Beheben des Problems mit der automatischen Drehung des Galaxy S9 [Problemlösung]

Hallo und willkommen zu einem weiteren Artikel zur # GalaxyS9-Fehlerbehebung. In diesem Beitrag behandeln wir eines der häufigsten Probleme, das S9-Benutzer bisher erlebt haben. Wenn dieses Problem auf Ihrem eigenen Gerät auftritt, lesen Sie die unten aufgeführten Vorschläge, um eine Lösung zu finden.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Neustart erzwingen

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Gerät erzwingen, bevor Sie eine erweiterte Problembehandlung durchführen.

Viele kleinere Fehler werden behoben, indem Sie einfach ein Gerät neu starten, sodass Sie dies nicht überspringen möchten.

So erzwingen Sie einen Neustart Ihres S9:

1. Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt und lassen Sie sie nicht los.
2. Halten Sie dann die Einschalttaste gedrückt, während Sie die Lautstärketaste gedrückt halten.
3. Halten Sie beide Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Die oben genannten Schritte werden auch als Soft-Reset bezeichnet. Dies hat ähnliche Auswirkungen wie beim physischen Entfernen des Akkus, sodass Speicher und Betriebssystem gelöscht werden sollten.

Wenn sich Ihr S9 immer noch nicht automatisch dreht, machen Sie unsere unten aufgeführten Vorschläge.

Lösung 1: Cache-Partition löschen

Das Löschen der Cache-Partition wird häufig zum Beheben von Fehlern verwendet, die nach einem Update oder nach der Installation einer App auftreten. Dies liegt daran, dass der Systemcache, der in der Cache-Partition gespeichert ist, nach einer Aktualisierung manchmal beschädigt oder veraltet wird. Außerdem ist das Löschen der Cache-Partition ein empfohlener Wartungsschritt, um Systemfehler zu minimieren. Wenn Sie es noch nicht getan haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
4. Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Cache-Partition löschen" hervorzuheben.
5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
6. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Lösung 2: Starten Sie den abgesicherten Modus

Schlecht codierte oder böswillige Apps können sich auch auf die Funktion zum automatischen Drehen Ihres Geräts auswirken. Wenn dieses Problem vor kurzem nach der Installation einer App aufgetreten ist, ist diese App höchstwahrscheinlich problematisch. Versuchen Sie zur Überprüfung, den S9 im abgesicherten Modus zu starten. In diesem Modus dürfen keine Apps von Drittanbietern ausgeführt werden. Wenn das Problem nicht auftritt, muss unsere Vermutung richtig sein.

So starten Sie Ihre S9 im abgesicherten Modus neu:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
8. Überprüfen Sie das Problem.

Denken Sie daran, dass der abgesicherte Modus nicht sagt, welche App dieses Problem verursacht. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Ihrer Apps von Drittanbietern Schuld ist, müssen Sie etwas Zeit investieren, um sie zu identifizieren. Dazu müssen Sie die Apps einzeln deinstallieren, im normalen Modus neu starten und anschließend nach dem Problem suchen. Wenn das Problem nicht behoben wird, nachdem eine App entfernt und das Telefon beobachtet wurde, sollten Sie den Zyklus wiederholen und mit der nächsten App fortfahren. Wenn Sie den Verdacht haben, dass eine App kürzlich installiert wurde, beginnen Sie zuerst mit der App und sehen, dass eine App passiert.

Lösung 3: Einstellungen zurücksetzen

Diese Lösungsoption ähnelt dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abzüglich der Mühe beim Löschen von Benutzerdaten, Apps und mehr. Wenn zu diesem Zeitpunkt noch Auto-Rotate vorhanden ist, sollten Sie diese Lösung ausführen, um zu sehen, ob Sie den Softwarefehler auf diese Weise beheben können. Hier ist wie:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
3. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
4. Tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen.
5. Tippen Sie auf die Schaltfläche RESET SETTINGS.

Lösung 4: Werksreset

Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird normalerweise am Ende der meisten Fehlerbehebungsleiter empfohlen. In dieser Situation möchten Sie dies jedoch an dieser Stelle tun. Da Sie die Möglichkeit, dass eine Drittanbieter-App daran schuld ist, bereits beseitigt haben, bleibt Ihnen ein möglicher Software-Fehler. Um zu sehen, ob dies der Fall ist, möchten Sie die Software-Landschaft drastisch ändern, indem Sie das Telefon durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löschen. Es ist bekannt, dass die Funktion zum automatischen Drehen normal funktioniert, wenn sich die Software im Auslieferungszustand befindet. In diesem Fall hilft Ihnen das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, um den Fehler zu beheben.

So setzen Sie Ihre S9 auf die Werkseinstellungen zurück:

1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich bei einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie Anti-Theft aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um den Master-Reset abzuschließen.
2. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
3. Tippen Sie auf Einstellungen> Cloud und Konten.
4. Tippen Sie auf Sichern und wiederherstellen.
5. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
6. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
7. Tippen Sie auf die Zurück-Schaltfläche, um zum Menü Einstellungen zu gelangen, und tippen Sie auf General Management> Reset> Factory Data Reset.
8. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
9. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.
10. Tippen Sie auf Weiter.
11. Tippen Sie auf Alle löschen.

Lösung 5: Kalibrieren Sie die Gerätesensoren neu

Wenn das Problem auch nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellung bestehen bleibt, besteht die Möglichkeit, dass die Sensoren Ihres Geräts wie GPS, Beschleunigungsmesser und Kompass nicht richtig kalibriert werden. Installieren Sie eine App, mit der Sie den Kalibrierungsstatus Ihres Geräts überprüfen und sehen können, was passiert. Es gibt viele gute solche Apps im Play Store, also wählen Sie Ihre Wahl. GPS Status & Toolbox ist ein gutes Beispiel für diese Art von Apps.

Lösung Nr. 6: Verwenden Sie eine Drittanbieter-App

Wenn das Problem zu diesem Zeitpunkt immer noch besteht, können Sie davon ausgehen, dass ein Problem mit der Hardware Ihres Geräts vorliegt. Das Beste, was Sie in diesem Fall tun können, ist das Senden Ihres S9. Wenn Sie das verzögern möchten, können Sie eine Problemumgehung versuchen, indem Sie eine App installieren (z. B. Rotation Control aus dem Play Store), um die automatische Drehung zu erzwingen . Dies ist definitiv keine ideale Lösung und weit davon entfernt, eine dauerhafte Lösung zu sein, aber es kann Ihnen diese Funktionalität geben, während Sie überlegen, ob Sie das Telefon zur Reparatur einschicken oder nicht.