Wie man das Galaxy S9 Plus repariert, das aufgrund eines festgestellten Feuchtigkeitsfehlers nicht aufgeladen wird

Im heutigen Artikel zur Fehlerbehebung werden zwei Ladefälle für das # GalaxyS9 behandelt. Wenn Sie Probleme mit dem Laden Ihres S9 haben, nachdem er nass geworden ist, sollte dieser Artikel Ihnen helfen.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: So beheben Sie das Galaxy S9 Plus, das sich aufgrund eines Feuchtigkeitsfehlers nicht laden lässt

Das Telefon (Galaxy S9 Plus) lädt sich nicht auf, da Feuchtigkeit im Ladeanschluss oder USB-Kabel festgestellt wird. Dies ist nun seit über 8 Stunden der Fall. Ich hatte erwartet, dass es inzwischen trocken sein würde. Ich war an den Strand gegangen, ich tauchte das Telefon NICHT in Wasser. Ich war jedoch in der Nähe eines Wasserfalls, aber das Telefon hatte keinen direkten Kontakt mit den Wasserfällen. Ich habe sichergestellt, dass das Telefon nach dem Verlassen schnell mit frischem Wasser gespült wird, wie von mehreren Websites empfohlen.

Lösung: Wenn Ihr Galaxy-Gerät normal aufgeladen wurde, bevor Sie an den Strand gegangen sind und die Wasserfälle gefallen sind, ist der erkannte Feuchtigkeitsfehler höchstwahrscheinlich genau - dass sich zu diesem Zeitpunkt tatsächlich Wasser oder Feuchtigkeit im Ladeanschluss befindet. Wir wissen, dass viele Galaxy S8-Geräte im vergangenen Jahr aufgrund eines Software-Codierungsproblems aufgetauchte Fehler aufgetaucht sind. Wir glauben jedoch nicht, dass dieses Gerät dieses Problem hat. Der Port muss einfach nass sein oder weist noch Feuchtigkeitsspuren auf, damit Sie sich darum kümmern können. Im Folgenden sind die Dinge, die Sie ausprobieren können.

Erzwingen Sie einen Neustart des Telefons

Wenn es sich bei dem erkannten Feuchtigkeitsfehler nur um einen Fehlalarm handelt, führen Sie einen Neustart durch und sehen Sie, was passiert. So geht's:

  1. Halten Sie die Ein- / Ausschalttasten ungefähr 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode angezeigt wird.
  2. Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Sie können die Lautstärketasten verwenden, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die untere linke Taste (unter den Lautstärketasten), um auszuwählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.

Wischen Sie das Telefon trocken

Das ist einfach. Wischen Sie das Telefon mit einem sauberen, weichen Tuch ab, um sicherzustellen, dass alle äußeren Teile und die Abdeckung trocken sind. Wenn Sie dies bereits getan haben, bevor Sie sich an uns wenden, überspringen Sie es einfach und fahren mit dem nächsten Vorschlag fort.

Verwenden Sie ein Vakuum mit niedriger Leistung

Obwohl dies normalerweise von vielen Technikern nicht empfohlen wird, können Sie es tatsächlich versuchen, sofern Sie dies mit Sorgfalt tun. Sie müssen auch ein Vakuum mit geringer Leistung verwenden, um die Arbeit zu erledigen. Der normale, den Sie zum Reinigen Ihres Bodens verwenden, funktioniert nicht. Wenn Sie Zugriff auf einen tragbaren Staubsauger haben, der normalerweise über den USB-Anschluss eines Autos mit Strom versorgt wird, ist dies der richtige. Stellen Sie das Telefon bei der Verwendung nicht zu nahe am Staubsauger auf, um Beschädigungen der Hardware zu vermeiden. Halten Sie das Telefon nur einige Sekunden von der Ladestation entfernt, wobei der Ladeanschluss dem Staubsauger zugewandt ist. Denken Sie daran, Ihr Ziel ist es, sehr kleine Feuchtigkeitsflecken abzusaugen, damit nicht viel Energie benötigt wird. Wir haben festgestellt, dass diese Technik in der Vergangenheit zum Austrocknen eines S7-Ladeports geeignet ist. Wenn dies richtig durchgeführt wird, ist es auch eine effiziente Möglichkeit, das Gerät zu trocknen.

Feuchtigkeit natürlich verdunsten lassen

Wasser verdunstet normalerweise nach einigen Stunden von selbst. Damit die Feuchtigkeit ohne Ihr Zutun von selbst verschwinden kann, platzieren Sie das Gerät in der Nähe einer indirekten Wärmequelle wie der Rückseite eines eingeschalteten Fernsehgeräts oder eines Computerturms. Die milde zusätzliche Hitze sollte den Verdampfungsprozess beschleunigen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr S9 mit dem Ladeanschluss oben ist, sodass die Wassermoleküle frei werden können, wenn die Temperatur zum Verdampfen erreicht ist.

Stellen Sie Ihr Telefon nicht in der Nähe eines Ofens oder Kamins auf, wenn Sie es nicht töten möchten.

Verwenden Sie ein anderes Ladekabel und einen anderen Adapter

Falls das Problem mit dem aktuellen Ladekabel und dem Adapter zusammenhängt, versuchen Sie es mit einem anderen Paar und sehen Sie, was passiert. Sie können auch Ihr aktuelles Ladekabel und Adapter verwenden, um ein anderes S9 aufzuladen. In beiden Fällen sollten Sie überprüfen, ob ein Problem vorliegt.

Laden Sie drahtlos auf

Als Problemumgehung können Sie Ihren S9 Plus immer drahtlos aufladen. Dies ist definitiv keine dauerhafte Lösung, aber es sollte Ihnen helfen, Ihr Gerät aufzuladen, während Sie auf das Ergebnis der Schritte zur Fehlerbehebung warten. Durch das drahtlose Aufladen Ihres S9 erzeugen Sie auch etwas Wärme auf dem Gerät, was auch den Verdampfungsprozess von Feuchtigkeit im Ladeanschluss beschleunigen kann.

Problem Nr. 2: Das Galaxy S9 hat den Ladevorgang unterbrochen, während es eingeschaltet ist

Hallo. Meine Mutter und ich haben beide das Galaxy S9. Unsere Telefone werden über das Wochenende aktualisiert und es ist ein ziemlicher Schritt. Ich habe es geschafft, mich durch die meisten Einstellungen durchzuarbeiten, fand sogar ein paar Dinge, die mir gefallen, aber zwei Dinge stören mich immer noch. A) Mein Telefon wird während des Betriebs nicht aufgeladen. Es ist überhitzt und verhält sich so, als würde es einfrieren, wenn es eingesteckt ist, und etwa alle fünf Minuten höre ich den Signalton, der aufgeladen wird, aber nichts. Das Ladesymbol ist jedoch die ganze Zeit vorhanden, es ändert sich jedoch nie. Aber es ist schnell aufgeladen, wenn es ausgeschaltet ist! Und B) es dauert ewig, bis das Telefon erscheint. Früher konnte ich es neu starten und innerhalb von 30 Sekunden wieder verwenden. Jetzt, 4 oder 5 Minuten später, warte ich immer noch. Ich habe bereits unerwünschte Apps entfernt und so viel Speicher wie möglich gesäubert, hatte aber immer noch das Problem. Was kann ich machen? Vielen Dank für die Hilfe!

Lösung: Die Galaxy S9-Geräte wurden bereits mit Android Oreo geliefert. Unabhängig davon, welches Update Sie installiert haben, muss es das System durcheinander gebracht haben. Wischen Sie zunächst die Cache-Partition ab, um zu sehen, ob ein aktualisierter Systemcache die Probleme löst. Hier ist wie:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle drei Tasten los.
  4. Die Meldung "Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden.
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Installieren Sie App-Updates

Stellen Sie nach dem Löschen der Cache-Partition sicher, dass Sie Updates für alle Apps installieren. Dazu gehören Apps, die vom Play Store (und außerhalb) installiert werden. So überprüfen Sie App-Updates über den Play Store:

  1. Öffnen Sie die Play Store App.
  2. Tippen Sie oben links auf Weitere Einstellungen (dreizeiliges Symbol).
  3. Wählen Sie Meine Apps und Spiele und aktualisieren Sie Ihre Apps.

Wenn Sie Apps außerhalb des Play Store installiert haben, stellen Sie sicher, dass sie mit Android Oreo kompatibel sind. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich an ihre Entwickler.

Prüfen Sie, wie das Telefon im abgesicherten Modus funktioniert

Es besteht die Möglichkeit, dass eine Ihrer Apps Probleme verursacht. Um zu überprüfen, möchten Sie Ihre S9 im abgesicherten Modus neu starten. Im abgesicherten Modus lässt Ihr Telefon keine Apps von Drittanbietern zu. Wenn Ihr Gerät im abgesicherten Modus ordnungsgemäß funktioniert, aber Probleme beim Laden hat oder im normalen Modus langsame Leistungsprobleme auftreten, ist dies ein deutliches Zeichen dafür, dass eine der Apps von Drittanbietern das Problem verursacht.

So starten Sie Ihren S9 Plus im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
  8. Beobachten Sie das Telefon einige Stunden und prüfen Sie, ob die Probleme weiterhin bestehen.

Um herauszufinden, welche Ihrer Apps die Probleme verursacht, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
  4. Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn Ihr S9 immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1-4.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Letztendlich müssen Sie einen Werksreset durchführen, wenn alle oben genannten Vorschläge nicht helfen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt werden. Wenn Ihre S9-Geräte normal aufgeladen werden und das langsame Leistungsproblem nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellung nicht auftritt, bedeutet dies, dass entweder ein Softwarefehler das Betriebssystem stört oder eine fehlerhafte App mit dem System durcheinander geraten ist. Nachdem Sie Ihre S9s im Werk zurückgesetzt haben, lassen Sie sie einige Stunden laufen, ohne eine App hinzuzufügen. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob es Unterschiede gibt.

Zurücksetzen auf Werkseinstellung eines S9:

  1. Erstellen Sie eine Sicherung Ihrer Daten.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Zur vorherigen Android Oreo-Version zurückkehren

Dieser Vorschlag gilt nur für fortgeschrittene Android-Versionen. Das Zurücksetzen von Android auf die Vorgängerversion erfordert ein Flashen. Dies bedeutet, dass das Kernsystem manipuliert wird. Wenn Sie noch nicht gehört haben, was blinkt oder wie es geht, empfehlen wir Ihnen, sich davon fernzuhalten. Durch das Aufblinken kann die Software Ihres Telefons endgültig blockiert werden, wenn dies nicht ordnungsgemäß durchgeführt wird.

Wenn Sie ein fortgeschrittener Benutzer sind, sollte das Flashen des ursprünglichen Android-Oreo (die Version, die mit dem Gerät geliefert wurde, als Sie das Gerät ausgepackt haben) möglicherweise alle Betriebssystemprobleme beheben, die Sie haben.

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