, haben Sie möglicherweise eine bösartige oder fehlerhafte App installiert, die dann versucht hat, den Kernel oder das Dateisystem zu ändern. In einigen anderen Fällen verschieben überabenteuerlustige Besitzer versehentlich kritische Systemdateien umher, was dazu führt, dass Knox stolpert. Unglücklicherweise kann Knox nach dem Auslösen nicht mehr rückgängig gemacht werden. Sogar Samsung kann es nicht für Sie auspacken, so dass Sie sich ab sofort mit dem konfrontieren müssen, was Sie haben.
Unter normalen Umständen kann ein verwurzeltes Samsung-Gerät durch einfachen Master-Reset aufgehoben werden. Hier sollte der zweite Fehler behoben werden, der besagt, dass die Internet-App von Samsung die Verwendung des geheimen Modus nicht zulässt. Der erste Fehler wird jedoch höchstwahrscheinlich nicht verschwinden, da der Knox Counter bereits ausgelöst wurde.
Entfernen Sie die Ursprünge (Urlöschen) Ihres Galaxy S7:
- Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien wie Fotos, Videos, Kontakte usw. Sie können Smart Switch für diese Aufgabe verwenden.
- Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
- Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
- Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
- Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
- Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
- Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
- Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.
Problem 2: Benachrichtigungen zu ungelesenen Nachrichten in Galaxy S7 werden nach dem Lesen einer Benachrichtigung nicht mehr angezeigt
Ich weiß, dass Sie Textnachrichten behandelt haben, die nicht mit der letzten Aktualisierung benachrichtigt wurden, aber mein Problem liegt bei den Pulldown-Benachrichtigungen. Wenn ich vor dem Update den Benachrichtigungsbereich herunterziehe, waren alle meine ungelesenen Textnachrichten dort. Zeitraum. Nach dem Update erscheinen sie zufällig und nicht alle und verschwinden, obwohl sie noch ungelesen sind und die Messaging-App sie immer noch als ungelesen anzeigt. Wenn ich also auf eine neuere Nachricht antworte, befinden sich die älteren ungelesenen nicht mehr im Benachrichtigungsfeld (Leiste). Ich habe meine Einstellungen überprüft und ausgewählt, dass nicht nur die drei letzten angezeigt werden. Die Messaging-App wird auf Benachrichtigungen geprüft. Ich bekomme sie, aber sie verschwinden. Ist das nur neu beim Upgrade oder kann ich das beheben? Ich mochte es wirklich, die Benachrichtigungsleiste herunterziehen zu können und zu sehen, welche ungelesenen Textnachrichten ich hatte, ohne in die App gehen zu müssen. - Nicole Aurello
Lösung: Hallo Nicole. Wir haben auch das gleiche Benachrichtigungsverhalten in unserem Galaxy S7 beobachtet, also ist es Teil des neuen Updates. Leider können derzeit keine Benachrichtigungen für ungelesene Nachrichten gespeichert werden. Wir wissen nicht, ob sich dies in Zukunft ändern wird oder nicht, da dies offensichtlich ein Android-Nougat-Design ist.
