Behebung des Problems mit dem zufälligen Neustart von Google Pixel 3 XL aufgrund einer schlechten Batterie
Angesichts der Tatsache, dass Pixel 3 und 3 XL-Geräte das neueste Flaggschiff von Google sind, ist es für einige Benutzer ein wenig zu früh, um Probleme mit dem Neustart zu haben. Eine der Hauptursachen für diese Art von Problemen ist eine schlechte Batterie, die häufig auf einen längeren Gebrauch zurückzuführen ist. Mit anderen Worten, wir können Pixel 3s und 3 XLs nur noch in etwa einem Jahr zufällig neu starten. In diesem Beitrag werden drei spezielle Fälle dieses Problems aufgeführt. Wenn Sie sich in einer ähnlichen Situation befinden, lernen Sie, was Sie dagegen tun können.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Probleme: Google Pixel 3 XL schaltet sich zufällig aus, friert ein und trennt sich während des Ladevorgangs
Fall 1: Pixel 3 XL-Probleme: Hatte dieses Telefon über ein Jahr lang und plötzlich begann es auf dem Sperrbildschirm einzufrieren, reagierte nicht mehr und wurde ausgeschaltet. Das Gerät lässt sich einige Zeit nicht wieder einschalten und muss normalerweise 15-30 Minuten lang aufgeladen werden, um das Batteriesymbol anzuzeigen / reagieren zu lassen.
Ich habe die Werkseinstellungen zurückgesetzt, die Software zurückgesetzt und teste derzeit im abgesicherten Modus, kann das Problem jedoch nicht diagnostizieren. Ich denke, ich habe Apps von Drittanbietern als Problem eliminiert, aber ich bin mir bezüglich Softwareproblemen nicht sicher.
Nach einiger Zeit scheint es auch so zu sein, dass, wenn das Telefon einen ungefähren Akkuladestand erreicht (70-80%), das Problem seinen Zyklus beginnt. Möglicherweise funktioniert mein Akku nicht ordnungsgemäß, wodurch das Problem verursacht wird. Ich habe sicherlich einen Rückgang der Akkuleistung bei den letzten Updates festgestellt. Irgendwann werde ich von meinem Träger Hilfe bekommen, aber ich dachte, ich würde jeden Weg erschöpfen. Danke für deine Zeit und Hilfe.
Fall 2: Seit dem letzten Update gab das Telefon während der Verwendung des Schnellladegeräts, das mit dem Telefon geliefert wurde, den hörbaren Ton an, dass es angeschlossen war. Dann wurden alle paar Sekunden die Verbindung getrennt und die Verbindung wurde wieder hergestellt unten, wo das Kabel eingesteckt ist. Wenn Sie einen Schnellladeblock verwenden oder den Computer oder das Autoladegerät verwenden, ist dies kein Problem, dauert aber offensichtlich etwas länger. Wenn ich neu starte oder ausschalte und neu starte, wird das Telefon normal aufgeladen. Das hat es nie getan. Ich habe festgestellt, dass der Schnellladeblock und das Kabel in einwandfreiem Zustand sind. Ich habe andere Leute (mit Samsung) gesehen, die dasselbe Problem sagten, aber keine Lösung gesehen haben. Ich hoffe, das ist nur ein Software-Fehler und wird sich mit dem Pie-Upgrade selbst beheben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Fall 3: Mein Telefon wurde heute spontan neu gestartet und bleibt danach nicht mehr eingeschaltet. Es lädt die Ladung auf und hält sie (entsprechend der Akkuanzeige, wenn das Telefon angeschlossen ist). Ich kann das Telefon mit der Ein / Aus / Start / Lauter-Tastenkombination einschalten, und das Telefon bleibt für einen variablen Zeitraum von ein paar Sekunden bis zu einer Minute eingeschaltet. Es gelang mir, das Gerät lange genug aufzubewahren, um Fotos über meinen Computer wiederherzustellen. Ich rief meine Voicemail an, das Telefon blieb eingeschaltet und hielt die Verbindung zu meinem Computer (über USB) aufrecht, solange der Anruf aktiv war. Sobald ich den Anruf aufgelegt habe, wurde das Telefon sofort ausgeschaltet. Ich frage mich nur, ob es sich lohnt, jemanden dazu zu bringen, zu reparieren, oder den Geist aufgeben und ein neues Telefon besorgen. Vielen Dank!
Lösung : Aufgrund der in jedem einzelnen Fall genannten Symptome ist eine schlechte Batterie höchstwahrscheinlich die Ursache des Problems. Es gibt viele Faktoren, die ins Spiel kommen, wenn wir über den Gesundheitszustand von Smartphone-Akkus sprechen. Bei der Suche nach Drittanbieter-Apps und Factory-Anwendungen handelt es sich um einige der wichtigen Fehlerbehebungen, die Sie in diesem Fall ausführen können. Sie können jedoch nur so viel tun.
Für die Fälle 2 und 3 empfehlen wir, dass vor dem Beobachten des Telefons im abgesicherten Modus oder vor dem Löschen mit Werkseinstellungen eine Batteriekalibrierung durchgeführt werden muss. So wird's gemacht:
- Entleeren Sie die Batterie vollständig. Dies bedeutet, dass Sie Ihr Gerät verwenden, bis es sich selbst ausschaltet und der Akkustand 0% anzeigt.
- Laden Sie das Telefon auf, bis 100% erreicht sind. Verwenden Sie unbedingt originales Ladegerät für Ihr Gerät, und laden Sie es vollständig auf. Trennen Sie Ihr Gerät mindestens zwei weitere Stunden nicht vom Netz und verwenden Sie es auch nicht während des Ladevorgangs.
- Trennen Sie nach Ablauf der Zeit Ihr Gerät vom Computer.
- Starten Sie das Gerät neu.
- Verwenden Sie Ihr Telefon, bis es wieder vollständig entladen ist.
- Wiederholen Sie die Schritte 1-5.
Wenn alle drei Faktoren (Batteriekalibrierung, Überprüfung des Drittanbieter-App-Problems im abgesicherten Modus und Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen) nichts ändern, sollten Sie Google in Betracht ziehen, damit die Geräte eingesandt werden können. Ein Techniker muss den Status der Batterie prüfen Die Wahrheit der Angelegenheit wird bekannt sein. Im Allgemeinen ist jedoch der Batterieaustausch der geringste, der in all diesen Fällen durchgeführt werden kann. Dies bedeutet, dass entweder der Akku fast oder fast leer ist oder es andere Hardware-Fehlfunktionen gibt, die dazu führen, dass das Gerät Strom verliert.
Akkus auf Lithiumbasis können bei richtiger Verwendung mehrere Jahre halten. Angesichts der erforderlichen Leistung eines Google Pixel 3 XL kann es jedoch sein, dass ein typischer Akku bereits zu Beginn des zweiten Jahres nachlässt. Dies ist kaum überraschend, da ein normaler Pixel-Benutzer sein Gerät normalerweise mindestens einmal pro Tag auflädt. Da alle oben genannten Fälle Anzeichen für eine schlechte Akkuleistung zeigen, ist die Reparatur für jeden die wahrscheinlichste Lösung.
