So beheben Sie das Problem beim Laden des Galaxy S9: Es wird nur über den Computer oder das Autoladegerät geladen

Es gibt eine wachsende Zahl von Benutzern des Galaxy S9, die uns um Hilfe in Bezug auf Strom- und Lademöglichkeiten bitten. Die unten aufgeführten Fälle stammen wie üblich aus den erhaltenen Briefen. Alle Stromversorgungsprobleme weisen normalerweise die gleichen allgemeinen Richtlinien zur Fehlerbehebung auf. Daher sollten unsere Vorschläge auch dann funktionieren, wenn etwas andere Umstände vorliegen.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: So beheben Sie das Problem des Galaxy S9 beim Boot-Loop-Problem: Der Wiederherstellungsmodus lässt sich nicht einschalten

Wenn wir das Ladegerät des Telefons in das Telefon einsetzen, wird das Telefon einfach in das von Knox gesicherte Samsung Galaxy S9 + eingesetzt und von einem Android-Bildschirm unterstützt. Danach schaltet es sich wieder aus und macht immer wieder dasselbe, bis es auf diesem Samsung S9 + steckt, das durch einen Nox-Bildschirm gesichert ist. Wir können es nicht einmal ausschalten. Der abgesicherte Modus funktioniert nicht. Der Reset funktioniert nicht. Wenn Sie die Leiser-Taste und die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, wird der Bildschirm neu gestartet und der Bildschirm wird wieder angezeigt. Er schaltet sich aus und wieder ein. Die einzige Tastenkombination, die funktioniert, ist die bixby-Tastenlautstärke und die Einschalttaste. Wenn wir das tun, kommen wir in die benutzerdefinierte OS-Benutzeroberfläche. Wir können nicht auf den Wiederherstellungsmodus oder irgendetwas zugreifen.

Lösung: In den meisten Fällen ist es wahrscheinlich, dass die Software manipuliert wird - fehlgeschlagenes Rooting oder Flashing. Einige wenige Fälle dieses Problems traten nach einer legitimen OTA-Aktualisierung auf. Wenn Sie eine dieser Aktionen ausgeführt haben, stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung: Flashen und Unterstützung von Samsung.

Blinkt

Wenn Ihr S9 nach dem Herumspielen oder der Manipulation der offiziellen Software in der Startschleife hängen geblieben ist, kann es hilfreich sein, die Firmware des Geräts auf das Gerät zu flashen. Das Gute ist, dass das Gerät immer noch im Download- oder Odin-Modus bootet, so dass eine gute Chance besteht, dass Sie dies erfolgreich tun können. Stellen Sie sicher, dass Sie dieses Mal eine gute Anleitung zum Flashen des Geräts befolgen.

Holen Sie sich Unterstützung von Samsung

Wenn Sie kein Root- oder Flash-ROM-Laufwerk erstellt haben und das Problem nach einem drahtlosen Update aufgetreten ist, empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrem Mobilfunkanbieter oder Samsung in Verbindung zu setzen, um Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie mit Android vertraut sind und Anweisungen zum Flashen befolgen können, können Sie auch versuchen, die Firmware auf das Gerät zu laden, um das Problem zu beheben. Wir empfehlen jedoch dringend, dass Sie das Reparaturprogramm von Samsung durchlaufen, um auf der sicheren Seite zu sein. Denken Sie daran, dass das Flashen von Haus aus riskant ist und die Software oder die Partition des Telefons endgültig beschädigen kann, wenn Sie es nicht korrekt ausführen. Um zu verhindern, dass die Herstellergarantie erlischt, lassen Sie sich von einem ausgebildeten Fachmann unterstützen, indem Sie das Telefon einschicken.

Problem Nr. 2: So beheben Sie das Problem beim Laden des Galaxy S9: Es wird nur über den Computer oder das Autoladegerät geladen

Mein Samsung S9 wird nur aufgeladen, wenn es an den USB-Anschluss meines Computers oder in meinem Auto angeschlossen ist und nur, wenn er sich dafür entscheidet. Ich habe andere Ladegeräte an der Wand und andere Stecker ausprobiert, aber nichts funktioniert. Ich hatte es in den Telefongeschäft gebracht, um es ihnen zu zeigen, und meine Batterie war zu 99% aufgeladen, und als sie es mit ihrem Ladegerät und mit meinem eingesteckt hatten, wurde es sofort aufgeladen, und sie sagten mir, ich solle wiederkommen, wenn es nicht aufgeladen wurde nochmal. Nach diesem Besuch war der Akku meines Telefons leer, und dann war er 24 Stunden lang außer Betrieb, bevor er beschloss, die Verbindung zu meinem Computer aufzuladen.

Lösung: Dieses Problem kann durch eine fehlerhafte Drittanbieter-App, einen Softwarefehler oder eine Hardwarefehlfunktion verursacht werden. Um zu prüfen, ob das Problem in Ihrem Level behoben werden kann, befolgen Sie unsere Vorschläge unten.

Löschen Sie die Cache-Partition

Dies ist ein wichtiger erster Schritt. Bei einem zeitweiligen Problem wie Ihrem liegt die Gefahr, dass ein schlechter Systemcache etwas damit zu tun hat. Um das Problem zu beheben, empfehlen wir Ihnen, die Cache-Partition zu löschen. Dadurch werden der Systemcache und das gesamte System nach einem Neustart aktualisiert. So geht's:

1. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig mit der Ein- / Ausschalttaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon dann 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
4. Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Cache-Partition löschen" hervorzuheben.
5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
6. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Überprüfen Sie, ob Apps von Drittanbietern fehlerhaft sind

Ein weiterer möglicher Grund für das Problem ist eine App, insbesondere die von Ihnen hinzugefügte. Um dies zu überprüfen, möchten Sie das Telefon im abgesicherten Modus neu starten. Im abgesicherten Modus wird die Ausführung aller Apps von Drittanbietern verhindert. Da nur vorinstallierte Apps in diesem Status ausgeführt werden, wissen Sie, ob das Problem durch eine App verursacht wird, wenn sie nicht auftritt. Mit anderen Worten: Wenn Ihr S9 normalerweise in diesem Modus aufgeladen wird, können Sie darauf wetten, dass eine App schuld ist.

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
8. Laden Sie das Telefon mit offiziellem Ladezubehör auf.

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Problem mit der App vorliegt, müssen Sie feststellen, welches für die App verantwortlich ist. Um herauszufinden, welche Ihrer Apps die Probleme verursacht, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
2. Überprüfen Sie das Problem.
3. Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
4. Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
5. Wenn Ihr S9 immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1-4.

Softwareeinstellungen auf die Standardwerte zurücksetzen (Werkseinstellung)

Der ultimative Test, den Sie durchführen können, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob ein Fehler der Software oder des Betriebssystems vorliegt. Wenn Sie das Telefon abwischen, setzen Sie die gesamte Software auf die Standardeinstellungen zurück. Im Auslieferungszustand sollte Ihr Gerät keine Ladeprobleme haben. So können Sie feststellen, ob das Problem softwarebezogen ist oder nicht.

Wenn das Telefon immer noch nicht normal aufgeladen werden kann, auch nach einem Reset der Werkseinstellungen und wenn keine anderen Apps installiert sind, liegt dies an fehlerhafter Hardware.

So setzen Sie Ihre S9 auf die Werkseinstellungen zurück:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
7. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Reparatur

Wenn das Gerät nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellung weiterhin Ladeprobleme aufweist, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Ladeanschluss vor oder etwas auf der Hauptplatine funktioniert nicht richtig. Stellen Sie sicher, dass Sie das Gadget von Samsung prüfen lassen, damit es es reparieren oder ersetzen kann.