Wenn Sie beim Laden des Galaxy S8 einen unvollständigen Verbindungsfehler beheben, wird das Problem nicht aktiviert

Der heutige Artikel zur Fehlerbehebung in # GalaxyS8 behebt zwei Probleme mit der Stromversorgung - unvollständige Verbindungsfehler beim Laden und lassen sich nicht einschalten (keine Stromversorgung). Der erste (unvollständiger Verbindungsfehler beim Aufladen) ist seit dem letzten Jahr sporadisch aufgetreten, während der zweite ein ständiger Ärger bei allen Arten von Smartphones ist. In diesem Beitrag wenden wir uns an beide, um die Benutzer darüber zu informieren, welche Anweisungen sie ergreifen müssen, wenn sie sich ihnen stellen. In Fällen, in denen der Hauptgrund auf schlechte Software zurückzuführen ist, können Benutzer diese Probleme in der Regel an ihrem Ende durchführen. Bei schwerwiegenderen Hardware-Ursachen kann jedoch eine Reparatur oder ein Austausch erforderlich sein. Wir hoffen, dass wir unserer ständig wachsenden Android-Community mit diesem Beitrag helfen können.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: So beheben Sie einen unvollständigen Verbindungsfehler des Galaxy S8 beim Laden

Jedes Mal, wenn ich versuche, mein Telefon aufzuladen, wird eine unvollständige Verbindung angezeigt. Ich habe versucht, das Gerät im ausgeschalteten Zustand aufzuladen, aber es wird unglaublich langsam aufgeladen. Wie 14% bis 55% dauert 8 Stunden. Ich verwende immer noch meinen ursprünglichen Ladeblock und das Originalkabel. Ich habe versucht, es mit einem Computer als Stromquelle aufzuladen, aber das hilft auch nicht. Ich hatte das Telefon erst seit Juni 2017, also etwa 7 Monate. Ich habe auch beide Seiten des Kabels und des Ports überprüft, und es scheint keinen Schmutz oder Schmutz zu geben, der in die Quere kommen könnte. Ich fühle mich, als hätte ich alles versucht. - Maddy

Lösung: Hallo Maddy. In Anbetracht der Tatsache, dass es eine lange Liste von Samsung Galaxy S8-Benutzern gibt, die im letzten Jahr über dieses Problem berichtet haben, möchten wir annehmen, dass es sich hierbei um ein Zubehör-Problem und nicht um ein Telefon handelt. Wir überwachen dieses Problem seit Monaten, aber Sie sind der erste, der beim Ladevorgang den S8 unvollständigen Verbindungsfehler angibt. Viele Probleme mit dem S8-Ladevorgang, die wir in den letzten Wochen erhalten haben, betreffen die fehlende Schnellladefunktion.

Da Samsung zu diesem Zeitpunkt noch keine offizielle Bestätigung für einen unvollständigen Verbindungsfehler von S8 freigegeben hat, verbleiben tatsächlich Einzelbenutzerkonten oder Anekdoten-Konten anderer Benutzer, wie das Problem behoben werden kann. Nachfolgend sind die möglichen Lösungen aufgeführt, die Ihnen helfen könnten.

Setzen Sie alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurück

Wie bereits erwähnt, glauben wir nicht, dass das Problem beim Telefon liegt. Dennoch möchten wir sicherstellen, dass es keinen Softwarefehler gibt, der dies verursacht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie mit der Problembehandlung beginnen, indem Sie alle Einstellungen auf den Werkszustand zurücksetzen. Nachdem Sie den S8 im Werk zurückgesetzt haben, können Sie die möglichen Probleme mit dem Zubehör eingrenzen.

Wenn Sie in Ihrem S8 noch keinen Factory-Reset durchgeführt haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen> Cloud und Konten .
  3. Tippen Sie auf Sichern und wiederherstellen .
  4. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
  5. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
  6. Tippen Sie auf die Zurück-Schaltfläche, um zum Menü Einstellungen zu gelangen, und tippen Sie auf General Management> Reset> Factory Data Reset .
  7. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen .
  8. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.
  9. Tippen Sie auf Weiter .
  10. Tippen Sie auf Alle löschen .

Stellen Sie vor einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sicher, dass Sie wichtige Dateien wie Fotos, Videos usw. sichern.

Beachten Sie, wie Ihr Telefon berechnet, wenn keine Apps von Drittanbietern vorhanden sind

Jetzt, da Ihr Telefon sauber ist, ist es Zeit zu bestimmen, wie es aufgeladen wird. Ein wichtiger Hinweis ist, dass Sie in dieser Zeit noch keine App installieren. Wenn Sie Ihre Apps nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sofort installieren, können Sie nicht feststellen, ob einer von ihnen die Schuld hat. Lassen Sie Ihr Telefon einfach mit den Standardeinstellungen laufen. Verwenden Sie das Telefon, bis der Akku leer ist, und beobachten Sie, wie es aufgeladen wird.

Wenn Ihr S8 ordnungsgemäß aufgeladen wird und der Verbindungsfehler nicht angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit einer Ihrer Apps oder mit dem Betriebssystem vor. Um zu sehen, ob es sich um ein App-Problem handelt, müssen Sie die Apps nacheinander installieren. Versuchen Sie nach jeder App-Installation, das Telefon aufzuladen. Führen Sie für jede App den gleichen Zyklus aus, bis Sie den Täter identifiziert haben.

Wenn Ihr S8 den unvollständigen Verbindungsfehler weiterhin anzeigt, auch wenn keine Apps von Drittanbietern vorhanden sind, fahren Sie mit dem Rest der Fehlerbehebung fort.

Reinigen Sie die Spitzen des Ladekabels

Ein S8-Besitzer konnte das Problem erfolgreich beheben, indem er die Enden des Ladekabels säuberte. Achten Sie darauf, dies auch zu tun. Jede Spitze des Ladekabels liegt frei. Wenn sich Schmutz an der richtigen Stelle befindet, kann dies zu einer unvollständigen Verbindung zum Adapter oder zum Ladeanschluss Ihres Telefons führen.

Bewegen Sie das Kabel beim Aufladen

Dies ist ein üblicher Trick für alle, die entweder ein schlechtes / beschädigtes Ladekabel oder einen Ladeanschluss haben. Dies ist jedoch ein bewährter Workaround von einem der S8-Benutzer, der die Probleme gemeldet hat. Es gibt also nichts, was Sie verlieren könnten, wenn Sie es versuchen. Versuchen Sie beim Aufladen, das Kabel zur Seite zu bewegen, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Verwenden Sie ein anderes Ladekabel oder einen anderen Adapter

Bei jedem Ladungsproblem für ein Smartphone ist es immer logisch, einen anderen Satz Ladekabel oder Adapter zu verwenden, um die möglichen Ursachen einzugrenzen. Einige S8-Benutzer konnten ihr Problem mit unvollständigen Verbindungsfehlern beheben, indem sie das Ladekabel austauschen. Wenn Sie ein anderes Ladekabel verwenden, probieren Sie es unbedingt mit Ihrem S8 aus.

Zum Reinigen des Anschlusses Druckluft verwenden

Ihr Galaxy S8 sollte wasser- und staubdicht sein. Das Reinigen des Ladeanschlusses auf mögliche Verschmutzungen oder Flusen, die die Stifte oder das Ladekabel blockieren, kann unlogisch erscheinen. Wir empfehlen dennoch, dass Sie dies tun, um sicherzustellen, dass dieser Teil Ihres Telefons wie erwartet funktioniert. Stecken Sie nichts in den Anschluss, um die Anschlüsse nicht zu beschädigen. Verwenden Sie stattdessen eine Dose Druckluft, um möglichen Schmutz oder Ablagerungen zu entfernen.

Wenden Sie sich an Samsung, um Unterstützung zu erhalten

Sollten alle oben genannten Vorschläge nicht hilfreich sein, um Ihr Problem zu beheben, müssen Sie Samsung davon in Kenntnis setzen. Derzeit liegen uns keine Daten vor, wenn dies durch Reparatur repariert werden kann oder Sie einen Ersatz für das Gerät erhalten.

Problem 2: Galaxy S8 reagiert nicht mehr und lässt sich nicht wieder einschalten

Mein Telefon hat mich aufgefordert, mein Telefon zu aktualisieren, es wurde jedoch seit einer Woche nicht aktualisiert, da ich etwas Speicherplatz oder Speicherplatz auf meinem Telefon löschen muss, bevor es aktualisiert werden kann. Aber ich hatte in der letzten Woche keine Gelegenheit dazu. Es erinnert mich also immer wieder daran, das Update zu installieren, und ich werde später einfach weiter installieren. Ich habe letzte Nacht mit niedrigem Akkuladestand telefoniert und das Gerät aufgeladen. Als ich am Morgen aufwachte, war es ein schwarzer Bildschirm mit blauem, pulsierendem Licht und ließ sich nicht einschalten. Ich habe alles versucht. Soft Reset (Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt und leiser) und den Hard Reset (Halteknopf, Home- und Lauter-Taste), aber nichts erscheint auf dem Bildschirm und diese beiden haben nicht funktioniert. Ich entfernte die SIM-Karte und als ich sie wieder einlegte, war sie immer noch schwarz, aber kein blaues Licht mehr. Mein Telefon ist aufgeladen. Jetzt habe ich nur einen schwarzen Bildschirm, KEINE Lichter blinken. Hilf mir. Könnte es die Batterie sein? - Melissa

Lösung: Hallo Melissa. Vorausgesetzt, du hast es nicht getan

  • versehentlich fallen,
  • körperliche Auswirkungen,
  • oder setzen Sie Ihr Telefon Elementen aus (Wasser, zu viel Hitze oder Kälte)

Bevor es nicht mehr reagiert, sollten die möglichen Ursachen für das Problem Folgendes umfassen:

  • Software-Fehler,
  • schlechte Batterie
  • schlechtes Ladekabel und / oder -adapter (das Telefon wird also nicht mehr ordnungsgemäß oder überhaupt nicht aufgeladen) oder
  • unbekannter Hardwarefehler.

In diesem Fall müssen Sie zunächst ein anderes Ladekabel und einen anderen Adapter verwenden. Dadurch wird das Problem eingegrenzt, da das Telefon möglicherweise nicht aufgeladen wird.

Wenn Sie ein anderes funktionierendes Ladekabel und einen anderen Adapter gefunden haben, laden Sie das Telefon mindestens eine Stunde lang auf. Dies ist mehr als genug, um den Akku aufzuladen, um das Telefon wieder einzuschalten (vorausgesetzt, der Akku ist natürlich nicht das Problem). Wenn das Telefon scheinbar aufgeladen zu sein scheint und einige Anzeichen von Lebenszeichen wie die LED-Beleuchtungs-App erscheinen, laden Sie das Telefon weiter für 1 Stunde auf. Wenn der Bildschirm danach schwarz bleibt, prüfen Sie, ob Sie das Gerät in alternative Startmodi hochfahren können. Wenn Sie dazu in der Lage sind, liegt wahrscheinlich ein Betriebssystemproblem vor. Auf diese Weise können Sie auch feststellen, ob ein Problem mit dem Bildschirm vorliegt oder nicht. Wenn das Problem nur auf dem Bildschirm liegt, weist das Telefon im Allgemeinen Lebenszeichen auf, obwohl der Bildschirm schwarz ist. In diesem Fall sollten Sie Ihr Telefon anrufen können.

Hier finden Sie die Schritte zum Booten des S8 in alternative Modi:

So starten Sie einen S8 im Wiederherstellungsmodus neu

  1. Laden Sie das Telefon auf.
  2. Halten Sie die Tasten Bixby und Lauter gedrückt, und halten Sie die Einschalttaste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus- Taste los, halten Sie jedoch die Bixby- und die Lauter- Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Im Wiederherstellungsmodus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder in diesem Modus auf die Werkseinstellungen zurücksetzen .

Wenn Ihr S8 Android im normalen Boot-Modus nicht lädt, müssen Sie unbedingt ein Werks-Reset durchführen .

So starten Sie einen S8 erneut in den Download-Modus

  1. Laden Sie das Telefon auf.
  2. Halten Sie die Bixby- Taste und die Leiser- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, halten Sie jedoch die Bixby- Taste und die Leiser- Taste gedrückt.
  4. Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
  5. Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Stand herausfliegen können, wenn Sie eine Standard- oder eine benutzerdefinierte Firmware laden.
  6. Suchen Sie mithilfe von Google nach einem Leitfaden.

Wenn das Telefon immer noch nicht reagiert - keine Lichter, kein Ton, keine Vibrationen - der Bildschirm funktioniert nicht - dann müssen Sie es nur noch einsenden. In dieser Situation ist eine gründliche Hardwarediagnose erforderlich, um die fehlerhafte Komponente zu identifizieren . Dies kann der Akku, ein Power-Management-IC oder andere Motherboard-Komponenten sein.

Wenn Ihr S8 von einer Garantie gedeckt ist, wenden Sie sich an Samsung.

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