So beheben Sie die Galaxy S8 Instagram-App, die immer weiter stoppt [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Es gibt viele Berichte von mehreren Galaxy S8-Besitzern, dass ihre Instagram plötzlich problematisch geworden ist. Was passiert ist, dass die Instagram App scheinbar nicht geladen oder überhaupt geöffnet wird. Was er tut, ist der Versuch, sich selbst zu öffnen, aber dann zeigt die Instagram-Nachricht immer wieder an. Wir wissen, dass das Problem nicht universell ist, da andere Geräte die Instagram-App problemlos öffnen können. Unsere eigenen Galaxy S8-Geräte, die für Bewertungen verwendet werden, können die Instagram-App gut öffnen. Dasselbe gilt für unsere persönlichen S8-Geräte, sodass das Problem möglicherweise nur einen kleinen Prozentsatz der Benutzer betrifft. Zu diesem Zeitpunkt haben wir keine Ahnung, was den Fehler verursacht, aber das Instagram-Team ist zum Glück bereits dabei und hat bereits ein Update zur Behebung dieses Problems veröffentlicht. Wenn Sie in letzter Zeit ein Problem mit Instagram haben, folgen Sie den nachstehenden Anweisungen, um das Problem zu beheben.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Inzwischen sind hier die Beispielfälle, die uns gemeldet wurden:

Meine Instagram-App funktioniert heute nicht mehr. Sie sagt, dass sie aufgehört hat zu funktionieren. Dies ist die übliche Art und Weise, wie Android Ihnen sagt, wenn eine App abstürzt. Ich habe mein Telefon neu gestartet und das Problem konnte nicht behoben werden. Daher habe ich es neu installiert und konnte mich anmelden. Nachdem ich jedoch die App verlassen hatte, kam ich wieder zum Problem und stürzte nie wieder ab. Irgendwelche Vorschläge? Vielen Dank. - Josue

Ich habe ein Samsung Galaxy S8 und habe kürzlich ein Problem mit Instagram festgestellt. Es bleibt jedes Mal stehen, wenn ich bis zu dem Punkt gehe, an dem ich Instagram nicht sehen kann. Ich habe das Gerät neu gestartet, instagram deinstalliert und neu installiert, das aktuelle Android-Update installiert usw., aber nichts funktioniert. - Henry Samson

Instagram stürzt immer wieder ab Ich habe die App neu gestartet und deinstalliert / neu installiert. Sie haben dasselbe Problem (nach etwa 5 Minuten Arbeit an der Neuinstallation. - Howard.lewin)

Wenn ich versuche, Instagram zu öffnen, funktioniert es automatisch nicht mehr und wird geschlossen. Ich habe es deinstalliert und erneut installiert, aber es lässt sich immer noch nicht öffnen. - Lia Pusateri

Die Instagram-App stürzt immer wieder ab Ich habe alle für mein Telefon empfohlenen Vorschläge ausprobiert und weiß nicht, was ich sonst noch tun muss, um das Problem zu beheben. - Taryn

Ich hatte kürzlich Probleme mit meinem Instagram auf meinem s8. Ich habe herumgesucht und festgestellt, dass ich das Geld abheben musste, also tat ich das, es hat nicht funktioniert. Ich stellte dann fest, dass ich das Geld und die Daten löschen musste und es zwangsweise aufhob, also tat ich das auch. Und ich kann mich einloggen und haben, nachdem ich das getan habe, aber wenn ich es schließe und versuche, es erneut zu öffnen, stürzt es wieder ab. Ich habe auch mein Telefon nach dem Zwang, mit dem es angehalten wurde, neu gestartet. Ich fand heraus, dass diese Fixes nicht funktionierten, also deinstallierte ich sie und lud sie erneut herunter. Dies hatte den gleichen Effekt wie der letzte Fix. Ich konnte mich einmal anmelden, aber sobald ich anfing, es wieder zu öffnen, stürzte es ab. Nicht sicher, ob Sie eine Lösung haben, aber es wird nervig. - Ben

Lösungen, die Sie ausprobieren können, wenn Instagram auf Ihrem Galaxy S8 nicht geöffnet wird oder immer wieder abstürzt

Es gibt eine Reihe möglicher Faktoren, die dazu führen können, dass die Instagram-App vorzeitig geschlossen wird oder sogar verhindert wird. Da es möglich sein kann, dass jeder der oben genannten Fälle unterschiedliche Ursachen hat, stellen wir Ihnen alle relevanten Lösungen zur Verfügung, die Sie zur Behebung dieses Problems versuchen können.

Lösung Nr. 1: RAM löschen

Einige Fehler werden möglicherweise nur mit der aktuellen App-Sitzung ausgeführt. Sie möchten also zuerst etwas tun

Schließen Sie die App, indem Sie den RAM neu starten. Dies ist eine Basislösung, die häufig viele kleinere App-Fehler behebt. So geht's:

  1. Tippen Sie in einem beliebigen Startbildschirm auf das Symbol Letzte Anwendung, das sich in der unteren linken Ecke befindet.
  2. Blättern Sie und wählen Sie Instagram-App.
  3. Streichen Sie nach links oder rechts oder tippen Sie auf das 'X', um die ausgewählte Anwendung zu schließen.
  4. Alternativ können Sie auf CLOSE ALL klicken, um alle laufenden Anwendungen zu beenden.

Lösung 2: Neustart erzwingen

Der Neustart des Telefons ist eine der einfachsten Lösungen für eine Vielzahl von App-Problemen. Wir wissen, dass Sie es vielleicht schon ausprobiert haben, also ist dies für diejenigen gedacht, die dies nicht getan haben. Das Stoppen eines Android-Geräts erzwingt das Löschen des Arbeitsspeichers (RAM) und das System wird im Allgemeinen aktualisiert. Einige Fehler werden beseitigt, wenn einer der beiden Vorgänge auftritt, so dass Sie diesen Schritt nicht überspringen möchten.

So erzwingen Sie einen Neustart Ihres S8:

  1. Halten Sie die Ein- / Ausschalttasten ungefähr 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode angezeigt wird.
  2. Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Sie können die Lautstärketasten verwenden, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die untere linke Taste (unter den Lautstärketasten), um auszuwählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.

Lösung 3: Aktualisieren Sie die Cache-Partition

Einige Apps verhalten sich möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn der Systemcache des Telefons beschädigt oder veraltet ist. Um zu prüfen, ob ein Problem mit dem Systemcache vorliegt, müssen Sie die Cache-Partition löschen, in der der Systemcache gespeichert ist. Dadurch werden Ihre persönlichen Daten nicht gelöscht. Nicht gespeicherte Dateien können daher gelöscht werden.

So löschen Sie die Cache-Partition auf Ihrem S8:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Cache-Partition löschen" hervorzuheben.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Lösung Nr. 4: Leeren Sie den Instagram-App-Cache

Instagram verwendet einen Satz temporärer Dateien, den so genannten Cache, um effizient zu arbeiten. Wie ein beschädigter Systemcache kann auch ein fehlerhafter App-Cache die Leistung einer App negativ beeinflussen. Um zu überprüfen, ob in Ihrer Instagram-App ein Cache-Problem vorliegt, stellen Sie bitte sicher, dass Sie den aktuellen Cache mit den folgenden Schritten löschen:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Finde und tippe auf Instagram.
  4. Tippen Sie auf Speicher.
  5. Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
  6. Starten Sie Ihren S8 neu und überprüfen Sie das Problem.

Lösung 5: Klare Instagram-Daten

Der nächste logische Fehlerbehebungsschritt, falls ein App-Cache nicht gelöscht werden kann, ist das Löschen der Daten. Daten beziehen sich auf konto- oder nutzungsspezifische Informationen, die von einer App für ihre Arbeit verwendet werden. Bei Instagram können Daten zu Kontoeinstellungen, Anmeldeinformationen, Anpassungen und anderen Einstellungen gehören. So löschen Sie Ihre Instagram-App-Daten:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Finde und tippe auf Instagram.
  4. Tippen Sie auf Speicher.
  5. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
  6. Starten Sie Ihren S8 neu und überprüfen Sie das Problem.

Lösung Nr. 6: Melden Sie sich ab und wieder an

Einige Instagram-Nutzer sagten, dass die Abmeldung ihrer Instagram-App und die erneute Anmeldung dazu beigetragen haben, das Problem zu beheben. Um zu sehen, ob dies funktioniert, stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät gleich nach dem Abmelden und vor dem erneuten Anmelden erneut starten. Wenn Sie die oben genannten Vorschläge zur Fehlerbehebung verwenden, sind wir der Meinung, dass dies keine große Hilfe sein wird, da Sie dies grundsätzlich tun getan, indem Sie Ihre Instagram-Daten bereits löschen. Dennoch ist es definitiv eine lohnende Anstrengung, zumal wir nicht wissen, wo das Problem liegt.

Lösung Nr. 7: Installieren Sie das neueste Instagram-Update

Bei den Geräten, die vor einigen Tagen von diesem Instagram-Problem betroffen waren, hat diese Lösung die größte Chance, das Problem zu beheben. Das Instagram-Entwicklerteam hat die Tatsache anerkannt, dass einige Geräte immer den Fehler "Instagram hält anhält" angezeigt und bereits einen Codierungspatch dafür veröffentlicht haben. Wenn Sie Glück haben und Ihr spezielles Instagram-Problem auf einen ineffizienten Code zurückzuführen ist, wird Ihnen diese Lösung höchstwahrscheinlich helfen, das Problem zu beheben.

So überprüfen Sie das Instagram-Update:

  1. Öffnen Sie die Google Play Store App.
  2. Tippen Sie oben links auf Mehr.
  3. Tippen Sie auf Meine Apps und Spiele.
  4. Tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren für Instagram (sofern verfügbar).
  5. Starten Sie Ihren S8 neu und überprüfen Sie das Problem.

Lösung 8: Stellen Sie sicher, dass andere Apps aktualisiert werden

Genauso wichtig wie das Aktualisieren Ihrer Instagram-App ist es, sicherzustellen, dass auch Ihre übrigen Apps auf dem neuesten Stand sind. Fehlerhafte Apps sind normalerweise solche, die inkompatible oder veraltete Versionen ausführen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu prüfen, ob Ihre Apps aktualisiert werden müssen:

  1. Öffnen Sie die Google Play Store App.
  2. Tippen Sie oben links auf Mehr.
  3. Tippen Sie auf Meine Apps und Spiele.
  4. Lassen Sie Ihr Telefon einige Sekunden nach Updates suchen.
  5. Tippen Sie auf die Schaltfläche Alle aktualisieren, wenn Sie mehrere Apps gleichzeitig aktualisieren möchten.

Lösung Nr. 9: Suchen Sie nach einem Android-Update

Einige App-Fehler werden nicht vollständig durch ein App-Codierungsproblem verursacht, sondern eher durch ein Android-Problem. Um die Wahrscheinlichkeit von Fehlern bei der Entwicklung zu minimieren, möchten Sie sicherstellen, dass sowohl Apps als auch das Betriebssystem alle auf dem neuesten Stand sind. Wenn Sie bereits alle Apps aktualisiert haben, Ihre Instagram jedoch weiterhin von alleine aufhört, stellen Sie sicher, dass Sie auch das neueste Android-Update installiert haben.

Dazu müssen Sie unter Einstellungen> Software-Update gehen .

Lösung 10: Warten Sie auf ein Update vom Entwicklerteam

Zum gegenwärtigen Zeitpunkt hat das Instagram-Entwicklerteam offiziell anerkannt, dass einige Android-Geräte möglicherweise Probleme mit ihrem Produkt haben und dass dies bereits behoben wurde. Wenn nach der Installation des neuesten Updates weiterhin dasselbe Problem auftritt, versuchen Sie, die App erneut zu installieren, und sehen Sie, was passiert. Wenn Instagram immer noch stoppt, können Sie nur warten, bis es behoben ist. In der Zwischenzeit können Sie die folgenden Problemumgehungen ausprobieren.

Erste Problemumgehung: Verwenden Sie die Beta-Version

Einige Benutzer sagten, dass sie Instagram mit der besten Version der App problemlos nutzen konnten. Wenn Sie daran interessiert sind, dies auszuprobieren, folgen Sie diesem Link. Beachten Sie, dass Betaversionen von Apps im Vergleich zu den endgültigen Versionen weniger stabil sind, sodass bei der Verwendung völlig andere Probleme auftreten können.

Zweiter Workaround: Verwenden Sie die mobile Website

Wenn Ihre Instagram-App immer noch abstürzt, haben Sie auch die Möglichkeit, den Browser Ihres Computers oder den Webbrowser Ihres Telefons zu verwenden, um die Website von Instagram zu besuchen.

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